Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » Коммуникации и связь в Воронеже » » Коммуникации » Ростелеком
Ресурсы, ссылки, внутрисетевой траффик и пр.

telecomservice
freedom
Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 02.03.2010, 17:17   #1   
Форумец
 
Сообщений: 679
Регистрация: 23.12.2009

samsung yp-t9 вне форума Не в сети
ХОТИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ С ИНТЕРНЕТОМ? ДАВАЙТЕ НАПИШЕМ ОБЩУЮ ЖАЛОБУ В ЦТ

Проблемы с интернетом у Домолинка в последнее время стали просто ужасные. Никогда такого не было. В службе поддержки (до которой просто нереально дозвониться) посылают куда подальше. Уважаемые форумчане, работающие на Домолинк ничего сделать не могут... или не хотят, предлагают идти писать заявление в ЦентрТелеком. У меня два провайдера: БиЛайн и Домолинк. Скачать что-то с внешки при Домо просто невозможно, обрывы постоянные, чувствуешь себя, как будто пользуешься Dial-up, хорошо, что от БиЛайна не стал отключаться. Но при этом платить 400 рублей только за пользование торрентом (пусть он и лучший в Воронеже) не хочется, слишком дорого себя ЦТ ценит.
Предлагаю пойти и написать общую жалобу в ЦТ. Если напишет 10-20 человек, то ситуация не изменится и ходить по одному смысла нет, поэтому давайте соберём 100 человек (можно и больше) и пойдём писать своё недовольство. Сомневаюсь что на форуме не найдётся 100 человек, у которых проблемы с интернетом. При таком количестве людей можно будет обратить на себя внимание, иначе проблемы останутся теми же. ЦТ работает до 7 вечера.
Предлагайте подходящую дату и отписывайтесь кто может придти!!!!
Если мы и дальше будем сидеть сложа руки, то и интернета тоже не будет.


http://www.girus.ru/petition/64/

Если что-то хотите изменить давайте начнём с малого.

В подписи - ФИО на кого зареган интернет и логин дял доступа.
Разошлите всем знакомым.

Последний раз редактировалось [Ариец]; 02.03.2010 в 21:02.
 
Старый 02.03.2010, 17:35   #2   
Форумец
 
Сообщений: 4,225
Регистрация: 01.10.2007

Snakeskin вне форума Не в сети
А если не отзовутся, мы напишем в "Спортлото"!
 
Старый 02.03.2010, 17:40   #3   
iOS develop
 
Аватар для Iron_Nikos
 
Сообщений: 77
Регистрация: 18.07.2006

Iron_Nikos вне форума Не в сети
Еще желательно, что бы среди пришедших были пользователи-милиционеры в форме, это на самом деле очень подействует.
 
Старый 02.03.2010, 17:46   #4   
Форумец
 
Сообщений: 679
Регистрация: 23.12.2009

samsung yp-t9 вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Snakeskin Посмотреть сообщение
А если не отзовутся
Для начала надо попробовать, а потом уже делать выводы.
 
Старый 02.03.2010, 17:51   #5   
Форумец
 
Сообщений: 551
Регистрация: 16.02.2008
Возраст: 41

rylkow вне форума Не в сети
Голосовать надо рублем! Я со следующего месяца перехожу на более дешевый тариф: на хер мне интернет которого я не вижу? Бизнес не понимает другого разговора. Только снижение навара побуждает к действиям.
 
Старый 02.03.2010, 17:56   #6   
robopark****
 
Аватар для Death323
 
Сообщений: 935
Регистрация: 30.06.2006
Возраст: 45

Death323 вне форума Не в сети
Может взять всем и поменять тарифы на 2-3 уровня ниже в личных кабинетах.
Интересно они отслеживают такую информацию
 
Старый 02.03.2010, 17:57   #7   
Форумец
 
Аватар для Denis2008
 
Сообщений: 1,527
Регистрация: 09.02.2009
Возраст: 39

Denis2008 вне форума Не в сети
Так давайте на метр все перейдем.Так как не у всех есть время ездить по офисам и стоять в очередях, есть и другие более важные дела чем инет
 
Старый 02.03.2010, 18:00   #8   
Форумец
 
Сообщений: 679
Регистрация: 23.12.2009

samsung yp-t9 вне форума Не в сети
НУ ТАК ЧТО? КТО ХОЧЕТ ПОЙТИ?
Я ПРЕДЛАГАЮ В ПЯТНИЦУ ЧАСОВ В ШЕСТЬ!
 
Старый 02.03.2010, 18:02   #9   
Форумец
 
Аватар для demid
 
Сообщений: 153
Регистрация: 23.12.2006

demid вне форума Не в сети
Цитата:
Может взять всем и поменять тарифы на 2-3 уровня ниже в личных кабинетах.
Интересно они отслеживают такую информацию
у них 100 000 пользователей...
им насрать на эту жалку сотню дартаньянов....
 
