Болталка JustLan-a

[sumjohn]

Сообщение от I'am

Как это не нужно? У вас на лицо обычное заблуждение - вы сравнивание случай когда глючит по вине провайдера скажем так - у некоторых пользователей (джаст) со случаем когда глючит у некоторых пользователей не по вине провайдера (домо). Различий действительно в упор не видите?

Послушай, но в г и рТС коммутаторы Центртелекомовские стоят и вообще домолинк и центртелеком - одно и то же. Разные торговые марки, но управление одно. Мне это знакомо, я работаю в такой же модели бизнеса(в техническом департаменте). И меня, как абонента, все что дальше моего сплиттера волновать не должно, верно?

Сообщение от I'am

Форумец "Ром1ка" не брезговал созданием ботов - с чего мне ему верить?
Почитываю ваш форум - ляпота. У n0kk'а появился новый работодатель судя по всему. Как раньше за коней бился теперь за джаст продолжает... ))

Не знаю кто это, но он там не прав.

[Rom1k]

Форумец "Ром1ка" не брезговал созданием ботов - с чего мне ему верить?
Почитываю ваш форум - ляпота. У n0kk'а появился новый работодатель судя по всему. Как раньше за коней бился теперь за джаст продолжает... ))

Я говорю по факту,верить мне или нет я вас не заставляю.Даже если будете сидеть рядом видеть что всё норм,всё равно ведь не поверите?ответ ведь всегда можно придумать.Ни разу не видел где бы вы хоть с кем то согласились,есть собственное и неповторимое "я" которое хотите навязать.Больше доказывать вам,что меня джаст оправдывает и по полной выполняет свои требования я не намерен,главное что всё работает на ура и я доволен,удачи с мопедом

[svga]

Сообщение от Buslay

скоро всё встанет на свои места...

очень надеюсь, что у кого-нибудь на что-нибудь когда-нибудь встанет.
ну а на этих выходных качество предоставляемого интернета - полное говно.

ping www.justlan.ru

Обмен пакетами с www.justlan.ru [91.202.24.4] по 32 байт:

Ответ от 91.202.24.4: число байт=32 время=2мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 91.202.24.4: число байт=32 время=4мс TTL=62
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 91.202.24.4:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 2мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 3 мсек

ping www.yandex.ru

Обмен пакетами с www.yandex.ru [213.180.204.3] по 32 байт:

Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=13мс TTL=58
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=14мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 213.180.204.3:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 13мсек, Максимальное = 14 мсек, Среднее = 13 мсек

[infringer]

У кого как... скзали же что, всё исправят,зачем мусолить то тему.

Обмен пакетами с ya.ru [77.88.21.8] по 32 байт:

Ответ от 77.88.21.8: число байт=32 время=12мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.8: число байт=32 время=13мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.8: число байт=32 время=11мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.8: число байт=32 время=13мс TTL=59

Статистика Ping для 77.88.21.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 11мсек, Максимальное = 13 мсек, Среднее = 12 мсек

[I'am]

Сообщение от sumjohn

И меня, как абонента, все что дальше моего сплиттера волновать не должно, верно?

Угадал. Догадливый как я посмотрю...

Только надо еще того, кто тебе предоставляет последнуюю милю известил о своих проблемах (в случае конечно если ты уверен, что проблемы именно не у тебя). И хотя я не работаю "в такой же модели бизнеса", но извещать надо тот отдел который этим занимается.

ЗЫ: Надеюсь вы сейчас не скатитесь до того, что провайдер должен вам АТС заменить и кабель до вашей квартиры?

[I'am]

Сообщение от Vvrn

Дык я помню, когда в домо были проблемы с магистралью, так вообще ничего ни было, даже через Европу. Так что I'am запиши это в плюс Джасту.

Вообще то человечек выше лог пинга до justlan.ru с ошибками привел. Это по вашему тоже магистраль?

[sumjohn]

Сообщение от I'am

Только надо еще того, кто тебе предоставляет последнуюю милю известил о своих проблемах (в случае конечно если ты уверен, что проблемы именно не у тебя). И хотя я не работаю "в такой же модели бизнеса", но извещать надо тот отдел который этим занимается.
ЗЫ: Надеюсь вы сейчас не скатитесь до того, что провайдер должен вам АТС заменить и кабель до вашей квартиры?

