Вопросы и предложения

[Writer]

Сообщение от rodik

Я с 2004 года перебывал почти на всех воронежских провайдерах,нигде такого уепанства небыло,даже на адсл и диал-ап.Не платишь-отключают интернет,не платишь полгода - договор автоматом расторгается и никаких долгов.

Это, очевидно, зависит от положений договора, а не от того, что вы там себе думаете. Считайте это платой за порт, который вы занимаете.

[Alex Star]

Сообщение от rodik

У меня билайн подключен на двух квартирах с 2008 года(еще када он голденом был),оба кабеля заброшены и не исползуются,никакой абонплаты мне за их неиспользование не предъявляли и не звонили.

На старых тарифах билайна не было платы, вот и не предъявляют. Переведись на новый и чудо случиться!

[Zinger_Velikiy]

По логике вещей плата за абонентскую линию входит в ежемесячную абонентскую плату. И логично, что после её отмены тариф должен стать дешевле на 75 руб. Так?

[venera11]

Zinger_Velikiy, я задал этот вопрос в соседней ветке ,но пока ответа нет.Да и новость Селенной сформулирована как-то расплывчато.

[MGV]

Сообщение от Writer

Ну, по-гамбургскому счёту, единственная реальная претензия к ДОМру в вашем случае заключается в том, что они не предоставили приложение к договору, в котором детально расписано за что вы платите.

Это по гамбурскому
А по закону РФ, это ст.55 Федерального закона от 7 июля 2003г. № 126 -ФЗ " О связи", о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств вытекающих из договора об оказании связи, кроме того в случае опубликования в форме публичной оферты( публичного предложения) услуг оператора связи определенных тарифов(по радио, телевидению) и последующего ненадлежащего объяснения ИЛИ СКРЫТИЯ от клиента, доп. приложений к договору , это уже караемо УК РФ.
Кстати ОПИСАНИЕ УСЛУГ на сайте НЕДОдом.РУ есть, но
1. Оно на не главной странице и путь на данные документы ни в договоре не на сайте не указан.
2. Путь к нему тернист и долог. И как человек не имеющий интернета (подключающийся к интернету), может туда войти??? Чтобы это просмотреть.
Долго искав по сайту все таки нашел. Оказывается путь такой -Раздел Клиенты, потом в раздел документы, и там несколько ОПИСАНИЙ УСЛУГ.
И О ЧУДО, находим документ на 10(ДЕСЯТИ)!!!!! страницах А4, мелким шрифтом с массой пунктов и массой приложений.
А вот , Договор всего 1 страница А4.
Куда Мавроди с его МММ.

Скажу, так отступать я в этом вопросе не собираюся, ДЕЛО ПРИНЦИПА и хамского отношения персонала ДОМ.РУ ,готовых вылизать зад клиенту чтобы его подключить и продвинуть какую либо акцию, а если не желаете нас пользовать -то нате вам.
Для меня 75рублей - огромная СУММА, а помноженое на отношение ДОМ.РУ, пусть и к бывшим клиентам просто АСТРОНОМИЧЕСКАЯ.

[NikIv]

MGV, все ваше вышеописание вашей проблемы - есть суть вашей проблемы, то бишь простой невнимательности и обычной привычной пофигистичности в быту при подписании документов регламентирующих взаимоотношения между сторонами.

Сообщение от Zinger_Velikiy

По логике вещей плата за абонентскую линию входит в ежемесячную абонентскую плату. И логично, что после её отмены тариф должен стать дешевле на 75 руб. Так?

Нет не так, плата за линию и порт взималась при неиспользовании и резервировании оного, т.е. без предоставления услуг по передаче данных.
В основной тариф эта сумма не входит.

[Selenna]

Сообщение от MGV

Скажу, так отступать я в этом вопросе не собираюся, ДЕЛО ПРИНЦИПА и хамского отношения персонала ДОМ.РУ ,готовых вылизать зад клиенту чтобы его подключить и продвинуть какую либо акцию, а если не желаете нас пользовать -то нате вам.
Для меня 75рублей - огромная СУММА, а помноженое на отношение ДОМ.РУ, пусть и к бывшим клиентам просто АСТРОНОМИЧЕСКАЯ.

MGV, вы можете поступать так, как считаете нужным. Это ваше право и мы не станем препятсвовать ему. В любом случае желаю вам удачи

[Selenna]

Сообщение от rodik

Заметте,после ответа РКН, засланные шетсёрки Selenna и NikIv тут же заткнулись,вот он,эталон продажности,лживости и подлости!

Если уж у вас хватило ума перейти на беспричинные оскорбления, то хотя бы делайте без ошибок и опечаток

[Selenna]

Сообщение от MGV

ВАУ!!
Сегодня пишу претензию к ДОМ.Ру начал искать Описание УСЛУГ и тут такое

Уважаемый, оплата отменена во всем холдинге по инициативе пользователей, которые писали свои пожелания на портал идей http://idea.domru.ru/. Можно скандалить по сути существующих правил, а можно реально предлагать и способствовать тем изменениям, которые Вам интересны.

[cut]

Сообщение от NikIv

MGV, все ваше вышеописание вашей проблемы - есть суть вашей проблемы, то бишь простой невнимательности и обычной привычной пофигистичности в быту при подписании документов регламентирующих взаимоотношения между сторонами.

да-да. просто у некоторых - клиент всегда _неправ_, а у других - клиент всегда _прав_ - вот и вся разница :-)
а так - да, надо обязательно читать, что подписываешь, опять же обязательно у юриста проконсультироваться... полностью согласен :-)

[.IP.]

MGV, судя по сообщениям, вы одинокая 80-ти летняя бабулька, которой не с кем пообщаться... Я угадал???

[MGV]

Сообщение от .IP.

