Итальянский Дворик и Милавица. От первого лица.

[Итал. Дворик]

Сообщение от Результат

Доброго! Работала в ИД , хотелось бы увидеть свои честно заработанные деньги, по указанному номеру 2289895 никто не отвечает

Подскажите, вас нашли? Ответили на все ваши вопросы?

[Uzopoza]

Подскажите, действительно ли, если прийти в Дворик 6-7 человек, то это уже считается банкет? и Оплачивается по-своему?

[ioann999]

Жена недавно закупалась по подарочному сертификату. Сетовала на то, что консультанты без бюста (образно говоря наверняка ) не всегда понимают нужды обладательниц этого самого бюста.

[rеdmаn]

Ну ты похвалился... Аккуратно так...

[ioann999]

Сообщение от rеdmаn

Ну ты похвалился... Аккуратно так...

От он, большой брат, блин Не похвалился, а донес пожелания.

[rеdmаn]

Сообщение от ioann999

От он, большой брат, блин Не похвалился, а донес пожелания.

Так им бюст треба нарастить или чего?

[ioann999]

Сообщение от rеdmаn

Так им бюст треба нарастить или чего?

Не знаю кому чего надо нарастить, но, кмк, когда покупатель высказывает конкретные пожелания, то и нести надо товар исходя из конкретных пожеланий покупателя, а не собственных. Впрочем, меня там уровень обслуживания устраивает, в рамках покупки сертификатов

[Kamelia]

Сообщение от ioann999

нести надо товар исходя из конкретных пожеланий покупателя, а не собственных

кстати да, грешат этим в милавице.

[paintballotov]

Всем читать, перед посещением этого чудо-заведения:
http://vrntimes.ru/news/view/4365-V_..._dvorikye.html

[ioann999]

Сообщение от paintballotov

Всем читать, перед посещением этого чудо-заведения:
http://vrntimes.ru/news/view/4365-V_..._dvorikye.html

И чо ? Там нарушений из пальца насосали.

[gop]

ioann999, ну насосали или не насосали а вброс информации уже есть
вот еще.
http://www.abireg.ru/?idnews=24880&newscat=23
не будем же мы теперь все кричать, что это заказ.
Но хотелось бы услышать ответ представителей компании.

[ioann999]

Сообщение от gop

ioann999, ну насосали или не насосали а вброс информации уже есть
вот еще.
http://www.abireg.ru/?idnews=24880&newscat=23
не будем же мы теперь все кричать, что это заказ.
Но хотелось бы услышать ответ представителей компании.

Ну, с учетом того, что ИП Светланов в плане проверок на 2012 год, ни у роспотребнадзора, ни у МЧС не числится, а прокуратура сама по себе не проверяет, то можно и призадуматься. Впрочем, да, наверное лучше дождаться оф. ответа

[paintballotov]

Сообщение от ioann999

И чо ? Там нарушений из пальца насосали.

"....в помещении ресторана на Кропоткина двери не открывались изнутри без ключа... На Московском проспекте, 82 на окнах в цокольном этаже установили глухую решетку..."
Насосали, говоришь.... Быстро все у нас забыли "Хромую Лошадь"... Ничему жизнь не учит...

[Итал. Дворик]

Но хотелось бы услышать ответ представителей компании.[/QUOTE]
А сколько человек хотят услышать нашу версию происшедшего?

[Итал. Дворик]

Сообщение от gop

ioann999,
Но хотелось бы услышать ответ представителей компании.

А сколько человек хотят услышать нашу версию происшедшего?

[rеdmаn]

Все хотят услышать.

