Гипермаркеты "Линия" в Воронеже

[Kliv]

Мы купили недавно в Линии-1 рыбный рулет "Черепашка". Попробовали - ну и гадость, он либо начал портиться, либо его изготовили из подпорченной рыбы. Так и выкинули

[RN3QTB]

Kliv, Зря выкинули... с чеком и на возврат.

[Ponchik]

Так ведь жешь северную линию исшо перваго апреля закрыли, досками забили, ставни закрыли, собак выпустили, колючей проволкой обмотали, вышки по периметру поставили (с крупнокалиберными пулеметами и ПТУРами). Завтра тяжелую боевую технику пригонят...

[huliganov]

Тссс. Не говори никому, а то ещё придут и здание по запчастям разберут.

[Шниперсон И.А.]

купил горбушу под пиво, 3 дня назад, в вак. уп. Выпущено 30 марта, годен до мая. позавчера открыл - вонища на весь дом... Чек ес-сно уже в помойке. Так что даже упаковка и свежая дата выпуска не панацея. Одного убей не пойму - КАК надо было хранить продукт неделю, чтобы он сдох напрочь в вакуумной упаковке??? Через полчаса после выкидывания купил такую же в зел. острове, такой же даты выпуска - все нормально.
Позабавило нежелание взвесить упаковку орехов и наклеить стикер - отмаз - не знаю кода, надо идти смотреть, а мне некогда (8 утра). При этом рядом стоят и обсуждают жизненные проблемы еще 2 продавца из того же отдела..
В общем, все как обычно, хотя справедливости ради отмечу, что до ФудБейсика Линии еще далеко - откровенное гнилье не продают и тележки бесплатно.

[Kliv]

Сообщение от RN3QTB

Kliv, Зря выкинули... с чеком и на возврат.

Далеко мы от неё живём... Из-за 100рублей переться из центра в северный чтобы потрепать нервы требованием о возврате испорченного товара не было желания.

[RN3QTB]

Шниперсон И.А., Я неоднократно просил, пожалуйста, указывайте, в какой именно линии Вы купили товар. Выкинули чек - не беда - попытайтесь вспомнить дату, время и номер кассы (приблезительно) когда Вы сделали покупку. Далеко ехать - отправьте Ваше предложение или жалобу на электронку, так же указав дату и полное название товара (производитель, срок годности, дату изготовления, баркод)

[$_W_@_T]

21 апреля примерно в 11 часов вечера я пошёл за покупками в Линию-2, приобрёл там колбасу и т.д.

Дома обнаружил как в линии умело переклеили на колбасе срок годности

ЗЫ а еслибы я купил эту же колбасу 20 мая?)) сделайте фасовщику Подлесных взыскание

[RN3QTB]

$_W_@_T, Действительно, неприятный случай, приносим свои извинения, обязательно разберёмся. Вообще срок хранения вареной колбасы 45 дней.

[$_W_@_T]

Лёся, можно в машине оставлять.

[heno]

В северной линии детские машинки почти все сломаны - к разговору о том что возят детей в тележках. Поставьте маленьких тележек под рост ребёнка, как в пятёрочке - снизит остроту проблемы с детьми.
Девушку с ресепшена жалко конечно, но тут работа сама по себе стрессовая - ничего не поделаеш.
Наклейку с продлёнными сроками годности в линии часто встречаю на курином филе.

[$_W_@_T]

Сообщение от Лёся

.я вообще-то туда деньги приезжаю тратить

потеря 1 клиента не играет роли для линии.

[RN3QTB]

Лёся, Подскажу, это стандартная комплектация гипермаркетов. Если Ваш ребенок приехал в коляске, Вас могут пропустить с ней, но в этом случае Вам придется показать ее содержимое (продуктовое) на выходе. Ребёнка можно оставлять и дома, но когда он рядом - проще. Мы будем решать эту проблему, если будет возможность, мы возьмем ещё машинок. Кстати их не 5 а 9
Сажать детей непосредственно в тележки запрещено законом РФ по сан. нормам и правилам, т.к. корзина, телега, и т.п. емкость соприкосается непосредственно с продукцией, не важно, какой бы она не была. Телеги постоянно моются и обрабатываются.

$_W_@_T, Цитата: потеря 1 клиента не играет роли для линии. Не правда

Мы дорожим каждым клиентом, пытаемся разбираться по каждому мелкому или крупному конфликту, пытаемся помочь, например, по Вашей претензии сегодня было нехилое разбирательство.

