Как я НЕ подключился к Голдентелекому

[Semiconductor]

Офигеть компания - полчаса звонил по номерам, указанным как на сайте, так и в рекламном проспекте. Половина телефонов мертвые вообще, выдают такой трехтональный сигнал, типа когда телефон сотовый отключен. Еще часть телефонов просто не слышатся сотрудниками, а те номера, где мне кто-то всё-таки отвечал отсылали меня на те номера, которые как раз не пашут!!! Уроды! И эта компания занимается СВЯЗЬЮ и ИНТЕРНЕТОМ! Могу себе представить, что там за интернет, если они с телефонами разобраться не могут....

[Bumbastik]

Интернет нормальный. Техподдержка тоже работает. При подключении тоже проблем не возникло. Всё делали на редкость оперативно.

[Dmitry1980]

Поддержу второго оратора. Пока у них абонентов не много отношение нормальное, что будет дальше - будет видно, пока твердая 4+, чего уже очень давно не могу сказать о центртелекоме, просто тихий ужас, скорость инета упала почти до модемного, абонентов стало больше, канал при этом остался прежний, 050 - вообще колхоз страшный, не смотря на то, что есть телефон к админам, которые знают всё и вся, другими словами минусов стало уже значительно больше, чем плюсов, если сравнивать 2002(тогда и подключил дсл) и 2008, то с каждым годом всё хуже и хуже, увы.

[Semiconductor]

о центртелекоме, просто тихий ужас, скорость инета упала почти до модемного, абонентов стало больше, канал при этом остался прежний, 050 - вообще колхоз страшный

И это учитывая почти поголовную монополию!!! Во многих районах города вообще кроме 050 никто из провов не работает. Хотя это прокол самих провов IMHO

[ру]

Сообщение от Semiconductor

Офигеть компания - полчаса звонил по номерам, указанным как на сайте, так и в рекламном проспекте. Половина телефонов мертвые вообще, выдают такой трехтональный сигнал, типа когда телефон сотовый отключен. Еще часть телефонов просто не слышатся сотрудниками, а те номера, где мне кто-то всё-таки отвечал отсылали меня на те номера, которые как раз не пашут!!! Уроды! И эта компания занимается СВЯЗЬЮ и ИНТЕРНЕТОМ! Могу себе представить, что там за интернет, если они с телефонами разобраться не могут....

Интересно, в какой день недели Вы звонили и по каким номерам.
Сб, Вс - выходные, номер один 611-200 (по каким Вы ещё звонили остаётся фантазировать.)

P.S. на счёт "уроды" - это мы учтём.

[Dmitry1980]

Сообщение от ру

Сб, Вс - выходные

Это, кстати, минус, у центртелекома при всех его громадных минусах ТП работает круглосуточно, если знать правильный телефон, в остальном о Вас пока только положительные отзывы.

[dmn]

кстати, присоединюсь к Semiconductor
на сайте, например, указана вот такая контактная информация:

Воронеж, 394000, пр-т Революции 29В, 3 этаж, тел. (0732) 390909, факс (0732) 399121,
по началу пытался на него прозвониться (по финансовым недоразумениям) - либо занято, либо никто не берет трубу.

про саппорт - сплошной негатив. вполне собираюсь от лица конторы писать претензию за непредоставление услуг. (в декабре и январе (в уже рабочие дни) ~ по 5 дней на интервал от 1,5 до 3 часов отрубались телефонные линии 727-***, ответ саппорта всегда поражает своим оптимизмом - проблемы на АТС/перегрузка, работы ведутся). К моему сожалению мы в коминкоме инет по этим же телефонным линиям имеем, собсно при отсутствии связи и дсл тож не работает. ужс, в общем.

зы. сменить провайдера по объективным (вовсе не любовь) причинам не можем.

[ру]

dmn, ну про АДСЛ сказать не могу.

