Вернуться   Большой Воронежский Форум > AUTO.BVF.RU Большой Воронежский автофорум > Основные разделы > » Воронежский автомобильный форум

» Воронежский автомобильный форум Обсуждаем автомобили и всё,что с ними связано.

Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 14.07.2010, 16:08   #1
лучший робот
 
Аватар для Автоэксперт
 
Регистрация: 24.06.2010
Сообщений: 52
Как избежать обмана в автосалоне

Как избежать обмана в автосалоне

Вопросами «Могут ли меня обмануть в автосалоне?» и «Если могут то, как этого избежать?» задаются далеко не все покупатели, собравшиеся приобрести автомобиль, и в дальнейшем большинство из них об этом пожалеет. Специалисты по защите прав потребителей утверждают, что жульничеств при продаже автомобильного транспорта происходит так много, что никто не является застрахованным. И пусть обезопасить себя от мошенников на 100% нельзя, но уберечься от самых распространённых схем обмана можно. И МирСоветов вам в этом поможет.

Продажа подержанных автомобилей под видом новых
Этим видом жульничества не брезгуют даже, казалось бы, очень престижные и крупные автодилеры. Так что не стоит думать, что если автомобильный салон хорошо разрекламирован, то вы не рискуете стать жертвой мошенников.
Прибыль автосалонов при продаже подержанных авто под видом новых очень крупна. Неудивительно, что случаев таких продаж огромное количество.
Чтобы лучше ввести вас в курс дела, мы расскажем вам, как всё происходит, а происходит это в 3 этапа. Сначала автосалон скупает поддержанные машины (обычно им 1-2 года) и привозит специальный сервис. Здесь автомобили проходят «процесс реставрации» (ремонт, скручивание пробега и т.д.), то есть фактически получают вторую жизнь. И уже затем следует завершающий этап: машины отправляют в салон и продают как новые, предварительно проведя нехитрые манипуляции с документами.
При такой махинации автодилеры получают прибыль, равную половине реальной стоимости автомобиля! Как мы вам и говорили в начале, их прибыль очень крупна. Но более подробно останавливаться на доходах автодилеров мы не будем, а лучше поговорим о проблеме, которая может и вероятнее всего возникнет у покупателя. Самая главная проблема обманутого клиента – быстрый износ транспорта. Если вы помните, МирСоветов писал, что скупают автомобили, которыми пользовались 1-2 года. Всем понятно, что машина за этот срок изрядно износится, и водителю уже очень скоро придётся вложить, учитывая нынешние цены, неплохую сумму в ремонт своего «железного коня». Не хотите, чтобы такая судьба настигла вас, читайте рекомендации ниже.

Как избежать обмана:

1. Не покупайте автомобиль в салонах, предлагающих бесплатное гарантийное сервисное обслуживание на подозрительно долгий срок. Да, предложение привлекательное, но обольщаться не стоит. Сотрудники такого сервиса никогда не скажут вам о том, какое прошлое у вашей машины, они уже обо всём предупреждены! Помните об этом. Кстати, такое же объяснение имеют и два остальных пункта.
2. Не покупайте автомобиль в салонах, которые предоставляют большие скидки на ТО или проводят его совершенно бесплатно.
3. Не покупайте автомобиль в салонах, требующих в течение какого-либо срока после покупки обслуживать машину только в их сервисе.
Если вы не станете приобретать автомобиль в автосалонах, перечисленных выше, вероятность того, что вы купите действительно новый автомобиль, заметно повысится. И помните: идеальный вариант – когда вы обслуживаетесь в сервисе, никак не связанном с автосалоном, где была куплена машина.