[AIM-9M]

Сообщение от RN3QTB

Лёся, Подскажу, это стандартная комплектация гипермаркетов. Если Ваш ребенок приехал в коляске, Вас могут пропустить с ней, но в этом случае Вам придется показать ее содержимое (продуктовое) на выходе. Ребёнка можно оставлять и дома, но когда он рядом - проще. Мы будем решать эту проблему, если будет возможность, мы возьмем ещё машинок. Кстати их не 5 а 9
Сажать детей непосредственно в тележки запрещено законом РФ по сан. нормам и правилам, т.к. корзина, телега, и т.п. емкость соприкосается непосредственно с продукцией, не важно, какой бы она не была. Телеги постоянно моются и обрабатываются.
$_W_@_T, Цитата: потеря 1 клиента не играет роли для линии. Не правда
Мы дорожим каждым клиентом, пытаемся разбираться по каждому мелкому или крупному конфликту, пытаемся помочь, например, по Вашей претензии сегодня было нехилое разбирательство.

Когда уже в Линии будут переносные корзинки, а то как дурак с пустой тележкой хожу по залу?

[RN3QTB]

AIM-9M, Читайте выше в этой теме, этот вопрос уже обсуждался - никогда.

[$_W_@_T]

RN3QTB,
клиентами дорожите, а машинок больше не становиться )) в идеале надо делать децкую зону ) ну эт мечты..

Сообщение от AIM-9M

Когда уже в Линии будут переносные корзинки, а то как дурак с пустой тележкой хожу по залу?

я когда до 5 покупок, в руках всё унести могу )) ну или в карманы xD

Сообщение от RN3QTB

по Вашей претензии сегодня было нехилое разбирательство.

спасибо ) за селёдкой сходить что ли.

[inFINity.11]

У меня весьма положительное отношение к линии - пару косяков конечно было и у друга пиво разбавленное попадалось, но в общем притензий нет. Хотя персонал могли и по приветливей подобрать)

[berya80]

Сообщение от RN3QTB

например, по Вашей претензии сегодня было нехилое разбирательство.

Наказали упаковщицу за то, что она забыла снять старый стикер?

[$_W_@_T]

berya80,
видимо, если уж переклеивать ценники, то штоб без палева, а то я расстраиваюсь(

[RN3QTB]

berya80, у нас по мимо фасовщиц ещё и мерчендайзеры фасуют, поэтому не уследишь за всеми.

[RN3QTB]

$_W_@_T, Провели разъяснительную работу, всем еще раз объяснили. Спасибо огромное за столь насыщенную информацией претензию! Ваше фото теперь весит на доске "Так делать низя" ))

[Ispanka]

RN3QTB, вопрос: делать так безусловно нельзя, а почему же было сделано? мне интересно как фасофщик Подлесных объяснил(а) свой поступок.

[huliganov]

Какая разница как оправдывалась?
Один фиг 10% зарплаты за это она лишилась махом.

[Ispanka]

sercam, мне интересно.

[RN3QTB]

Ispanka, Я ещё раз повторяю - фамилия фасовщика - формальность, это не обязательно она стояла и лично заворачивала Вам колбаску. Это старший фасовщик смены. Интересно - приходите к нам работать, устраивайтесь, косячьте и Вы узнаете как у нас за это наказывают.

[Ispanka]

RN3QTB, спасибо за ответ. В работе не нуждаюсь. И не раздражайтесь))

[Ponchik]

Мдя... сто пудова мерч накосячил, емуж за возврат по горбу настучат в конторе, решил на дуру прокатить. они частенько фигней такой занимаются, асобливо с копченкой...

[alex_sch]

Ну копченую колбаску в Линии по утрам сотрудники с ведрами и тряпками моют. Как-то увидел и офигел, правда это около года назад было.

[Maddie]

RN3QTB, а какое законное основание вы имеете на то чтобы досматривать личные вещи покупателей? Или заставлять его здать сумки в камеру хранения? Или не пускать в зал без тележки? Можете объяснить внятно??? Я вот живу около Линии, которая на Левом берегу. И всякий раз, когда меня хотели проверить я задавал вопрос: "На каком основании?". Знаете никто еще ни разу не ответил, да и не проверил. Всегда вызывали милицию, только она может Законно досмотреть вас и ваши вещи. Да, и еще молитесь, чтобы у тех кого вы фотографируете и потом вывешиваете на стенде не оказалось хорошего знакомого юриста. Вы такую сумму за это отвалите, что мама не горюй. А вообще в вашем магазине с недавних пор больше ничего не покупаю. Везде сплошником замена скроков годности - это типа честный бизнес. Мне лучше прокатиться до Зеленого острова пять остановок и там купить все свежее, не мытое, и охранники там культурные, сидят и смотрят в телек, который к камерам видеонаблюдения привязан, видимо у вас они(камеры) для понта повешены.

[Ponchik]

Гы гы гы гы, старая болезнь всех Линий, нифига не лечится...