Можно ли вернуть вещь в магазин,если она взята в кредит.

[_Gamlet_]

Ситуация следующая,человек купил телефон в связном в кредит через Альфа банк 4-5 дней назад. Но подумал и решил,что он ему не нужен. имеет ли он право как то его вернуть обратно в магазин и если да,то как онулировать этот кредит?

если вдруг не в том разделе пишу,то просьба к модераторам тему не удалять,а перенести в нужный раздел. Заранее спасибо

[Алина]

читайте кредитный договор

[olaf]

Закон о защите прав потребителей в помощь.Телефоны не возвращаемы в принципе, если не добрая воля магазина и если нет поломки.

[Acet]

Можно, но смотря сколько времени прошло. Единственное, возможно кредит не получится сразу вернуть .а по истечении 3-х месяцев.

[Maori]

Ребята, вы что, издеваетесь? Каким это образом можно вернуть телефон (неважно по кредиту или за деньги купленный) на таком чудном основании как

Сообщение от _Gamlet_

подумал и решил,что он ему не нужен

[_Gamlet_]

Maori, ну одежду я точно знаю,что можно вернуть без проблемм.

[red80]

А если так?:

Купил телефон(кредитный),нашел в нем дефект.Прошла всего неделя с момента покупки.В сервисном центре сказали,оставляйте на экспертизу(до 21 дня сроком),после выдачи заключения обменяем на такой же аппарат.
Законны ли действия сервисного центра?

[olaf]

red80,
Если они составят и он будет на руках у Тебя, то да. Если в документе ничего про экспертизу на выявление дефекта не будет, то могут и наколоть (например, будет написано "прием на ремонт"). Суд будет считать с момента обращения с дефектом.

_Gamlet_,
Закон о защите прав потребителей в помощь. Одежда не является технически сложным предметом.

[Asmodian]

взятый по кридиту товар то вернуть можно , но не телефон.
если только явный дефект есть, тогда можно.

[Mr. Sniff]

А как вам это???

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


ПИСЬМО


ОБ ОБМЕНЕ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ


Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, принимая во внимание участившиеся обращения граждан с жалобами на продавцов сотовых телефонов, обращает внимание граждан на отдельные аспекты правового регулирования правоотношений в указанной сфере.
В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели.
По мнению продавцов, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, телефонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 аппаратура радиоэлектронная бытовая относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 - ОКП 65 8900.
Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310.
Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.
При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
(с) КонсультантПлюс

_Gamlet_, Вам прямая дорога в управление Роспотребнадзора по Воронежской области.

[Green074]

Mr. Sniff, а что говорит классификатор товаров про комуникаторы? Это тоже радиостанци носимые, или нет?

[red80]

Все правильно.Только вот отдать телефон на экспертизу в 21 день,чтобы он там провалялся,а самому целый месяц без него обходиться,как то не хочется.К сожалению((

[olaf]

Mr. Sniff,
А судебной практики на эту тему нет?
Просто разъяснение службы - это подзаконный акт.
Стало интересно.

[_Gamlet_]

Сообщение от red80

Все правильно.Только вот отдать телефон на экспертизу в 21 день,чтобы он там провалялся,а самому целый месяц без него обходиться,как то не хочется.К сожалению((

по моему у всех сейчас по несколько мобильников))

[Mr. Sniff]

olaf, специально не искал. Это письмо только вчера в новостях Консультанта прошло. Понятно, что это всего лишь мнение Роспотребнадзора. Но такое мнение зачастую подтверждается в дальнейшем судебной практикой. Будем ждать...

[Mr. Sniff]

Сообщение от Green074

Mr. Sniff, а что говорит классификатор товаров про комуникаторы? Это тоже радиостанци носимые, или нет?

Надо сертификат на коммуникатор смотреть по аналогии с вышеуказанным.