РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 09.07.2005, 00:13   #31   
цЫник
 
Аватар для ТЫ
 
Сообщений: 196
Регистрация: 31.07.2003
Возраст: 44
Записей в дневнике: 1

ТЫ вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от kaytavaz
Не удивительно что ты не смог выбрать себе компьютер, особенно если



В инете вообще лучше не шуметь, а если ищешь что-либо то искать надо тихо и о-о-очень медленно, иначе распугаешь всю информацию об особенностях и комплектации

Я например ищу себе фотоаппарат 14 мегапикселей, 24х кратный оптический зумм, светосильную оптику, компактный размер, работающий от одной пальчиковой батарейки в течении недели, с дешевыми карточками памяти, и стоимостью не более 3000 руб. Полтора года очень тихо ищу, но найти не могу. Может подскажешь в каком магазине я найду свою мечту со скидкой и незначительными повреждениями. Я бы с удовольствием придолбался бы к менеджерам и потребовал бы еще и бесплатной доставки фотоаппарата домой.
Ой, а "крысок"-то набежало!"Рэт"-гарантий нет...
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 01:50   #32   
Flower Power
 
Аватар для Johnny Rotten
 
Сообщений: 1,518
Регистрация: 18.03.2005
Возраст: 43
Записей в дневнике: 1

Johnny Rotten вне форума Не в сети
Рэт....у меня конечно не такие громадные проблемы как у вас...
всё же мелочь - а неприятно
купил 4 DVD+R 8x и 2 DVD+RW 4x
мне их в пакетик положили!
прихожу домой, а в пакете - двд+р 4х, +рв 2,4х
а это на 12 минут дольше записывать
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 07:04   #33   
Бородатый
 
Аватар для g_beard
 
Сообщений: 8,781
Регистрация: 23.11.2002
Возраст: 56

g_beard вне форума Не в сети
Как хотите, но с некоторых пор я в РЕТ - ни ногой!
Первый случай - у меня за два месяца до защиты диссера полетел винт, гарантийный, а на нем все материалы.
При попытке получить назад деньги (а он за это время конкретно упал в цене ия мог купить другой большей емкости) весь персонал ушел в глухую защиту. Для них оказалось новостью что я имею право на время проверки и замены моей детали получить аналогичную. А уж как меня пытались разводить - отдельная история... Сейчас просто со смехом вспоминаю как соплюшка лет 20 с совершенно серьезным видом доказывала мне что винт полетел от ЦАРАПИНЫ НА ЛЭЙБАКЕ СБОКУ ВИНТА! У меня просто не было времени цапаться с ними, учитывая мое положение. И то, через почти месяц мне привезли такой же как мой винт. Ну хоть на том спасибо!
Второе. На работу купили видеокарту. Она даже не запустилась. проверяли ее 3(!) дня, пока не заменили. И то - на аналогичную...
Этих случаев хватило
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 10:07   #34   
Форумец
 
Аватар для К.Е.Н.
 
Сообщений: 528
Регистрация: 02.10.2004
Возраст: 44

К.Е.Н. вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от g_beard
Как хотите, но с некоторых пор я в РЕТ - ни ногой!
Первый случай - у меня за два месяца до защиты диссера полетел винт, гарантийный, а на нем все материалы.
При попытке получить назад деньги (а он за это время конкретно упал в цене ия мог купить другой большей емкости) весь персонал ушел в глухую защиту. Для них оказалось новостью что я имею право на время проверки и замены моей детали получить аналогичную. А уж как меня пытались разводить - отдельная история... Сейчас просто со смехом вспоминаю как соплюшка лет 20 с совершенно серьезным видом доказывала мне что винт полетел от ЦАРАПИНЫ НА ЛЭЙБАКЕ СБОКУ ВИНТА! У меня просто не было времени цапаться с ними, учитывая мое положение. И то, через почти месяц мне привезли такой же как мой винт. Ну хоть на том спасибо!
Второе. На работу купили видеокарту. Она даже не запустилась. проверяли ее 3(!) дня, пока не заменили. И то - на аналогичную...
Этих случаев хватило
А дисер на тему "человеческие отношения" наверное защищал?
Или нет тема "как проверить космический аппарат на надежность?"
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 10:28   #35   
Форумец
 
Сообщений: 1,012
Регистрация: 19.01.2004

baton вне форума Не в сети
g_beard поверь с гарантией во многих фирмах обстоит дело многим хуже, были неоднократные случаи подобные твоим, приходилось ждать, этого не избежишь и в других фирмах. про царапины понравилось))) руковдство фирмы РЕТ
не ставте на ответсвенные должности "соплюшек лет 20ти" это действительно неправильно.
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 10:46   #36   
Антижлоб
 
Аватар для Air
 
Сообщений: 16,232
Регистрация: 25.09.2002
Возраст: 47
Записей в дневнике: 91

Air вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от К.Е.Н.
А ты из тех кто за 1 руб. вкалывает?

Умение читать и делать правильные выводы обошло тебя стороной. Люди, которые сочувтсвуют тем, кто строит из себя богача, работая за маленькую зарплату автоматически не могут гнуться за рубль. Ты, наверное, точно из каких-то менеджеров - таким свойственно "тупить".
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 11:04   #37   
Moderator
 
Сообщений: 763
Регистрация: 18.12.2003
Возраст: 52

wl вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Air
Умение читать и делать правильные выводы обошло тебя стороной. Люди, которые сочувтсвуют тем, кто строит из себя богача, работая за маленькую зарплату автоматически не могут гнуться за рубль. Ты, наверное, точно из каких-то менеджеров - таким свойственно "тупить".
Из твоих сообщений, вообще, трудно делать какие-либо выводы, потому как не видно логической связи между кусками текстов.

Если ты считаешь, что потратить лишних 500 р. может только богач, то не надо строить из себя крутого.

А так - я уже представлялся - представься и ты.
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 11:14   #38   
Антижлоб
 
Аватар для Air
 
Сообщений: 16,232
Регистрация: 25.09.2002
Возраст: 47
Записей в дневнике: 91

Air вне форума Не в сети
wl

Я тебе логику покажу.

И еще, неужели ваша жена покупает такие дорогие вещи не советуясь с мужем?


Вот эта фраза меня удивила. А на что тогда весь штат специалистов РЕТа?
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 11:19   #39   
Moderator
 
Сообщений: 763
Регистрация: 18.12.2003
Возраст: 52

wl вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Air
wl

Я тебе логику покажу.

И еще, неужели ваша жена покупает такие дорогие вещи не советуясь с мужем?


Вот эта фраза меня удивила. А на что тогда весь штат специалистов РЕТа?
При чем тут специалисты РЕТ'а.
То, что они спрашивали про необходимость записи cd дисков - в этом я уверен.
Видимо, жена сказала что это не требуется.
Тем более, что и ты писа'л, что "как только понадобилось - купил" - т.е. сначала было не нужно.

А так, я тебе могу много чего нарекомендовать, причем с гарантией что что-то уж точно понадобиться.
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 11:20   #40   
Антижлоб
 
Аватар для Air
 
Сообщений: 16,232
Регистрация: 25.09.2002
Возраст: 47
Записей в дневнике: 91

Air вне форума Не в сети
wl
Тем более, что и ты писа'л, что "как только понадобилось - купил" - т.е. сначала было не нужно.


Расслабся - ты немного напутал - это не я писал.
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 12:06   #41   
Форумец
 
Аватар для Арсен
 
Сообщений: 4,265
Регистрация: 29.07.2003

Арсен вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от хореограф
у меня впринципе к рету вообще никакмх притензий нет. это просто себе дороже. вот купила у меня жена в рете комп ей впарели непишущий сидиром сказали а зачем вам пишущий потом купите, и модем не поставили сказали а зачем он вам нужен, потом купите. так что как только мне эти вещи понадобились пошел я в техно стиль купил что нужно и позвал за деньги мастера наладчика и он мне все это дело поставил. так что к рету никаких притензий неимею нужно каждрму свое. а вот с рекламой я бы им помог есть пара идей может им от этого приятней станет или мне незнаю ну вобщем вот так.
Нисколько не удивительно это, когда женщин отправляют за покупкой техники.
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 13:27   #42   
kazak
 
Сообщений: 276
Регистрация: 15.12.2003

BALABESKA вне форума Не в сети
согласен с Air на все сто.
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 15:32   #43   
Форумец
 
Аватар для К.Е.Н.
 
