>>>У вас проблемы со связью? Вам сюда!!!<<<

[[Ариец]]

Denis2008, мне 123 придёт чинить телефонную линию? НЕ смешите Почитайте услуги

[VadK]

[Ариец], 065 (бюро ремонта) диагностирует только первичные аналоговые параметры линии, все что связано с dsl-диапазоном и соединением лучше изучать силами выездной группы интернет-центра, т.е. запросить через 050 наряд на их выезд. А дальше специалисты разберутся что делать.
Кабельный ящик на улице случайно не во льду вмороженный?

[[Ариец]]

VadK, на улице. Но не во льду Он от дождя ещё пострадал с месяц назад. Но сейчас это "пострадание" активизировалось.
Сейчас буду звонить в 050... Будем слушать музыку. 17 на очереди
зы: куда дели приятный женский голос с меню?

[VadK]

Сообщение от [Ариец]

куда дели приятный женский голос с меню?

Статистика показала, что с приятным женским голосом среднее ожидание звонка в очереди больше, чем с мужским (видимо объясняется тем, что 80% звонящих половозрелые люди мужского пола ). Но если очень желаете, то можно хоть детским. Подайте для прикола коллективное пожелание в ЦРК, например с просьбой в качестве "голоса" автоинформатора использовать таковой Тины Канделкаи или Новодворской, или еще кого-нибудь

[Алексей69]

Приходил инженер центр телекома, замерял качество сигнала в доме, сказал по дому все ок, надо копать на АТС и тд. Вообщем продолжаю пользоваться интернетом раз в 5 минут, т.к обрывы просто достали.
Альтернативы нет, так что продолжою находиться в заложниках ЦТ и смиренно ждать очередного коннекта

[VadK]

Алексей69, вы так пишите, как будто выездной инженер провел замеры и все, уехал навсегда закрыв для себя вопрос.
Пишите уж до конца, все что он вам рассказал и какие работы какими службами инициировал, чтобы вам помочь.
А еще лучше укажите логин, я сам вам всю правду расскажу.
А то писать про "заложников" и "нет альтернативы" каждый горазд.
Все мы заложники старых медных линий, что ж теперь, закрывать услуги или выпросить у правительства срочно несколько миллиардов на замену воронежской меди на оптику? Не реально. Поэтому и приходиться биться по каждой проблеме отдельно.

[[Ариец]]

Ураааааа. Я дозвонился
Теперь понятно почему такая очередь и так долго ждать.
Потому что девушки адекватные сидят
Приятно было пообщаться, не задавали глупых вопросов типа: "давайте првоерим настройки модема, "дайте я линию послушаю, помолчите пожалуйста" и тому подобное.
Бригаду заказал Бум ждать.

[VadK]

Сообщение от [Ариец]

Бригаду заказал Бум ждать.

Белый с Космосом в курсе, что ты их заказал?

[Алексей69]

VadK, логин vaovalon, инженер сказал будем работать в этом направлении, и вообще человек отзывчивый и приятный в общении, надеюсь на скорейший результат в виде повышения стабильности соединения.

[VadK]

Алексей69, по данным электронного журнала, инженер при диагностике у вас дома не обнаружил никаких отклонений, т.е. связь в процессе теста не рвалась (каждые 5 мин как вы утверждаете), скорость 8 мбит. По данным вашего порта я не наблюдаю проблем с линией или станционным оборудованием, поэтому стоит задуматься о гарантированном питании и пробовать другим модемом. Есть такая возможность?
Сейчас перегружал несколько раз ваш порт с разными значениями для просмотра событий в динамике, так что могло колбасить соединение.
P.s. удивлен вашей приверженности к старым дорогим тарифам...

[Алексей69]

VadK, Для чего мы вообще ведем эту дискуссию?
Инженер за время пребывания дома у моих родителей наблюдал обрывы 3 раза! Я специально приехал и находился все время вместе с ним, мы проверяли телефонные разетки на разных этажах, искали наиболее стабильный и скоростной кеннект. В понедельник обязательно созвонюсь с Вашим Инженером и скажу ему, что не хорошо обманывать в электронном журнале по поводу отсутсвия дисконнектов, спасибо Вам за информацию.
По поводу модема: имеется в наличии 2 модема д-линк и зиксел, так вот дилинк вообще соединение не поднимает или поднимает, но с большим трудом.
По поводу тарифа: смена тарифа для абонентов подключенных по договору крайне обременительна и излишне усложнена. Абонент с которым заключен договор человек весьма занятой и свое рабочее время ценит очень дорого, гораздо дороже лишних пары тысяч, да и скорость вполне устраивате 3х512 для просмотра электронной почты и нечастых игрушек по сети ребенка более чем достаточно.

Я же являюсь абонентом Связь-телеком, чему, не буду скрывать, весьма рад

Благодарю Вас за помощь и отзывчивость, желаю Вам творческих и профессиональных успехов, с таким подходом "типа ты чё" (утрирую, извините) Вы являетесь достойным представителем компании ЦТ и в полной мере олицетворяете внимательное отношение к клиентам.
ЗЫ: прошу не надо воспринимать меня "в штыки", понимаю Вы хотите помочь, но как то своеобразно, очень...
ЗЗЫ: готов понести затраты на организацию стабильного канала интернет с приемлимой скоростью и достойным пингом, с завидной стабильностью до 30 тысяч рублей, если Ваша орагнизация может оказать такие услуги - прошу звоните 89204088888 думаю договоримся, если Ваша организация не состоятельна (как и приходивший платный инженер ЦТ), тот тут опять всплывает разговор о безысходности и т.д.
Извините за большое количество букв не по теме, но подругому не изложишь.

[VadK]

Алексей69, коверкать написанное и "в штыки" воспринимать по моему как раз судя по всему вы любите, даже в тех случаях, когда люди пытаются разобраться и помочь вам.
Не вам судить, кто достойный представитель, а кто нет. Так как это не официальный форум ЦТК, позволю с этого момента просто игнорировать ваши обращения, пусть вам помогают более "достойные", я пас.
И с рекламой других провайдеров идите в ветки этих провайдеров, здесь это запрещено.

[Yuri N.]

VadK, в последние 2 дня пинги до всех сайтов выросли в 2 раза. Атс 55. логин vawqre13... до яндекса пинг аж 54((

параметры затухания сигнала) или как там правильно называется
download:
noise margin downstream: 22 db
output power upstream: 15 db
attenuation downstream: 24 db
upload:
noise margin upstream: 10 db
output power downstream: 18 db
attenuation upstream: 10 db

[VadK]

Yuri N., линия ваше в норме, без Annex M пинг такой же или лучше? До модема пинг 1 мс?
Сейчас проверил на другом dsl-соединении пинг до яндекса 24 мс, на FTTx 20 мс.

[Yuri N.]

VadK, до модема 1мс...
На annex a тоже пинг по яндекса тоже 42

[VadK]

Yuri N., с самого модема до ya.ru пинг какой?

[Yuri N.]

VadK, что значит с самого модема?
кст, если что то проверил на 2ух виндах. На Xp и на Win 7


трассировка

[VadK]

Yuri N., на некоторых модемах можно в диагностике попинговать узлы из меню модема.
Если модем перегружать ситуация в каждую новую сессию одинаковая?

[Yuri N.]

VadK, в моём модем есть такой пункт, но он говорит конкретную цифру в млс , а что пинг есть или его нет. (zyxel p660ru ee)

Если модем перегружать ситуация в каждую новую сессию одинаковая?
Да.

Такая ситуация была пару недель назад и длилась 5-6 дней. потом пришло в норму. теперь вот опять

[VadK]

Yuri N., вы пингуйте не через web-меню модема, а в терминальном меню.
Для 660ru пункт 24.8.

[Yuri N.]

Оно?.......

[GraduS]

Логин: dml1909398
Номер телефона: 4869хх
Марка модема: DLINK 500T
Проблема: постоянные реконнекты в течении недели уже(в промежутке 18-22ч, ночью и днём всё нормально) раньше было но очень редко. разрыв-соединяецо- работает 1-10минут и опять разрыв...так по кругу.
куда жать, в чём проблема?

ADSL status shows the ADSL physical layer status.

ADSL Firmware Version: 5.00.04.00 - 5.00.03.00 - 6.00.04.00 Annex A - 01.07.2b - 0.52
ADSL Software Version: V3.02B01T01.RU.20061228
Line State Connected
Modulation ADSL_2plus_AnxM
Annex Mode Annex A
Max Tx Power -38 dBm/Hz

Item Downstream Upstream Unit
SNR Margin 15 10 dB
Line Attenuation 22 10 dB
Data Rate 13787 2331 kbps

[VadK]

GraduS, пробуйте bridge, без Annex M, на гарантированном питании.

[GraduS]

Сообщение от VadK

пробуйте bridge, без Annex M, на гарантированном питании.

попробовал bridge без Annex M, вообще ADSL не перестаёт мигать. bridge + Annex M также как и было, вроде держит как и было...
что значит на гарантированном питании?
пару раз во время разрыва связи видел SNR 3-7...во время коннекта всегда 15.

[VadK]

GraduS, есть возможность проверить другим модемом?
Гарантированное, это значит модем подключен через стабилизатор напряжения или можно через ИБП.

[GraduS]

Сообщение от VadK

есть возможность проверить другим модемом?

можно попробовать, но на данный момент нет.

Сообщение от VadK

Гарантированное, это значит модем подключен через стабилизатор напряжения или можно через ИБП.

да нету с напряжение мроблем, да и проблемы с коннектом вечером начинаюцо ежедневно...какая связь?

[I'am]

GraduS, А попробуй прошивочку на 20070402 поменять. И модему как - не жарко? Разрывы зависят от включенного торента/качалки?

[GraduS]

Сообщение от I'am

А попробуй прошивочку на 20070402 поменять.

попробую, спасиб.

Сообщение от I'am

И модему как - не жарко?

об этом я не подумал...да и как ему днём и ночью может быть норм..а вечером жарко.

Сообщение от I'am

Разрывы зависят от включенного торента/качалки?

нет, даже только при асе рвёт.


Собственно вот сейчас сижу в инете и с 22 примерно никаких реконнектов, делаю вывод что проблема не в напряжениях и перегреве модема..как и с прошивкой всё нормально. какие мысли по этому поводу?

[Yuri N.]

VadK, а мне что посоветуете делать?

[I'am]

Сообщение от GraduS

Собственно вот сейчас сижу в инете и с 22 примерно никаких реконнектов, делаю вывод что проблема не в напряжениях и перегреве модема..как и с прошивкой всё нормально. какие мысли по этому поводу?

Потеплело?