Стоит подключиться или нет?

[Жентос]

Дмитрий П., непонятно зачем, мало кто копит на интернет, да и к терминалу нет удовольствия по 6 раз вместо одного ходить.

[Портвешок777]

Жентос, зато есть такая возможность, что видимо, очень важно... раньше-то понятно заплатил полтинник и недельку инет юзаешь, а сейчас все равно полный месяц оплачивать.

[vedser]

Вот именно возможность есть оплачивать частями. Наверняка найдутся люди, кому пригодится данная фича суммы.
По мне удобнее раз в месяц всю стоимость тарифа оплатить. Привычка
Зы: Имхо, зря открыли возможность перехода на 300р тариф старичкам. Люди начнут переводиться, а это снизит арпу..
Я бы точно перешел. 6мбит за глаза для среднего пользования. Переболел тупым выкачиванием всего и вся))

[Schtoff]

Дмитрий П., почему на "отстойные" тарифы можно перейти из Личного Кабинета, а скажем на "Любимый Воронеж" - нет?
Это что, опять идти "ногами" в офис?

[Дмитрий П.]

Schtoff, этот вопрос лучше переадресовать маркетологам =) Тут я бессилен.

[vedser]

Почему сразу "отстойные"?
На других тарифах скорость выше, соответственно и ценник иной. Плюс имеются свои бонусы. Например, бесплатный статический IP

По-Вашему, чем дешевле, тем круче?

[DB GALA]

Schtoff, тарифный план "Любимый Воронеж" предполагает условия, поэтому переход возможен в офисах продаж, при себе необходимо иметь паспорт.

[vedser]

DB GALA, об условиях в рамках форума можете поделиться?
Тариф то - одно из лучших предложений на воронежском рынке! Все подробности интересны.

[DB GALA]

подробности лучше прочитать на нашем сайте, в закладке "Тарифы", мелкими и нормальными буквами в условиях тарифов. Там указаны все моменты

[vedser]

DB GALA,

Если абонент с тарифным планом «Любимый Воронеж» попадает в финансовую блокировку, то автоматически переводится на тарифный план «Быстрый 10+». Без возможности возврата на тарифный план «Любимый Воронеж».

Из-за этого условия требуется личный визит в офис паспортом?..
Дело Вашей компании конечно, но со стороны не видится ничего криминального
Тут иное, Вы хотите ближе познакомиться со своими будущими абонентами Угадал?))))))

[Жентос]

vedser, скорее, нужна действительная подпись клиента под договором с особыми условиями, чтобы вопросов ни у кого не возникало.

[Агент 47]

Если вы сомневаетесь подключаться или нет - однозначно подключайтесь! Я не жалею, что подключился!

[parshy]

кто нибудь скажите что случилось? говорят не только у меня (ж/д район), но и в юго зап интернета со вчера так и нету....

нашла на оф сайте:

# Авария на магистральном канале
# Уважаемые абоненты!
В связи с аварией на магистральном канале наблюдаются перерывы в предоставлении услуг доступа к сети Интернет. В настоящий момент ведутся экстренные ремонтно-восстановительные работы. Возобновление доступа к услугам Интернет будет восстановлено в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

и все же когда включат интернет? Есть какие нибудь данные?

[Жентос]

parshy, та же история, ЮЗ. Техподдержка в ауте, "направление перегружено".

[meddle]

К настоящему моменту последствия аварийной ситуации купированы. parshy, Жентос, если у вас наблюдаются проблемы, обратитесь в личку.

[parshy]

я с утра (в 8 часов) включала комп инета не было... а сейчас я на работе ... смогу сказать токо вечером (около 18 часов) ..... и то как? Дозвониться с сотового на 2333333 невозможно.... дайте нормальные телефоны для связи...

в личку выйти без интернета будет очень проблематично

[meddle]

Сообщение от parshy

в личку выйти без интернета будет очень проблематично

Ну сюда-то Вы как-то попадаете

[parshy]

так с работы же.... вот приеду домой и попаду снова (если дома не работает) только завтра утром.... для меня это не совсем приемлемо... т.к. дома я тож в интернете вечером работаю.... и как бы так долго ждать просто невозможно....