[MGi]

Почитала тему с огромным интересом. Не ожидала такого вообще - "от первого лица". "Итальянский дворик" люблю и знаю, что мало в каких городах есть подобная сеть демократичных ресторанов, некоторые нам завидуют. Что, собственно, и подтверждают полные залы.
Александру Светланову - респект.
Не знаю больше ни одного руководителя, готового лично и не анонимно общаться в сети с каждым посетителем.
Очень удивлена таким подходом. А попала я на тему потому, что просматривала вакансии компании и искала отзывы. Пожалуй, здесь лучшая характеристика кадровой, и не только, политики.
И еще - камнями кидаться всегда проще, особенно в сети.

[gop]

Итал. Дворик, Значит ответа можно и не ждать! А это значит, что я поостерегусь заходить в данную сеть. Спасибо.

[paintballotov]

Сообщение от Итал. Дворик

А сколько человек хотят услышать нашу версию происшедшего?

Какая разница, сколько человек хотят услышать? Да хотя бы даже ОДИН человек. Ведь ИД якобы клиентоориентированная компания?

[Итал. Дворик]

Сообщение от Lotaria

Ну почемуууууууу????? почему продавцы в милавице без спроса заваливают в переодевалку?????

Главное первый раз спрашивает, может ли она заглянуть, а в остальные просто так врываецца. Третий раз уже такая ерунда.

Уважаемая, Lotaria, в каком магазине происходит такой ужас? Ни один продавец не имеет права заходить без разрешения!

[Итал. Дворик]

Сообщение от gop

ioann999, ну насосали или не насосали а вброс информации уже есть
вот еще.
http://www.abireg.ru/?idnews=24880&newscat=23
не будем же мы теперь все кричать, что это заказ.
Но хотелось бы услышать ответ представителей компании.

Уважаемый(ая), gop. Конечно же это заказ.
Одно из подтверждений. Прокуратура проводит десятки проверок в неделю. Но почему-то только по ИД такой сброс.
На счет просроченного пакета молока. Да, это правда, был один пакет на всю сеть. И еще нашли одну банку консервированных шампиньонов на складе, а у нас уже более года не используются консервированные шампиньоны в блюдах, входящих в меню.
А на счет "жареной" информации: откуда, почему? Чуть-чуть дайте время, чтобы нам не быть голословными.
Всегда благодарны вам за ваши замечания, который помогают нам работать над своими ошибками.
Мы сфера услуг. Поэтому, если мы будем делать плохо свою работу, вы к нам не придете.
Поэтому, мы работаем над собой и всегда вас ждем!

[ioann999]

Сообщение от paintballotov

[I]"....в помещении ресторана на Кропоткина двери не открывались изнутри без ключа...

В каком помещении, какие двери, куда не открывались ? Неужто это были двери основного входа/выхода посетителей ? Да ни в жисть не поверю. А если это запасной выход, то, пардон, а как иначе ?

Сообщение от paintballotov

На Московском проспекте, 82 на окнах в цокольном этаже установили глухую решетку..."

Цокольный этаж там самый настоящий подвал переоборудованный под ресторан, и окна там одно название.

Сообщение от paintballotov

Насосали, говоришь.... Быстро все у нас забыли "Хромую Лошадь"... Ничему жизнь не учит...

Так что, да, насосали из пальца. Если уж на то пошло, то лично у меня бы возникли вопросы, а по какой такой причине наше государство вполне законно позволяет размещать объекты такой сферы услуг как общественное питание, в подвалах многоквартирных жилых домов, но это безотносительно ИД и не к ним вопросы.

[Kamelia]

нормы пожарной безопасности доходят до такого идиотизма, что проще "проставиться" инспектору. видимо, ИД не проставился )))

[gop]

Итал. Дворик, спасибо за информацию.
Я уж и правда подумал, что ответа не будет.
Каждый из нас взрослый человек и понимает, что есть система, которая должна работать и что-то искать. Конечно же я понимаю, что всю информацию которую получаю нужно либо делить на 2, либо умножать на 2.
А информация (прессрелиз) со стороны собственников бизнеса тоже очень важна.
Еще раз спасибо. Я надеюсь, что Ваш бизнес будет только процветать.