Сообщений: 528
Регистрация: 02.10.2004
Возраст: 44

К.Е.Н. вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Air
Умение читать и делать правильные выводы обошло тебя стороной. Люди, которые сочувтсвуют тем, кто строит из себя богача, работая за маленькую зарплату автоматически не могут гнуться за рубль. Ты, наверное, точно из каких-то менеджеров - таким свойственно "тупить".
ты это чё типа нехал?
ню-ню. прочитай свою подпись и повтори 10 раз, смотрясь в зеракало
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 16:50   #44   
Бородатый
 
Аватар для g_beard
 
Сообщений: 8,781
Регистрация: 23.11.2002
Возраст: 56

g_beard вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от baton
g_beard поверь с гарантией во многих фирмах обстоит дело многим хуже, были неоднократные случаи подобные твоим, приходилось ждать, этого не избежишь и в других фирмах. про царапины понравилось))) руковдство фирмы РЕТ
не ставте на ответсвенные должности "соплюшек лет 20ти" это действительно неправильно.
я в курсе. но только в РЕТе с тобой обходятся по человечьи только когда ты что-либо покупаешь... как только начинаешь качать права - все, становишься заклятым врагом... В свое время, когда вышеозначенная контора валом толкала на воронежский рынок откровенно левые детали - на них было такое количество жалоб! это я впоследствии выяснил у тогдашнего руководителя комитета по защите прав потребителей. Впрочем. чего лукавить. на этом вале дешевых полуподпольно выпущенных деталей РЕТ и вылез.
В других конторах были конечно проблемы. но как-то все обходилось нормально, путем нормального предметного разговора
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 17:00   #45   
Moderator
 
Сообщений: 763
Регистрация: 18.12.2003
Возраст: 52

wl вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от g_beard
я в курсе. но только в РЕТе с тобой обходятся по человечьи только когда ты что-либо покупаешь... как только начинаешь качать права - все, становишься заклятым врагом... В свое время, когда вышеозначенная контора валом толкала на воронежский рынок откровенно левые детали - на них было такое количество жалоб! это я впоследствии выяснил у тогдашнего руководителя комитета по защите прав потребителей. Впрочем. чего лукавить. на этом вале дешевых полуподпольно выпущенных деталей РЕТ и вылез.
В других конторах были конечно проблемы. но как-то все обходилось нормально, путем нормального предметного разговора
Ну и бред.
Напиши хотя бы 1 пример "левых" деталей.
Да и про жалобы - откровенное вранье - жалоб на все фирмы примерно одинаково.
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 18:08   #46   
Бородатый
 
Аватар для g_beard
 
Сообщений: 8,781
Регистрация: 23.11.2002
Возраст: 56

g_beard вне форума Не в сети
это не бред. сейчас - возможно у них все и нормально. А вот несколько ранее. году этак в 96 (это когда у меня были с ними проблемы) - все вышесказанное имело место быть.
И я лично ходил в комитет по защите прав потребителей. И мне там сказали что нНИ ОДНА фирма не имеет такого количества нареканий.
Насчет левых... Да та же самая видеокарта... я носил ее в 3 (!) солидные комп. фирмы и мне в один голос подтвертдили левизну ее.
wl, да будет вам известно, уважаемый, что подобные высказывания я лично делаю только при наличии реальных событий.
  Ответить с цитированием
Старый 09.07.2005, 18:18   #47   
Антижлоб
 
Аватар для Air
 
Сообщений: 16,232
Регистрация: 25.09.2002
Возраст: 47
Записей в дневнике: 91

Air вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от К.Е.Н.
ты это чё типа нехал?
ню-ню. прочитай свою подпись и повтори 10 раз, смотрясь в зеракало

Явный интеллектуал. Только не говори из ты какой фирмы - засмеют и покупать перестанут.
  Ответить с цитированием
Старый 10.07.2005, 09:03   #48   
Moderator
 
Сообщений: 763
Регистрация: 18.12.2003
Возраст: 52

wl вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от g_beard
это не бред. сейчас - возможно у них все и нормально. А вот несколько ранее. году этак в 96 (это когда у меня были с ними проблемы) - все вышесказанное имело место быть.
И я лично ходил в комитет по защите прав потребителей. И мне там сказали что нНИ ОДНА фирма не имеет такого количества нареканий.
Насчет левых... Да та же самая видеокарта... я носил ее в 3 (!) солидные комп. фирмы и мне в один голос подтвертдили левизну ее.
wl, да будет вам известно, уважаемый, что подобные высказывания я лично делаю только при наличии реальных событий.
Это только слова. Ни одного реального факта ты не указал.
Напиши модель или хотя бы производителя видеоплаты.
И в чем была ее левизна.
Кстати, эти же солидные фирмы говорили, да и теперь пытаются говорить, что "РЕТ" торгует БУ - каждый конкурирует как может.

