Методы конкурентной разведки

[Evaleks]

Привет, коллеги
Давайте обсудим методы и способы добычи информации о конкурентах. Мне кажется эта тема слабо освещена в литературе. Да и практика зачастую отличается от теории.
Начну с себя.
Методы, которые применяла на практике. В первую очередь это конечно же информация из открытых источников (СМИ, интернет, госкомстат). Еще + общение с потребителями, общение с отделами снабжения конкурентов...

[IRIS]

Если фигово обращаться со своими подчинёнными, они сами пойдут к конкурентам и всё им расскажут

[Evaleks]

это уже по теме как ЗАЩИТИТЬСЯ от разведки конкурентов )))

[zl-day]

позвонить и заказать у них что нить, на многие интересующие вопросы заказчика обязательно дадут ответ

[Zugvogel]

очень эффективно иногда бывает представляться потенциальными клиентами компании-конкурента, вручать им липовые визитки и всё подробно распрашивать и просить разрешения фотографировать. В итоге получаются очень даже качественные отчёты о конкурентах (видел примеры такой работы в одной из компаний в Воронеже, маркетинговая деятельность которой считается одной из лучших в городе)

[Железный Болт]

Один из самых дорогостоящих, но эффективных методов конкурентной разведки (АХА промышленного шпионажа) является внедрение совего человека на работу в конпанию-конкурента. Либо предложение человеку из компании-конкурента денег за информацию. ИМХО, первый вариант лучше, позволяет отслеживать движения внутри конкурента в реальном времени.

[Кстин]

Сообщение от Железный Болт

ИМХО, первый вариант лучше, позволяет отслеживать движения внутри конкурента в реальном времени.

Читал не помню где, были преценденты когда эти люди начинали работать на конкурента и оставались в новой компании.

[Zugvogel]

2 Железный болт

очень сложный этот метод - внедрение своего человека. если им и пользуются, то только очень крупные компании для решения очень важных задач.
ИМХО, для того, чтобы стать хорошим разведчиком для своей компании, нужно лет 10 в КГБ отслужить

[Железный Болт]

Посади своего человека в IT отдел компании - вся электронная переписка и важные звонки будут у тебя.

[Железный Болт]

Есть еще один вариант - мусор... самый обычный мусор, который даже сейчас редко кто пропускает через шредер. За дополнительный бонус тетке-уборщице можно узнать все о сделатнных предложениях конкурента, о его расчетах и т.д. Кстати, наша компания (отдел безопасности) этим пользовалась и весьма небезуспешно. А отдел обеспечения купил шредер, который жрет даже дискеты и компакт диски.

[Trotsky]

немного не по теме и немного по теме. конкурентная диверсия.
есть один знакомый, ему платили 100 руб/день, снабжали кучей таксофонных карт и оплачивали обед.
он целый день перемещался по врн и постоянно звонил в конкурирующую фирму, просто звонил и молчал в трубку. Естессно, у тех полный пипец.

ЗЫ, хорошо, что у нашей конторы нет конкурентов.

[Zugvogel]

2 Железный болт

Ага, не так давно был скандал, когда специально нанятые агенты от Procter&Gamble проверяли все мусорные баки в радиусе n метров от какого-то офиса Unilever для того, чтобы узнать про новый товар, который они готовили к запуску.

Да, пожалуй, свой человек в ИТ-департаменте - это наиболее эффективный способ.

2 Троцкий

дааа, жестоко обошлись они с конкурирующей фирмой. Звонит им клиент, а ему в трубку - опять это ты *****, узнай кто ты, яйца оторву, прридурок! Репутация была бы подмочена конечно.
ИМХО, неэффективно. если бы им электричество отключили на неделю - больше пользы принесло бы:-)))))

[Johnie Walker]

Телефон лучший метод!