РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » KOMOK.VRN.RU » KOMOK.VRN.RU » » Компьютерная техника » » Консультации по выбору, покупке и обслуживанию от специалистов фирмы "РЕТ"
Консультации технических специалистов и менеджеров по продажам фирмы "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 13.09.2008, 11:27   #1   
Форумец
 
Сообщений: 6
Регистрация: 20.08.2003
Возраст: 39

vaagn вне форума Не в сети
Еще раз про гарантийный ремонт

Ситуация следующая. После внезапного отключения в доме электричества перестал работать внешний винчестер WDE1U4000, который был приобретен 28.03.2008 в "Эльдорадо". Гарантийного талона нет (не выдали), есть только товарный и кассовый чеки. На запрос по серийному номеру WCAPW5592628 официальный сайт http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp дает ответ, что "ограниченная гарантия действует до 19.01.2010", т.е. "срок действия гарантии не истек, продукт готов к замене". Собственно я хочу узнать, является ли "РЕТ" авторизованным сервисным центром Western Digital и возможно ли по гарантии (если случай гарантийный) отремонтировать (желательно) или заменить этот винчестер (хотя бы за плату разумно соотносимую с ценой покупки). Если нет, то хотелось бы услышать совет, куда можно обратиться за решением этой проблемы.

Заранее благодарен за всякую помошь.
  Ответить с цитированием
Старый 13.09.2008, 19:11   #2   
Форумец
 
Сообщений: 926
Регистрация: 10.01.2006
Возраст: 45

akbk вне форума Не в сети
Обращайся в Эльдорадо. У них гарантия по кассовому чеку, по крайней мере, так они говорят. На этом же чеке указан срок гарантии - смотрите внимательнее. РЕТ, по идее, возьмет девайс, только если есть правильно заполненный гарантийный талон.
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind