Техностиль

[К.Е.Н.]

Сообщение от Бес Башенный

Кем-кем ты станешь? И после этого ты говоришь, что у тебя нет мании величия? Но при этом как слово мэр пишется - ты не знаешь.

Андрей. Мля что ж ты такой ек....
Вообще что ли в жизни всё плохо

[CARMEN]

Сообщение от lector

а орел по-моему ретовский питомец
http://ret.ru/newsall.jsp?gid=9 тут откопал

"Орел по кличке Эверест. Возраст около 2-х лет. Любимое лакомство – мясо говядина, сердце. Очень доброжелательный, любопытный. Ищет общения, узнает своих. Любит пошалить, побаловаться, играет в резиновые игрушки. С радостью реагирует на новые игрушки, но старые не отдает, бросается на уборщицу и отнимает их. Приходится идти на хитрости – один отвлекает, другой убирает. Радуется, когда к нему заходят в клетку, начинает играть, прячется за спиной, бегает по кругу, купается в корыте с водой. Хорошо поддается дрессуре. Внимательно слушает, когда с ним разговаривают. Рацион: мясо, субпродукты, живая мелкая птица, дрожжи, рыбий жир, костная мука, витамины, вода, творог, яйца вареные, зерносмесь, зелень."

нехилый орелчик. не ест что зря.)

>да

[Ludivine]

Я покупала комп в Техностиле, лучше бы не покупала! Сколько у меня с ним проблем было, блин! И насчет работы их сервисного центра, это вообще ужас.
короче, история из жизни-погорели у меня в ЖК мониторе Benq матрицы (это я уже потом узнала), просто захожу в комнату, где у меня комп, а монитор светит белым цветом и вонь, как будто горит что-то. Привезла я его значит в сервисный центр, отдала на ремонт по гарантии. Так мало того, что делали они его очень долго, так еще и нахомили, а по телефону только завтраками кормили, мол позвоните завтра, послезавтра, ну и тд. Приезжаю, я значит туда, прошло уже больше 2-х недель, и говорю, когда мол сделаете, сколько ждать можно, а мне в сервисном центре говорят, что матриц этих нет и вообще, говорят мой монитор в сервисном центре РЕТа, т.е. они продают технику и дают на нее гарантию, а их сервисный центр не имеет права ее ремонтировать, класс,да? Короче тут я достала закон о правах потребителей, ну и разъяснила им, что к чему ( я на юрфаке учусь). Потребовала заменить монитор, так мне предложили вместо моего 17 дюймового 15, вообще обнаглели. Короче я поставила на уши весь их поганый сервисный центр, хоть нервы им потрепала, кончилось тем, что я написала заявление на имя директора с требованием замнить монитор, а через 2 дня мне позвонили, приезжайте забирайте, сделали короче, сразу и матрицы нашлись, а если бы скандал не устроила еще фиг знает сколько делали бы.Вот так вот.Сама там больше ничего не покупаю и вам не советую.
Кстати, у них в сервисном центре постоянные очереди, еще один отрицательный показатель!

[alone]

Да, сервис-центр не очень. Это больше всего раздражает в Техностиле. Девушки на приемке ТАКОЕ ОГРОМНОЕ одолжение тебе делают...

[Vlade]

Сообщение от alone

Да, сервис-центр не очень. Это больше всего раздражает в Техностиле. Девушки на приемке ТАКОЕ ОГРОМНОЕ одолжение тебе делают...

Пару раз пльзовался сервисом в ТС никаких проблем не было, правда поломки мелочевые были - клава, cd-rom....
Наверное кому как попадет и повезет......
А девчонки у них в сервисном кстати очень ничего, так бы и ходил все в брак сдавать

[alispano]

ну и вкусы у тебя...

[Vlade]

а по моему у тебя

[alispano]

я девками не интересуюсь

[Mezkal]

alispano
:eek:
мужики?
животные?
латекс?
????

[Павeл]

Сообщение от Ludivine

Я покупала комп в Техностиле, лучше бы не покупала!

не с теми общаетесь...! общаться нужно с техностиле но в другом месте.

Зато с точки зрения оптовых закупок лучше ТС пока ничего нет, про остальные конторы города ничего писать не буду, а то подумают реклама, но с точки зрения опта лучше пока никого нет, увы или ах.