И, вообще, тебе не кажется, что делать выводы СЕЙЧАС на основании фактов десятилетней давности как-то некорректно.

ps: В последнее время покупатели гораздо тщательнее выбирают продавцов и то, что "РЕТ" при его масштабах растет быстрее рынка говорит о том, что наши предложения наиболее конкурентные.
  Ответить с цитированием
Старый 10.07.2005, 11:29   #49   
Форумец
 
Аватар для К.Е.Н.
 
Сообщений: 528
Регистрация: 02.10.2004
Возраст: 44

К.Е.Н. вне форума Не в сети
примерно 1996 год

Купил в РЕТ hdd 1gb. Винт посыпался. Некий Владимир ответил не гарантийный случай.... Предложил какие-то варианты. Но эмоции мои повели меня по законному пути обид.
Пошёл я в комитет по защите прав, потребителей.....
Короче я туда недели 2 ходил.... Мне там говорили, стуча кулаком, РЕТ надо наказать. Хард мой в руках крутили... Хотя лица типажей, которые этот хард в руки брали явно была не из любителей компьютеров...
Естественно мне ни кто не помог...

2005 год. Уже как 10 лет комп и я неразделимые вещи. Прекрасно разбираюсь во многих нюансах, в железе и софте....
Хард до сих пор лежит в коробочке на антресоли. Когда я на него смотрю, понимаю свою детскую обиду на РЕТ. Хард и в самом деле не гарантийный. Сорваны пломбы герметичности... Когда брал всё ж было хорошо. А я тогда упорно таскал хард по знакомым. Вот и раздолбал его.
Во сколько контор я его тогда носил, что б восстановили. Сколько д....ма слышал про РЕТ. Вот ВАМ блин и 9 лет назад. Кому сильно захочется фотку hdd выложу.
Так что уважаеммый all. Некоторые компьютерные фирмы усиленно составляют отрицательное лицо фирме РЕТ, ну что ж надеюсь, совесть у них хоть раз отрыгнется. Когда в очередной раз начнут нести бред, стуча кулаком по столу и злобно пережевывая слюну зубами
  Ответить с цитированием
Старый 10.07.2005, 22:46   #50   
Бородатый
 
Аватар для g_beard
 
Сообщений: 8,781
Регистрация: 23.11.2002
Возраст: 56

g_beard вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от wl
Это только слова. Ни одного реального факта ты не указал.
Напиши модель или хотя бы производителя видеоплаты.
И в чем была ее левизна.
Кстати, эти же солидные фирмы говорили, да и теперь пытаются говорить, что "РЕТ" торгует БУ - каждый конкурирует как может.

И, вообще, тебе не кажется, что делать выводы СЕЙЧАС на основании фактов десятилетней давности как-то некорректно.

ps: В последнее время покупатели гораздо тщательнее выбирают продавцов и то, что "РЕТ" при его масштабах растет быстрее рынка говорит о том, что наши предложения наиболее конкурентные.
Я стараюсь не держать в памяти негативные вещи... Если товарищи из РЕТа пороются в документации - наидут мой случай.


А насчет некорректности - я, как потребитель и как человек, имею право на собственное мнение. независимо от срока давности. И того случая хватило надолго.



P.S. всяк кулик свое болото хвалит?
  Ответить с цитированием
Старый 11.07.2005, 00:44   #51   
Форумец
 
Аватар для К.Е.Н.
 
Сообщений: 528
Регистрация: 02.10.2004
Возраст: 44

К.Е.Н. вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от g_beard
Я стараюсь не держать в памяти негативные вещи... Если товарищи из РЕТа пороются в документации - наидут мой случай.


А насчет некорректности - я, как потребитель и как человек, имею право на собственное мнение. независимо от срока давности. И того случая хватило надолго.



P.S. всяк кулик свое болото хвалит?
Гадости писать не буду
ps: кто любит своё лицо и не боиться его показывать?
Кто не любит своё лицо и торжествует другие?
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 


Опции темы

Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind