Сколько может длиться ремонт?

[Borodul'ka]

29 ноября 2010 года отдал в ремонт вспышку Canon 580 EX II, вот уже и 4-й месяц скоро пойдёт. В талоне очень корректно сказано, что срок ремонта составляет 90 дней, а если запчастей нету на складе, то срок может быть продлён до +бесконечности.
Отсюда вопрос, есть ли какие пределы по срокам?

[Ivan G]

Borodul'ka, сам процесс ремонта (в зависимости от сложности дефекта) в среднем длится один день. С большой долей вероятности можно утверждать, что для ремонта Вашей вспышки необходим зип, который на данный момент заказан у производителя. В случае отсутствия зап. частей в Москве, отгрузка осуществляется с европейских складов и этот процесс в месте с растаможкой действительно может занимать не один месяц. Таким образом, ремонт будет осуществлен сразу после поставки зип. Что-либо определенное относительно конкретного ремонта можно будет разъяснить только после того, как Вы сообщите номер ремонтной квитанции. Именно на случаи когда ремонт не возможен без заказа зип у производителя и идет указание в квитанциях. Скиньте данные мне в личку и я сориентирую по срокам.


PS Сроки гарантийного ремонта ограничены ЗоПП (45 дней), а сроки платного ремонта регулируются договором (квитанцией).