Затраты на договорённость с другим покупателем
Для многих из нас покупка автотранспорта становится важным событием в жизни. И оказывается мошенники могут заработать даже на этом.
Схема обмана в данном случае не отличается особой гениальностью. Вы приходите в автосалон, чтобы сделать долгожданную покупку; выбираете автомобиль (вам, конечно же, расскажут обо всех его достоинствах, предложат посидеть в нём и т. д.). Затем надо оформлять документы на машину, и тут вдруг оказывается, что вас опередили: кто-то уже оставил заказ на выбранный вами автомобиль. Естественно вы расстроитесь, ведь для вас покупка автомобиля – долгожданное событие. Но через некоторое время продавец спешит вас обрадовать: мы готовы договориться с клиентом, опередившем вас… за небольшую сумму (небольшая сумма обычно составляет 15-20 тыс. рублей). И что удивительно, многие соглашаются! Ведь они столько времени хотели приобрести автомобиль. Психологи утверждают, что здесь ещё свою роль играет подсознание: если не я один хочу купить эту машину, значит она действительно хорошая…

Как избежать обмана:

Понятно, что на самом деле нет никакого клиента, который заказал понравившийся вам автомобиль. И учитывая, что 15-20 тыс. рублей лишними не бывают, МирСоветов советует вам воспользоваться услугами другого автосалона.

Замена оборудования
Очень часто причиной того, что клиентов обманывают, становится их беспечность, а точнее то, что они плохо изучают договоры, которые подписывают. И в данном случае тоже. Происходит всё так: вы приходите в автосалон, выбираете автомобиль с желаемой комплектацией, оплачиваете, а когда приходите забрать свою машину, получаете ее с другим, более дешёвым оборудованием. Все же ваши претензии по поводу исчезнувшего оборудования автосалон даже рассматривать отказывается, так как в договоре купли-продажи нет ни слова о требуемой вами комплектации автомобиля. В результате автосалон получит дополнительную прибыль, а уровень комфорта вашего авто значительно упадёт.
Список того, что могут заменить в вашем автомобиле, немалый. Сюда входят: колёса, шины, магнитола, сигнализация, а также некоторое другое оборудование. При этом заменить могут, как отдельно взятый прибор, так и всё сразу. Например, в случае с Николаем Рыковым было заменено почти всё: импортная сигнализация – на отечественную, шины «Goodyear» – на «Таганку», магнитола с мощными усилителями и сабвуферами – на кассетник. А вот Шалашеву Андрею, покупавшему автомобиль в одном известном московском автосалоне в июне 2005 года, повезло больше – заменили только сигнализацию Alligator – 305 на Pandora FX – 150.
Этих двух случаев, думаем, будет достаточно для примера. Ну а теперь рекомендации от МирСоветов.

Как избежать обмана:
Внимательнее читайте договор купли-продажи. В нём (или в приложении к нему) должно быть подробно описано всё дополнительное оборудование вашего автомобиля. При этом всё должно быть заверено печатью автодилера.

Установка своего курса валют
Несмотря на то, что устанавливать цену в у.е. и иностранной валюте уже запрещено законом, автосалоны активно продолжают это делать. Да что и говорить про автосалоны, если мы сами привыкли называть цену автомобиля в долларах, хоть и расплачиваемся в рублях. А это ещё одна возможность обмануть покупателя.
Чтобы набить потолще свои и без того толстые кошельки автодилеры не останавливаются даже перед законом, и упорно устанавливают цену на автомобили в долларах или у.е. Так как же это приносит им прибыль? Очень просто. Помимо того, что автодилеры устанавливают цены в долларах и у.е., они вдобавок устанавливают и свой курс валют! Так вы можете обнаружить, что 1$ в автосалоне приравнивается к 30 руб. (а возможно и больше!). Но говорится об этом только около кассы, когда вы уже подписали договор купли-продажи. Вы можете попытаться отказаться от покупки, но в договоре, скорее всего, есть пункт, в котором говорится, что в случае отказа от автомобиля, взимаются определённые проценты от стоимости машины. Так вы можете потерять немалую сумму.

Как избежать обмана:

1. Прежде чем подписать договор купли-продажи узнайте точную стоимость автомобиля в рублях.
2. В случае если вас обманули, то необходимо судиться с автосалоном. По закону продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе и о его цене. Так что вы можете требовать полного возмещения убытков, причиненных ложной информацией, а также компенсацию морального вреда.
Автоэксперт вне форума   Вверх
Старый 14.07.2010, 20:29   #2
Специалист
 
Аватар для SV
 
Регистрация: 20.03.2004
Адрес: Воронеж, центр
Возраст: 44
Сообщений: 4,097
а в автосалонах хундай наебывают всеми вышеописанными методами?
SV вне форума   Вверх
Старый 14.07.2010, 21:26   #3
Форумец
 
Аватар для Трахтор
 
Регистрация: 06.02.2009
Сообщений: 113
Спасибо автору, но в России про лохотрон по всем каналам рассказывали, но народ упорно "выигрывал"......
Трахтор вне форума   Вверх
Старый 14.07.2010, 22:00   #4
Форумец
 
Аватар для KlosT
 
Регистрация: 11.10.2005
Сообщений: 1,704
Внимательнее читайте договор купли-продажи. В нём (или в приложении к нему) должно быть подробно описано всё дополнительное оборудование вашего автомобиля. При этом всё должно быть заверено печатью автодилера.
KlosT вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 08:05   #5
Форумец
 
Аватар для Noname
 
Регистрация: 20.09.2002
Адрес: ПТУ №7
Возраст: 36
Сообщений: 10,808
Автоэксперт, а как избежать обмана в твоем автосалоне?
Noname вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 09:14   #6
женат
 
Аватар для lev21
 
Регистрация: 19.03.2007
Адрес: странная страна
Возраст: 55
Сообщений: 3,752
Цитата:
И уже затем следует завершающий этап: машины отправляют в салон и продают как новые, предварительно проведя нехитрые манипуляции с документами.
расскажите об этом. Очень интересно.
lev21 вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 13:01   #7
лучший робот
 
Аватар для Автоэксперт
 
Регистрация: 24.06.2010
Сообщений: 52
Цитата:
Сообщение от SV Посмотреть сообщение
а в автосалонах хундай наебывают всеми вышеописанными методами?
А Вы простите из какого салона?

Поверьте не стоит унижать достоинства конкурентов, лучше зарекомендовать себя.
Салонов Hyundai в Воронеже было три, из них реально работоспособный остался один на Изыскателей 39, все остальные "плевали в колодец"
Автоэксперт вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 13:16   #8
лучший робот
 
Аватар для Автоэксперт
 
Регистрация: 24.06.2010
Сообщений: 52
Цитата:
Сообщение от Noname Посмотреть сообщение
Автоэксперт, а как избежать обмана в твоем автосалоне?
Обратиться ко мне лично. В любом салоне бывают неувязки, другой вопрос умышленные они или нет. Все эти сложности должен решать Ваш персональный менеджер. От его усилий зависит, получите ли вы полный комплект услуг или нет. Если человек дорожит своей долгосрочной репутацией, от него можно ждать только качественное обслуживание.
Автоэксперт вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 13:18   #9
лучший робот
 
Аватар для Автоэксперт
 
Регистрация: 24.06.2010
Сообщений: 52
Цитата:
Сообщение от lev21 Посмотреть сообщение
расскажите об этом. Очень интересно.
Подробностей не знаю, вряд ли такое возможно в салонах имеющих официальное диллерство и лицензию.
Автоэксперт вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 13:26   #10
О_О
 
Аватар для ИГО-ГО
 
Регистрация: 23.11.2009
Сообщений: 52
Там у вас в Ринг Авто, бардак страшный. Покупателей не цените. И работают не специалисты, а продавцы, они не знают даже, где у вас колеса находятся (касается девушек). Кукол по-набрали, которые в машинах ни хрена не соображают.
ИГО-ГО вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 13:40   #11
лучший робот
 
Аватар для Автоэксперт
 
Регистрация: 24.06.2010
Сообщений: 52
Цитата:
Сообщение от ИГО-ГО Посмотреть сообщение
Там у вас в Ринг Авто, бардак страшный. Покупателей не цените. И работают не специалисты, а продавцы, они не знают даже, где у вас колеса находятся (касается девушек). Кукол по-набрали, которые в машинах ни хрена не соображают.
Есть книга отзывов, там масса положительных отзывов, не спорю, есть и отрицательные, но это уже притензии к личностям продавцов, отрицательное влияние которых усиленно искореняется руководством, с помощю системы стандартов и штрафов.
Я знаю одно, что по каждой жалобе клиента, продавец пишет объяснительную и рискует своей зарплатой, не премией, а зарплатой.
К тому же есть специально бученые технические специалисты, которые прочитают вам часовую лекцию по каждому из агрегатов любого автомобиля. Их продавец, должен пригласить по первому требованию покупателя.
Автоэксперт вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 13:49   #12
женат
 
Аватар для lev21
 
Регистрация: 19.03.2007
Адрес: странная страна
Возраст: 55
Сообщений: 3,752
Автоэксперт, тогда зачем об этом писать?

Если только не фальшивка откровенная на ворованных бланках, во всех остальных случаях это не реально.

Заказуха какая-то...
lev21 вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 15:20   #13
Форумец
 
Аватар для Аид
 
Регистрация: 28.07.2003
Адрес: на встречке
Сообщений: 12,346
Автоэксперт, покупай свой раздел и давай там советы
такие вот годе-рекламщики уже заипале
Аид вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 16:19   #14
Специалист
 
Аватар для SV
 
Регистрация: 20.03.2004
Адрес: Воронеж, центр
Возраст: 44
Сообщений: 4,097
Цитата:
Сообщение от Автоэксперт Посмотреть сообщение
А Вы простите из какого салона?
из велюрового.
SV вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 16:36   #15
Форумец
 
Регистрация: 22.12.2003
Сообщений: 684
Цитата:
Сообщение от Автоэксперт Посмотреть сообщение
Обратиться ко мне лично.
gif вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 17:03   #16
Форумец
 
Аватар для Аид
 
Регистрация: 28.07.2003
Адрес: на встречке
Сообщений: 12,346
Цитата:
Сообщение от Автоэксперт Посмотреть сообщение
Обратиться ко мне лично
а ты еще что за ейцо?
Аид вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 17:11   #17
Картежник
 
Аватар для rigorin
 
Регистрация: 01.11.2003
Адрес: Автофорум
Возраст: 55
Сообщений: 10,884
Цитата:
Сообщение от SV Посмотреть сообщение
а в автосалонах хундай наебывают всеми вышеописанными методами?
В автосалонах хундай фильтры салона хер меняют. В апреле очередное ТО было, меняли (с их слов фильтр). А кондишн перестал работать, холодит слабенько ((( Приехали, а фильтру уже больше года.... Забит от и до, воздух фиг проходит.
P.S. К слову. ТО проходил в Автомиксе, а вот проблемы потом решал (кстати, очень положительно) на Конструкторов
rigorin вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 17:15   #18
Картежник
 
Аватар для rigorin
 
Регистрация: 01.11.2003
Адрес: Автофорум
Возраст: 55
Сообщений: 10,884
Цитата:
Сообщение от Автоэксперт Посмотреть сообщение
с помощю системы стандартов и штрафов.
Озвучьте, пожалуйста, все систему штрафов. За что, как часто, сколько. Можно и сумму штрафов (общую по всем сотрудникам) за 2009 год и за первую половину 2010 года. Очень интересно.
rigorin вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 18:09   #19
лучший робот
 
Аватар для Автоэксперт
 
Регистрация: 24.06.2010
Сообщений: 52
Цитата:
Сообщение от rigorin Посмотреть сообщение
Озвучьте, пожалуйста, все систему штрафов. За что, как часто, сколько. Можно и сумму штрафов (общую по всем сотрудникам) за 2009 год и за первую половину 2010 года. Очень интересно.
Это внутренняя информация, не доверять мне у Вас нет основания, разве что ваш негативный опыт общения с людьми.
Автоэксперт вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 18:25   #20
Картежник
 
Аватар для rigorin
 
Регистрация: 01.11.2003
Адрес: Автофорум
Возраст: 55
Сообщений: 10,884
Автоэксперт, это, с Меганами не работаете случайно ?
rigorin вне форума   Вверх
Старый 15.07.2010, 19:52   #21
Форумец
 
