Вопросы и предложения

[ВарДельМар]

Сообщение от мЫкола

ВарДельМар, это ПЕАР!

ЦЭ не пеар ,цэ констатация факта

[Selenna]

Сообщение от ВарДельМар

Договор заключать пришёл менеджер домой

Зачем такая неправдивая история?)) вы заключили договор по телефону, а не с менеджером на дому. Это видно по вашим личным данным

[Zinger_Velikiy]

Сообщение от ВарДельМар

Договор заключать пришёл менеджер домой заодно и провёл кабель

Менеджер-монтажник в одном лице?

[Zinger_Velikiy]

Насколько я знаю можно послать уведомление о расторжении договора заказным письмом. тут где-то об этом писали.

[.IP.]

ВарДельМар, кажись у эр-а свои магистрали и свои сети по городу (насколько мне известно) Так что курите бамбук уважаемый. А про билайн всем давно известно, что в скором будущем они загнуться. Их погубит своё IPTV. Я бы если советовал, то что угодно, только не билайн, знаем, плавали

[NikIv]

Сообщение от .IP.

А про билайн всем давно известно, что в скором будущем они загнуться. Их погубит своё IPTV. Я бы если советовал, то что угодно, только не билайн, знаем, плавали

Что за домыслы , на кофейной гуще нагадали чтоль ?
Сколько вам платят конкуренты за ваши опусы?

[Zhendos II]

Эх... Вот мне тоже пришлось подключаться к этому провайдеру, ибо в квартире уже были проведены все провода. Пришел в аксиому в пятницу, там какойто волосатый тип мне вчесывал, что все будет гуд, что в субботу, максимум в воскресенье все проведут и все будет пучком. Естественно приперся я к нему в воскресенье(ибо сдвигов никаких), оказывается кто-там в выходные не работает и он нифига сделать не может... Сказал, что в понедельник все будет... Ну собстно в понедельник я снова на месте, тока там изменения и вместо волосатика уже девушка была. Она поохала, удивилась что до сих пор не провели нифига, сказала, что счас все узнаем... Вообщем звонила она куда - то минут 20-30(время пол седьмого), но увы - никуда не дозвонилась... Предложила еще денек подожадать... Печаль... Ушел... Надоело... Решил во вторник позвонить по номеру, что на 8-800 начинается, в итоге парень что мне ответил только передал мой договор куда надо... А без звонка не, не работаете? Нужно постоянно приходить и теребить? Благо потом девушка вечером позвонила по поводу подключения, я ей конечно все высказал и она смогла найти монтера и он меня вчера подключил...

Как бы даже не подуключил - а инет настроил, причем так настроил, что после его ухода все нахер пропало и интеренета нихера не было... Ппц короче... Седня видимо придется снова музыку в трубке слушать...

Вообщем негатива гораздо больше, чем позитива от вашей компании... Если так и дальше бдует, то уйду куданить к другим, которые хоть как то ценят абонентов)

[Selenna]

Zhendos II, номер договора напишите, пожалуйста. У нас 1-2 дня средний срок подключения Абонентов. Выясню, что произошло в Вашей ситуации. И по техническому вопросу аналогично.

[Zhendos II]

Selenna, 2725051

[Selenna]

Zhendos II, Спасибо!С Вами сейчас свяжется техническая служба

[Zhendos II]

Selenna, сейчас не надо, лучше вечером) После семи)

[kalgri]

Когда наконец-то подключите наш подъезд???
адрес - ул. Антонова-Овсеенко, 29 подъезд 3

вот схема



прошу обратить внимание - нумерация подъездов здесь не правильная

[.IP.]

NikIv, К сожалению нисколько... К эр-у вообще никакого отношения не имею, сам пользуюсь NBN

[NikIv]

Сообщение от .IP.

NikIv, К сожалению нисколько... К эр-у вообще никакого отношения не имею, сам пользуюсь NBN

Тогда не пишите чушь однако.

[Selenna]

.IP., в любом случае рада, что интересуетесь компанией и имеете достаточно много информации. Буду ждать Вас в рядах наших любимых Абонентов :-)

[mikе]

И снова на манеже:



Как полагаете, Селенна, чьего агента этот телефон?
Эта макулатура налеплена не на первом этаже, а непосредственно около моей входной двери. Ну что за нахъ?

[мЫкола]

mikе, а-ха-ха! РЖУНИМАГУ!

Сам хотел фото этого же объявления привести - в своем подъезде!
Этот прекрасный человек (чудак на букву "М") наклеил свои объявления на лифты по всему дому, а также на распределительные коробки... принадлежащие СТРИМ-ТВ! Какой оригинал!

Selenna, стоит ли удивляться, что вам конкуренты провода режут? Или вы были бы не против, если бы вашу распределительную коробку какой-нибудь ФРИДОМ своей рекламой заклеил, а?
Ну и про лифты, конечно. Я понимаю. НЕ У СЕБЯ дома клеит - можно всё засрать вокруг.
Где вы только таких дебилов для агитационной деятельности берете...

Предлагаю вам способ решения проблемы: пусть этот чудак на букву "М" с мобильным телефоном "8-950-77-00-484" самостоятельно пройдется по нашему дому (по всем этажам) и ликвидирует вашу спам-рекламу с лифтов и чужих распред. коробок.
Ну или предлагаю вам кого-нибудь другого прислать для этих же целей (т.к. подозреваю, что с таким подходом к жизни этот товарищ и в туалете за собой через раз смывает).

Если же вы к моему призыву не прислушаетесь, то я лично прослежу, чтобы в моем доме вообще никакой рекламы ЭР-Телекома не осталось. Включая ту, которая расположена по правилам (НА ВАШИХ распред. коробках, на досках объявлений в лифтах и т.д.).

Согласитесь, это будет справедливо.

С уважением, ваш постоянный абонент.

[.IP.]

Сообщение от Selenna

.IP., в любом случае рада, что интересуетесь компанией и имеете достаточно много информации. Буду ждать Вас в рядах наших любимых Абонентов :-)

Возможно буду в числе ваших абонентов. Подумываю КТВ-шку себе подключить.

[Zinger_Velikiy]

оппа...

[.IP.]

Zinger_Velikiy, Хе хе. Знакомая коробочка Теперь наверное у менеджеров всех провайдеров в Воронеже такая схема работы

[Zinger_Velikiy]

Дурной пример заразителен.

[NikIv]

По крайней мере у Билайна нет фразы по поводу участившихся жалоб, просто обычное рекламное предложение, другой вопрос что размещено там где не нужно.

[mikе]

NikIv, билайн, кроме того, хотя бы пишет, что это билайн.

[Selenna]

мЫкола, тут вы совершенно правы. На самом деле после Ваших обращений контроль за агентами и подобной их "работой" усилился во много и раз, мало того, карается строго, поверьте. Очередной сотрудник, не пожелавший повиноваться))
Спасибо, mikе!!


NikIv, а за то, что кто-то свой лого в уголок повесил, при этом налепив на чужую коробку, его ни капельки не оправдывает. Не так ли?

[Selenna]

Пожалуйста, напишите адреса своих домов, которые пострадали от неверной расклейки

[NikIv]

Сообщение от Selenna

NikIv, а за то, что кто-то свой лого в уголок повесил, при этом налепив на чужую коробку, его ни капельки не оправдывает. Не так ли?

я отметил это и не оправдываю

Сообщение от NikIv

другой вопрос что размещено там где не нужно.

[мЫкола]

Selenna, Южно-Моравская 17, 19, 19а, 21

[MGV]

Не провайдер, а полное ............
Имел, несчастье подключиться к данной конторе.
Приехал родственник на месяц, поселил в пустующей квартире, подключил туда ему интернет, чтоб не скучал.
Ну как бы провайдер был пофиг, подключить на 1-2 месяца, и потом как бы там инет не нужен, не плачу инета нет.
ВПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛСЯ С ТАКИМ НАДОЕДЛИВЫМ ПРОВАЙДЕРОМ!!
Родственник уехал, само собой, за инет я не плачу, не пользуюсь, договор подразумевает плачу -есть инет, не плачу -нет инета.
Тут начались звонки чуть ли не каждый день, типа здрасте вы вот знаете, вот вы пользуетесь нашим интернетом?? Нет не пользуюсь, А почемууууууууууууу??? А мы вам то, это, у нас акции - фигации, причем регулярно звонки, а СМС просто завалили.
Объяснил популярно, что мне инет по данному адресу теперь не нужен, вот и не плачу, раз не плачу, он у меня отключен.
Как у всех нормальных других провайдеров(не для рекламы пользую Биллайн и Альтегро), заплатил вперед за месяц -есть инет, нет -НЕТ ИНЕТА.
Тут сегодня приходит СМС -типа за вами долг 75р, а на момент окончания пользования на балласе оставалась 21коп.Они мне должны были.
Звоню в их контору(после 20 минутного ожидания!!!!) - слушал музыки, трубку взяли.
И оказалось!!! Что у них оказывается, т.к. у меня в квартире лежит кабель, который они мне протянули и я за него заплатил, и за подключение - то я !!! ОБЯЗАН!! платить, за то, что этот кабель, у меня лежит дома, и подключен к их распределительной коробке, пусть я даже инетом и не пользуюсь.
Ну типа как по аналогии с домашним телефоном. И если я впредь не желаю им платить бабки, то надо заплатив 75р. за то что подключен к их коробочке, прийти к ним к контору и написать заявление на расторжение договора, так просто они меня не отключат.

НЕ ПРОВАЙДЕР, А ПРОСТО ......................

[NikIv]

MGV, это говорит лишь о том , что вы невнимательно или вообще не читали условий договора, впрочем вам все равно было при подключении.
Имхо сам себе злобный буратино однако.

[Den's]

Все верно. Я звонил мне в кол центре разъясняли что если ты не пользуешься интернетом то обслуживание линии 75р в мес. Получаешь локалку их. Но если ты им позвонил и уведомил что ты хочешь заблокировать, то денег с тебя за это не возьмут. Я думаю это не так уж и трудно взять и просто уведомить провайдера, о том что ты не пользуешься интернетом.