Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » Стационарная и мобильная связь в Воронеже » Билайн/Мегафон/МТС/TELE2/Кодотел/Skylink
Аргументированный обмен мнениями об операторах мобильной связи г.Воронежа

Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 12.05.2010, 21:12   #1   
Форумец
 
Аватар для Prizer
 
Сообщений: 13,881
Регистрация: 21.07.2006
Возраст: 56

Prizer вне форума Не в сети
Будьте внимательны, с вас берут деньги за "Абонент недоступен"!

В двух словах:-
При звонке на выключенный телефон Кодотел GSM, компании сотовой связи Воронежа снимают деньги со счетов абонентов!



P.S. Т.е. вы звоните своему знакомому, а он, к примеру поехал на дачу...(т.е. недоступен)
И с вас возьмут за каждый такой вызов, по тарифу, ессно...
Обрадую абонентов МТС... По каким-то причинам эта компания(единственная) не снимает деньги за подобную процедуру!!!
Все остальные(Билайн, Теле2, Мегафон), в т.ч. и центртелеком, так же, тарифицируют такие вызовы...
Огорчу абонентов самой компании Кодотел... С них так же снимают деньги...

P.S.2. в абонентских службах, просто "включают дурку"...
Теле2 заявили:- "обращайтесь в Кодотел";
В Билайне... В билайне так и не дождался ответа... (по кругу гоняли, то новости, то еще какую-нить инфу..);
В мегафоне, ваще, заявили что уже давно, снимают деньги за сетевую подсказку "Абонент недоступен" (хотя на самом деле это неправда... (при нормальной сетевой подсказке - деньги на месте...)

:-)
Спасение утопающих.... Ну сами знаете....
 
Старый 12.05.2010, 21:16   #2   
Форумец
 
Аватар для Prizer
 
Сообщений: 13,881
Регистрация: 21.07.2006
Возраст: 56

Prizer вне форума Не в сети
выход есть!
Самый простой, и если этот абонент(Кодотел GSM) ваш знакомый, можно попросить его отключить переадресацию на номер 4732999997..(но тогда он не будет получать уведомление о недозвонившихся..) :-(
Второй выход, делать заявки своему оператору...(чем больше их будет, тем быстрее исправят..)
:-)

Удачи!
 
Старый 12.05.2010, 21:17   #3   
Форумец
 
Сообщений: 267
Регистрация: 03.01.2008
Возраст: 43

Лёшка вне форума Не в сети
спасиб за подсказку
 
Старый 12.05.2010, 21:24   #4   
Форумец
 
Аватар для Prizer
 
Сообщений: 13,881
Регистрация: 21.07.2006
Возраст: 56

Prizer вне форума Не в сети
Дополню...
в начале, сразу после запуска, Кодотел GSM, действительно, была голосовая почта! И говорилось тама что-то типа :- "вы можете оставить сообщение, или о вас сообщат, или вам перезвонят..."
Теперь же просто:- "абонент недоступен"!

На сайте Компании кодотел:

Цитата:-"Услуга "Вам звонили"
Если Ваш телефон разрядился в самый неподходящий момент или Вы оказались вне зоны действия сети, услуга "Вам звонили" предоставит Вам инфорацию о поступивших на Ваш номер вызовах. Просто включите телефон и получите SMS-уведомление.
Услуга предоставляется всем абонентам бесплатно и подключается автоматически при заключении договора.
Вы можете самостоятельно активировать или деактивировать ее, устанавливая переадресацию на номер +7 4732 999997:
Для включения услуги: * 62 * +7 4732 999997 # send
Дла отключения услуги: # 62 # send"
(http://www.kodotel.ru/index.php?opti...d=13&Itemid=18)

т.е. никокой речи о голосовой почте...
 
Старый 13.05.2010, 17:58   #5   
Форумец
 
Сообщений: 261
Регистрация: 04.05.2009
Возраст: 38

Irrational вне форума Не в сети
Я решил воспользоваться второй подсказкой и на всякий случай позвонил в Мегафон уточнить все про эту сетевую подсказку, хотя, стоит заметить, что сам лично на Меге я не сталкивался с подобной ситуацией, специально как узнал о подобных случаях последние несколько дней контролирую свой баланс, и даже если звоню на выключенного абонента деньги остаются на месте) а в целом я разделяю точку зрения того что надо сообщать о подобных случаях своему оператору, и добиваться справедливости) кстати, когда я позвонил в мегафон, мне не вешали лапшу про то, что мол они давно так делают, а просто вежливо и нормально объяснили что уже получали подобные жалобы и теперь решают какие действия предпринять, так что думаю, что в скором времени они все таки решат этот вопрос) Странно только то, что раньше мы вроде о подобных проблемах на всех опсосах не слышали )
 
Старый 14.05.2010, 14:17   #6   
Форумец
 
Аватар для Prizer
 
Сообщений: 13,881
Регистрация: 21.07.2006
Возраст: 56

Prizer вне форума Не в сети
Пришел официальный ответ на заявку, от Теле2! Признали факт! Извинились. Возвратили деньги, за эти звонки(на "абонент недоступен"(КодотелGSM)).
Заявили, что обратились в компанию Кодотел. Кодотел, то же признал факт списания денег... Обещал решить проблему...
(не знаю как скоро решится, но все же... ждемс...)


P.S. Кого не устраивает факт списания-делайте заявки своим операторам... Больше заявок-больше вероятность что сделаю, или сделают раньше...
 
Старый 17.05.2010, 11:55   #7   
Форумец
 
Аватар для Prizer
 
Сообщений: 13,881
Регистрация: 21.07.2006
Возраст: 56

Prizer вне форума Не в сети
Собственно, вопрос разрулили....
При отключенном КодотелGSM, позвонив на него с Теле2, Мегафона, отвечает:- "неправильно набран номер"... Денег со счета не списывают... Т.е. как бы все устраивает... На Кодотеловском приходит СМС о недозвонившихся, как и прежде...
(С городского, просто сигнал занятости...)

Последний раз редактировалось NikIv; 17.05.2010 в 13:15.
 
Старый 17.05.2010, 13:15   #8   
Модератор
 
Аватар для NikIv
 
Сообщений: 12,790
Регистрация: 22.05.2004
Возраст: 64

NikIv вне форума Не в сети
Ну не совсем корректно решили, хотелось бы более цивилизовано.
 
Старый 17.05.2010, 13:48   #9   
Форумец
 
Аватар для Sure84
 
Сообщений: 2,170
Регистрация: 24.06.2009

Sure84 вне форума Не в сети
в Теле2 тоже была проблема с "неправильно набран номер" при звонке на городской (теле2), исправили!
 
Старый 21.05.2010, 18:01   #10   
Модератор
 
Аватар для NikIv
 
Сообщений: 12,790
Регистрация: 22.05.2004
Возраст: 64

NikIv вне форума Не в сети
Все , денег не берут .
 
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind