Управление переговорным процессом. Развитие интуиции переговорщика.

[КлассШестакова]

Целевая аудитория: руководители организаций, менеджеры высшего и среднего звена, менеджеры по продажам рекламных площадей, торговые и медицинские представители, служащие отделов закупки и сбыта, а также все, кто хочет получить навык грамотного и успешного ведения переговоров.
Цель:
• Получить представление о том, что такое интуиция, как инструмент, которым можно пользоваться осознанно, получить модели для развития интуиции и получить интуитивное знание о некоторых аспектах процесса коммуникации (намерения, поведение, эмоции, ценности, убеждения, правда, лож и т.д. в переговорном процессе).
Задачи:
• Освоить общие представления о понятиях: интуиция, подсознательное знание
• Отработать практические навыки в использовании моделей, позволяющих развить интуицию
• Получить четкое представление и навыки взаимодействия их с процессом интуиции
• Освоить основные аспекты интуитивного взаимодействия с оппонентом в процессе переговоров
Этапы программы:
1. Формирование и развитие интуиции.
• Модель «Айсберга». 4 этапа перехода от осознанного знания к интуитивному
• Определение референтных сигналов интуитивного реагирования
• Понятие о макро-сигналах и микро-сигналах (кожный менеджмент)
• Развитие усиления микроинтуитивных сигналов
• Отделение «белого шума» от интуитивной информации
• Осознанное восприятие подсознательных сигналов
• Навыки «диалога с интуицией»
• Использование измененных состояний сознания для обострения интуиции и тренировки
• Роль ВАК-системы в развитии интуиции и работе с ней.
2. Интуиция в коммуникации.
• Калибровка. Простые виды калибровки, микро-калибровка, калибровка эмоциональных состояний, калибровка убеждений, ценностей, мета- программного профиля
• Понятие о тонкой калибровке
• Понятие о конгруэнтности и неконгруэнтности. 5 видов неконгруэнтности или как понять, что человек врет.
• Понятие о социальных ролях. Интуитивное отслеживание неконгруэтности социальной роли. Интуитивное отслеживание неконгруэнтности с первой минуты переговорного процесса
3. Интуиция, как инструмент в переговорном процессе
• Понятие о системе коммуникации Г.Бейтсона
• Интуитивное восприятие диалога, как набор команд и отчета
• Интуитивное восприятие и ведение коммуникации разделения диалога на команду и отчет
• Подсознательное знание о времени окончания или продолжения коммуникации
4. Ролевая игра по развитию и осознанному восприятию интуиции и интуитивных сигналов.
Автор и ведущий: Шестаков Андрей Борисович- бизнес-тренер, консультант, специалист в сфере управления человеческими ресурсами, психотерапевт, психолог, генеральный директор Центра поддержки здоровья, семьи и бизнеса.
Дата проведения 24-25 сентября 2010 года
По всем вопросам обращайтесь по тел. 61-45-65 или email: [email protected]