[DelBoy]

блин поддерживаю Аффтара - звонил неделю не дозвонился не до кого вообще. Типа автоотетчик работает мол ждите секреторя или тех службу наберите что-то там. Неделю звонил и тишина....

[keko]

Действительно дозвониться очень сложно, но возможно. Номера на сайте или на брошурках никогда не отвечают, звоню по номерам указанным в договоре. сначала вроде бы ничего, а щас, что-то шумы днем в телефоне и инет выбрасывает, но по сравнению с другими компаниями все же лучше.

[1000w]

Хочу подключить инет, ни хера не могу дозвониться на 399-134 (никто не берет трубку) уже третий день. интересно сколько таких как я терпеливых? Когда топ менеджер поймет, что они теряют клиентов из-за такой ерунды, не говоря уже о нервах этих самых клиентов.

[RoSV]

Сообщение от 1000w

Когда топ менеджер поймет, что они теряют клиентов из-за такой ерунды, не говоря уже о нервах этих самых клиентов.

Им на это наплевать, они всегда буду иметь свой хлеб.
Зарекся работать с голдентелеком еще 2 года назад, когда начали счета за интернет трафик приходить по 60т.р. Пытались разобраться- бесполезно. Нашли ошибки в их дитализации трафика. Например, офисное здание полностью обесточено неделю, а по их логам получается, что мы каждый день по 1Гб качали и со многими общался говорят трафик на глаз считают.

[Пахло2]

Не знаю как у остальных, я по возникающим вопросам дозваниваюсь всегда, а ДСЛ наверно лучший в городе и цены пониже будут. Зато без гемора подключался и телефоны проводил оперативно. Пока буду с ними.

[sfer]

Я хотел к ним подсоединится обламился приехали ребята головы почесали и говорят иди ка ты по этожам тамбуры открывай!!! (типа это я должен делать) Щас в джан лайн 250р безлимитка интернет и сеть вообще не обламываюсь!!!

[Snusmumrik]

Сообщение от sfer

приехали ребята головы почесали и говорят иди ка ты по этожам тамбуры открывай!!! (типа это я должен делать)

а ты думал кто? не, вот правда, кто?)

[AIM-9M]

Сообщение от Snusmumrik

а ты думал кто? не, вот правда, кто?)

Они ессно, раз взялись оказывать услугу за деньги, то это их проблемы

[Snusmumrik]

Сообщение от AIM-9M

Они ессно, раз взялись оказывать услугу за деньги, то это их проблемы

т.е. если уборщица взялась мыть кабинет, и вдруг ключ от двери этого кабинета потерян, то проблема уборщицы-открыть\вскрыть\взломать дверь?
Опятьже, "ребята" приехали-монтажники, а не взломщики и не менеджеры по работе с вашими соседями. их работа-провод с двух сторон прикрутить. чтобы сигнал пошел. а вы им должны обеспечить "рабочее место".

[DrinK]

Сообщение от Snusmumrik

уборщица взялась мыть кабинет

тока ненадо одно с другим путать !!!
или ты думаешь при поломке лифта лифтер будет к тебе обращаться за ключами на тех этажь и люфтерку

Сообщение от Snusmumrik

должны обеспечить "рабочее место"

эт еще с чего взял ?
их задача как раз завести кабель в квартиру и подключить к ПК с настройкой последнего - как это они будут делать пользователя не должно волновать !!!!

[Semiconductor]

Сообщение от ру

Интересно, в какой день недели Вы звонили и по каким номерам.
Сб, Вс - выходные, номер один 611-200 (по каким Вы ещё звонили остаётся фантазировать.)
P.S. на счёт "уроды" - это мы учтём.

Особо одаренным рекомендую ссылку (это чтобы лучше фантазировалось) http://www.csp.ru/contacts.html Там и телефончиков много - простора для фантазий хватит.