[maximumx]

Сообщение от Ludivine

Я покупала комп в Техностиле, лучше бы не покупала! Сколько у меня с ним проблем было, блин! И насчет работы их сервисного центра, это вообще ужас.
короче, история из жизни-погорели у меня в ЖК мониторе Benq матрицы (это я уже потом узнала), просто захожу в комнату, где у меня комп, а монитор светит белым цветом и вонь, как будто горит что-то. Привезла я его значит в сервисный центр, отдала на ремонт по гарантии. Так мало того, что делали они его очень долго, так еще и нахомили, а по телефону только завтраками кормили, мол позвоните завтра, послезавтра, ну и тд. Приезжаю, я значит туда, прошло уже больше 2-х недель, и говорю, когда мол сделаете, сколько ждать можно, а мне в сервисном центре говорят, что матриц этих нет и вообще, говорят мой монитор в сервисном центре РЕТа, т.е. они продают технику и дают на нее гарантию, а их сервисный центр не имеет права ее ремонтировать, класс,да? Короче тут я достала закон о правах потребителей, ну и разъяснила им, что к чему ( я на юрфаке учусь). Потребовала заменить монитор, так мне предложили вместо моего 17 дюймового 15, вообще обнаглели. Короче я поставила на уши весь их поганый сервисный центр, хоть нервы им потрепала, кончилось тем, что я написала заявление на имя директора с требованием замнить монитор, а через 2 дня мне позвонили, приезжайте забирайте, сделали короче, сразу и матрицы нашлись, а если бы скандал не устроила еще фиг знает сколько делали бы.Вот так вот.Сама там больше ничего не покупаю и вам не советую.
Кстати, у них в сервисном центре постоянные очереди, еще один отрицательный показатель!

Вот именно девушка, можно было бы обойтись без скандала, если бы вы хорошо подумали своей головой (благо у вас юридическое образование) и отнесли бы сразу монитор в авторизованный сц.
И так же не стоит делать громких выводов, мол контора галимая... итд, т.к. не от них зависит, тем более как вы сказали, они просто не имеют статуса авторизованного сц на модель вашего монитора, по этому и отвезли в рет, а в рет'е не так уж и любят это дело, тем более сами понимаете, у рета закупается огромное число фирм центральночернозёмного региона и всё, при первой возможности отвозят брак или поломки в рет, вот и очереди, и неродивые рабочие, которые посылают нах, либо пытаются содрать денежку сверх.
Опять же повторюсь, везите не в рет и будет вам щастье.
А и ещё, вы сказали что именно из - за вашего скандала всё и решилось, какая вы крутая, бла бла бла, а вы знаете, в рете ведь так же производится ремонт в соответствии наличия запчастей.
Ежели товар не ремонтопригоден, то заполняют талон о ремонтонепригодности, в обычных сц ето могут сделать в течении 10 минут. Далее обсуждается в каком виде вы хотите получить возмещение, дибо денежное, либо товаром такой же модели. Всё, бумага направляется производителю, вы ждёте.
А вы тут хаете...

[К.Е.Н.]

Сообщение от Павeл

не с теми общаетесь...! общаться нужно с техностиле но в другом месте.

Зато с точки зрения оптовых закупок лучше ТС пока ничего нет, про остальные конторы города ничего писать не буду, а то подумают реклама, но с точки зрения опта лучше пока никого нет, увы или ах.

Извини уважаемый. Но твои слова смешны. И не потому что я работаю в РЕТ.

[R-leeskah]

ахтунг...

[Павeл]

Сообщение от К.Е.Н.

Извини уважаемый. Но твои слова смешны. И не потому что я работаю в РЕТ.

И? и что с того, работаешь ТЫ в рет или нет? конструктив плиз, а голые слова не катят...

[wl]

Сообщение от maximumx

Вот именно девушка, можно было бы обойтись без скандала, если бы вы хорошо подумали своей головой (благо у вас юридическое образование) и отнесли бы сразу монитор в авторизованный сц.
И так же не стоит делать громких выводов, мол контора галимая... итд, т.к. не от них зависит, тем более как вы сказали, они просто не имеют статуса авторизованного сц на модель вашего монитора, по этому и отвезли в рет, а в рет'е не так уж и любят это дело, тем более сами понимаете, у рета закупается огромное число фирм центральночернозёмного региона и всё, при первой возможности отвозят брак или поломки в рет, вот и очереди, и неродивые рабочие, которые посылают нах, либо пытаются содрать денежку сверх.
Опять же повторюсь, везите не в рет и будет вам щастье.
А и ещё, вы сказали что именно из - за вашего скандала всё и решилось, какая вы крутая, бла бла бла, а вы знаете, в рете ведь так же производится ремонт в соответствии наличия запчастей.
Ежели товар не ремонтопригоден, то заполняют талон о ремонтонепригодности, в обычных сц ето могут сделать в течении 10 минут. Далее обсуждается в каком виде вы хотите получить возмещение, дибо денежное, либо товаром такой же модели. Всё, бумага направляется производителю, вы ждёте.
А вы тут хаете...

