В продаже имеются роутеры!

[cut]

Сообщение от Координатор

Я сотрудник технической поддержки ОАО "Связь-Телеком", бренд "JustLAN"
Вы верно поняли: вызов мастера для настройки маршрутизатора\ноутбука\стационарного компьютера платный.
Если настройка работающего подключения не возможна (в случае выявления проблемы на стороне заказчика) - вызов платный.
Если настройка работающего подключения не возможна (в случае выявления проблемы на стороне провайдера) - вызов бесплатный.

ок. спасибо за разъяснение - просто первый пост несколько неоднозначное толкование допускал :-)

ну и собственно по теме :-)

при подключении любого роутера или ноута (пробовались несколько разных и роутеров и буков) - если и удастся зацепиться, то потери пакетов 50-75%, причем потери уже на первом хопе - на шлюзе.
косяк монтажников джастлана. в чем косяк знаю - не знаю только, как сие исправить можно. хотя вообщем то отчасти и моя вина - сразу проверить ну просто времени не было. обнаружил сие только как руки дошли роутер зацепить. слегка потупил пока дошло в чем собсно трабла заключается :-)

[alyona]

Сообщение от cut

freefd,
а можно вызвать на дом специалиста, чтоб он привез роутер, подключил и настроил? а я бы ему денег отдал - за роутер и за вызов?

специалиста, как уже стало ясно, вызвать можно. А вот роутер можно купить только у нас в офисе на 60-ой Армии 29а.

[cut]

alyona,
:-) спасибо за ответ :-)
роутеров то у меня у самого, как грязи - я в том числе и их ремонтирую :-)
проблему я изложил постом выше.

[Медвежонka]

Основные требование к роутеру, который мы настроим для вас (для работы с нашей сетью)

- Поодержка LAN-подключений
- Поддержка протокола PPPoE Dual Access
- Наличие таблицы маршрутизации (настройка маршрутизации для WAN порта)

При наличии данных возможностей в роутере, их настройка производится с гарантией на корректную работу в сети.

[cut]

Медвежонka,
например, дир-400/зюх-330 - точно подойдут? :-)

[Чел X_PAk]

Сообщение от cut

Медвежонka,
например, дир-400/зюх-330 - точно подойдут? :-)

зюх 330 подходит после перепрошивки, насколько я помню.

[cut]

Чел X_PAk,
в смысле "после перепрошивки"?
ессесно, залита последняя прошивка. это ж в первую очередь делать надо.

[Чел X_PAk]

Сообщение от cut

Чел X_PAk,
в смысле "после перепрошивки"?
ессесно, залита последняя прошивка. это ж в первую очередь делать надо.

альтернативная

[cut]

Чел X_PAk,
url? что за прошивка, где лежит?

[Чел X_PAk]

Сообщение от cut

Чел X_PAk,
url? что за прошивка, где лежит?

походу ошибся. в зухеле не надо менять прошивку, там уже сразу есть дуал(зашифрованный просто под пппое), а вот на азусах ставим dd-wrt

[cut]

асусы у менч в ремонт пока особо не пробегают - будут, потестирую поплотней само собой.
а зюх и с родной прошивкой неплохо работает.

[rigorin]

Сообщение от alyona

специалиста, как уже стало ясно, вызвать можно. А вот роутер можно купить только у нас в офисе на 60-ой Армии 29а.

Прошу прощения. Сегодня звонил, оставил заявку на подключение. Озвучил, что мне будет нужен роутер, купленный в Вашей компании. Заявку приняли, сообщили, что специалист со мной накануне приезда свяжется по телефону, а в день приезда - привезет договор, который я подпишу. Правильно-ли я понял, что за роутером мне придется приехать в Ваш офис и там его купить? Или Ваш специалист привезет его мне (естественно, оплачу я ему в этом случае)?

[alyona]

Сообщение от rigorin

Прошу прощения. Сегодня звонил, оставил заявку на подключение. Озвучил, что мне будет нужен роутер, купленный в Вашей компании. Заявку приняли, сообщили, что специалист со мной накануне приезда свяжется по телефону, а в день приезда - привезет договор, который я подпишу. Правильно-ли я понял, что за роутером мне придется приехать в Ваш офис и там его купить? Или Ваш специалист привезет его мне (естественно, оплачу я ему в этом случае)?

Вы поняли правильно, за роутером вам надо приехать к нам в офис, который находится на 60-ой Армии 29а. Дело в том, что монтажники, которые к вам должны приехать и подключить - лица не материально ответственные, поэтому продать вам роутер не могут.

[rigorin]

alyona, прошу прощения за тупизм, но покупку роутера можно сделать по указанной выше цене не дожидаясь оформления договора, привезти его домой? А монтажники мне все сделают при подключении?

[Медвежонka]

rigorin, да. Они зарегестрируют устройство в сети, и сообщат в техподдержку о установке нашего роутера, после чего с вами свяжутся уже с тех поддержки и сообщат о том что можно проверять работу интернета.

По времени занимает от 10 до 15 минут

[rigorin]

Забыл самое главное - продолжу поднимать темку А деньги? Деньги (абонентскую плату) когда и кому платить? Не материально ответственным лицам (монтажникам) или после подписания договора и настройки оборудования опять к Вам в офис топать?

[Медвежонka]

rigorin, деньги в необходимом размере можно положить сразу на лицевой счет, все списания со счета абонента производятся:
а) По тарифу с момента подключения
б) По акту в случае выполнения дополнительных работ
в) При покупке дополнительных устройств по чеку

Таким образом когда вы будете приобретать роутер его оплатите сразу. и там же можете положить средства на свой лицевой счет что бы в день подключения интернет у вас заработал сразу с момента подключения.

[rigorin]

Спасибо за предыдущие разьяснения. Но, у меня, тупого, снова возник вопрос: "А не "погорячился" ли я с подключением к Вашей компании?"
Вкратце, приехал недельку назад за роутером, но, увы, они закончились. Ну, думаю, дурак старый, поехал не позвонив. Ну да ладно, Ваши девушки меня успокоили, пообещали позвонить, как только они появятся, взяли мой номер телефона.
Сегодня около 10 утра звоню, попадаю на Викторию, интересуюсь наличием роутеров с Wi-Fi. Да, говорит, появились. Могу подьехать купить? Подьезжайте, покупайте. В итоге с ЮЗ в северный (а потом и назад), где-то около 11 в офисе узнаю, что роутеров нет. Говорю, как же так, только что сказали что есть, можно подьезжать покупать. Не знаю, говорят, с кем общались, роутеров в продаже нет, они у директора, кабинет закрыт. Вот как-то так
Вот интересно, а техническая поддержка такая-же "кривоватая"?
Надеюсь, что монтажники мне сегодня нормально "смонтажничают"
P.S. Прошу прощения за сумбур, но вот реально обидная до чертиков "холостая" поездка
P.P.S. Есть запись телефонного разговора с Викторией, если будет нужна сотрудникам компании - скину.

[Камикадзе]

rigorin, Возьми в любой комповой фирме DIR-320 (чипсет шустрее чем на DIR-300 + USB) я те его за пиво настрою, как автофорумцу. Там дел то на 10 минут с перекурами. Я тоже в ЮЗ живу. )))))

[brk]

Сообщение от Медвежонka

rigorin, да. Они зарегестрируют устройство в сети, и сообщат в техподдержку о установке нашего роутера, после чего с вами свяжутся уже с тех поддержки и сообщат о том что можно проверять работу интернета.

По времени занимает от 10 до 15 минут

что есть регистрация в сети?мак адрес прописывают что-ли какой? и перед этим сранная формулировка Alyona - роутер вы можете купить только у нас по адресу... а что у всех остальных роутеры не кошерные?
Поясните прямо можно купить свой роутер и настроить? или только у вас и это скрытая оплата за подключение (гыгы экономия на вызвове специалиста).Просто при правильно описанных параметрах - все можно сделать и самому. Пока я понял можно купить и оплатить на дому услуги спеца. Но можно попробовать и самому... Но если оборудование гдето-както привязывается то можно хошь до китайской пасхи настраивать - не заработает. В чем фишка господа-товарищи?

[freefd]

Камикадзе, никому бы не советовал DIR-320, их даже сняли с производства, насколько я помню, из-за проблем с железом/прошивкой. Экспериментально брал у нас со склада и пытался подружить с dual-access freedom. Заработало только на предпоследней прошивке, разрывая каждые 5 минут pptp-сессию. Может, конечно, с pppoe оно будет стабильней, но железку я отнёс на наш склад обратно, сам же купил TP-Link TL-WR1043ND.
И не зря его хвалили, он действительно шикарен, в том числе прошивка, никаких dd-wrt не требуется, возможно подключение внешнего usb жесткого диска. Более того, l2tp без разрывов сессии держал порядка месяца, пока сам не порвал руками. Стоит всего порядка 3500 рублей.

[freefd]

Denis2008, а что скрывать? В целом, у dlink ужасное soho железо, изредка попадаются действительно отличные модели, например, старые dir-300 и dwl-2100.

[rigorin]

А теперь и про монтажников. Ребята молодцы! Быстро, аккуратно, все рассказали, все обьяснили. После себя оставили порядок. Спасибо!

[infringer]

rigorin, Не горячитесь, лошадь на четырёх ногах и та спотыкается. (стечение обстоятельств) думаю не пожалеете, что подключились к джасту.

[rigorin]

Сообщение от infringer

rigorin, Не горячитесь, лошадь на четырёх ногах и та спотыкается. (стечение обстоятельств) думаю не пожалеете, что подключились к джасту.

Надеюсь, что понравится. Вот, кстати, позвонили только что, сказали, что роутеры есть. Наверное, поеду покупать, а то опять не хватит

[rigorin]

Спасибо всем за участие и успешное разрешение проблемы. Роутер доставлен, настроен, все подключено. Работает.
Спасибо.

[Медвежонka]

brk, вы можете приобрести любой роутер с поддержкой протокола PPPoE dual access, реализацией DHCP на внешнем порту, и настройкой роутинга так же для внешнего порта.
Настроить можно и самостоятельно, для регистрации просто понадобится позвонить в службу тех. поддержки и сообщить мак адрес роутера. При этом необходимо, что бы роутер уже был подключен к сети.

То о чем пишет Алена в данной теме, сообщение о продаже преднастроеных для нашей сети роутеров конкретных моделей.

[SerDG]

на сайте ДжастЛана указан раутер dir-300, а в этой ветке Dir-300\NRU. или уже можно купить обновленную версию железки? все ж NRU "повкусней" будет

[infringer]

SerDG, Позвони днём 33-00-33 и всё там расскажут.

[Serg_HYIP]

а длинк300 уже имеет прошивку ddw-rt или нужно самому ставить?