[Semiconductor]

Сообщение от DrinK

тока ненадо одно с другим путать !!!
или ты думаешь при поломке лифта лифтер будет к тебе обращаться за ключами на тех этажь и люфтерку
эт еще с чего взял ?
их задача как раз завести кабель в квартиру и подключить к ПК с настройкой последнего - как это они будут делать пользователя не должно волновать !!!!

Абсолютно согласен!!! Сам работаю сисадмином, так если где-то обрыв, то сам бегаю за всеми ключами, если обрыв в закрытой комнате! Так что рот бы ты лучше закрыл, снусмумрик!

[=Дмитрий=]

Сообщение от DrinK

тока ненадо одно с другим путать !!!
или ты думаешь при поломке лифта лифтер будет к тебе обращаться за ключами на тех этажь и люфтерку

и сколько же монтажник должен иметь ключей если они ездят по всему городу ? а лифтерша обслуживает всего лишь несколько домов потоэму имеет от них ключи.

[Dmitry1980]

Уважаемый голдентелеком - поимейте совесть и разместите в конце-концов телефоны, по которым можно дозвониться, какого хрена для того, чтобы узнать Ваши "конспиративные" телефоны нужно звонить в Москву, чтобы узнать у секретаря номера Воронежского представительства? За каким простите хреном указан телефон на Вашем сайте, если по нему невозможно дозвониться, а если такое чудо и случается, то трубку никто не берет?

Побрить и расстрелять тех, кто добавлял инфо на сайт.
Добавить телефоны.

[BAX-auto]

Инет от голдена 2 месяца (АДСЛ), на лимитном тарифе (модем 64) скорость как если копировать инфо на USB флеху.
Всегда дозваниваюсь.
Нет дисконектов. В целом не 4+, можно было бы ставит 5 но нет локалки, а так всё супер.

[deep_case]

В тему. Был одно время подключен к ним. Нареканий по скорости канала и отказоустойчивости нет. Провели инет в квартиру где-то через 1,5 недели после заявки. Единствееное, что напрягало - не всегда с 1 раза додзванивался.

[F.E.A.R]

Домолинк и Торрентс-рулезззз!!!!!!!!

[ACID_BURN]

Интеркон и анлим - рудезззз. Самые дешёвые тарифы в городе. Домолинк-обломись!

[ShepA]

Сообщение от ACID_BURN

Интеркон и анлим - рудезззз. Самые дешёвые тарифы в городе. Домолинк-обломись!

уж ктоб говорил...

[klik1]

Сообщение от ACID_BURN

Интеркон и анлим - рудезззз

Гавно проверено

[kiirr]

голден телеком принадлежит теперь билайну(относительно с недавнего времени).А вторые как известно провели по почти всей России оптику.И соответсвенно имеют СВОЮ магистраль не зависимо ни от кого.2 месяца назад прорыли кабель во дворе.А совсем недавно пропихнули между этажами голую трубу без проводов и наклеили на нее стикеры голдена.Из всех городских провайдеров только информсвязь смогла мне в югозападном за 1300 256 килобит в секу подключить по телефонным проводам по верх сигнализации(аннех б).скорость мизерная ,вот и решил попробовать к голдену подключится. Подал заявку(через их сайт о подключении,ибо такая возможность по моему адресу имелась)На сл день мне позвонили,и спросили когда мне удобно принять мастеров.Еще на сл день я уже был бесплатно подключен к ним.Теперь у меня 1300кб/с за 1150р в месяц.реальный серфинг по инету -130 - 170 кбс в секу.
ЗЫ мну то же попросили собрать ключи от щитков вечерком перед установкой.ИБо днем не все могут быть дома.И конечно я этого не сделал.)) Однако подключили.

[crasher2007]

НАРОД У МЕНЯ СЧАС НА РАБОТЕ В ОФИСЕ ГОЛДЕНТЕЛЕКОМ СВЯЗЬ НОРМ ДОЛГО ДОЗВАНИВАТЬСЯ НЕ СПОРЮ!!!