Глюки Каспера Интернет Секьюрити 2010

[Sir John]

В общем, такое дело...
Каспер выдал сообщение о повреждении файла ключей. Обновления не помогли - то же самое. Переустановил, вылечился. (Сразу оговорю: Каспер честный, за денежку )

Но стала "баловаться" система - перестали работать почти все службы.
Принял решение восстановиться к заводским настройкам. Восстановился.
Т.к. на компе при покупке был триальный McAfee, то он тоже восстановился. Каспера, есессно, не стало

Стал переустанавливать Каспер заново - он "запротестовал" против McAfee

Удалил McAfee через "панель управления - установка и удаление программ..."
Стал опять ставить Каспера. Он, зараза, снова "видит" McAfee и требует его удалить! Пробую через меню Каспера - но в списке программ McAfee уже нет! На компе ни одна шваль с похожим именем даже не ищется!
Пробую кнопку "далее", которая, по идее, подразумевает, что Каспер должен удалить его сам - и тут Каспер просит перезагрузки для продолжения установки и снова, после перезагрузки, возвращается к тому же самому - т.е. "видит" McAfee! И просит его удалить!
Послал в техподдержку два дня назад. Чешут репы до сих пор.
Может,кто что посоветует, а то я всю башку сломал...

[trox]

Попробуй поискать драйвера McAfee.
Поиск папки.
Поиск в реестре.

Но для начала, скачай Autoruns и попробуй поискать там, может еще что-то осталось.
http://download.sysinternals.com/Files/Autoruns.zip

Точно сказать не могу, т.к. Каспером пользовался в последний раз, когда он был еще пятой версии кажется.

Можешь еще попробовать FileMon/RegMon (сейчас Process Monitor) - http://technet.microsoft.com/ru-ru/s.../bb545046.aspx
Нужно выяснить, куда Касперский лезет и где находит McAfee

[iggg]

McAfee Consumer Product Removal tool

[Sir John]

Сообщение от iggg

McAfee Consumer Product Removal tool

Спасибо, тех. поддержка Касперского тоже дала этот инструмент. Получилось со 2-го раза - теперь всё поставилось.
На время отсутствия "Каспера" жил с бесплатным Essential - на него, кстати, Каспер при установке не ругается