Надлежащего ли качества товар?!

[Maria Maltina]

Приветствую!

Во Вт мною была приобретена обувь - Ура! Зимняя-теплая-удобный каблук!
Но! Радовалась я не долго. На следующий день обула обновку и отправилась на работу - к вечеру были уже слезы на глазах от боли..

Молния на сапогах сжалась гармошкой и стала давить сильно-при-сильно, оставляя следы в виде вмятин, покраснений, маленьких синяков - и это при носке 1 час утром, 1 час вечером.

На следующий день сходила в магазин - спросить что мне делать? Мне посоветовали сходить ТПП на экспертизу..

В ТПП попросили принести сапоги в коробочке. Принесла. Сказали - разнашивайте девушка, разнашивайте. Согласна, что когда сапоги лежат в коробочке ни каких дефектов не заметно, А если одеть на ноги - то больно.

Есть ли у меня шанс вернуть обувь или обменять на другую модель или я обречена ходить в них всю зиму?

[sshsecurity]

следы носки есть? если нет-можно просто обменять.. если есть - то нужно подумать...

[Maria Maltina]

Конечно есть! Молния скукожилась! =)
Я бы с такой молнией не купила бы ни когда!

[ДеFFачка]

Вот тут тема была http://bvf.ru/forum/showthread.php?t=487149

[sshsecurity]

А что с экспертизой? Я так понимаю, вы её так и не сделали?

[Maria Maltina]

В ТПП мне сообщили, что обувь надлежащего качества, результаты экспертизы будут не в вашу пользу.. =(

[rss]

Куда катиться раздел? Скоро фото мозолей от портянок в целЯх претензий к министерству обороны постить начнут.

[sshsecurity]

А что значит "стала гармошкой" и "молния скукожилась"? Это повреждение молнии или просто при закрывании она начинает извиваться по всей длине? Вы можете утверждать, что она сломана/не правильно работает и это не по вашей вине?

[ДеFFачка]

Сообщение от rss

Куда катиться раздел? Скоро фото мозолей от портянок в целЯх претензий к министерству обороны постить начнут.

Очень приличный раздел. Не буду тыкать пальцами, но есть совершенно непотребные. А тут очень даже культурненько.

[Maria Maltina]

sshsecurity, молния на сапогах может оставаться прямой, пойти волной, но не загнуться ведь! хм.. такой загибулиной! Посмотрите 1,2 фотку - там молния заходит аж под волну.

rss, не по существу как-то вы камментите.

[Nadine Renee]

mspestretsova, ваша единственная ошибка. что вы сразу обули их и пошли на улицу, а не поносили немного дома. могли бы вернуть за 14 дней. а теперь все. обувь надлежащего качества, но вам она просто не подходит. но вы сами такую выбрали! Вам никто не мешал походить и попрыгать в них в магазине, поприседать и т.д. А то что молния скукожилась - это ваша анатомическая особенность ноги, а не вина производителя.

Сообщение от mspestretsova

Есть ли у меня шанс вернуть обувь или обменять на другую модель или я обречена ходить в них всю зиму?

шанса вернуть как вы уже выяснили у вас нет, а ходить вам в них всю зиму или положить на полку - решайте сами.

[ДеFFачка]

Сообщение от Nadine Renee

mspestretsova, ваша единственная ошибка. что вы сразу обули их и пошли на улицу, а не поносили немного дома. могли бы вернуть за 14 дней. а теперь все.

шанса вернуть как вы уже выяснили у вас нет, а ходить вам в них всю зиму или положить на полку - решайте сами.

Очень сильно ошибаетесь. Вернуть можно и нужно. Покупатель не обязан разнашивать обувь дома.

[jon_d]

Сообщение от mspestretsova

rss, не по существу как-то вы камментите.

Здесь то вопрос не совсем юридический... Вернуть б/у обувь можно, если это брак. Как определить брак: надо понять, соответствует ли в данном случае обувь обязательным нормам. Как правило юристы знают ГОСТы только в той сфере, в которой трудятся. Поэтому в первую очередь здесь нужно заключение эксперта, а уж потом - комментарии юристов... P.S. Знаю одного юриста, который хорошо разбирается в обуви, но координат не дам - с большой долей вероятности он окажется "по другую сторону баррикад"

[Zhenek Voronoff]

Бодрый день!Жена в воскресенье купила на рынке зимние сапоги а в среду на згибе что выше пятки они лопнули.Чека нет,что делать?

[донна90]

можно сдать и без чека, вся проблема в том, что на рынке это будет сделать проблематично, грозите обществом по защите прав потребителей, может подействует)

[Maria Maltina]

Nadine Renee, да, теперь так и буду делать - куплю и буду дома в зимней обуви расхаживать )))

Сегодня Любимому обувь зимнюю покупали там же, в Граде, но ЛСтиль сторонной обошли )))
И при этом - как купили, Любимка сразу переобулся и по торговому центру дальше в них бродил. Классные! и говорит - удобные! Рада за него )))

[Formula]

Сообщение от Zhenek Voronoff

Бодрый день!Жена в воскресенье купила на рынке зимние сапоги а в среду на згибе что выше пятки они лопнули.Чека нет,что делать?

сначала идёте к продавцу и пытаетесь вернуть товар. не надо думать, что на рынках это не реально. если с продавцом не получается договориться, узнаёте номер торгового места, ИП, по которому работает данная точка и ФИО продавца. Затем идёте в администрацию рынка, находите там человека так сказать "по связям с общественностью" (спросите в первом попавшемся кабинете, кто у них занимается подобными делами) и сообщаете ему о своей проблеме. в большинстве случаев, администрация рынка просто заставляет продавца вернуть деньги (обменять товар).

кстати, что за рынок?

[sshsecurity]

И пару свидетелей захватите с собой... чека ведь нет... желательно крепкого телосложения...

[Canabis-84]

Сообщение от донна90

можно сдать и без чека, вся проблема в том, что на рынке это будет сделать проблематично, грозите обществом по защите прав потребителей, может подействует)

Без чека и коробки примут, в любом случае, по крайней мере обязаны. А вообще гарантия на всю обувь 2 года, если не ошибаюсь прописано в заеонах о правах потребителей

[sshsecurity]

Ошибаетесь...

А на счет примут - то могут и тупить... там все нужно по месту смотреть... в крайнем случае - можно претензию по почте с уведомлением...

[Onikss09]

rss, +1

[hagal68]

rss, Пять баллов! Барышня купила не свой размер.

[Onikss09]

hagal68, да у барышни в принципе что-то с головой, видно же что изначально это такая модель, на узкую щиколотку и худые икры. А щитина-то какая, пи-ц (4 и 5 фото)

[Maria Maltina]

Сообщение от Onikss09

hagal68, да у барышни в принципе что-то с головой, видно же что изначально это такая модель, на узкую щиколотку и худые икры. А щитина-то какая, пи-ц (4 и 5 фото)

Уважаемая hagal68, с ножками у меня все отлично! с щиколоткой в том числе)
А обувь оказалась дрянной - каблук покоцался оч быстро, кожа сразу потеряла вид.
С головой у меня, кстати, тоже все хорошо. И промахнуться с размером в магазине просто невозможно, если это не инет-магазин где указана лишь длинна стельки..

Всем спасибо за внимание и каменты. Эту неудачную покупку я уже давным-давно пережила)

[doXtor]

мммм.... на фото изображен сапог??????

[Storm]

Maria Maltina молодец. Требую теперь фото Onikss09, слабо?

[mia1]

Сообщение от Maria Maltina

Уважаемая hagal68, с ножками у меня все отлично!

И не только с ножками))) ! Мадам никто не говорил, что Вы прекрасно выглядите? )))

[sshsecurity]

о_О и это я вижу в Юр. разделе??
mia1, а ну марш в Мальчишник!! ... =)

[mia1]

Сообщение от sshsecurity

mia1, а ну марш в Мальчишник!! ... =)

а там шо фото таких мадам есть? )))

[Onikss09]

Сообщение от Maria Maltina

С головой у меня, кстати, тоже все хорошо

Не уверена. Что за странная навязчивая идея свои неудачные фотки во все темы тыкать? Разве это не болезнь целлюлитный пупок на всеообщее обозрение выставлять?

А тонкая щиколотка совсем иначе выглядит, могу приехать показать.