Злобные покупатели - список магазинов где лучше не покупать

[omni-lc]

Pilot777, Я не забрал деньги, потому что такого коммуникатора больше ни где не купишь, кроме Кея и самого Ская, где он дороже и со старой прошивкой. Рет, ИМХО, плохо (Техностиль был примером, агрессивной рекламы и суровой реальности. Ситуация схожа с Ретом, но гипертрофирована). Я также не агитирую за Кей-Центр. Каждый выбирает поставщика по-своему, и навязывать другим того, что устроил тебя не есть верно. Поэтому КУЛЬНЫЙ ХАЦКЕР ГОУ ТУ РЕТ! А нам, быдлам, и в Шике с Кеем неплохо.

Morok, ясно, но между продавцом и спекулянтом немного другая разница, тобой описанная между продавцом и барыгой =)

МиХ, по-моему можно все-таки в суд подать, только вряд ли еще доступны записи с камер секьюрити

[theau]

Snake99, тоже пересекался как-то с этой конторой. Характеристика одна - обнаглевшие уроды. Покупал ванну, доставку назначили на какой-то определенный день (уже забылось). Просидели и прождали весь день никто не приехал и не позвонил. На следующий день позвонил сам узнать в чём дело... В ответ ни слова извинений, а разговор в тональности того, что мол сидите и ждите. Просто на следующий день приехал и сделал возврат. А если бы мне кто-то вякнул на тему того, что не может сделать возврат потому что нужно продать другую кабину, то прямо на месте оторвал бы такому грамотею яйца - что и Вам советую проделать...

[theau]

Хотел рассказать про ТД "Карат" в Северном районе... Конкретнее про отдел, который торгует мебелью на втором этаже. Типичный российский сервис. Подыскивали стол на кухню. Увидели у них в каталогах итальянские столы "Эффезета". Привезёте? Привезем. А сколько стоить будут? Не знаем, оставьте свой телефончик - перезвоним. Звонят уже две недели....

[Странник 78]

Сообщение от omni-lc

Я также не агитирую за Кей-Центр. Каждый выбирает поставщика по-своему, и навязывать другим того, что устроил тебя не есть верно. Поэтому КУЛЬНЫЙ ХАЦКЕР ГОУ ТУ РЕТ! А нам, быдлам, и в Шике с Кеем неплохо.

Ну примерно да :-). Хочется еще напомнить, что на каждом чеке есть адрес www.key.ru
Если у Вас появляется ощущение, что что-то не хорошо, стоит просто написать в гостевую книгу. По каждой претензии развертывается стандартная процедура служебного расследования, со всякими "объяснительными", что, чего, зачем, почему ....
Поскольку из Питера эти "особенности национальной охоты" видны не очень хорошо, такие посты нас очень выручают. На предмет равных стандартов обслуживания :-)

[Morok]

omni-lc, не знал, что барыга и спекулянт это разные термины. Ну тогда можно сказать, что все фирмы на нашем рынке только "барыжат". Иначе их деятельность не охарактеризуешь.

[omni-lc]

Странник 78, А почему именно в гостевую? Там есть раздел для покупателей, где рекомендуют сначала обратится в региональное представительство, а если не подействовало, то к директору по качеству.

[olaf77]

omni-lc, подтверждаю.
"В случае Вашего несогласия с ответом продавца или неудовлетворенности качеством работы персонала магазина мы просим Вас обращаться к представителю администрации фирмы в магазине – к администратору (в сервис-центре – к начальнику сервис-центра). Или по email Администратора этого магазина:

Воронеж, Плехановская 22
Воронеж, Лизюкова 4

Если Вам не удалось найти общий язык с администратором, просим обращаться к директору по качеству Шуру Игорю Вадимовичу: т. (812)331-24-64.

Эффективность работы по вашим замечаниям максимальна в случае предоставления вами точных сведений: в каком магазине (адрес), какой товар (лучше название из товарного чека), что произошло (описание ситуации), кто из персонала участвовал (у всех работников торговых залов есть бейдж с должностью, фамилией, именем), когда (дата, время), любые дополнительные данные."
http://www.key.ru/info.php?p=77

[Странник 78]

Сообщение от omni-lc

Странник 78, А почему именно в гостевую? Там есть раздел для покупателей, где рекомендуют сначала обратится в региональное представительство, а если не подействовало, то к директору по качеству.

На мой взгляд, правильный алгоритм примерно такой:
1. Если что-то, на Ваш взгляд, идет не так, то обратиться к администратору магазина. Он ближе всего и в 90% случаев он сможет эффективно решить проблему прямо на месте. Это самый эффективный способ, поскольку Вы уже в магазине.
2. Ну а уж если это не помогло, есть смысл написать в гостевую. Игорю Шуру звонить, разумеется, можно, но это же для Вас межгород. А гостевую ежедневно просматривает и он и я и, что самое главное, менеджеры ГО. Они, как правило, реагируют очень оперативно. Главное, укажите номер сохранки, если речь о ремонте.

[omni-lc]

Странник 78, Срывать администратора с места не всегда есть возможность и специально для этого ехать в магазин тоже не резон, а потому проще воспользоваться e-mail, потому как и быстро и нет межгорода.

[Private Gripweed]

Господа, может вы отдельную тему про Кей откроете?

[vagh]

Private Gripweed,
Она есть.

[Странник 78]

Сообщение от omni-lc

Странник 78, Срывать администратора с места не всегда есть возможность и специально для этого ехать в магазин тоже не резон, а потому проще воспользоваться e-mail, потому как и быстро и нет межгорода.

