Случай с питьевой водой, которую доставляют в офис

[Димитри]

Сегодня я попил чай с пряничком, пришла коллега, наполнила водой чайник из 19 литровой бутылки, что нам привозят на работу некая фирма (название писать пока не буду), начала кипятить воду. В чайнике образовалась пена. Начали смотреть воду в той бутылке. Бутылки поставляются в тонком синем целофане. Разорвали и сняли целофан - вода оказалась мутной. Сверху были какие то пузырьки и вода имела запах. Рядом поставили закупоренную бутылку - разница видна невооруженным глазом. На крышке дата разлития не пробита, сама бутылка не новая, со следами царапин и пыли/грязи (на внешней стороне бытылки), была нами открыта три дня назад. На сегодняшний момент уже половину израсходывали. На всякий случай помыли чайник и набрали 300мл воды в стеклянную банку, закрыв крышкой, если понадобится проба на экспертизу.

Вопросы:

1 Что это могло быть?
2 Где можно провести экспертизу воды? (РОСПОТРЕБНАДЗОР http://www.36.rospotrebnadzor.ru/ Адрес: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а
Тел.: 641470 тут? )
3 Если экспертиза выявит непригодность воды для употребления, каковы наши действия по наказанию фирмы поставщика воды?