РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.05.2011, 19:12   #1   
Форумец
 
Сообщений: 57
Регистрация: 16.01.2011
Возраст: 43

patriot_belgorod вне форума Не в сети
CoolerMaster Notepal U2 Active

03.03.2011 была куплена данная подставка(товарный чек №100397118) . 08.05 начал дребезжать один из вентиляторов. При беглом осмотре увидел на нем масляные потёки(в интернете нашел информацию что используются вентиляторы на гидродинамическом подшипнике ), особенно слышен вентилятор становился когда подставка отклонялась от горизонтальной оси, такое ощущение что он теряет центровку. 09.05 подставку сдал в ремонт(на проверку качества), квитанция №100419893. Как мне сегодня объяснили в магазине подставка едет с транзитом в Белгород с вердиктом от сервисного центра(звучала фраза CoolerMaster) "Дефект не обнаружен". Буду ждать транзита и по приходу уже смотреть какие действия предпринять.
  Ответить с цитированием
Старый 25.05.2011, 21:17   #2   
Форумец
 
Сообщений: 57
Регистрация: 16.01.2011
Возраст: 43

patriot_belgorod вне форума Не в сети
Оказывается меня неверно информировали. Сегодня был в магазине, должен был быть транзит но сказали мол отменили и будет пятницу. В итоге узнал что мелкий ремонт и поэтому стояла пометка об отсутствии неисправности. Ждемсс транзита...
  Ответить с цитированием
Старый 07.06.2011, 11:26   #3   
Форумец
 
Сообщений: 57
Регистрация: 16.01.2011
Возраст: 43

patriot_belgorod вне форума Не в сети
Подставку забрал, тему можно закрыть.
  Ответить с цитированием
Старый 20.06.2011, 01:34   #4   
Форумец
 
Сообщений: 57
Регистрация: 16.01.2011
Возраст: 43

patriot_belgorod вне форума Не в сети
Хорошо что тему не закрыли. Подставка снова поехала в Воронеж с тем же дефектом. Возможен ли в данной ситуации возврат денежных средств? Или если есть возможность привезти на заказ Antec NoteBook Cooler 200, ZALMAN <ZM-NC3000S-Black> Ultra Quiet NoteBook Cooler, Floston <AIRGEAR Black> NoteBook Cooler, Thermaltake <CLN0008> Massive 23 CS, Thermaltake <CLN0015> Massive 23 LX? В первую очередь интересны выделенные.
  Ответить с цитированием
Старый 20.06.2011, 08:53   #5   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 43

Ivan G вне форума Не в сети
patriot_belgorod, можно будет осуществить возврат денежных средств.
  Ответить с цитированием
Старый 20.06.2011, 19:14   #6   
Форумец
 
Сообщений: 57
Регистрация: 16.01.2011
Возраст: 43

patriot_belgorod вне форума Не в сети
А какова ситуация с привозом под заказ?
  Ответить с цитированием
Старый 21.06.2011, 08:56   #7   
Moderator
 
Сообщений: 1,982
Регистрация: 28.02.2005
Возраст: 43

Ivan G вне форума Не в сети
patriot_belgorod, обратитесь к менеджерам в магазин и обговорите возможность привоза.
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind