С каких пор сборка компов из ВАших комплектующих платная?

[stas2]

Собсвенно сабж.
Заказал на 10 тыр комп - слупили 340 руб за сборку. Копейки, но неприятно. Тем более нприятно слышать как манагер в северном уверяет что ТАК БЫЛРО ВСЕГДА. Личноя я РЕТ знаю с тез пока когда КОлыхалин лично собирал компы на куколкина - и делал это бесплатно.

Тенденция неприятная. Мне сркутить пяток винтиков несложно, но вы не завалитисесь недоказуемым гарантийным неликвидом, который пойдет просто от того что некию криворукий юхвер, пожалев три с половиной сотни, воткнет проц не той стороной или просто электростатикой материнку спалит? А потом пойдет кричать по сем углам что РЕТ брак толкает. Оно вам нужно? Ужеди так вам эти три сотни погоду сделают?

[Tulpan1]

stas2, http://www.ret.ru/tov_inf.jsp?gid=457420

[ds.Hunter]

ТС пойди поплачь в другом месте. Всегда любая услуга (сборка\разборка\монтаж\демонтаж) стоит денег.

[stas2]

Tulpan1
Спасибо за ссылку. Теперь наконец однозначно ясно что менеджен попытался меня надуть. ини кинуть на 350 ре за НЕОКАЗАННЫЕ им улуги, а ак же за услуги НАВЯЗАННЫЕ в отсутвие желания\согласия клиента.

ds.Hunter
Плакать, вероятно, сейчас будет тот манагер, который пытался меня развести на 350 ре, ибо, судя по всему, ему предстоят некоторые неприятности - от вывешивания на доску позора до скорого и трогательного прощания с профессией менедлера уважаемой и солидной фирмы. А Вам бы я не советовал хамить незнакомым людям. "Плохо кончишь, родной!" (с)Г.Данелия

[ED-209]

stas2, а если бы вы купили ноутбук? Сейчас бОльшая их половина продается вместе с предустановленной виндой, за которую "доплачиваете" к стоимости бука 3-4 тысячи сверху. Но вы же берете именно железку, за Windows вы не подписывались (может вообще на нем линукс будете ставить). Тоже развод? Манагеру - в таком случае вообще смертная казнь полагается, т.к. по словам выше, вы из-за 340 рублей решили человека работы лишить.
Без обид, конечно, но создаете панику на пустом месте.

[Mr.Smitty]

ну а с какой радости сборка должна быть бесплатной
хотя РЕТ бог бы конечно собрать комп автору как малоимущему

[stas2]

ED-209
Во первых спасибо за ваш взвешенный и аргментированный пост. Приятно ответить человеку говорящему аргментами а не лозунгами вида "труд должен быть оплачен!".

Теперь по сути:
Если посмотреть прайс по ноутам в том же РЕТ-е, то можэно встретить экземляры и с предустановленной виндоус, и без оной, или с ОС иного производителя: свобода выбора - важнейшее право потебителя - соблюдено в даном случае неуоснительно.
Да, я не могу потребовать чтобы мне снесли предустановленную производителем ноута винду, а потом еще и скиндку сделали. Но, покупая ноут с предустановленной виндой, которая, возможно, мне нафиг не впилась, я иду на это с открытыми глазами - в прайсе все написано и про винду и про то, насколько отличается цена ноута с виндой в отличие от аналогичной модели без оной.

Опять таки, если развивать пример с ноутбуками, то мой случай, это если б я покупал ноут без ОС, а манагер требовал бы от меня сверху дополнительно 350 ре, уверяя что без этого они не смогут ну никак продать ноут, потому что не смогут его проверить, потому что нет ОС, а должна быть, и т.д. и т.п. На жаргоне это называется "развод" клиента, по статье УК - мошенничество, в т.ч. с использованием служебного положения.

И мне совершенно не важно, что менеждер не получит даже этих 350 рублей. Возможно их премируют по результатам общего объема продаж, и он подумал что лишние 350 ре не помешают, возможно у них план по оказанию услуг... Не знаю и не мои это проблемы.

И опять-таки, я не идеалист в сфере торговли и бизнеса. "Не обманешь - не продашь" - увы, реалии этого мира. Более того, сам личо видел, как директор несушествующего ныне, но крупного и старейшего, воронежского компьютерного салона, лично врал в глаза небедному клиенту, что для офисного компьютера с разрешением 1200 на 1050 нужна серезная 3-D видеокарта - встроеннная под такой монитор ну никак не подойдет. При этом он прерасно знал, что там будут стоять двумерные ворд, ексеть и "один эс". Обманул и не попался - бог тебе судья!

Но если попался - извини! Уволить, конечно не уволят. Но, думается, в другой раз он будет "впаривать" чуточку осторожнее, не так нагло. Не врать категорично и внаглую "сборка платная, так всегда было и будет!", а убеждать "всего за 350 рублей вам не только собирут но еще и избавят от уймы геммороя..." и далее список всего того что они сделают , плюс истории из жизнни, что бываете если этого не сделать, и как все будет хорошо всего за 350 рублей. Ну ей богу, не ври они мне, а просто попытайся убедить - дал бы я ему эти 350 руб, и с удовольствием!

А так. Паника? Да нет никакой паники. Если менеджер был прав - бесплатной сборки нет ("что ее и не было" - брехня, но пусть останется это на его совести), тогда вопрос к Администрации (см верхний пост). Ну глупость это, ИХМО. А если все таки бесплатная сборка есть, или она есть платная, но не за 350 руб, а дешевле - тогда, увы, менеждеру придется как-то за это отетить. Не за мироустройство и не за решения администрации фирмы, а за свою личную индивидуальную ложь. Разве не так?

[stas2]

Mr.Smitty
А с какой стати ей быть платной, если (см верхний пост) от самоятоятельной неправильной\неаккуратной сборки комплектующих пользователем проигрывает фирма-продаваец, фирма производитель, и лишь в последнюю очередь покупатель Расходы покупателя на маршрутку до срвисного центра и потеря времени. несоизмерымы на те расходы которые высококвалифицированные специалисты СЦ потратят на поиск доказательств того, что данный отказ - вина пользователя, в 9 случаях из 10-и не смогут это доказать, и будут вынуждены обменять деталь.

Или зайдем с другой стороны: с какой стати эта услуга стала платной, если она была бесплатной. Не в рамках акции - годами. Как сейчас помню рекламный слоган "Компютер по цене компректующих!" "Сборка любой конфигурации из комплектующих фирмы - бесплатно!". Может это закончилось год назад, может пять лет - не знаю. Лично я никогда не отказывал себе в удовольствии заниматься сборкой самому, несмотря н ее (бывшую?) бесплатность. Я что не могу задать вопрос "Почему теперь так, если раньше долгое время было иначе?" Чем этот вопрс противоестесвенен? Почему вызывает такие улыбки.

[x_san]

Сообщение от stas2

Собсвенно сабж.
Заказал на 10 тыр комп - слупили 340 руб за сборку. Копейки, но неприятно. Тем более нприятно слышать как манагер в северном уверяет что ТАК БЫЛРО ВСЕГДА. Личноя я РЕТ знаю с тез пока когда КОлыхалин лично собирал компы на куколкина - и делал это бесплатно.

Тенденция неприятная. Мне сркутить пяток винтиков несложно, но вы не завалитисесь недоказуемым гарантийным неликвидом, который пойдет просто от того что некию криворукий юхвер, пожалев три с половиной сотни, воткнет проц не той стороной или просто электростатикой материнку спалит? А потом пойдет кричать по сем углам что РЕТ брак толкает. Оно вам нужно? Ужеди так вам эти три сотни погоду сделают?

а с манагером не судьба было сразу этот вопрос прояснить? а то может, если бы он с вас 350р за сборку не взял, у него их из зарплаты бы вычли

а то что он говорит, что так всегда было - видимо он в Рете работает не с момента основания

ЗЫ: пяти винтиков маловато будет - чтобы даже микроатх мать в корпус вкрутить, 6 винтов нада + винт, привод, видушка и тыды

[\fenix/]

собственно когда недавно собирал системник в РЕТе на Космонавтов менеджер после проверки наличия необходимых комплектующих поинтересовался буду ли я забирать комплектующими или же воспользуюсь услугой сборки. ничего навязать не пытался

[ds.Hunter]

stas2, а вам когда счет дали и вы пошли на кассу там был пункт типа "сборка, настройка и тд" и рядом стояла сумма?

[stas2]

Ну вот наконец все и прояснилось. Спасибо Ивану Гребенникову и другим сотрудникам РЕТ-а, объяснившим наконец ситуацию.
Не поленбсь описать здесь все поподробнее.

Формально - да, бесплатно комплектующие больше в корпус не запихнут.
НО! По сути бесплатная сборка осталась, просто теперь она обременена платной установкой ОС и драйверов. Решение, вобщем-то, распространенное в современных бизнес схемах - как "бесплатная" кружка к банке кофе - бесплатно ее никто не даст.

Но если посмотреть с другой стороны - сейчас не 92-й год с dos-ом и Нортоном. Не установив операционку и драйвера устройсв собственно правильность сборки и исправность комплектующих зачастую не проверишь. Ну зачем такой солидной фирме потом притензии вида "вы собрали, а оно не работает"?!

Более того, стоимость установки ОС и драйверов на комп пользователя - 450 руб, а на вновь-собираемый из рет-овской комплектухи 350. Получается что для собираемого из комплектухи компа не только сборка бесплатная, но еще и установка ОС и драйверов на 100 руб дешевле!

Согласитесь, это совсем по другому звучит!
-----------
А менеджер в северном, на мой взгляд, все-таки накосячил, заявив, что сборка и только сборка стоит 350 руб, так было всегда, и не морочьте мне голову. Слегка, но накосячил. Ну ему же деньги платят в том числе и за то, чтобы он доп. услуги выставлял так, чтобы это не выглядело как побор - и сумма мелкая и заплатить проще, но ощущение как после гаишника на дороге. Тем более, что фирма обеспечила все условия позитивной мотивации оплаты данной услуги - надо просто было обо всем сообщить.

Ну а что менеджер не работает со дня основания фирмы - извините, он сказал "всегда", а не "за все время моей работы тут". Это не придирки к словам, это притензии к мировоззрению: "если я этого не знаю, значит этого не существует". Всегда боролся с воинствующим невежеством и бороться буду.

На днях, например, (сорри за фоотоп) приемшица на почте заявила: "я тут 2 года работаю и точно знаю что все посылки отправляются ТОЛЬКО в синих картонных коробках, и больше никогда и ни в чем!" Поытки уточнить, а для чего тогда у нее в углу стоит сургучница, машина для запиливания пазов и прочие аксессурары для отправки фанерных посылочных ящиков - встретили хамский отказ "не учите меня работать!". Что ж, через 5 минут ее немного поучила работать заведующая, а через 10 моя фанерная посылка была должным образом упакована и отправлена.

Самое примеательное в этой истрии, что как только заведующая удалилась, приемщица начала ныть на тему "из за вашей посылки меня теперь премии лишат". И на мое резонное замечание, что премии ее лишат не за мою посылку, а за неуменее ее упаковывать - что входит в ее прямые служебные бязанности, и за активное сопротивление к исполнению оных, она почему-то сильно обидилась.

Поимание того, что премия положена не по праву рождения, а за хорошую раброту недоступна, увы, ни ей, ни многим другим нынешним работникам.

Собсвенно эта история приведена объяснением почему не действуют на меня попытки усовестить и призывы не придираться к менеджеру, "работающему не со дня основания", чего-то не знающему или не умеющему более ловко подать информацию о товарах и услугах. Не умеет - пусть учится. Такие уменя - его прямая обязанность. И стимулировать подобную учебу нужно в том числе и системой кнута и пряника. ИХМО. Ничего личного - работа есть работа...

[x_san]

stas2, чота я не понял, в рете теперь за 350р ставят на комп винду? может ещё и лицензионную?

ЗЫ: без установки ОС и драйверов вполне реально проверить работоспособность всех комплектующих за исключением видеокарты, для этого есть соотв тесты и утилиты.

[romanius]

stas2, с тех пор очень много воды утекло...и уже много лет сборка идет платная, поэтому сменеджер уточняет всегда сами ли будете собирать или нет, если нет, то соответсвенно это услуга платная...

[SARGE14]

x_san, небось 30 дневная семёрка

[\fenix/]

Сообщение от x_san

stas2, чота я не понял, в рете теперь за 350р ставят на комп винду? может ещё и лицензионную?

ага))) не активированную правда

[dema]

а если еще вспомнить о механизме "возврата винды" с возмещением денег .....удобная, кстати, штука...

[<<][>>]

Сообщение от stas2

я не могу потребовать чтобы мне снесли предустановленную производителем ноута винду, а потом еще и скиндку сделали.

можно, это по другому делается и довольно долго...были статьи по этому поводу в инете

Сообщение от stas2

Поимание того, что премия положена не по праву рождения, а за хорошую раброту недоступна, увы, ни ей, ни многим другим нынешним работникам.

все правильно, наш народ это как-то туго понимает
и наверно из-за этого все больше работодателей пытаются навязать всем премиальную систему оплаты без оклада

Сообщение от x_san

чота я не понял, в рете теперь за 350р ставят на комп винду

ды с очень давних пор все ставили, собирает комп сборщих, потом проверяет под виндой тестер, раньше удаляли при выдачи(помоему), потом sysprep, сейчас непомню что, наверно без активации

[Ezik]

Кину и я свои три с половиной сотни в эту копилку.
Прошу не начинать шум типа "триста рублёв зажилил" и т.д. и т.п.. Это мои деньги, и хоть две копейки, хоть два миллиона - мне нужно знать, на что я их трачу.
Позавчера заказывал системник на Космонавтов,с менеджером оговаривалось, что сборку будет делать РЕТ(могу и сам, но не хотелось бы в случае чего, разговоров о прямолинейности рук), указал, что ОСь ставить не надо - сам поставлю, винт нужен чистый.
Вчера приехал забирать, прошу на выдаче - включите мне биос, покажите комплектующие. Парень загружает биос, показывает - вот винт, память, вертушка. Спрашиваю - проц где? В ответ, тихо так - мы его очень долго искали, и не смогли найти. Зову старшего - прошу объяснить ситуацию, говорит - наверное, БИОС ОБНОВИТЬ НУЖНО! Плюнул, забрал так - времени больше ждать не было, только попросил на выдаче в корешке написать, что в биосе проц не отображается(спаибо хоть за это). Домой привёз, биос обновил, проц нашёл, загружаю - БАЦ, "семечка" РЕТовская загружается! Нафига она мне нужна! Просил же - винт нужен ЧИСТЫЙ!
Хоть к теме не относиться, скажу - пытался при заказе просить менеджера о мэнибэке на "мать"(модель новая,и, хоть уверял меня продавец, что плата уже после ревизии - всё равно стрёмно брать было), так он и не согласился(ну как это, это-ж вам её вынимать нужно будет, везти...?). Я понимаю, что мэнибэк это "добрая воля магазина", но всё таки осадок остался.
И наконец последнее. В квитанции: "Сборка, настройка, тестирование ПК, установка ОС клиента, драйверов и устройств, гарантия: НЕТ" - Это услуга, которую предоставляет продавец,товар, который я покупаю. Как это, гарантии - нет? Значит, у покупателя в случае чего, могут быть "кривые руки", а сборщик магазина безукоризненный, безошибочный робот?
В ообщем, честно говоря, так и не понял - за что заплатил деньги?

[KlosT]

Просто поражает последний пост. Не нравится, не плати. Собери все железо в кучу и делай сборку дома...и копеечку заодно сохранишь.

[ShuMi]

Конечно нет гарантии. Если бы была гарантия, то вы бы 1-2 года не имели права вскрывать корпус компьютера. Оно вам надо?
А почему в таком случае никто не требует бумаги с гарантией на услугу настройки интернета? Или на накачку шины? Не понятно - что должна включать в себя гарантия на сборку.

[Ezik]

Сообщение от KlosT

Не нравится, не плати. Собери все железо в кучу и делай сборку дома...и копеечку заодно сохранишь.

Конечно не буду больше платить, и другим не посоветую. Нахрена мне такая сборка, после которой я пол ночи сижу мануалы рою, кабеля на место перетыкиваю - туда где они ДОЛЖНЫ стоять. Нахрена мне такие сборщики, которые ВТРОЁМ не могут проц в биосе найти?
Нахрена мне такой менеджер, который не может выполнить поставленное мной простое условие?
Я уж лучше в джаст пойду,сам накидаю комплектух с монитора, сам соберу - и дешевле, и спокойнее, и быстрее.

Сообщение от ShuMi

Конечно нет гарантии. Если бы была гарантия, то вы бы 1-2 года не имели права вскрывать корпус компьютера. Оно вам надо?

В таких случаях опечатываются комплектухи в местах установки.

Сообщение от ShuMi

А почему в таком случае никто не требует бумаги с гарантией на услугу настройки интернета? Или на накачку шины?

Если вы не уважаете свой труд, за который вы получаете деньги, которые вы затем отдаёте за чей-то труд - это ваше личное дело.

[ShuMi]

Сообщение от Ezik

Нахрена мне такие сборщики, которые ВТРОЁМ не могут проц в биосе найти?

А это совсем другая тема, кстати. То что 90% сотрудников некомпетентны - это факт. Текучка есть, профессионалы там работать не будут на низших должностях.
Если собрано неправильно - так с этого и надо начинать - зря перетыкивали, нужно был идти жаловаться к старшим менеджерам.

[Ezik]

Сообщение от ShuMi

зря перетыкивали, нужно был идти жаловаться к старшим менеджерам.

Толку-то? Это тащить системник назад, объяснять, и т.д. Только нервы и время терять. Смысл сабжа - не поиск и наказание виноватых. Просто выложил собственное впечатление о данной услуге в подобающей теме, кому надо - прочтёт и сам для себя решит. Может кому то лучше собрали(соберут), кому то хуже. Мне вот так.

[x_san]

Сообщение от Ezik

Спрашиваю - проц где? В ответ, тихо так - мы его очень долго искали, и не смогли найти. Зову старшего - прошу объяснить ситуацию, говорит - наверное, БИОС ОБНОВИТЬ НУЖНО!

если чо - далеко не все модели мат. плат показывают инфу по процессору

[paxxan]

Испортился рет, что и говорить... пойду покупать туда в последнюю очередь