MGV, судя по сообщениям, вы одинокая 80-ти летняя бабулька, которой не с кем пообщаться... Я угадал???

А то!
И еще сосущая все соки из 23х летних недорослей.

[tyua]

Дом Ру - лодыри редкостные! Подключить и забы(и)ть! - вот их девиз.

[Selenna]

tyua, здравствуйте! поясните, пожалуйста, суть проблемы. что именно позволило Вам сделать такие выводы

[tyua]

Я ж вроде написал, что качество обслуживания абонентов - никакое!

[NikIv]

Сообщение от tyua

Я ж вроде написал, что качество обслуживания абонентов - никакое!

Так вы и обоснуйте конкретным примером это качество, а так получается вы просто сотрясаете воздух.
По это теме например наоборот вывод делается: по просьбе абонентов убрали плату за линию .

[Zinger_Velikiy]

Где можно посмотреть статистику списания средств?

[ruslann]

Сообщение от rodik

Удешевления?! 270 рублей за 60 аналоговых каналов,без тв-приставки,без HD каналов,без возможности записи,без видео по запросу и тд и тп. У остальных провайдеров IPTV 200 руб за 100 каналов и более в цифре плюс приставка безсплатно!
Лжете и не краснеете даже

Где ты нашел 100 каналов IPTV за 200 рублей?? Нормальный вообще? Чушь не неси, клоун!!! У провайдеров предоставляющих IPTV только аренда приставки стоит от 100 рублей в месяц, а HD каналы вообще оплачиваются отдельно. Средняя цена 100 каналов IPTV (с приставкой и 3-4 каналами HD) стоит не меньше 600-700 рублей! Ты когда, бред откровенный орешь, проведи хоть небольшой анализ! Если ты не доволен компанией, то приводи хоть адекватные примеры.

[Writer]

Сообщение от Selenna

Уважаемый, оплата отменена во всем холдинге по инициативе пользователей, которые писали свои пожелания на портал идей http://idea.domru.ru/. Можно скандалить по сути существующих правил, а можно реально предлагать и способствовать тем изменениям, которые Вам интересны.

Господи, какая вы идеалистка. Оплата отменена потому что на каком-то сайте кто-то буковки писал. Божечки мои...
Да вашу контору через суд фиг проймёшь, а тут на сайте буковки пописали и ррраз - нет абонплаты.

[Writer]

Сообщение от cut

да-да. просто у некоторых - клиент всегда _неправ_, а у других - клиент всегда _прав_ - вот и вся разница :-)
а так - да, надо обязательно читать, что подписываешь, опять же обязательно у юриста проконсультироваться... полностью согласен :-)

Понимаешь, не с Люцифером договор заключаем, а с простым провайдером.
А тут кидок ррраз! И сидят довольные. Хрен-ли почку-то не затребовали, а только 75 рублей? Уж гулять, так по полной!

[tyua]

NikIv, нет желания заново всё пересказывать. Достаточно почитать про бесконечные суды с компанией.

[NikIv]

Сообщение от tyua

NikIv, нет желания заново всё пересказывать. Достаточно почитать про бесконечные суды с компанией.

В Воронеже приведите хотя бы одно вынесенное судебное решение пожалуйста.

[ruslann]

Сообщение от Writer

Понимаешь, не с Люцифером договор заключаем, а с простым провайдером.
А тут кидок ррраз! И сидят довольные. Хрен-ли почку-то не затребовали, а только 75 рублей? Уж гулять, так по полной!

Мне кажется или вы любите слово "ррраз"??? ха-ха))

[tyua]

NikIv, я понимаю, что вы, как сотрудник, отстаиваете честь своей компании, но давайте не будем лукавить. )

[Writer]

Сообщение от ruslann

Мне кажется или вы любите слово "ррраз"??? ха-ха))

Да, ха-ха, да, ха-хаха-хаааа!!! Даааа!

[Writer]

Сообщение от tyua

NikIv, я понимаю, что вы, как сотрудник, отстаиваете честь своей компании, но давайте не будем лукавить. )

То есть вы согласны говорить начистоту?

[NikIv]

Сообщение от tyua

NikIv, я понимаю, что вы, как сотрудник, отстаиваете честь своей компании, но давайте не будем лукавить. )

А вон не угадали, мало того что не сотрудник да еще и не пользователь ЭР телекома однако, а лукавите вы вообщето, конкретики про Воронежский филиал то у вас нету, все под одну гребенку чешите.

[rodik]

Сообщение от ruslann

Где ты нашел 100 каналов IPTV за 200 рублей?? Нормальный вообще? Чушь не неси, клоун!!! У провайдеров предоставляющих IPTV только аренда приставки стоит от 100 рублей в месяц, а HD каналы вообще оплачиваются отдельно. Средняя цена 100 каналов IPTV (с приставкой и 3-4 каналами HD) стоит не меньше 600-700 рублей! Ты когда, бред откровенный орешь, проведи хоть небольшой анализ! Если ты не доволен компанией, то приводи хоть адекватные примеры.

Уже 3 месяца сижу на Тnet by Net - тариф 7 мб,с интернет и IPTV 100 каналов аренда приставки бесплатно - плачу 490 руб в месяц.До этого сидел на подобном тарифе у билайна-тоже 100 канало и 6 мб скорость за 500 руб в месяц.Где вы увидели 600-700 руб за 100 каналов? Даже с нтв+ официально и то дешевле.

[anton_1024]

rodik, У ростелекома дешевле.

[Selenna]

Сообщение от rodik

Тnet by Net - тариф 7 мб,с интернет и IPTV 100 каналов

Я надеюсь, что качество ТВ при такой скорости Вас как минимум удовлетворяет)) Мы говорим о тарифах с адекватными сегодня скоростями