Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Техностиль |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
20.10.2004, 19:23 | #182 | |
Moderator
Сообщений: 763
Регистрация: 18.12.2003
Возраст: 52
Не в сети |
Цитата:
У тебя было публичное предложение для ВСЕХ покупателей. Вот и напиши кто в нем победил. Спецлотерею, насколько я понимаю, ты нигде не рекламировал, поэтому - это ваше личное дело. А то, мне что-то кажется, что призы от розничных клиентов утекли к постоянным. |
|
20.10.2004, 19:28 | #184 | |
Moderator
Сообщений: 763
Регистрация: 18.12.2003
Возраст: 52
Не в сети |
Цитата:
На самом деле в "РЕТ" в данный момент нет интегрального показателя результативности менеджеров кроме оборота. Рейтинг же менеджеров по обороту - информация ДСП и публиковать ее не вижу смысла. А насчет того, кто из них лучший - они все лучшие. Другие у нас не работают. Все обладают достаточной квалификацией и умением работать с клиентами. Для сложных технических вопросов - есть технические специалисты и менеджеры по продуктам. И, насколько я понимаю, в первую очередь должна интересовать оценка не руководства, а клиентов. Вот ее то и интересно узнать. |
|
20.10.2004, 20:49 | #186 |
Форумец
Сообщений: 1,172
Регистрация: 27.08.2004
Возраст: 39
Не в сети |
wl
>> мне было бы интересно узнать мнения клиентов по этому поводу Раньше ты казался профессионалом, с которым можно поговорить о компьютерном бизнесе, разрешить все конфликтные ситуации и т. д. Сейчас напоминаешь политиков во время предвыборной агитации. Что вызывает ещё большее отвращение, чем техностилевские "скидки". Это не повлияет на мой выбор компьютерной фирмы, но. Может не стоит переходить на личности, уважать правила форума. Все вопросы с Луговских, Симоновым(?) ты можешь выяснить и по телефону. Пытаешься доказать, что зарплата в РЕТе выше, да мне лично всё равно. Или, думаешь, мне интересно, кто там выграл майку, компьютер обычно покупают не ради. skv И долго на вашем сайте будет висеть "Скидка 9% на всё" Помнится, в тот день тов. Левыкин мне вежливо предложил прийти в понедельник, склад типа таво. Знаете, как легко припарковаться у цума, а тащить через весь магазин на 2 этаж системник 30 кг. Это к вопросу о новом здании и филиалах. |
20.10.2004, 20:52 | #187 |
Форумец
Сообщений: 4
Регистрация: 20.10.2004
Не в сети |
М-да ребята ну вы и укурились, да так что сами на себя вылили по ушату дерьма
О себе - занимаюсь продажей железа уже 10 лет, продаю фирмам Техностиль и Рет, как вы понимаете из Москвы. Так вот золотые правила менеджмента 1. Люби клиентов 2. Люби сотрудников Так вот опустим клиентов они тут не причём... Речь пойдет о сотрудниках... Сам по себе знаю. что главное для сотрудника это стимул к работе - зарплату на первое место не поставлю, всё должно быть вместе: интерес к работе, патриотизм (да именно он!), зарплата адекватная затраченным усилиям. Интрес к работе не вечен, поэтому сотрудника нельзя держать на одном и том же месте годами, за исключением его собственного желания оставаться на этом самом месте. В противном случае человеку выполнять свою рутину всё скучнее и скучнее, но увольняться он не хочет - он хочет прогресса или разнообразия. На самом деле его потом можно вернуть на прежнее место работы. Иначе пропадает патриотизм, а за ним приходит пофигизм. Если человек старается для фирмы, а его идеи не воплащаются в жизнь и (или не стимулируются материально - очень хороший пример из Кореи) он ощущает себя ущербным и как незбежность начинает искать новое место или переходит на другое если оно подвернется. Или его увольняют за пофигизм. Так кто в этом виноват? Наука "Менеджмент" даёт на этот вопрос однозначный ответ - руководство. Это касается всех, кроме сэйлов - у них стимул всегда есть продавать больше, зарабатывать больше, так как сэйл должен сидеть на проценте. Иначе активность сэйла сведется к нулю! Далее о ротации кадров... Ничего страшного, что сотрудники переходят в другие фирмы и в спину нож всаживать, как господин Колыхалин делает- это некрасиво, неэтично и еще много всяких не... Поймите, небольшая ротация кадров - это неизбежная и причём совершенно здоровая вещь. На своём примере всё это привожу. О базах клиентов... Рынок сложился не только в Москве (все знают всех, и все знают всех крупных клиентов в регионах), но и у вас в регионе. И тут появляется вопрос. Как будут складываться отношения клиента с фирмой и ушедшим менеджером в другую фирму. За мной клиенты из других фирм в основной массе уходят! Так что совсем не соглашусь с господиным Колыхалиным, что клиент работает с фирмой - это смотря какой менеджер и смотря какая фирма. Далее, бывает ситуация, когда ротация кадров становится катастрофической - "текучка" кадров, вот тут ничего хуже для фирмы нет - как правило при большой текучке уходят лучшие, так как не остается видать в этой фирме мало хорошего. Критический коэффицент - более 30% в год (считать нужно еще и по отделам). А лучшие уводят лучших клиентов, так как на новом месте для этих "лучших" создают лучшие условия, чем на прежнем месте. О дальнейших результатах деятельности фирмы в которой начинается текучка кадров думаю рассказыавть излишне. Еще интересно высказаться о ворах, которых здесь упоминали. Если человек украл - он вор, если при этом его не осудили от этого он вором не перестанет называться. Но публично назвать вором, все-таки можно только по решению суда, по закону. То есть уже почти "вором в законе". Так вот к чему это всё? Руководители! Будьте добрыми и справедливыми, любите своих сотрудников - вы их кормите. а они вас. Все повязаны. Думаете это популизм? Нет, это наука с названием "Менеджмент" - ничего самому придумывать не надо, всё за вас уже придумали. |
21.10.2004, 00:21 | #188 |
Центраборатор
|
Сэнди, удали-ж ты в-богу-мать, свой изначальный пост!
Так тихо-мирно было всё изначально... Срались все потихоньку, никто никого не трогал, а вот тебе на! Схлестнулись интересы конкуррэнтов. И тут ещё и абижэнные проявляются. Глядишь, а тут все остальные конторы в бой пойдут. Ой, бяда! Великая Отечественная война компутэрных продавцов грядёт. А куда мирному покупателю податься? |
21.10.2004, 08:39 | #190 | |
OnlyFreeSoft
Сообщений: 941
Регистрация: 28.09.2004
Не в сети |
Цитата:
|
|
21.10.2004, 09:59 | #191 | |
Форумец
Сообщений: 150
Регистрация: 28.03.2004
Не в сети |
Цитата:
А также небольшой парадокс. У тебя на фирме совершенно случайно стоит с похожим назавание с примерно одинаковым дизайном компьютерный стол за 349, также как и в ТехноСтиле, который изначально разработал проект + количество столов в зале увеличилось. Конечно, видно, что поставить большее количество негде. Может здесь просто стоит глубже покопаться. Что есть сервис и ассортимент, который скопировать в ваших условиях тяжеловато? Визуальная оценка мебели + оценка звука и дизайна колонок реализовать в твоих условиях пока невозможно? |
|
21.10.2004, 10:08 | #192 |
Форумец
Сообщений: 4
Регистрация: 20.10.2004
Не в сети |
Добавка о клиентах и дисководах
Для каждой фирмы и для каждого менеджера бывают удобные и неудобные клиенты. С одними все гладко, а вот с другими вечные проблемы - то что-то им не так отгрузили (причём это всегда происходит с одними и теми же), и с платежами какие-то траблы бывают, то брака у них много, да и порстоянно приносят с мех. дефектами. Короче постоянный конфликт. Моё мнение с такими клиентами лучше не общаться вообще или передать их другому менеджеру. Имидж фирмы дороже!