Я вообще склонен прекратить переливание из пустого в порожнее. Можешь назвать это плюсом - способность проводного провайдера тщательнее следить за состоянием своей сети.

[svga]

Сообщение от Buslay

скзали же что, всё исправят,

я в своевременно и в полном объеме на условиях предоплаты оплачиваю услуги по предоставлению доступа в инет.
мне не хотелось бы оплачивать комплект услуг "говенный интернет" + "все когда нибудь починим".

Сообщение от Buslay

зачем мусолить то тему.

я пишу на открытом форуме то, что считаю нужным. не нравится - в лес.

[Портвешок777]

I'am, а почему не должен кабель заменить? если во фридоме с такими проблемами приходят и заново кабель кидают и заново обжимают... в домо особенные тех. работы???

[I'am]

Сообщение от Портвешок777

I'am, а почему не должен кабель заменить? если во фридоме с такими проблемами приходят и заново кабель кидают и заново обжимают... в домо особенные тех. работы???

А потому. В домо не провайдер вам предоставляет кабель. Он лишь дает услугу для вашего телефонного номера, как и прочие ADSL провайдеры.
Все остальное - к телефонистам по вашей телефонной линии.

[NikIv]

I'am, согласитесь как удобно быть провайдером домолинком не относящимся к компании цтк

[Портвешок777]

ога и со всеми проблемы друг к другу отсылать ой как замечательно, а в итоге клиентам самим разбираться в проблемах, которые клиентов вобще никак не должны волновать

[I'am]

Сообщение от NikIv

I'am, согласитесь как удобно быть провайдером домолинком не относящимся к компании цтк

А то

Сообщение от Портвешок777

ога и со всеми проблемы друг к другу отсылать ой как замечательно, а в итоге клиентам самим разбираться в проблемах, которые клиентов вобще никак не должны волновать

А что там отсылать то? Если убрать изрядную долю медведов с их проблемами внутри квартиры, то возможности суппорта прова - лишь перезагрузка порта. И кабельным хозяйством занимаются другие люди.

Особенно умиляют те, у кого заливает колодцы - годами с барахлящим телефонами сидели и ничего, а тут раз интернет подключили - и все, интернет-центр просто обязан новую линию к ним протянуть.

[infringer]

svga: Да ради бога, пишите что вам хочется, ваше право!

[Чел X_PAk]

Сообщение от I'am

А то
А что там отсылать то? Если убрать изрядную долю медведов с их проблемами внутри квартиры, то возможности суппорта прова - лишь перезагрузка порта. И кабельным хозяйством занимаются другие люди.
Особенно умиляют те, у кого заливает колодцы - годами с барахлящим телефонами сидели и ничего, а тут раз интернет подключили - и все, интернет-центр просто обязан новую линию к ним протянуть.

Переписка одним техником с сайта техподдержки :
1.

Чел X_PAk писал(а):

Чтобы сделать первые выводы, необходимо провести серию тестов у вас дома и на АТС. В Воронеже у нас есть приборы и возможности для диагностики, как это дело обстоит в вашем городе - не знаю. Выехать к вам из Воронежа мы не имеем право. Теребите местных связистов, все что могу сказать.

2.

Чел X_PAk писал(а):

На местный узел связи за диагностикой.

Итог: Местные телефонисты послали меня, а теребить их контору сверху просто не было желания...

[I'am]

Сообщение от Чел X_PAk

Итог: Местные телефонисты послали меня, а теребить их контору сверху просто не было желания...

Послали как? Устно?

Кто же такие вопросы усно задает - все надо письменно, в двух экземплярах.

[Чел X_PAk]

Сообщение от I'am

Послали как? Устно?
Кто же такие вопросы усно задает - все надо письменно, в двух экземплярах.

Звонок в их контору окончился словами, что они не производят такие замеры и темболее я должен обратится в Домолинк с такими словами.

Звонок другу я не хотел использовать...

[svga]

Я смотрю, представители JustLan перешли к активному обсуждению прочих компаний представляющих услуги инета г. Воронежа и окрестностей?

Как бы вернуться в русло обсуждения услуг, предоставляемых непосредственно Связь Телеком?