Можно и так. Но у гостевой есть несомненное преимущество. Пост не потеряется, его точно прочтут, он публичен. Впрочем, я совершенно не настаиваю :-)

[omni-lc]

Private Gripweed, Ой, да ладно, всяко обсуждаем способы борьбы с недобросовестностью
Странник 78, Почта и письменные обращения (на бумажном носителе) также не потерялись. Хорош офф-топить

[mil612]

я почитал вашу мазню и со многим согласен...я с этим тоже встречался...к примеру меня бесит Робин Бобин,Сдобин,обслуживание,дерьмо,жратва говно,котлеты с плохой конины,постоянно смотрят на тебя с недовольством,хамят,обманывают с деньгами,то недодадут сдачу,то пирожок какой-нить
Моё предложение организовать киберинфо атаку,писать претензии в СМИ,оставлять резюме на сайтах,составить чёрный список,и так далее в таком духе...
народ!а есть ли сайт чёрного списка торговых домов воронежа(магазины,фастфуды и т.д.)????

[Zorg]

Сообщение от avaddon66

народ!а есть ли сайт чёрного списка торговых домов воронежа(магазины,фастфуды и т.д.)????

вроде нет((( Только тут вот писать пытаемся

[omni-lc]

У меня давно витала идея нечто подобное сотворить, причем не просто ветку на форуме, но пока руки не доходят. Кстати, еще есть ветка по ресторанам, но популярностью она пользуется очень слабой. Вот тут

[Zorg]

omni-lc, да есть и еще похожие ветки про работодателей, про юрлиц. и толку от них? только пишу, а читают врядли

[omni-lc]

Zorg, В том-то и фишка - дело нужное, но не доходит то того, кто в этом нуждается. Нужны каналы сбыта =) В общем. пока нет времени, как разгребусь, так надоть будет заняться

[mil612]

omni-lc, Полностью поддерживаю

[Zorg]

Сообщение от omni-lc

как разгребусь, так надоть будет заняться

если что пиши в ЛС, помогу чем смогу.

[Snusmumrik]

Сообщение от GreenGnome

Хорошо, но через десять дней оказалось, что это мне будет стоить 5000 рублей. И вот в настоящее время я думаю: заплатить 5000 руб, или подать в суд, что так же стоит 5000, но в случае решения суда в мою пользу, мне эти деньги вернут.

а-фи-геть. я бы в суд обратился.

Сообщение от GreenGnome

Реультат - прошел год, а она у него в полусобранном состоянии, оказывается у него в квартире кривые стены и установить столешницу не получается.

кривые стены-это действительно плохо. а почему установить столешницу не получается? прост зазоры будут в палец, всего-то делов

Сообщение от GreenGnome

Люди, семь раз подумайте, прежде чем обращаться в фирму ДИАНА.

нафиг вообще туда обращаться? я всё сам сделал. Сейчас все материалы купить можно и инструмент. за год я бы 3 кухни себе сделал. А уж 75 косых за дрова(без техники)-эт вообще они должны были за ночь сделать и с утра установить.

[GreenGnome]

Сообщение от Snusmumrik

кривые стены-это действительно плохо. а почему установить столешницу не получается? прост зазоры будут в палец, всего-то делов

Если считать что кривые стены в панельном доме от ДСК, прямых тогда вообще не существует.
Я сам я делал кухню восемь лет назад на прежней квартире, все таки это ни то.

[Snusmumrik]

Сообщение от GreenGnome

Если считать что кривые стены в панельном доме от ДСК, прямых тогда вообще не существует.

ааа, дом панельный... у меня кирпич, поэтому легкая волна по всей стене не удивляет

Сообщение от GreenGnome

Я сам я делал кухню восемь лет назад на прежней квартире, все таки это ни то.

ну, на вкус и цвет фломастеры разные мне невнапряг было, поэтому делал после работы по вечерам..

[omni-lc]

GreenGnome, Напиши заявку в роспотребнадзор прям у них на сайте http://www.rpn.vrn.ru/, думаю к концу следующей недели с тобой свяжутся и вы решить когда провести экспертизу и как пообщаться с Дианой.

[Осень]

Хочу сказать огромное "спасибо" фирме ТАТЬЯНА. НЕ заказывайте у них торты. Когда я приехала забирать заказанный заранее у них торт (замечу на ДЕТСКИЙ День рождения), мне сказали просто - "а его нет" Вразумительных ответов на вопрос "Почему?" мне никто не дал, со мной просто перестали разговаривать. Короче настроение испортили. Благо дело, ребенку год и он еще не понимает что такое торт, а ребенку постарше испортят праздник.

[omni-lc]

Осень, А я не советую торт фирмы Татьяна, потому что у большей части персонала ее кондитерского цеха нет медицинских книжек. Проверено, у мну одна знакомая у них некоторое время поработать успела. Была в шоке.

[annna]

"Галерея Чижова" оборзела.
Давно купили карточку постоянного покупателя за 3000, чтобы потом скидку 10% на продукты и товары иметь.
А вчера сказали что карточка закончила своё действие и чтобы её продлить надо заплатить 1500!
Видать у Чижова совсем кризис

[Паханисимус]

annna, Да у них и до кризиса так было, год прошёл - будьте любезны новую со скидкой в 50%

[annna]

У меня уже эта карточка больше двух лет, первый раз о "новшестве" узнала. Если бы при покупке предупредили, я бы её вообще не брала.

[omni-lc]

annna, Советую забить и вообще ничего у Чижова не покупать, в лучшем случае спасет Иммодиум...