Далее о дисководах, которые типа в каждом компе - то есть о начале этого топа Честно говоря они уже надоели - медленные, дискеты ща вылетают одна за другой. Я тут попытался попользоваться им после двухлетнего перерыва - это была пытка. Мы ими не торгуем по коммерческим причинам давно - на них просто нет прибыли! Сплошная благотворительность. Я конечно понимаю, что в регионах денег меньше, но их просто надо уметь считать. Дисковод стоит грубо говоря 7 баксов, коробка дискет 3, итого 10. За 10 ща можнокупить кард-ридер, и за 18 флэшку на 128 мег. Сколько нужно дискет и времени чтоб 128 мег перетащить? Ни один мп3, ни одна качественная фотка не влезет на дискету. Даже текстовый файл с несколькими картинками тоже не влезет. Болванки тоже не то - они для долговременного храниния, а не для переноса. Недостаток для вас состоит только в цене. Но плюсы все перевешивают - надежность хранения, скорость записи, компактность. Поэтому моя рекомендация всем сборщикам - сказать дисководам нет! Все мои знакомые, не только в Москве, но и даже во Владивостоке забыли как пользоваться дисководом. Лучше в комплект поставки компа включайте усбишный карт-ридер (мобильность тоже полезное свойство - поверьте мне, кард-ридер умещается в кармане рубашки!) и флэшку небольшого объема - на фоне общей стоимости компьютера добавка получается не очень большой. Короче забудьте о ненадежных дисководах и станет не только меньше проблем хранением (переносом) информации, но с гарантией, а как следствие - конфликтных ситуаций. Скупой платит не дважды - скупой платит постоянно!!! |
21.10.2004, 10:14 | #193 |
Форумец
Сообщений: 2,429
Регистрация: 19.05.2002
Не в сети |
Alex-Hunter ...добавлю, что в регионах налоговая вообще беспредельничать начинает - продаёт программу пенсионного фонда (4 дискеты) работали только в ней - и требует чтобы предприятия и инд.предприниматели отчёты на дискетах - ONLY - приносили... .. .
|
21.10.2004, 10:53 | #195 |
LamerHunter
Сообщений: 56
Регистрация: 18.10.2004
Возраст: 44
Не в сети |
Alexey Ты как бы не прав. Тебе в сфере включат колонки на которые ты покажешь пальцем? Не смешно.
Да и основная идея - предоставить пользователю не Hi-End, а классы от мультимедийного до Hi-Fi. "звук "оценить" тоже нельзя (и звуком это назвать нельзя)" - и вот теперь давай по пунктам - что лично тебе помешало прослушать выставленные экземпляры? |
21.10.2004, 11:09 | #196 |
Форумец
Сообщений: 1,172
Регистрация: 27.08.2004
Возраст: 39
Не в сети |
>> Поэтому моя рекомендация всем сборщикам - сказать дисководам нет!
Профессиональным сборщиком не являюсь, но скажи-ка, как мне быть с такими ситуациями: 1. После эксперименнтом с разгоном на компьютере упал биос, при запуске пишет "BIOS checksum error insert in disk A ..." Был скачен из интернета биос, засунут на флоп и скормлен этому компьютеру. Работоспособность была востановлена. 2. При установке windows XP на компьютер с sata жестким диском необходимо установить специальный драйвер sata raid контролерра. Я грузился предворительно в дос с загрузочной дискеты, переписывал этот драйвер с диска, прилагающегося к мат. плате, на флоп. Затем скармливал этот драйвер при установке win xp. Так как заставить win xp считать этот драйвер с другого насителя? |
21.10.2004, 11:14 | #197 | |
Registered User
Сообщений: 5,360
Регистрация: 03.01.2003
Возраст: 39
Не в сети |
LAS
Цитата:
Кричать матом на сотрудницу при коллегах - это любить?!! Говорить своему менеджеру-девушке «Закрой пасть» - это любить?!! Ты совсем что ли охренел?! Это делал именно ты и именно в техностиле. И продолжаешь делать. Звиздец. Все помои приходят в ТС. СТранно, что Богатов не задержался. skv, достойная зарплата? В Рете она намного выше. |
|
21.10.2004, 11:24 | #198 | ||
Форумец
Сообщений: 150
Регистрация: 28.03.2004
Не в сети |
Цитата:
В ТехноСтиле клиент начиная от дизайна, заканчивая мебелью подбирает то, что ему нравится. skv добавил [date]1098347461[/date]: Цитата:
|
||
21.10.2004, 11:34 | #199 | |