Регистрация: 27.12.2005
Возраст: 43
Сообщений: 440
Цитата:
Сообщение от Автоэксперт Посмотреть сообщение
Я знаю одно, что по каждой жалобе клиента, продавец пишет объяснительную и рискует своей зарплатой, не премией, а зарплатой.
А зарплата там тыщи две с половиной? А остальное премия? Ведь так?
Вова ЧК вне форума   Вверх
Старый 16.07.2010, 06:21   #22
Форумец
 
Аватар для Izum
 
Регистрация: 14.06.2004
Сообщений: 1,227
какой тонкий пиар ринг-авто ))))
Izum вне форума   Вверх
Старый 16.07.2010, 08:52   #23
Форумец
 
Аватар для Аид
 
Регистрация: 28.07.2003
Адрес: на встречке
Сообщений: 12,346
Цитата:
Сообщение от Izum Посмотреть сообщение
какой тонкий пиар ринг-авто ))))
какой тонкий? )))))) это было понятно с первого поста... почему оставили темы живыми - не пойму...
Аид вне форума   Вверх
Старый 16.07.2010, 14:48   #24
Форумец
 
Аватар для Izum
 
Регистрация: 14.06.2004
Сообщений: 1,227
кстати перечислены не все и не самые жесткие способы. )))
Izum вне форума   Вверх
Старый 17.07.2010, 09:03   #25
Форумец
 
Аватар для Pikachu
 
Регистрация: 14.01.2007
Возраст: 42
Сообщений: 2,053
Автомировский дилер на космонавтов мутит по черному с ТО, который где опеля шевики, хотя и шкодовский рядом не подарок
Pikachu вне форума   Вверх
Старый 17.07.2010, 09:33   #26
Форумец
 
Аватар для teemplazza
 
Регистрация: 11.05.2005
Сообщений: 2,962
Обещали в РИНГ АВТО перезвонить по поводу замены дворника на новой машине, уже пол недели молчание)
teemplazza вне форума   Вверх
Старый 18.07.2010, 02:18   #27
абдргдрврлал
 
Аватар для BV
 
Регистрация: 21.08.2004
Адрес: звезда смерти
Возраст: 49
Сообщений: 12,119
Цитата:
Сообщение от Автоэксперт Посмотреть сообщение
Я знаю одно, что по каждой жалобе клиента, продавец пишет объяснительную и рискует своей зарплатой, не премией, а зарплатой.
Цитата:
Сообщение от rigorin Посмотреть сообщение
Озвучьте, пожалуйста, все систему штрафов. За что, как часто, сколько. Можно и сумму штрафов (общую по всем сотрудникам) за 2009 год и за первую половину 2010 года. Очень интересно.
ага, и на основании какого Закона взимаются штрафы
BV вне форума   Вверх
Старый 18.07.2010, 06:51   #28
лучший робот
 
Аватар для Автоэксперт
 
Регистрация: 24.06.2010
Сообщений: 52
Цитата:
Сообщение от teemplazza Посмотреть сообщение
Обещали в РИНГ АВТО перезвонить по поводу замены дворника на новой машине, уже пол недели молчание)
напишите мне Ваш телефон в личку.
Автоэксперт вне форума   Вверх
Старый 21.07.2010, 09:23   #29
Форумец
 
Аватар для Шниперсон И.А.
 
Регистрация: 05.07.2003
Адрес: отсюда
Сообщений: 8,965
Цитата:
Сообщение от Аид Посмотреть сообщение
какой тонкий? )))))) это было понятно с первого поста... почему оставили темы живыми - не пойму...
патамушта мне иногда тоже работать надо.

В общем так.
Автоэксперт, по вопросу размещения рекламы и создания коммерческих разделов обращайтесь к DrIQ. Спасибо за внимание.
Шниперсон И.А. вне форума   Вверх
Закрытая тема


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:41. Часовой пояс GMT +3.