Знакомы ли Вы со своими эмоциями?

[SergeyIS]

Что такое эмоциональный интеллект? Это набор человеческих качеств, которые позволяют ему хорошо владеть собой и формировать эффективные отношения с окружающими.

Людям, чья профессия предполагает взаимодействие с другими людьми (переговоры, руководство, продажи, обслуживание, администрирование) умение понимать себя и управлять своими эмоциями необходимо.

Человек с развитым эмоциональным интеллектом легко и непринужденно общается, не создает ненужных конфликтов. Его эмоциональные послания четкие, ясные и не вносят недопонимания, поэтому отношения он выстраивает гармоничные. Другие люди к нему тянутся. Такой человек часто остается спокойным в напряженной эмоциональной ситуации (про таких говорят: «как с гуся вода»), не теряет чувства юмора и доброжелательного отношения к окружающим. Конечно, у него есть и антипатии, но отношение к таким людям у него ровное. Почему ровное? Потому что это отношение - осознанное. Осознанное отношение не позволяет эмоциям разрастаться и пугать своего «хозяина». Если же эмоциональная составляющая интеллекта не развита, возникает вопрос: «Кто же тут на самом деле хозяин: мы или наши эмоции?». Чаще мы начинаем понимать свои чувства, когда их просто уже нельзя не заметить, когда они стучатся к нам в дверь в виде раздражения или гнева.

Читать полную версию статьи Марины Киселевой «Знакомы ли Вы со своими эмоциями?»