LamerHunter
Сообщений: 56
Регистрация: 18.10.2004
Возраст: 44
Не в сети |
Цитата:
2. Я кричу матом не только на сотрудниц, но и на сотрудников. При тяжелых случаях очень помогает, ставит человека на место и дисциплинирует. Иначе нельзя, Техностиль уже не мелкая фирмочка, а один из лидеров воронежского компьютерного рынка, соотвтетсвенно и персонал должен соотвтетсвовать, но как известно идеальных кадров не бывает и приходится воспитывать. В Техностиле еще цветочки, в Рете, например, это дополнительно стоило бы недогоняющим сотрудникам приличных денег в виде штрафа. Но несмотря на то, что я требователен, я и отходчив. Надо помочь - помогу, надо посодействовать - приложу все усилия. 3. Про "закрой пасть" - а как бы когда сотрудник начинает вместо выполнения работы работать языком, строя отмазы, так вот и приходится..... 4. Нет, я не охренел, работа у меня такая. Если тебя не устраивает что-то - подай на меня в суд. 5. Да и вообще - представься, а то понаберут , блин, ников. |
|
21.10.2004, 11:34 | #200 | |
Форумец
Сообщений: 150
Регистрация: 28.03.2004
Не в сети |
Цитата:
|
|
21.10.2004, 11:52 | #202 |
Autorized Chili Pepper
Сообщений: 377
Регистрация: 25.03.2004
Возраст: 38
Не в сети |
wl, когда кажется креститься надо. Чем больше ты хочешь обосрать ТС, тем больше ты обсираешь сам себя, верь мне. Когда ты только начинал здесь писать, я видел в твоих постах мысли и слова образованного культурного человека, знающего что говорить, как никак ты - ген.директор. А что сейчас? - Мля, бабка базарная - ничего не знаю, ничего не вижу, зато пизжу много.
|
21.10.2004, 11:52 | #203 | |
Форумец
Сообщений: 4
Регистрация: 20.10.2004
Не в сети |
Цитата:
А если 1000 компов, то: 1. Есть интернет - можно все-таки позволить себе роскошь выделенки при таком кол-ве компов... Да и на дисководах можно сэкономить приличную сумму 2. Более чем уверен, что 90% из них не нуждаются в переносе информации на дискете В Москве еще в 1997 году был один продвинутый институт (непомню какой), где преподы рассылали задания по мылу и получали на него же ответы... но это уже крайний случай Ладно в ноябре буду в Воронеже - может зайду, пообщаемся... |
|
21.10.2004, 11:53 | #205 |
Форумец
Сообщений: 1,536
Регистрация: 02.06.2003
Не в сети |
LAS
1. Сотрудница сама виновата, [skip] 2. Я кричу матом не только на сотрудниц, но и на сотрудников. [skip] Иначе нельзя, Техностиль уже не мелкая фирмочка, а один из лидеров воронежского компьютерного рынка, соотвтетсвенно и персонал должен соотвтетсвовать, но как известно идеальных кадров не бывает и приходится воспитывать. В Техностиле еще цветочки, в Рете, например, это дополнительно стоило бы недогоняющим сотрудникам приличных денег в виде штрафа. [skip] 3. Про "закрой пасть" - а как бы когда сотрудник начинает вместо выполнения работы работать языком, строя отмазы, так вот и приходится..... [skip] Я фигею, дорогая редакция.... Читал тут все, половины не понял (по именам мало кого знаю :-) ), но этот опус.... Я так понял, это Вы, LAS были уволены/ушли сами из Рета? Ну так wl молодец, что погнал... С таким отношением к подчиненным - на базар, лоточников гонять... Мля, лидер рынка, бьющий сотрудников.... Парня не пробовал ударить... Какие пощечины, какой мат на работе? Вы о чем вообще? Сотрудники что, в рабстве, типа что мне любимому в голову взбрело, то и делаю? Тут подход Рета верен - провинился - штраф. Это именно рабочие отношения. skv В пределах одного компьютера, обычный пользователь все равно таких действий не сделает и через СЦ, например, ТехноСтиля это действие обойдется ему недорого. - хотите сказать, приду я завтра с гарантийным компом, скажу: "Мне бы Бартон до 3200+ разогнать, специально покупал", а ваш СЦ скажет:"Да пожалуйста!"? Что-то не верится..... Да и "недорого" - это скока? Мало того, что я потеряю 1-2-3 часа только на дорогу с этим компом, + сколько в СЦ этим будут заниматься, мне же еще и заплатить придется за, например, восстановление БИОСА. Через сколько визитов 300 руб (вообще-то 180, а у Вас так все 70?) "окупятся"? Я думаю еще до первого... :-) |
