Воруют ли операторы связи деньги со счетов клиентов???

[Eager1973]

Предлагаю делиться информацией о недобросовестных операторах связи, бессовестно ворующих у клиентов деньги со счета.

[Eager1973]

Естественно, хватать за руку - это не дело простых пользователей, этим милиция должна заниматься и пускай это остается на их совести. Что же касается обычных пользователей, то здесь можно просто поделиться информацией и, как говорится, предупредить остальных о возможных неприятностях.

[Anatolliy]

Гы =)
Мегафон - средство для усиления голоса

[human nature]

предыдущий пост явная агитация в пользу другого оператора!!! :super:
тем паче, существует сказочный номер 0500, набрав, ко торый, вы можете оперативно узнать списания с л/с, достаточно назвать номер лицевого счёта, вдобавок вы пообщаетесь с очень приятными людьми :rulez:

[constructor]

А предыдущий, явная агитация в пользу не другого....
human nature Батенька, номер 0500 у Меги молчит уже неделю. Вы пробовали туда позвонить? ГПРС подключили, а справку выключили...

[human nature]

да, батенька неоднократно пользуется этим сервисом.
дозвон затруднён, но со слов сотрудников в ближайшее время будет происходить быстрее.
тем более, прежде чем клеветать и каркать, необходимо разобраться в ситуации :brsh:

[Brazers]

Да мегафонс этим страдает у меня тож 150 колов со счета снял за хер собачий жиндосы

[Anton Malevich]

Млин, сам сижу на Мегафоне уже год, но подобных проблем не возникало. Наоборот даже доволен -*100# и всё ясно, но нисчем подобным не приходилось сталкиваться... Может просто повезло... Вот, вспоминая реком, на котором я сидел порядка двух лет до мегафона, могу с уверенность сказать, что они нагло комуниздят где-то лишнох центиков 10-15 в день. У кого был реком, тот знает эту постояную проблему.

[constructor]

human nature я не каркаю, просто привожу факты.. Сам неоднократно обращался в 0500, помогали быстро и грамотно, но в последнее время было вообще туда не пробится, вот и накипело...
Brazers , Eager1973 А слабо сделать детализацию счёта? У вас скомуниздили 3-5 баксов, а вы только на форуме об этом заявляете.
Раз был случай: подключал услугу "Свои люди" на два номера, которая стоит 150 рублей за 3 месяца. Так вот на одном сняли 150, а на другом - 70. Сглупил и позвонил 0500 спросить, почему так 150 и 70. Мне сказали - ой, это ошибка, там должно сняться 150 вместо 70... Сказали, что наверное снимут недостачу счёта.
Через 10 минут позвонила девушка и сказала, что "за указание ошибки и т.д. и обращение в справку.."(посовещавшись с начальством) разницу со счёта снимать не будут..

[Eager1973]

Сообщение от constructor

Brazers , Eager1973 А слабо сделать детализацию счёта? У вас скомуниздили 3-5 баксов, а вы только на форуме об этом заявляете.

Если бы у них эти услуги предоставлялись по нормальному - без проблем. Только вот когда я пришел в офис мегафона и спросил девушку как с этим вопросом разобраться она мне нахамила, заявив что я типа отнимаю её время и держу очередь, и направила в электронную систему ожидания приема. Очень здорово. У вас есть в рабочий день пара свободных часиков на ожидание ответа в очереди, искусствено созданнолй компанией мегафон??? У меня, извините, нет. Про услугу детализации счета (чтобы она была ещё и быстро оказана, пусть и за деньги) девушка мне и словом не обмолвилась. Странно. Правда?

[Безумная]

сижу на мегафоне... проблем со счетом нет... и связь радует пока...
вообще довольна всем кроме обслуживания!
в главный офис ходила в два раза... теперь обхожу за два киломметра...
на 0500 вообще не дозвониться..

[my-64]

кто думает что в мегафоне плохо, пусть подключиться в реком
чудесы в лукошке

[human nature]

вообще, ребята, о чём речь!
вы хоть как-нибудь представляете работу биллинга????
конечно, для некоторых, ещё каменный век на дворе, но можно получить консультацию по этому поводу.
что касается обслуживания в центре МегаФон-то лучше говорить по существу, а не вещать о том, что вы облетаете его за тридевять земель.

что касается гражданина, которому там зло нахамили и оповестили о том, что обслуживать его не будут-однозначно клевета!!

что касается, списанных средств, если вы не можете получить информацию по 0500, получите детализацию-надеюсь, собственным глазам вы доверяете. конечно, можно придумать, что детализация сфалисивицирована-но, тогда можно смело утверждать, что и жизнь наша-явный сон.

[Anatolliy]

human nature, возможно, в воронеже мегафон и неплохой опсос, а что касается москвы - тут без комментариев. у меня офис находится практически в центре, так вот мегафона тут просто нет =))) чел, который им пользуется, обычно ходит звонить в туалет, причем работает мегафон в туалете только в одном месте - у окна =))))))))

[<LEGION>]

Я пользовался услугами всех операторов GSM Воронежа кроме TELE-2. Деньги не воруют. Просто сервера операторов расчитаны на то ,чтобы округлять копейки в свою пользу. Получает эти "УКРАДЕННЫЕ" деньги дядя который руководит всем данным GSM оператором. Про Мегафон скажу - оператор хороший но с этими округлениями перебарщивает. В РеКом это выражено меньше. Подключен к ЗГП уже 2года, не разу деньги не пропадали. В Билайне к которому подключил жену один раз сняли 2$, больше не повторялось! В Мегафоне перед новым годом была акция, ну мы всеми и подключились (5 человек). Через месяц все отключились.