Кстати, Buslay, сейчас ситуация не особо подходящая для того чтобы утверждать, что у Вас лично все благополучно с инетом. Может организуем выкладывание записей телефонных разговоров с тех.поддержкой? Я, понимаю, что Вы сразу директорам звоните или прочему начальству, а я то в тех.поддержку звоню. Так вот не радуют меня там нефига.

[Чел X_PAk]

Сообщение от svga

Я смотрю, представители JustLan перешли к активному обсуждению прочих компаний представляющих услуги инета г. Воронежа и окрестностей?
Как бы вернуться в русло обсуждения услуг, предоставляемых непосредственно Связь Телеком?
Кстати, Buslay, сейчас ситуация не особо подходящая для того чтобы утверждать, что у Вас лично все благополучно с инетом. Может организуем выкладывание записей телефонных разговоров с тех.поддержкой? Я, понимаю, что Вы сразу директорам звоните или прочему начальству, а я то в тех.поддержку звоню. Так вот не радуют меня там нефига.

а не легче им в асю написать?

[infringer]

Сообщение от svga

Кстати, Buslay, сейчас ситуация не особо подходящая для того чтобы утверждать, что у Вас лично все благополучно с инетом. Может организуем выкладывание записей телефонных разговоров с тех.поддержкой? Я, понимаю, что Вы сразу директорам звоните или прочему начальству, а я то в тех.поддержку звоню. Так вот не радуют меня там нефига.

Понимаю!
Ну во первых не кто выкладывать не чего не будет, директорат и так просматривает все записи ( на сколько мне известно)

а во вторых я уже писал везде что проблема есть и её решают, сколько мне ещё раз повторить я ХЗ, за последние полтора - 2 года первый раз возникла трабла и я думаю подождать чуток можно ИМХО

[Чел X_PAk]

Сообщение от Buslay

Понимаю!
Ну во первых не кто выкладывать не чего не будет, директорат и так просматривает все записи ( на сколько мне известно)
а во вторых я уже писал везде что проблема есть и её решают, сколько мне ещё раз повторить я ХЗ, за последние полтора - 2 года первый раз возникла трабла и я думаю подождать чуток можно ИМХО

Да кстати... записи всех разговоров с ТП и ресепшеном записываются же....
Так что ресепшен на очень злостных матеров может подать в суд за оскорбления =D

[svga]

Сообщение от Buslay

Понимаю!
Ну во первых не кто выкладывать не чего не будет, директорат и так просматривает все записи ( на сколько мне известно)

ну почему это не будет? мне вот очень хочется выложить. там и фамилии есть и прочие интересности. я только не предупреждал, что записываю, надо будет поинтересоваться - не нарушает ли выкладывание подобных записей прав и свобод тех.поддержки.

Самые интересные места, которые мне понравились - "Не работает интернет? Ну у Вас же тариф анлимит? Скачаете все что хотели, когда все починят!!!"

Сообщение от Buslay

а во вторых я уже писал везде что проблема есть и её решают,

я не плачу за решение проблем. я плачу за доступ в сеть инет.

Есть некоторый опыт в общении с хостинговыми компаниями - у нормальных компаний, если случаются траблы, то идет ПОЛНАЯ денежная компенсация (без всяких упущенных выгод, коммерческого навара и прочее) у хороших хостинговых компаний - таких падений не замечается. Ну а самые отстойные - начинают орать о решении всяких проблем, о невозможности их решения и прочий бред.

Аналогия приведена в качестве примера.

[svga]

Сообщение от Чел X_PAk

а не легче им в асю написать?

и что? выложить тут лог ICQ? когда трассировка не проходит и при пинге точно так же половина пакетов теряется? так тех.поддержка бодро отвечает, что у них то же самое.

Сообщение от Чел X_PAk

Так что ресепшен на очень злостных матеров может подать в суд за оскорбления =D

Сходите к ... Гудвину!! Мозгов, если верить книжке, наделят. Ну или хотя бы поучавствуйте хотя бы в одном процессе по защите чести и достоинства в нашем суде. Я бы на доказательную базу очень бы посмотрел...

[I'am]

svga Выложи разговорчик на рапиду и ссылочку в личку дай - обещаю не распространять. Так сказал для ознакомления с вероятным противником.