Клиент имеет право отнести бракованный товар как в СЦ, так и продавцу.
Причем, ему лучше нести товар продавцу, потому как к СЦ он не может предъявить массу требований, таких как замена на новый или возврат денег.

И дальше продавец несет ответственность за своевременное решение проьлемы клиента.

Долго ремонтирует СЦ - давайте аналогичный товар на подмену, либо меняйте на новый, как делают фирма "РЕТ".

А перевод стрелок на СЦ - обычная попытка обмана.

И еще, все байки про направление акта производителю - тоже обман. Это уже проблемы продавца, клиента они не касаются и ждать он ничего не должен.

[maximumx]

Сообщение от wl

Клиент имеет право отнести бракованный товар как в СЦ, так и продавцу.
Причем, ему лучше нести товар продавцу, потому как к СЦ он не может предъявить массу требований, таких как замена на новый или возврат денег.

И дальше продавец несет ответственность за своевременное решение проьлемы клиента.

Долго ремонтирует СЦ - давайте аналогичный товар на подмену, либо меняйте на новый, как делают фирма "РЕТ".

А перевод стрелок на СЦ - обычная попытка обмана.

И еще, все байки про направление акта производителю - тоже обман. Это уже проблемы продавца, клиента они не касаются и ждать он ничего не должен.

Дык понятно, но продавец далее будет работать с сц, а сц с производителем.
Так что проще исключить из этого звена промежуточные звенья, и сразу обращаться в авторизованные сц.

[Elka]

А я купила там отличный комп..... Мне понравилось.

[wl]

Сообщение от maximumx

Дык понятно, но продавец далее будет работать с сц, а сц с производителем.
Так что проще исключить из этого звена промежуточные звенья, и сразу обращаться в авторизованные сц.

Для тех кто в танке: СЦ не обязан возвращать деньги, менять на новый и выдавать товар на подмену.
А продавец ОБЯЗАН.

Поэтому, клиенту выгоднее нести товар сразу продавцу.

[maximumx]

Ёпрст, кто в танке, ты или я, знаю что сц не выдаёт деньги, он только ставит заключение той или иной поломки, в твой талон.

[Ivan G]

А в чем выгода и удобство? В том, что покупатель сам идет в СЦ, занимается оформлением квитанции в ремонт. Если ремонт затягивается (в 99% случаев по причине долгой поставки зап. частей) вынужден сам ездить, звонить и интересоваться судьбой сданного в ремонт товара. Так как имею достаточный опыт общения со всеми вышеперичисленными Вами звеньями (продавец,сц, производитель) поэтому утверждаю что обращаться удобнее именно к продавцу.
Если покупатель сдал товар в СЦ самостоятельно, в 90% случаев чтобы вернуть покупателю деньги или заменить на новый, продавец будет требовать у покупателя заключение СЦ. Если же покупатель отдал товар продавцу, который сам сдал его в СЦ, то в случае задержек в ремонте, клиент с полным правом требует от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы. (в этом случае он упрощает себе задачу с обменом, возвратом в несколько раз)
Справки и заключения клиентам СЦ не дают. СЦ занимаемся ремонтом, поэтому они могут только отремонтировать аппараты. Попытайтесь получить подобное заключение например в СЦ LG (что на Заставе, называть не буду) Продавец требует заключение СЦ, чтобы вернуть деньги, а СЦ не полномочно выдавать такие заключения и ходит клиент по кругу. (не сталкивались с подобным?)
Для дачи справок и заключений, есть
независимая (платная экспертиза), куда и нужно обращаться. Лишь ее заключение, будет иметь какой-либо юридический вес в суде.
Все вышеперичисленное, проблемы продавцов, которые они хотят переложить на
покупателей.

[totishe]

Тут, вопрос к Техностилю... У вас теперь цены без НДС указываются?
А то, тут один человек покупал компьюетр в кредит, так все отлично магазин действительно с лучшими ценами, пока счетик не подали, где еще приплюсовали НДС, и цены стали как везде, так если нет разницы зачем покупать в той фирме где "быт" не налажен вовсе...?

[Бес Башенный]

totishe Что значит "цены без НДС" ? Все цены в прайсе и на сайте - с НДС. Менеджеры ведут подсчет также по ценам с НДС.