[Арсен]

<LEGION> А время разговоров в секундах серверы не округляют ?

[<LEGION>]

Арсен! Округляют! До целых часов! (шутка). У операторов работающих с У.Е. сложная система расчетов. 18% НДС+Курс бакса+комиссия банку за безнал= сумма с некоторым количеством цифр после запятой, которые и округляются. Для примера в некоторых магазинах цену с копейками всегда округляют до целого причем не в пользу клиента. (10руб. 11 коп.=10руб. 15 коп.) К томуже пользователю сотовой связи трудно отследить скачки бакса и точно высчитать на какую сумму он наговорил. Отсюда и пошло мнение, что деньги воруют.

[валенок]

хм. наивные. у опсосов нет надобности коммуниздить.

по теме: мусье из первого поста, я так поняла, что деньги были сняты со счета после приезда трубки из абхазии. так вот, фаелы по приезду из роуминга доходят в течение нескольких ненель. соответственно полученным данным автомасиськи биллингом делается прерасчет. происходит так у всех операторов.

так что, милейший, потрудитесь всётки взять детализацию и свои слова обратно.

рекомендую к изучению: http://mobile-review.com/articles/20...ing-2005.shtml

[alone]

Freez my-64 три года пользуюсь Реком-ом, ни разу ни копейки не украли... читал ваши посты с искреннем недоумением...

[Shiver]

Был в Рекоме, регулярно подворовывали деньги, даже с учетом НДС списывалась явно завышенная плата, в среднем на 2-3 цента. В Билайне и Мегафоне такого не наблюдал, а роуминг с Билайном вообще вполне приемлимая вещь, достаточно все дешего и сердито.

[Серый]

мегафон - вроде не воровали, а вот пару раз счет пополнялся где-то на 50-60 центов)) насчет 0500 - был в тамбове, возникли проблемы с пополнением счета, звонил в течение 2 часов, ответа так и не услышал , был близок к помешательству.

[wsi]

Сообщение от alone

Freez my-64 три года пользуюсь Реком-ом, ни разу ни копейки не украли... читал ваши посты с искреннем недоумением...

http://www.u-antona.vrn.ru/forum/sho...751#post986751
Почитайте, очень даже хорошо воруют в рекоме. Сами рекомовские инструкции своему персоналу о снимании денег с других лицевых счетов одного клиента без его ведома организуют это воровство!

[alone]

wsi Самому-то не смешно?

[brand]

По написанному выше посту Eager1973 сообщаю: деньги были списаны за роуминг в Абхазии, который там недешев. Просто произошло это с запозданием. Все это отражено в детализации.
В остальном оправданий Мегафону нет, просто там работают обычные люди, которые могут сорваться.
Жду комментариев от Eager1973.

[winlirca]

снимали деньги на билайне. была попытка разобраться. вежливо, но послали. ушла. было года 2 назад.
насчёт мегафона: 0500 звонила дня 3 подряд. названивала по часу-полтора в день. бесполезно. была очень зла.

[Eager1973]

Сервис в Воронеже видимо страдает во всём. Но в то же время, чего мы хотим? В сервисе же работают такие же воронежцы...

[Denvir]

Насчет того, что тырят деньги - да действительно нафиг это им нужно?
Они получают доход не со стыренных баблосов, а с оплаты наших разговоров, которая куда больше, чем 3 цента в день.
Я пользовался всеми ОПСОСами - кто клевещет на Кодотел и Билайн???
В Мегафоне была хитрая система расчетов - ушел нафиг, но это года два назад было. Но деньги не сперли!
В Рекоме пропало:
один день два бакса - кладу сотку.
Другой день - два бакса: кладу сотку и спрашиваю:"чтозанах?"
Разбираются, обещают перезвонить, перезванивают, говорят, что не разобрались.
Чтозанах!
Еду в главный офис, там (и только там!) разбираются и выясняют:
на моем имени (фамилии там etc-) зарегено 3 симки.
на одной (моей) - +3 бакса
на второй - -0,5 бакса
на третьей - -8,5 баксов
компьютер просто усреднил баланс.
Отсюда вывод - не продавайте никому свои симки.
И ваши денежки никкуда от Вас не денутся

[kven]

три года абонент Рекома, почти каждый месяц просматриваю распечатки разговоров, ничего криминального ни разу не было, все верно, вопросы несколько раз возникали, но все потом разрешалось, например за услугу, которую включил в одном месяце деньги снялись с запозданием - в другом, а в целом все верно считают. кстати, кто не знает - у них через ИССА можно бесплатно детализацию получать, но только за последний месяц.

[alone]

kven Насколько я знаю, не бесплатно, а 12 центов за каждый день. С меня, по крайней мере, сняли.

[kven]

Сообщение от alone

kven Насколько я знаю, не бесплатно, а 12 центов за каждый день. С меня, по крайней мере, сняли.

смотрите вложение