[svga]

Сообщение от I'am

svga Выложи разговорчик на рапиду и ссылочку в личку дай - обещаю не распространять. Так сказал для ознакомления с вероятным противником.

блин. в Ваши игрушки я точно не играю.
я скорее на рапиде выложу ЕЖЕДНЕВНЫЙ "разговор" с домолинком (утренний), который в течении дня обеспечивает успешную и стабильную связь. Но если честно - право слово - задрали, прямо шаманство какое-то, без которого не связь, а полное ее отсутствие.

Мне нет резона по личкам примеры перлов тех.поддержки JustLan'а рассылать. Это скорее для роспотребнадзора и прокуратуры тщательно собирается.

I'am, если Вы такой же пользователь Связь Телеком, как и я, то Вам не составит труда собрать собственную коллекцию перлов.

[I'am]

Сообщение от svga

блин. в Ваши игрушки я точно не играю.
я скорее на рапиде выложу ЕЖЕДНЕВНЫЙ "разговор" с домолинком (утренний), который в течении дня обеспечивает успешную и стабильную связь. Но если честно - право слово - задрали, прямо шаманство какое-то, без которого не связь, а полное ее отсутствие.

Небось какая нибудь 13 или 23 атс?

Сообщение от svga

Мне нет резона по личкам примеры перлов тех.поддержки JustLan'а рассылать. Это скорее для роспотребнадзора и прокуратуры тщательно собирается. I'am, если Вы такой же пользователь Связь Телеком, как и я, то Вам не составит труда собрать собственную коллекцию перлов.

Не, у меня стабильный домо.

ЗЫ: Ура, мне сейчас n0kk напишет.

[svga]

Сообщение от I'am

Небось какая нибудь 13 или 23 атс?

не. это даже не город Воронеж. в Воронеже куда больше выбора более достойных операторов.

Я просто с самого утра общаюсь с человеком по скайпу - вот и удалось записать, как он с домолинком общается при не выключенном микрофоне. Но как бы запись цифровая (а не на кассету), и Ваши услуги мне побоку, так что никаких претензиев не имею))

[n0kk]

Сообщение от I'am

Почитываю ваш форум - ляпота. У n0kk'а появился новый работодатель судя по всему. Как раньше за коней бился теперь за джаст продолжает... ))

А я, кстати, и сейчас считаю, что Интеркон в своё время был самым прогрессивным интернет-провайдером в г.Воронеже. И, что весьма немаловажно, при этом его деятельность была построена на принципах самоокупаемости.

А по второму пункту скажу лишь одно: форумное хамство считаю неприемлемым. И буду придерживаться этого мнения, где бы я ни работал. Тем более, что, как вы знаете, - анонимности в сети не существует.

Сообщение от sumjohn

Не знаю кто это, но он там не прав.

Неправ в чём? Что хамить не нужно? Или в том, что следует корректно и обоснованно предъявлять претензии?
Если вы не поняли, что там произошло, то я поясню: человек, не умея сформулировать конкретную проблему, поднял крик в надежде, что сейчас все сбегутся, и начнут пинать оператора связи, дескать, "ну-ка, быстро, улучшай качество инета!!" Да ещё и слегка "запутался в показаниях".

[svga]

n0kk, а Вы вообще кто?
я - пользователь всяческих услуг (ну в том случае, если они предоставляются), если не предоставляются - не пользователь. Но как утверждает Buslay, что то и где-то решается. Вот только завтра в офис надо приехать и узнать что и где решается конкретно. Чтобы инет наладился.

[n0kk]

Сообщение от svga

n0kk, а Вы вообще кто?
я - пользователь всяческих услуг (ну в том случае, если они предоставляются), если не предоставляются - не пользователь. Но как утверждает Buslay, что то и где-то решается. Вот только завтра в офис надо приехать и узнать что и где решается конкретно. Чтобы инет наладился.

Вообще я отношу себя к подотряду прямоходящих. Вид хомо сапиенс.
Вы в этом смысле спрашивали?
По функционалу я, как и Вы, - тоже пользователь всяческих услуг. И даже в некотором смысле участник организации их предоставления. Ровно в соответствии с некоторыми документами, ни больше, ни меньше.