[AleksandrD]

Бес Башенный
Имхо имеется в виду, что цены в счете на оплату - без НДС. Ну стандартная форма такая :-), там НДС идет внизу доп. строкой. Но так вроде бы везде. Прикольно, если кто-то с этими ценами ходил по городу и сравнивал.... должен был бы просто шок.... в ТС ВСЕ на 18% дешевле :-)

[Бес Башенный]

Сообщение от AleksandrD

Бес Башенный
Имхо имеется в виду, что цены в счете на оплату - без НДС. Ну стандартная форма такая :-), там НДС идет внизу доп. строкой. Но так вроде бы везде. Прикольно, если кто-то с этими ценами ходил по городу и сравнивал.... должен был бы просто шок.... в ТС ВСЕ на 18% дешевле :-)

Но сумма то всё равно с НДС. Непонятно, как она при оформлении кредита так резко изменилась.

[cr2]

Сообщение от wl

Долго ремонтирует СЦ - давайте аналогичный товар на подмену, либо меняйте на новый, как делают фирма "РЕТ".

И еще, все байки про направление акта производителю - тоже обман. Это уже проблемы продавца, клиента они не касаются и ждать он ничего не должен.

То есть, если я завтра приду к вам со сломанным фотоаппаратом (купленым в РЕТе), который за 1,5 месяца гарантийного ремонта в авторизованном СЦ в городе-герое Москва так и не почининили - его фирма РЕТ заменит? Или даст мне новый 350D на подмену? Поясните, будь те добры, а то ведь я приду... А то ведь получится как обычно - вы тут пишете одно, а ваш техник в СЦ завернет меня на пороге с криком "НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!".

[totishe]

Бес Башенный Все вопрос отпал, все ок....Человек просто запутался в НДС и не НДС...

[wl]

Сообщение от Watt

То есть, если я завтра приду к вам со сломанным фотоаппаратом (купленым в РЕТе), который за 1,5 месяца гарантийного ремонта в авторизованном СЦ в городе-герое Москва так и не почининили - его фирма РЕТ заменит? Или даст мне новый 350D на подмену? Поясните, будь те добры, а то ведь я приду... А то ведь получится как обычно - вы тут пишете одно, а ваш техник в СЦ завернет меня на пороге с криком "НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!".

Есмли случай действительно негарантийный, то все равно постараемся отремонтировать.

А если гарантийный, то будем ремонтировать, менять, возвращать деньги, давать на подмену.

Если возникнет спор по поводу гарантийности - можно проверить в других СЦ или у независимых экспертов.

Можно также обратиться ко мне.

[M0l0t]

Вопрос к Техностилевцам. У вас на сайте говорится о 4%-ной скидке. Но я так понял дается она только в случае заказа товара непосредственно на сайте. Так ли это? Как быстро доставляется заказ?

[J++]

Не раз закупалась в ТС (впрочем, и другие фирмы не обхожу). Бывало всякое, но в основном все работает, что "упало" - отремонтировалось. Не могу сказать, что там-то - всегда все хорошо, там-то - всегда отстой и т.д. - у меня статистика отказов невелика и более-менее равномерно распределена по фирмам

Может, я несколько суеверна, но мне кажется - есть у людей везение или невезение, я бы сказала, карма на технику - то постоянная, то "полосами" в жизни Иногда на определенную фирму, иногда на определенный вид техники.

Мне, например, фатально не везет с часами. Останавливаются ВСЕ - наручные, настенные, какие батарейки ни ставь и какого бы качества они ни были При ремонте повреждений обычно не находят, но даже если находят, делают _по уму_ - все равно останавливаются. А также теряются, расстегиваются, соскакивают с руки и разбиваются. Одни электронные даже "замерзли" зимой на руке, отогреть не получилось

И вся эта байда длится с моих лет 15! Ни одни часы не продержались больше полугода, даже настенные. Немного "отпустило" только года 2 назад, теперь - ура! - у меня есть двое наручных часов, которые УЖЕ 2 ГОДА ХОДЯТ (чудо, блин!). И 2 будильника, тоже год работают (еще одно чудо). Правда, недавно опять по неизвестной причине остановились одни, мои любимые. Неисправность так и не нашли, хотя смотрели в нескольких местах несколько человек
Остальная вся техника (комп, мобильник и т.д.) - работает дома прекрасно, и часы в них тоже


Так вот, я когда-то в молодости сама была сборщиком-настройщиком компов, это когда комп. бизнес в Воронеже только-только начинался. Железки - вещи капризные (а ТОГДА, при ТОМ разброде стандартов и фантазии производителей - был вообще абзац!).

