Обман от интернет-магазина

[Almond]

Добрый день! Попали в неприятную ситуацию. Есть у нас в Воронеже известный многим интернет-магазин Рим. Привозили через них бытовую технику. Первый раз проблем не было. При осуществлении повторного заказа он перешел каким-то образом к их региональному представительству - Рим-регион. Как перешел заказ, неизвестно. Заказывали через сайт Рима, перезвонил директор Рим-региона (которого мы помним по первому заказу как сотрудника Рима, он устанавливал нам технику при первом заказе). Директор заказ принял, выдал нам товарно-кассовый чек и договор, взял 100% предоплату в размере 20400 руб и скрылся. Сроки поставки (10 рабочих дней по договору) истекли, телефон его выключен, дома он не появляется, сотрудники ни компании Рим, ни Рим-регион не знают, где он. Посоветуйте, пожалуйста, как быть. Понятно, что, видимо, дело придется передавать в суд, т.к. полюбовно решить не удается. Как лучше поступить?

[ВадимПВ]

Искать самостоятельно и разговаривать

Товарно-кассовый чек и договор от фирмы? Тогда требовать выполнения обязательств...

[Almond]

Да, товарно-кассовый чек и договор от фирмы Рим-регион, с их печатью. Найти директора не получается, даже родители "не знают", где он.

[DrIQ]

Almond, сколько уже не получается найти?

[ВадимПВ]

Может я конечно что-то не понимаю..., но составив с Вами договор директор и действовал от лица фирмы, вот с фирмы и нужно спрашивать.
Вот оплата НАМИ услуг, вот договор с ВАМИ на предоставление услуг. Кажется так...

[doXtor]

Я так понял здесь стандартный развод, заключающийся в игре слов: "РИМ" и "РИМ-Регион". Рим-региону было забашлено бабло, которое там и пропало, а Рим - разводит руками и говорит, что им денег не приходило, посему с какого они должны чота делать?

....кризис..... итииху....

[Almond]

10 календарных дней истекли в минувшую среду (12 ноября). Из самой фирмы Рим-регион общались только с их директором и девушкой-менеджером, которая, при попытке спросить что-то с нее, заявила, что она там больше не работает (уволиться не может, на работу не ходит), т.к. директор не заплатил ей зарплату и пропал. Юридический адрес фирмы (ИП) на Лизюкова (там проживают родители директора), фактически офис - в Лиски. Рим, естественно, разводит руками и удивляется, как это заказ перешел к Региону.

[Almond]

Представители Рим отписались сегодня на форуме:
http://www.u-antona.vrn.ru/forum/sho...03#post7133603
Ситуация совсем безрадостная

[ВадимПВ]

Almond, А в Лисках контора существует? Асли да, то наезжать на нее...

[Almond]

ВадимПВ, В самом офисе не были. Похоже, кроме той девушки-менеджера больше никого нет. Да и она уже на работу не ходит. Подаем в суд, другого выхода не видим

[Xtnshtcgjkjdbyjq]

Ну, если РИМ-регион - ИПшник, то не все так безнадежно - ИП отвечает по обязательствам всем личным имуществом.

[Искандер 08]

Есть еще ОБЭП.. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями, пишите туда заявление, может они раньше Вашего директора найдут чем суд рассмотрит иск.

[Almond]

Xtnshtcgjkjdbyjq, Я так понимаю, это в том случае, если его найдут. А если нет...
Искандер 08, насчет ОБЭП не думали. Будут ли они заниматься таким мелким для них делом?

[Xtnshtcgjkjdbyjq]

Сообщение от Almond

Я так понимаю, это в том случае, если его найдут. А если нет...

Искать надо не человека, а его имущество.

[SV]

всегда говорил что интернет до добра не доведет....

[Almond]

Отнесли заявление в суд. Директор Рим-региона объявился на "Одноклассниках". Утверждает, что в больнице. Видимо, выходит в нет оттуда по wi-fi или по тому телефону, что постоянно выключен...

[andi]

а отозвать платеж можно? ну типа ошибся в реквизитах и не туда проплатил...

[Almond]

andi, Оплата была наличными.

[Искандер 08]

Обэп обязан в течение 10 дней( сроки могу наврать) рассмотреть ваше заявление и принять меры

[mishaPH]

Ни один инет магазин нормальный, никакой предоплаты никогда не берет. Оплата по факту

[Almond]

mishaPH, Значит, и сам РИМ ненормальный. У них первый раз 100% предоплата. РИМ-регион использует стандартный договор самого РИМ (текст аналогичный) и выдает себя за представительство. Поэтому 100% предоплата больших вопросов не вызвала, т.к., повторяю, уже возили через сам РИМ.

[mishaPH]

Сообщение от Almond

mishaPH, Значит, и сам РИМ ненормальный. У них первый раз 100% предоплата. РИМ-регион использует стандартный договор самого РИМ (текст аналогичный) и выдает себя за представительство. Поэтому 100% предоплата больших вопросов не вызвала, т.к., повторяю, уже возили через сам РИМ.

Сколько всего разного от бытовой техники до линз контактных покупаю в инет магазинах, еще нигде предоплаты небыло ни в первый ни в какой раз.

Ну если вы уже покупали что-то в РИМе, то почему опять предоплата? Если вы уже их клиент нормальный? Об этом не подумали?

[Archy]

вот и рим обосрался....
я у них тоже было дело - покупал, но после начавшихся разводов по увеличению цен бросил. Оказывается не зря...

[Almond]

mishaPH, А предоплата потому, что это якобы их представительство. И у них немного другие правила. Так, например, они фиксируют цены при заказе. У РИМа же мы заказали по одной цене, а привезли дороже. Что тоже было неприятно. Поверили "представительству", так как доверяли РИМу и помнили этого человека. Вопрос теперь не в этом. Вопрос теперь в том, как вернуть деньги