Кто знает про "Sumtel"?

[mikе]

Портвешок777, я сейчас рассуждаю исключительно с точки зрения потенциального клиента: услуги одного провайдера я могу использовать, но не хочу. Услуги другого — хочу, но не могу.

Что же касается качества, то вот такой вот тест имел место быть. Одинаковый тариф в 1Мбит, примерно одинаковые машины качали один и тот же файл, p2p. Верхний график - Би, нижний - Домо:

[sumtel_vrn]

Сообщение от mikе

ориентируйтесь на Justlan.

Сообщение от mikе

ну я не могу авторитетно утверждать

Собственно Вы сами и ответили на свой совет. Объективное знание дает возможность делать объективные суждения, пока Вы ими не обладаете не стоит так категорично утверждать особенно в таких показателя как Qos сети и стандартов обслуживания.

[sumtel_vrn]

Сообщение от zelya

ребята, ну для начала возьмите лидеров местного рынка - фридом интеркон домолинк (ну тот в основном адсл, но сейчас начинают чесаться насчет FTTx)

Лидеров в чем?

[mikе]

sumtel_vrn, мне достаточно субъектиных оценок, т.е. того, что здесь пишут обычные люди (не эксперты) и какие претензии предъявляют они к тому или иному провайдеру. Для определённой оценки этого более чем достаточно.

[Портвешок777]

mikе, а теперь сравните пинги до тех же адресов, да и разница в 10-15 кбайт для меня не так критична.

[mikе]

Портвешок777, легко
Би:

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.8] по 32 байт:

Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=37мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=37мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=37мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=36мс TTL=57

Статистика Ping для 93.158.134.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 36мсек, Максимальное = 37 мсек, Среднее = 36 мсек

Домо:

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.8] по 32 байт:

Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=39мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=38мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=39мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=39мс TTL=55

Статистика Ping для 93.158.134.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 38мсек, Максимальное = 39 мсек, Среднее = 38 мсек

Джаст:

Обмен пакетами с yandex.ru [93.158.134.11] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=8мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=8мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=8мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.11: число байт=32 время=8мс TTL=59

Статистика Ping для 93.158.134.11:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 8мсек, Максимальное = 8 мсек, Среднее = 8 мсек

[g00dw1n]

sumtel_vrn, а примерно какие тарифы будут сказать пока не можете?

[Портвешок777]

mikе, c билайна 30 пинг до яндекса?О_о
Фри:
C:\Documents and Settings\Admin>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.8] по 32 байт:

Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=10мс TTL=58
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=10мс TTL=58
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=10мс TTL=58
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=10мс TTL=58

Статистика Ping для 93.158.134.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 10мсек, Максимальное = 10 мсек, Среднее = 10 мсек
а кстати как у самтела дела с пингами?

[krrom1]

Сообщение от sumtel_vrn

Вторая половина еще не закончилась


Вот здесь поподробнее, пожалуйста. Где Вас еще обманули? Мы накажем злодеев


Планируются.

кроме как издевательским этот ответ я назвать не могу

[Козлик Stile]

Сообщение от Портвешок777

mikе, c билайна 30 пинг до яндекса?О_о
Фри:
C:\Documents and Settings\Admin>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.8] по 32 байт:



Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=10мс TTL=58
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=10мс TTL=58
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=10мс TTL=58
Ответ от 93.158.134.8: число байт=32 время=10мс TTL=58

Статистика Ping для 93.158.134.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 10мсек, Максимальное = 10 мсек, Среднее = 10 мсек
а кстати как у самтела дела с пингами?

Вам никто не говорил,что Вы "Маньяк"???

[sumtel_vrn]

Сообщение от g00dw1n

sumtel_vrn, а примерно какие тарифы будут сказать пока не можете?

Ну какой ответ Вы ожидаете услышать? Пока, к сожалению не могу.

Сообщение от krrom1

кроме как издевательским этот ответ я назвать не могу

А жаль, иначе как я смогу повлиять на Ваше впечатление о компании?

[Xenon]

Сообщение от sumtel_vrn

как я смогу повлиять на Ваше впечатление о компании?

1) Убрать ограничение в 50 гигов
2) Сделать белые айпишники всем нахаляву.
3) Покрыть ещё больше домов
4) И само собой разумеется адекватная техподдержка и качество.

[[insane-z]]

Xenon,
1) Убрать ограничение в 50 гигов
http://www.sumtel.ru/news/EntryID/224/default.aspx

[sumtel_vrn]

Сообщение от Xenon

3) Покрыть ещё больше домов
4) И само собой разумеется адекватная техподдержка и качество.

Все будет, мы над этим работаем.

[BestSaler]

У Фридома тарифы гораздо лучше, когда свои менять думаете?

[Xenon]

Сообщение от [insane-z]

Xenon,
1) Убрать ограничение в 50 гигов
http://www.sumtel.ru/news/EntryID/224/default.aspx

Вот это я слоупок Ну молодцы, что сказать

[Roger :-X]]

Козлик Stile, возможно номера попутаны. К нам подключен дом, который стоит вдоль Ленинского проспекта, 7-подъездная пятиэтажка на 134 квартиры формой буквы "Г". Похоже это как раз Ваш дом.