[Результат]

Сообщение от Итал. Дворик

Подскажите, вас нашли? Ответили на все ваши вопросы?

Да, все решилось, как и должно было быть.

[Alex1976]

Сообщение от paintballotov

"....в помещении ресторана на Кропоткина двери не открывались изнутри без ключа... На Московском проспекте, 82 на окнах в цокольном этаже установили глухую решетку..."
Насосали, говоришь.... Быстро все у нас забыли "Хромую Лошадь"... Ничему жизнь не учит...

Ага, вот пож. инспектора всегда про лошадь вспоминают - когда ИМ надо, но, поверте мне (по своей работе я связан с проверяющими в т.ч. и МЧС) забывают когда им это НАДО! А надо им очень часто.Если хотите уничтожить организацию - зовите МЧС!

[paintballotov]

Сообщение от Alex1976

.....по своей работе я связан с проверяющими в т.ч. и МЧС.......Если хотите уничтожить организацию - зовите МЧС!

Отлично! Буду знать к кому обратиться!

[Alex1976]

Сообщение от paintballotov

Отлично! Буду знать к кому обратиться!

Во, хороший пример выдергивания-передергивания!

[Итал. Дворик]

Сообщение от Lotaria

сталкивалась давно в солнечном рае дважды, один раз на проспекте революции и недавно в здании детского мира.

Может эт я такая везучая(

Наверное "везучая".
Если ворвутся еще раз (не дай бог), звоните оперативному менеджеру 23-23-777.
А вообще они хорошие.

[Risling]

Отмечали ДР сестры в 2012 в ресторане на пр-те Революции 29.03 и 01.04, двумя разными небольшими компаниями. Заказывали стол в зале для некурящих в подвале. Оба раза приносили комплимент от заведения – кувшин вина 0,5л в тот момент, когда мы уже оплачивали счет и собирались уходить – кто его будет срочно допивать перед уходом , тем более, что со стола уже все убрано? Либо давайте комплимент в начале, либо запечатанную бутылку с собой на вынос. В первый приход попросили счет и одновременно вызвали такси (дома ребенок с няней). Счет ждали минут 15, такси уже приехало, в это момент нам говорят, что терминал по оплате картами не работает, надо платить наличкой. Сумма приличная – более 5 тысяч. Ждет такси – а мы начинаем по гостям собирать недостающую сумму. Неужели нельзя заранее предупредить, что карты не принимают, видя, что счет будет немаленький? А если бы мы не набрали наличных? Надо было бы искать на проспекте банкомат? Оба раза в счет писали «чаевые 10%» и общую сумму, включающую чаевые, прикрепляли степлером поверх чека, написанную ручкой на клочке бумаги. А если мне не понравилось обслуживание или я хочу дать меньше, чем 10%? Тем более, что в первый приход официантка забыла часть заказанных блюд и утверждала, что мы их не заказывали, хотя вся компания помнила про заказ. Кстати официантка забрала наличные, которые превышали сумму счет + чаевые 10%, но сдачу принести не потрудилась, а нам уже было некогда выяснять еще и это. Мало того, банкет был заказан заранее, но оказалось, что часть блюд приготовить не могут, так как на кухне отсутствует болгарский перец – а он входит, пожалуй, в 30% блюд меню- салаты, пиццы, горячее. Банкет был заказан за несколько дней, день рабочий – клиентов в заведении не очень много, подготовиться кухня к нашему приходу не пожелала, хотя меню было обговорено заранее. Могли сбегать в гастроном напротив и купить…Второй приход после плохого впечатления от первого хотели перенести, но было неудобно и некогда менять заведение. Банкет на пр-те Революции точно больше не закажем. А вот от посещения заведения «Кабинето» рядом с «Детским миром» впечатления отличные. Ничего не приписывают, заказы подают быстро. Будем стараться ходить туда. Также приятные воспоминания о походе в «Большой» на обед и проведенным в нем же корпоративах.