РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 28.06.2005, 17:31   #1   
куплю нокию 6250
 
Сообщений: 128
Регистрация: 12.06.2005
Возраст: 70

Гусеница с гриба вне форума Не в сети
Red face рет в электронике.

Пришел значит в этот замечательный отдел замечательной фирмы рет купить ерунду - маркеры для надписания дисков. лежат маркеры, на них висит ценник - 112 рублей. Ок. Пытаюсь купить. Два вьюноши наперегонки кидаются один к маркерам, другой к компьютеру. Тот, что у компьютера, радостно сообщает что маркеры на самом деле стоят 116руб. понятно что у рета крыша хорошая и торгинспекции (или как там они сейчас называются) можно не боятся, но перед покупателями может все таки неудобно? Ну да ладно, говорю - давайте за 116, протягиваю 200руб. Как я понял таких огромных денег они за свою жизнь еще не видели. Оба стоят и испуганно смотрят на две сотки. Я спрашиваю - а не случилось ли чего? Самый из них смелый - мы сдачу дать не можем. Я вежливо интересуюсь они магазин или что? Или товарищи просто не учли что у них вдруг кто-то что-то захочет купить. Короче они минут пять стояли, тупили, смотрели на деньги. Мне этот цирк надоел и я пошел рядом в глобусе купил маркеры за 70 руб. Уважаемые читатели-начальники из рета - вы объясните своим юношам что они все-таки магазин, а не хрен пойми что. заранее спасибо!
  Ответить с цитированием
Старый 28.06.2005, 22:02   #2   
version 3.1
 
Аватар для Виктор_Кюкь
 
Сообщений: 643
Регистрация: 14.06.2005

Виктор_Кюкь вне форума Не в сети
может они выкупили его и теперь это не рет, а ИП "Два вьюноши"
  Ответить с цитированием
Старый 28.06.2005, 22:10   #3   
куплю нокию 6250
 
Сообщений: 128
Регистрация: 12.06.2005
Возраст: 70

Гусеница с гриба вне форума Не в сети
Виктор_Кюкь надеюсь что так! и эти подлые мошейники налепили везде слово "РЕТ" дабы опорочить честно имя этой величайшей конторы!
  Ответить с цитированием
Старый 29.06.2005, 08:47   #4   
OnlyFreeSoft
 
Сообщений: 941
Регистрация: 28.09.2004

Mecenat вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от A.A.S.
...менять ценик каждый день не риально.
А на хрена менять цены каждый день-то????
К тому же, есть Закон, и его никто не отменял: цена должна соответствовать ценнику.

Цитата:
По этому не раздувай из ерунды бурю в стакане.
Да бурю как раз никто и не раздувает, как я понял. Просто очередной негатив в огород РЕТа...
  Ответить с цитированием
Старый 29.06.2005, 12:39   #5   
куплю нокию 6250
 
Сообщений: 128
Регистрация: 12.06.2005
Возраст: 70

Гусеница с гриба вне форума Не в сети
я вполне доброжелательно указал на недостатки в торговле в этом отделе! а вы начинаете нести чушь. недостатки есть? да! спорить тут глупо. мелкие? а извините это что то меняет мелкие они или нет? что за подход к обслуживанию клиентов - раз он ерунду покупает то ну его в жопу. крупное я точно в рет покупать теперь не пойду. я парням дал шанс сходить найти на размен денег. они не захотели этого делать. им клиенты не нужны (опять же неважно мелкие или крупные). я точно так же работал в торговле и понял одну умную весчь что ЛЮБОЙ клиент важен и нужно что бы ЛЮБОЙ клиент остался доволен от посещения отдела.
Цитата:
Сообщение от A.A.S.
Я вообще считаю что этот покупатель маркеров просто обижен жизнью и ему надо кому то пожаловатся.
а вы обижены умом (или по русски говоря тупы) если у вас всего один аргумент из серии "сам дурак"
  Ответить с цитированием
Старый 29.06.2005, 18:39   #6   
Форумец
 
Сообщений: 347
Регистрация: 11.05.2004
Возраст: 50

Mike S вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Гусеница с гриба
Пришел значит в этот замечательный отдел замечательной фирмы рет купить ерунду - маркеры для надписания дисков. лежат маркеры, на них висит ценник - 112 рублей. Ок. Пытаюсь купить. Два вьюноши наперегонки кидаются один к маркерам, другой к компьютеру. Тот, что у компьютера, радостно сообщает что маркеры на самом деле стоят 116руб. понятно что у рета крыша хорошая и торгинспекции (или как там они сейчас называются) можно не боятся, но перед покупателями может все таки неудобно? Ну да ладно, говорю - давайте за 116, протягиваю 200руб. Как я понял таких огромных денег они за свою жизнь еще не видели. Оба стоят и испуганно смотрят на две сотки. Я спрашиваю - а не случилось ли чего? Самый из них смелый - мы сдачу дать не можем. Я вежливо интересуюсь они магазин или что? Или товарищи просто не учли что у них вдруг кто-то что-то захочет купить. Короче они минут пять стояли, тупили, смотрели на деньги. Мне этот цирк надоел и я пошел рядом в глобусе купил маркеры за 70 руб. Уважаемые читатели-начальники из рета - вы объясните своим юношам что они все-таки магазин, а не хрен пойми что. заранее спасибо!
В Вашем случае сотрудниками было допущено сразу два нарушения:
1. товар Вам должны были продать по цене на ценнике.
Причина здесь в том, что сейчас время отпусков и в отделе нехватает рабочих рук, стали реже менять ценники, и под это дело забили на правило продавать по цене на ценнике.
- сдачу должны были выдать.
Здесь тоже не подготовились к смене обстоятельств. В электронике произошла большая смена персонала и теперь так просто к тамошнему кассиру не обратиться денег разменять, все боятся.
Это причины. Вам приношу извинения, предлагаю по возможности посетить еще раз наш отдел в электронике, там Вам в качестве компенсации должны выдать упаковку cd-r\rw\dvd.
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind