РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 27.12.2004, 14:16   #1   
Легализованый
 
Аватар для Dops
 
Сообщений: 1,164
Регистрация: 30.04.2004
Возраст: 46

Dops вне форума Не в сети
Гарантийный ремонт на дому

Такое возможно? ЧТо бы к вам системник не таскать
  Ответить с цитированием
Старый 27.12.2004, 15:34   #2   
Форумец
 
Сообщений: 347
Регистрация: 11.05.2004
Возраст: 50

Mike S вне форума Не в сети
Да. Процедура такая:
1. вызываете
2. приезжает инженер
2.1. если возможно чинит на месте
2.2. если невозможно забирает в СЦ
2.3. если Вы виноваты, то оплачиваете 150 руб. за выезд и еще за работы по устранению неисправности в зависимости от вида работ.

Лучше обращаться после нового года.
  Ответить с цитированием
Старый 27.12.2004, 19:30   #3   
Форумец
 
Аватар для slipoy
 
Сообщений: 668
Регистрация: 29.12.2002
Возраст: 41

slipoy вне форума Не в сети
А как быстро приезжает инженер?
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2004, 11:10   #4   
Легализованый
 
Аватар для Dops
 
Сообщений: 1,164
Регистрация: 30.04.2004
Возраст: 46

Dops вне форума Не в сети
Солидарен в вопросе с slipoy. кроме того. что значит "Если возможно - чинит на месте" откуда я знаю что за поломка. Как обьяснить по телефону что случилось? Приедет он с ответкой и все? И будет ли ремонт абсолютно бесплатным, если не по моей вине?
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2004, 11:25   #5   
Форумец
 
Сообщений: 347
Регистрация: 11.05.2004
Возраст: 50

Mike S вне форума Не в сети
slipoy по умолчанию в тот же день, но возможны варианты

DopsПо телефону следует максимально подробно своими словами постараться объяснить в чем заключается поломка. Чем более детальным будет Ваше объяснение по телефону, тем больше вероятность, что инженер сможет устранить ее у Вас дома, т.к. он сможет лучше подготовиться и приедет к Вам с инструментом и комплектущими необходимыми для устранения неисправности.
Ремонт будет бесплатным в соответствии с условиями гарантии.
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2004, 13:05   #6   
Легализованый
 
Аватар для Dops
 
Сообщений: 1,164
Регистрация: 30.04.2004
Возраст: 46

Dops вне форума Не в сети
Спасибо.

Dops добавил [date]1104232076[/date]:
Ух! Чуть не забыл. Телефончик дайте-то :-)))
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2004, 14:22   #7   
Форумец
 
Сообщений: 347
Регистрация: 11.05.2004
Возраст: 50

Mike S вне форума Не в сети
Dops
по большому секрету 77-93-39
  Ответить с цитированием
Старый 28.12.2004, 14:29   #8   
Легализованый
 
Аватар для Dops
 
Сообщений: 1,164
Регистрация: 30.04.2004
Возраст: 46

Dops вне форума Не в сети
спасибо. Никаму не скажу
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 


Опции темы

Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind