Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
ремонт сотового телефона по гарантии |
www.zakon.vrn.ru На все Ваши вопросы ответит адвокат |
|
Опции темы |
12.10.2009, 10:32 | #1 |
Форумец
Сообщений: 301
Регистрация: 24.11.2008
Не в сети |
ремонт сотового телефона по гарантии
Добрый день!
Подскажите плиииз! Сломался сотовый телефон, был отдан на ремонт по гарантии. ремонтировали 36 кал. дней. После чего позвонили и сказали, что всё исправили, можно забрать. В момент получения сотового телефона из ремонта, обнаружилось, что не все недостатки были устранены, сдавался с диагнозом: не ловит сеть и громко работает виброзвонок (звенит), вот как раз неисправность с виброзвонком не устранили. В этот же день отдал повторно, с жалобой на всё тот же виброзвонок. В ремонте уже 32 день. Могу ли я потребовать обмена на такой же или одинаковый по цене телефон, или забрать деньги??? а если я его сейчас заберу, а через 2-3 дня сломается ещё что - то, или опять перестанет ловить сеть)))) всё время носить телефон по гарантии на ремонт и опять месяц ждать? как можно поступить? |
12.10.2009, 17:45 | #2 |
Форумец
Сообщений: 317
Регистрация: 09.07.2008
Не в сети |
В законе о защите прав потребителя написано, что если обнаружен брак Вы можете сразу требовать де ньги назад. И еще, другая статья: Вы можете требовать деньги, обмен, и т.д. если не можете использовать товар более 2 мес. в год.
Откровенно говоря лезть в этот закон лень. Смотрите тут:http://forum.ozpp.ru в районе 18 статьи. |