отказ предоставить замену на время гарантийного ремонта

[sasa2006]

Связной на добролюбова

--------------------------------------------------------------------------------

был куплен фотоаппарат Самсунг
через 3 месяца отказало зарядное устройство
в ремонт приняли
однако отказали в замене на время ремонта на аналогичный товар

вообщем нарушение прав потребителей налицо

в целях приобретения опыта сутяжничества, скорей всего будет судебное разбирательство

хотелось бы услышать от профессионалов полезные советы и сведения о "подводных камнях"

[KLIM1987]

ну здесь вроде все нарушения на лицо главное зарегистрировать факт отказа и все дело в шляпе. кстати адвоката они вам тоже оплатят

[sasa2006]

Сообщение от KLIM1987

зарегистрировать факт отказа и все дело в шляпе

подано заявление
на заявлении рукой администратора магащина сделана отметка о принятии
копия заявления у меня

[KLIM1987]

ну тогда чего волнуешься подаешь в суд и возмещаешь заодно и траты на адвоката( например твоего друга))))

[KLIM1987]

единственное что хитрое может быть это то что администратор там работал неофицально

[sasa2006]

Сообщение от KLIM1987

администратор там работал неофицально

то есть помимо роспотребнадзора они еще и на трудовую инспекцию нарвуться?

[I'am]

sasa206, то есть тебе придется доказывать что ты не верблюд и не подал заявление соседке бабе Маше.

[sasa2006]

Сообщение от I'am

sasa206, то есть тебе придется доказывать что ты не верблюд и не подал заявление соседке бабе Маше.

помимо моего заявления на подменный аппарата, еще оформлялась сдача аппарата в гарантийный ремонт, где расписывался тот же администратор.
Наверное достаточное доказательство