[NJ0RD]

Не хотел писать но достали.
Ну на фига спрашивается такое терпеть?
Я плачу 1000 в месяц и сижу на 2.7 максимум 2.9 мегабитах на сайте написано 5.120.
Писал, Roger :-X , sumtel_vrn , толку ноль, понятное дело у всех НОВЫЙ ГОД, но меня это не волнует, я плачу деньги и получаю 2.7 мегабита, месяц закончится, кто вернет мне мои деньги?
Если уж Москва не чешется не фига, то в Воронеже вообще Опа полная, вот такие блин подарки на новый год делают , с 20 декабря мне не могут ничего вразумительного сказать, почему такая маленькая скорость?
тариф быстрый зелёный, номер договора я отослал, не каких движений не произошло как было так и осталось а sumtel_vrn я посылал скриншоты моей скорости и на этом все и стало.
Получается, что сумма оплачивает мной и другими такими же, свои акции.
Вот так вот вы работаете.
Интересно сколько людей не знают как проверить свою скорость ? Ведь таких большинство, пишут какие-то нереальные скорости заманивают а потом облом. Остался на сумме только потому что обещали 5 мегабит, но меня прокатили, по полной. Сижу как дурак на скорости которая стоит в 2 раза дешевле)))

[Roger :-X]]

NJ0RD, сейчас онлайн абонентов меньше, чем обычно на 18%. Каналы не загружены. Вы скорость чем измеряли?

[NJ0RD]

Roger :-X], это типа прикол такой? Я не знаю как скорость что ли узнать? Да хоть чем мерять, у меня скорость больше 330кб/с не поднимается не при скачивания с торрентов не где
Вот такая у меня скорость в 3.20 ночи !!! Торренты закрыты, все закрыто, кроме трекера суммы и bvf. Покажите мне там 5 мегабит ?
Или вы хотите сказать, что когда качаешь с торрент трекера внешнего, грубо говоря торрентс.ру или фри.торрентс.орг , где по 2-3 тысячи сидеров на раздачи и у меня скорость закачки не понимается выше 350 кб/с это по вашему нормально что ли?))) Какие на фиг блин 5 мегабит я умею считать и 350 от 600кб/с могу отлечить и на 8 могу разделить и умножить, скорость чуть ли не в два раза должна быть выше.
Полная параша

[Roger :-X]]

NJ0RD, завтра выйду дежурить - разберемся.

[Козлик Stile]

Сообщение от Roger :-X]

К нам подключен дом, который стоит вдоль Ленинского проспекта, 7-подъездная пятиэтажка на 134 квартиры формой буквы "Г". Похоже это как раз Ваш дом.

Действительно номера перепутали)))))))) А как мне тогда подключиться????Я 2 раза заявку отправлял-толку нет((((((((И на сайте Вашем пишется,что дом не подключен((((

[DrinK]

NJ0RD, значит подключался я в октябре и действовала акция при которой на моем тарифе скорость была 2 мегабита, по окончании акции ЭТОТ же тариф предлагал мне скорость подключения в ТРИ мегабита ...... но, как вы наверно уже предположили, скоростных изменений НЕ произошло ! .....все бы ничего, но в середине месяца мне мой браузер сообщил о том что на счету нет денег и за сим сидика ты без инета !!! и это при внесении необходимой суммы на счет в начале месяца и анлимном тарифе - куда бабло делось ??? - задался я вопросом и в течении получаса пытался дозвониться до поддержки .... попытки были тщетны !

Пришлось на след день посетить их ...были извинения и сообщили что дескать платежь ваш мы видим, но в систему он что то как то попасть не может ..... и дескать вам будет включен инет, но пока вас счет будет уходить в минус - разберемся !!!

Спустя сутки все повторилось ........ пришлось вновь посетить офис .... ТАм то я и выпытал прямой 78-88-56 - номер офиса в ЮЗ и поинтересовался между делом несоответствием заявленной и реальной скорости - ответ был примерно следующий: мы скорость после увеличения на тарифе выставляем после просьб абонентов .... от вас такой просьбы до сего дня не было .... счас увеличим до заявленной 0_о .......

[DrinK]

sumtel_vrn, Roger :-X], сарказм ваш в теме не уместен - не стоит показывать свой "профессионализм" ......

[NikIv]

DrinK,слов нет, во всем видна просто огромнейшая забота о клиентах
а по поводу сарказма я уже понял: это фирменное .

[NJ0RD]

Полный отстой, что значит скорость повышают по желанию клиента? Что за фигня?
На сайте суммы быстрый зеленый 5.120, у меня с 20 декабря как было меньше 3 мегабит так и есть и не каких движений, разводилово по полной.
Еще нравятся вопросы такие от Сумтела и от Роджера, а как вы скорость проверяли, елы-палы, у меня компьютер появился когда вы еще не знали что это такое, просто пздц, чего из себя строить то? Нормальное отношение к клиентам?)
А потом эти петушиные работники Срунтема будут банить за мат, вы елы-палы офигели в конец, как деньги заканчиваются так вы сразу нет отрубаете, какого же ХРЕНА вы так за свою жопу тресетесь ?
14 дней я просидел на скорости меньше 3 мегабит, кто вернет деньги? Кончится месяц и я что опять должен пойти вам чью-то акцию оплатить?
На хрена спрашивается так работать ? на хрена людей доводить ? У меня постоянные проблемы за мои же деньги. В отстой вас

[Roger :-X]]

Козлик Stile, самый лучший способ - прийти в офис продаж (Домосторителей 31 и Хользунова 72б) и оставить заявку. Вашего дома нет на сайте, так как на нем пока нет оборудования. По левому берегу мы ставим коммутаторы доступа адресно, по наличию заявок. Когда монтажники едут на подключение первого клиент они ставят заранее настроенный коммутатор.

[Козлик Stile]

Roger :-X], Спасибо.

[Roger :-X]]

Козлик Stile, не за что. Наши офисы работают и на праздниках.кроме 7 января.

[Nck_ftt]

Оу, ребята, а нельзя ли пересмотреть политику оплаты фиксированного айпи, сделать хотя бы плату за подключение данной услуги от 100 до 200 рубликов, а абонплату ввести в размере 20 - 30 рублей???