Старый 02.03.2010, 18:05   #10   
Форумец
 
Аватар для Denis2008
 
Сообщений: 1,527
Регистрация: 09.02.2009
Возраст: 39

Denis2008 вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от demid Посмотреть сообщение
у них 10000 пользователей...
им насрать на эту жалку сотню дартаньянов....
Ну тогда массовые расстрелы спасут ситуацию
 
Старый 02.03.2010, 18:13   #11   
Форумец
 
Сообщений: 679
Регистрация: 23.12.2009

samsung yp-t9 вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от demid Посмотреть сообщение
у них 100 000 пользователей...
им насрать на эту жалку сотню дартаньянов....
Ну почему сразу делать пессимистические выводы?
Давайте попробуем!
 
Старый 02.03.2010, 18:30   #12   
IBM WCG
 
Аватар для Ustas_
 
Сообщений: 234
Регистрация: 27.01.2009

Ustas_ вне форума Не в сети
Самое трудное - собратся толпой, ибо неизбежны ситуации когда одни могут, а другие нет.

Даже если соберемся, что предлагается делать? Прямо на месте сидеть за столом и писать жалобу каждому/подписывать коллективную жалобу/вручать заранее подготовленную(что вряд ли, быстро выйдет)?

Но и писать там затруднительно, круговой стол вместит не более 10-15 человек, не считая других случайных поситителей.
 
Старый 02.03.2010, 18:30   #13   
Вальяжный
 
Аватар для RSoftware
 
Сообщений: 7,924
Регистрация: 21.06.2008
Возраст: 52

RSoftware вне форума Не в сети
Жалобу можно и написать. Собрать подписи сложнее. Не нужно собираться всем сразу в одном месте. Для этого достаточно хотя бы обойти соседей на 1 лист. Все эти листы сложить вместе затем. Потом это всё отсылается заказным письмом с уведомлением от имени одного человека (желательно юриста). Согласно закона о обработке обращений граждан, должны письменно дать ответ в 10-дневный срок. Вроде так.
Милиционеры щас похоже ни на кого не действуют, тем более на работников ЦТК. А до руководства - как до луны гм... задом.
 
Старый 02.03.2010, 18:33   #14   
Форумец
 
Аватар для Kunileps
 
Сообщений: 1,750
Регистрация: 30.09.2005
Возраст: 39

Kunileps вне форума Не в сети
Ага палатки на площади Ленина и инетрент голодовка!!!
 
Старый 02.03.2010, 18:43   #15   
Registered User
 
Сообщений: 28
Регистрация: 20.12.2007
Возраст: 35

Casper65 вне форума Не в сети
Глупость скажу, но может жалобу в СМИ ? было кажется раньше "клуб потребителей" или как то так....
 
Старый 02.03.2010, 18:43   #16   
IBM WCG
 
Аватар для Ustas_
 
Сообщений: 234
Регистрация: 27.01.2009

Ustas_ вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от RSoftware Посмотреть сообщение
Жалобу можно и написать. Собрать подписи сложнее. Не нужно собираться всем сразу в одном месте. Для этого достаточно хотя бы обойти соседей на 1 лист. Все эти листы сложить вместе затем. Потом это всё отсылается заказным письмом с уведомлением от имени одного человека (желательно юриста). Согласно закона о обработке обращений граждан, должны письменно дать ответ в 10-дневный срок. Вроде так.
Милиционеры щас похоже ни на кого не действуют, тем более на работников ЦТК. А до руководства - как до луны гм... задом.
Вряд ли за это кто-то возъмется, слишком гемморно обходить соседей(я праивльно понял, по подъезду? в надежде наткнутся на клиентов цтк?), а заказным письмом можно послать и собственное еще одно заявление.

В первом посте упор делается именно на массовость и запоминаемость.

Можно, например, принести по распечатанному заполненому заявлению, и еще на месте, дополнительно, подписать составленную заранее коллективную жалобу и эффектно в конце ее вручить, к остальной стопке личных заявлений.
 
Старый 02.03.2010, 18:55   #17   
Я псих...
 
Аватар для [Ариец]
 
Сообщений: 6,342
Регистрация: 25.10.2004
Возраст: 37

[Ариец] вне форума Не в сети
В ЦРК на сколько я понял жалобы принимаются от владельцев телефонов только. И думаю что коллективная жалоба не прокатит. Ибо требуется паспорт владельца телефона.
Вадим, что скажешь? МОжно ли делать коллективную жалобу?

Если можно, тогда предлагаю следующее:
- Назначить ответственных за сбор подписей на коллективной жалобе. Пусть желающие выберут для себя удобного челвоека и подъедут или подойдут к нему, дабы оставить свою подпись.
- В один запланированный день всем пойти в црк и отдать эти жалобы.

Вместе мы сила. Поодиночке - никто.
 
Старый 02.03.2010, 18:56   #18   
Вальяжный
 
Аватар для RSoftware
 
Сообщений: 7,924
Регистрация: 21.06.2008
Возраст: 52

RSoftware вне форума Не в сети
К сожалению, в заявлении, данном для заполнения, надо привести сравнения с другими провами. Лично у меня такой возможности нет. Что дома, что на работе - домолинк.