21.10.2004, 12:00 | #206 | |
LamerHunter
Сообщений: 56
Регистрация: 18.10.2004
Возраст: 44
Не в сети |
Цитата:
У меня кстати к тебе убедительная просьба - когда ты приходишь к своей девушке, работающей в Техностиле, будь добр, не занимай более 5 минут рабочего времени. |
|
21.10.2004, 12:02 | #207 | |
Форумец
Сообщений: 150
Регистрация: 28.03.2004
Не в сети |
Цитата:
Еще раз кратко. Сотрудница ударила во внерабочее время во время фирменного банкета Андрея. Не знаешь - не звизди. Если тебе нужны факты, то давай я тебе устрою встречу с их бывшими сотрудниками и ты признаешь, что мат там есть. И еще, обычному пользователю делать больше нечего, как гробить технику и понижать срок эксплуатации. Че-то сервера никто обычно не разгоняет - хотят надежности, дико сомневаюсь, что ты свою знакомому говоришь при разгоне, что надежности наступает абзац, а вот скорость работы прибавится. |
|
21.10.2004, 12:24 | #208 | |
LamerHunter
Сообщений: 56
Регистрация: 18.10.2004
Возраст: 44
Не в сети |
На ваш тупой пост, уважаемый, не имею желания отвечать. Не приветсвую , когда кто-то почитал, ничего не понял, но свое мнение промычать не упустил возможности.
Цитата:
|
|
21.10.2004, 12:24 | #209 |
Форумец
Сообщений: 4
Регистрация: 20.10.2004
Не в сети |
По-моему народ разгоняет уже по привычке, а пользоватюся результатами разгона единицы...
Перешло в стадию маньячества! Хотя 1 вид разгона понимаю - из 9800SE сделать 9800 Pro. Один из редких случаев, когда на разгоне действительно можно сэкономить порядка 80 долл. |
21.10.2004, 12:29 | #210 |
Форумец
Сообщений: 1,536
Регистрация: 02.06.2003
Не в сети |
skv
Конечно, фигеешь, потому что факты подтасованы. Еще раз кратко. Сотрудница ударила во внерабочее время во время фирменного банкета Андрея. Не знаешь - не звизди. Если тебе нужны факты, то давай я тебе устрою встречу с их бывшими сотрудниками и ты признаешь, что мат там есть. - мой комментарий исключительно к посту LAS, котрый почему-то не написал сразу где и при каких обстоятельствах это произошло, а просто подтвердил - "это было". А на банкете уже как-бы нет "сотрудников", есть "знакомые, работающие вместе". Так доступно? Насчет мата - прикиньте, верю, что он присутствует в рабочих отношениях практически везде. И что, прыгать от радости по этому поводу? Или гордо говорить:"Б..я, не работают на х..й, б..я пи..ры, я им б..я рассказал кто тут на х..й главный". Или все таки стоит избавляться от этого? Ответьте, пожалуйста, по Вашему ответу буду судить об внутрифирменных отношениях в ТС :-) И еще, обычному пользователю делать больше нечего, как гробить технику и понижать срок эксплуатации. Че-то сервера никто обычно не разгоняет - хотят надежности, дико сомневаюсь, что ты свою знакомому говоришь при разгоне, что надежности наступает абзац, а вот скорость работы прибавится. - не буду подробно говорить об оверклокерах (слышали о таких? :-)), хотя это ТОЖЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ и ПОКУПАТЕЛИ.... не буду подробно о "снижении срока эксплуатации" - но примерчики приведете именно СНИЖЕНИЯ, а не выхода из строя? не буду про сервера - пример не очень удачен, мы ведь о простых покупателях говорим, а не о корпоративных... Про конкретный пример с БИОСом скажу: у меня он пару раз слетал при отключении электричества. Ну да, NForce2 - капризная платформа, но что мне, надо было каждый раз в СЦ возить? Или купить ИБП за 50уе, зато сэкономив 10 на флопповоде? А вот про знакомых - ДА, именно этими словамии говорю, прям мысли читаете. Никогда не скрываю от знакомых возможных проблем. О-о-о, пока писал это, LAS отметился.... Был почти готов взять свои слова обратно, в связи с комментариями skv , но... пожалуй, не буду... :-) Добавлю только, если не имею желания отвечать , то зачем постить это дерьмо, где в 2-х предложениях 2 осорбления? Или типа "все равно за мной поледнее слово будет"? |