Запомнились несколько случаев, когда кому-то из наших покупателей ОТЧАЯННО НЕ ВЕЗЛО со сборкой.

То есть приходят люди, собираешь им одну и ту же конфигурацию (к тому же выбор конфигураций тогда был относительно невелик), из одних партий железа - у одного работает как часы, у другого - нестабильно! Меняем железо, подбираем - опять то же самое.

Электронщики начинают чуть не облизывать языком комплектуху, проверяют на приборах, меняют практически ВСЕ на лучшее (за счет фирмы), гоняют до умопомрачения... Результат разочаровывает. Самое смешное, что до этого злосчастного товарища было, скажем, человек 30 других и парочка-тройка организаций, которым то же самое собрали с полпинка, не задумываясь и не подбирая - и все пашет.

Потом уже, как-то уловив эту закономерность, стали - после парочки пересборок - отправлять подобных товарищей в соседние-дружественные фирмы. я так примерно и объясняла - вот, не везет вам здесь. Обычно все заканчивалось хорошо При том, что комплектуха одна и та же, вместе закупались и везли из Москвы, а сборщики у соседей той же квалификации, а то и просто работали "по совместительству" на обе фирмы

[J++]

Здравствуйте господа!

Я понимаю, что с капающими трубами вы мало что можете сделать, т.к. офис фактически не ваш, да еще неизвестно в каком там состоянии трубы, не придется ли их менять, и не попрут ли потом обрадованные хозяева арендаторов нахрен.

Но мне кажется кое-что можно сделать, конкретно в подвале:

1) вентилятор(ы) - действительно влажность великовата, техника все же.

2) стены подвала - безобразного, жуткого, грязного цвета. Я называю - "сортирного". Перекрасить хотя бы "свою" территорию, стены лестницы, часть "прилегающей" территории в какой-нибудь приятный светлый оттенок - думаю, не так уж дорого.

Попутно уберется грязь, пыль и паутина со стен (наверху). Если краска будет легко моющейся, то "следы" грязных рук и проч. на стенах - отмываются с полпинка.

Кроме того, вам здесь кто-то предлагал стены разрисовать. Если у человека хорошие, "неагрессивные", нераздражающие композиции, разумная цена - почему бы и нет? Вам же самим будет приятнее работать!

Я не представляю, как люди способны сидеть целыми днями без солнечного света в ТАКОМ окружении (имеется в виду мрачная, грязная "цветовая обстановка" в подвале) - и при этом сохранить нормальное душевное состояние, чтобы работать с клиентами и коллегами.

3) Освещение. Я не знаю, в вашей ли это компетенции или вас могут послать нахрен за желание что-то изменить. Но тусклые убогие лампочки под потолком, полумрак, неприятный холодный оттенок света - это что-то . На здоровье и душевное равновесие (клиентов и сотрудников) сами понимаете как влияет. Если есть возможность сменить на что-то яркое и более приятных оттенков - может, стОит сделать?

4) Подвал - не самое лучшее место для "зала ожидания". Но людям, пришедшим в ваш СЦ и на склад, приходится ждать (иногда подолгу, пока спецы что-то посмотрят). Да еще тащишь с собой какие-нибудь коробки/железки, которые и в руках долго не подержишь, и на проходе ставить неудобно.

Как бы увидеть там - перед входом в склад и СЦ - хотя бы элементарные скамейки для ожидания? С учетом, что к каждой скамейке должно "прилагаться" пространство для коробок? (Ну и чтобы конденсат с труб на посетителей не капал! напр. прикрепить под трубами некий "козырек", по которому конденсат будет стекать).

Ну и скромный журнальный столик со всякой печатной фигней. От прайсов до рекламы. Надо же себя занять чем-то Можно даже притащить туда старые ненужные издания - у многих сотрудников, думаю дОма найдется что-то.
Журнальчики, для мужиков - на всякие автомобильно-технические темы, для женщин - какие-нибудь старые "Лизы" и проч., компьютерные издания, интересные старые газеты, да хоть "Гео", "Вокруг света".
Более-менее постоянно обновлять всю эту макулатуру, да и клиенты-знакомые-друзья могут с этим помочь.
Будет как нельзя кстати, чтобы скрасить время.

Правда, для п. 4) придется отмыть-таки и покрасить стены, и лампочки сменить, а то в нынешней обстановке страшно даже присесть на скамейку, если таковая будет.