PS. Коллективную жалобу конечно можно, просто подписывающий указывает своё ФИО и адрес проживания.
Из-за того, что нужен владелец телефона, многие отсеются (и я в т.ч., хотя на препейде).
 
Старый 02.03.2010, 19:06   #19   
Я псих...
 
Аватар для [Ариец]
 
Сообщений: 6,342
Регистрация: 25.10.2004
Возраст: 37

[Ариец] вне форума Не в сети
Трассировки сделаем. У многих друзья пользуются разными провайдерами, не только домолинком.
Сейчас постараюсь выложить трассирвоки до сайтов
http://vsi.ru
http://ya.ru
http://mail.ru
http://google.ru
http://yourtube.com

С провайдеров: Интеркон, Домолинк, Централинк, Джастлан.
 
Старый 02.03.2010, 19:13   #20   
почитываю
 
Аватар для Child Of Metal
 
Сообщений: 98
Регистрация: 04.01.2008

Child Of Metal вне форума Не в сети
Я для себя решил: отключиться и пользоваться услугами другого провайдера, благо есть альтернатива с тарифами гораздо более интересными.
 
Старый 02.03.2010, 19:22   #21   
Форумец
 
Сообщений: 1,728
Регистрация: 16.08.2008
Возраст: 39

Nabis2008 вне форума Не в сети
Как я понял бланк жалобы мне выдадут в цтк? Если я не владелец телефона, а приду с паспортом владельца и накатаю жалобу от его имени это засчитается?

Что касается коллективной жалобы я только за. Если что цтк по субботам пашет (до скольки не знаю, но с утра 100% работает) было бы имхо в самый раз в субботу с утра так организоваться...

Если в течении месяца в домо инет не станет лучше, уйду на самый дешевый тариф, альтернативы домо кроме спутника к несчастью нема, но в связи с последними событиями уже всерьез думаю на спутник перейти т.к. что сейчас с нетом это ж..а.
 
Старый 02.03.2010, 19:24   #22   
Форумец
 
Аватар для vRn.Maxidrom
 
Сообщений: 196
Регистрация: 28.02.2007
Возраст: 36

vRn.Maxidrom вне форума Не в сети
+1 я приду когда подём?
 
Старый 02.03.2010, 19:27   #23   
Вальяжный
 
Аватар для RSoftware
 
Сообщений: 7,924
Регистрация: 21.06.2008
Возраст: 52

RSoftware вне форума Не в сети
Домо - хороший пров, если довести до ума.
 
Старый 02.03.2010, 19:32   #24   
Форумец
 
Аватар для vRn.Maxidrom
 
Сообщений: 196
Регистрация: 28.02.2007
Возраст: 36

vRn.Maxidrom вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от RSoftware Посмотреть сообщение
Домо - хороший пров, если довести до ума.
не спорю
 
Старый 02.03.2010, 19:45   #25   
Форумец
 
Аватар для Max's
 
Сообщений: 2,357
Регистрация: 05.06.2006

Max's вне форума Не в сети
А как тем кто в области присоединится ? Из провайдеров только домолинк
 
Старый 02.03.2010, 20:01   #26   
Форумец
 
Сообщений: 1,628
Регистрация: 22.07.2008
Возраст: 34

Портвешок777 вне форума Не в сети
RSoftware, интересно узнать, а вы сами юзали какой-нить другой пров прежде чем писать такое? вы считаете нормальным возможным решением проблем с инетом походом толпой в ЦТК? это качество обслуживания абонентов такое?
 
Старый 02.03.2010, 20:03   #27   
Форумец
 
Сообщений: 379
Регистрация: 22.04.2007
Возраст: 38

vagh вне форума Не в сети
Я за! Только не очень удобно в 6 в пятницу. Предлагаю просто для начала собрать жалобы, а потом кто сможет (тоже желательно толпой) отнесет в ЦРК.
 
Старый 02.03.2010, 20:04   #28   
Вальяжный
 
Аватар для RSoftware
 
Сообщений: 7,924
Регистрация: 21.06.2008
Возраст: 52

RSoftware вне форума Не в сети
Портвешок777, дык здесь же соседние темы с такими же проблемами. Просто тут масштаб шире. Но и клиентская база несравнима.
 
Старый 02.03.2010, 20:06   #29   
Форумец
 
Сообщений: 1,628
Регистрация: 22.07.2008
Возраст: 34

Портвешок777 вне форума Не в сети
RSoftware, у кого-то здесь вобще нету ветки))) но собирать толпу для подачи массовых жалоб это реально круто...21 век однако...
 
Старый 02.03.2010, 20:11   #30   
Вальяжный
 
Аватар для RSoftware
 
Сообщений: 7,924
Регистрация: 21.06.2008
Возраст: 52

RSoftware вне форума Не в сети
У кого-нить есть ссылка на публичную оферту или там договор под рукой? Если там в описании тарифа или предоставления услуги присутствует слово " до ... " (скажем, до 3096 Кб/сек) - то с юридической точки зрения можно смело курить бамбук. Но попытаться надо, конечно.
 
Поиск в теме: 


Опции темы

Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind