Ложка меда в бочке дегтя.

[Zhenek22]

Собственно, читая отзывы в этой ветке, незаметно для себя стал настраиваться враждебно по отношению к РЕТу. А теперь факты. Куплен был комп, через 3 месяца посыпался винт. 3 раза ставил winxp, соотвестственно 3 раза слетала. Ситуация тривиальная. В прошлую среду отношу в данный отдел. Очередь.... ждать неохоты. Сдаю условно, потерял минут 10. В понедельник позвонили, сделано, винт заменен на новый. Вчера забрал. Инженер объяснил ситуацию и дал рекомендации по доп. охлаждению. Принято к сведению.
Теперь дегтя. Простоял там минут 40. Пришлось подгонять персонал. Парень на выдаче явно подтормаживал (могу понять, 6 вечера все-таки).
Еще вопрос: так и не понял, почему гарантия на замененный новый винт 57 месяцев, а не 60? Ну т.е. минус 3 месяца работы сдохшего винта.

[Sandro]

Сообщение от Zhenek22

Еще вопрос: так и не понял, почему гарантия на замененный новый винт 57 месяцев, а не 60? Ну т.е. минус 3 месяца работы сдохшего винта.

Гарантия у тебя на системный блок.
Если бы винт был куплен отдельно, то при замене получил бы гарантию 60 мес, а так гарантия продолжается, соответственно ты получил гарантию 57 мес.

[Павeл]

Сообщение от Zhenek22

Собственно, читая отзывы в этой ветке, незаметно для себя стал настраиваться враждебно по отношению к РЕТу. А теперь факты. Куплен был комп, через 3 месяца посыпался винт. 3 раза ставил winxp, соотвестственно 3 раза слетала. Ситуация тривиальная. В прошлую среду отношу в данный отдел. Очередь.... ждать неохоты. Сдаю условно, потерял минут 10. В понедельник позвонили, сделано, винт заменен на новый. Вчера забрал. Инженер объяснил ситуацию и дал рекомендации по доп. охлаждению. Принято к сведению.
Теперь дегтя. Простоял там минут 40. Пришлось подгонять персонал. Парень на выдаче явно подтормаживал (могу понять, 6 вечера все-таки).
Еще вопрос: так и не понял, почему гарантия на замененный новый винт 57 месяцев, а не 60? Ну т.е. минус 3 месяца работы сдохшего винта.

Простите, а Вы когда всю ветку прочитали, не поверили и решили сами все сходить проверить?

[Павeл]

Сообщение от Sandro

Гарантия у тебя на системный блок.
Если бы винт был куплен отдельно, то при замене получил бы гарантию 60 мес, а так гарантия продолжается, соответственно ты получил гарантию 57 мес.

Стоп, что за ерунда? Как я понял, товарищу заменили винт с урезкой гарантии?

Купили Вы себе, скажем, тоёту, покатались 2 года, она у вас сломалась, Вы пришли, вам, допустим, поменяли на новую, но сказали, - друг, ты на той ездил 2 года, на эту тоже теперь 2 года. НЕ логично, не находите? Машины вроде как разные, а гарантия общая.
По поводу охлаждения.... Вы вообще где-нибудь видели ОФИЦИАЛЬНО что его нужно ставить? Я нет, а слова менеджеров, что у вас от этого винт накрылся, например, это сугубо их мысли и их мнение, которое меня мало волнует.

ПыСы: Или я не понял в чем дело, или Вас обоих наипали.

[Alexxx2]

Zhenek22 тебе ваще сильно повезло что что то поменяли и сильно мозги не еб...ли.

Я ваще к ним сервисный центр заходить боюсь. Был там 2 раза. Мне этого хватило....
Я заметил некудышный подбор кадров в зале продаже(помню кучу случаев некудышной квалификации и тупости менеджеров), длиннейшие очереди и неразбериху в зале выдаче, а что там в гарантийном отделе твориться....

а бесит то, что НЕТ ГАРАНТИИ НА Б.У.!!!!!!!!!!!

[Zhenek22]

Сообщение от Павeл

Простите, а Вы когда всю ветку прочитали, не поверили и решили сами все сходить проверить?

наоборот, винт посыпался, перед тем, как идти сдаваться, прочитал ветку. Соответственно принял для себя определенную стратегию.

[Zhenek22]

Сообщение от Sandro

Гарантия у тебя на системный блок.
Если бы винт был куплен отдельно, то при замене получил бы гарантию 60 мес, а так гарантия продолжается, соответственно ты получил гарантию 57 мес.

Все равно не понятно. В гарантийном листе расписаны комплектующие с гарантией на каждую. Т.е. винт- 60 месяцев. Там нет слов, что гарантия на системный блок, есть определение "сборка". Я не заказывал системный блок целиком, был заказ на комплектующие, а фирма их собрала. Впринципе это мог сделать и я.

[Zhenek22]

Сообщение от Alexxx2

Zhenek22 тебе ваще сильно повезло что что то поменяли и сильно мозги не еб...ли.

Я ваще к ним сервисный центр заходить боюсь. Был там 2 раза. Мне этого хватило....
Я заметил некудышный подбор кадров в зале продаже(помню кучу случаев некудышной квалификации и тупости менеджеров), длиннейшие очереди и неразбериху в зале выдаче, а что там в гарантийном отделе твориться....

а бесит то, что НЕТ ГАРАНТИИ НА Б.У.!!!!!!!!!!!

может быть, спорить не буду.

[Sandro]

Сообщение от Zhenek22

Все равно не понятно. В гарантийном листе расписаны комплектующие с гарантией на каждую. Т.е. винт- 60 месяцев. Там нет слов, что гарантия на системный блок, есть определение "сборка". Я не заказывал системный блок целиком, был заказ на комплектующие, а фирма их собрала. Впринципе это мог сделать и я.

Если у тебя есть в гарантийнике пункт "СБОРКА", то увы...
Гарантию на системный блок с манагером не обговаривал?

[VMAX]

Сообщение от Zhenek22

Собственно, читая отзывы в этой ветке, незаметно для
Еще вопрос: так и не понял, почему гарантия на замененный новый винт 57 месяцев, а не 60? Ну т.е. минус 3 месяца работы сдохшего винта.

Номер заказа по которому покупался ПК ?