Активация продаж для продавцов магазинов-салонов

[КлассШестакова]

Тренинг рекомендован продавцам-консультантам в магазинах и супермаркетах.
Цель тренинга: научиться управлять процессом продаж для получения максимально возможного результата от взаимодействия продавца с посетителями магазина.
Задачи тренинга:
•Овладеть техническими приёмами и стратегией процесса продаж;
•Научиться использованию психологических нюансов в работе с клиентом;
•Приобрести способность управления своим внутренним состоянием для оптимизации работы;
•Выявлять потребности и критерии клиента;
•Обрабатывать претензии и возражения;
•Делать презентацию товара, компании и себя кратко и грамотно;
•Научиться выходить из любой кризисной ситуации достойно.
•Направлять усилия на формирование и расширение базы постоянных клиентов.
Основные этапы программы:
1.Деловой этикет
2. Основы профессиональной коммуникации
3. Основы эффективных продаж
4. Управление конфликтными и кризисными ситуациями
Форма проведения тренинга: информационные блоки. Упражнения. Ролевые игры.
Автор и ведущий тренинга: Шестаков Кирилл Андреевич - бизнес-тренер, консультант, психотерапевт. Специализация: эффективная профессиональная коммуникация.
Менеджер проекта Щукина Олеся тел. 61-45-65.
Продолжительность программы: 8 часов (1 день с 10.00-18.00)
Дата проведения: 17 июля 2010 г.
Стоимость участия 1 человека в открытой группе на территории Организатора
2380 руб.