вот хочу записать сумтелу минус: один телефон. На этот телефон дозвониться с сотового практически невозможно (теле 2 пишет что невозможно соединение- вчера во всяком случае). Да и в нерабочее время просто бесполезно пытаться. А на мой взгляд должно быть круглосуточное обслуживание по данным вопросам.... посадили б одного техника или как там его.... я в домолинк дозванивалась круглосуточно и мне все объясняли чего и как сделать или просто когда включат.... вооот ... а тут сидишь в неведении.... и даже не знаешь то ли у тебя "лыжи не едут" то ли у всех.

[Жентос]

У меня рабоатает. Магистральный оператор косячил вчера, я слышал?

[meddle]

parshy, надо проверять сеть и сообщить в случае неработоспособности сюда или в КЦ (2333333), другого пути выявить и устранить неисправность нет. Указанный номер - круглосуточный, недозвон связан с перегрузкой линий, которая вчера из-за масштаба аварии (весь город) превысила все мыслимые пределы.
"посадили б одного техника или как там его....."...... там не один десяток человек сидят, но на перегрузку надо как бы не сотню, а то и не одну....

[meddle]

Сообщение от Жентос

У меня рабоатает. Магистральный оператор косячил вчера, я слышал?

Физический обрыв магистрального кабеля.

Видимо, трактор был оборудован GPS, а у неё ошибка в несколько метров, вот если бы ГЛОНАСС..

[parshy]

работает!!!!! Дома все заработало.

[Жентос]

meddle, видимо, трактор был оборудован пьяным водителем )))

[Petrogen]

meddle, кстати говоря - техподдержка на официальном форуме "круглосуточная"?

[NikIv]

Сообщение от parshy

я в домолинк дозванивалась круглосуточно и мне все объясняли чего и как сделать или просто когда включат....

Это можно уже считать сказкой после перехода в Ростелеком.

Сообщение от Petrogen

meddle, кстати говоря - техподдержка на официальном форуме "круглосуточная"?

На форуме то зачем круглосуточная?

[meddle]

Официальный форум - ресурс вспомогательный, не претендующий на мгновенную реакцию при обращении за техподдержкой, однако, контроль со стороны руководства за содержанием постов, пожалуй, даже жёстче, чем при ответах контактного центра.

[parshy]

сейчас приходил парень (они периодически приходят)... типа проводил опрос от ростелекома.... ну я ему сказала что о его диван на диване или как их там отзывы нехорошие на бвф... он сделал вид что не знает что такое бвф и что типа про всех можно написать в интернете что хочешь. Я ответила что можно конечно, но почему то про сумму плохих отзывов меньше чем хороших. Тогда он решил взять на жадность и спросил типа а скока вы платите? Я ему сказала что не только в тарифе счастье и что по большинству параметров сумма для меня лучшая... вооот...

боюсь сглазить (тьфу тьфу тьфу), но пока что отключение наблюдала тока вчера.... а для меня на первом месте это вообще присутствие связи... на втором скорость... на третьем стоимость.

[Petrogen]

Сообщение от meddle

контроль со стороны руководства за содержанием постов, пожалуй, даже жёстче, чем при ответах контактного центра.

Это хорошо.

Сообщение от NikIv

На форуме то зачем круглосуточная?

call-центр не справляется - пусть хоть на форуме периодически проверяют сообщения. Хоть с оперативностью телефона это не сравниться, но раз перегруз на линии...

Сообщение от parshy

для меня на первом месте это вообще присутствие связи... на втором скорость... на третьем стоимость.

аналогично.

[IvSkoi]

Сообщение от parshy

Тогда он решил взять на жадность и спросил типа а скока вы платите?

Странно, что эти товарищи даже не изучают рынок, дабы знать цены конкурентов.
Может быть тогда бы поняли, что цены у них все же выше.

[grandaksin]

Сообщение от vedser

Вот именно возможность есть оплачивать частями. Наверняка найдутся люди, кому пригодится данная фича суммы.

Люди! Есть ли кто-то, кому эта фича пригодилась? Или это действительно вещь, которая никому не нужна, и оплата "подневная" в связи полной оплатой за месяц после фин. блокировки лишь профанация?