Вопросы и предложения

[madklyaksa]

Selenna, хоть я ничего против вашей конторы не имею (потому что не пользуюсь услугами), но всё же выскажу... Вам действительно надо предложить что то особенное, прорывное, чего нет не у кого! А так просто навязчиво обзванивать все квартиры, и говорить очень настойчиво про роутер и антивирус, и что у вас вообще все круто - это только лишнее раздражение вызывает, и вряд ли добавит вам клиентов...
хотя у некой Марины голос очень приятный - передавайте ей пламенный привет!

[Nosferato]

Тоже самое, ленинский проспект 96а. Расклеили везде(кроме доски объявлений), ходил еще по квартирам и агрессивно предлагал переподключиться к дом.ру, не спрашивая, устраивает меня мой провайдер или нет, как будто обязаловка. Телефон щас не вспомню, менеджер Владимир.
Один негатив от таких действий.

[Nosferato]

Позвонил по 8-800... вчера вечером. сегодня до обеда уже подключили... Но был бы выбор в моем доме. подключил бы фридом.

[NikIv]

Сообщение от Nosferato

Позвонил по 8-800... вчера вечером. сегодня до обеда уже подключили... Но был бы выбор в моем доме. подключил бы фридом.

У фридома есть существенный недостаток, налагающий повышенные требования к роутерам и соответственно повышающих их стоимость - это авторизация по протоколу Л2ТП.

[Vladimir777VRN]

NikIv, Так возможна авторизация и по пптп, который чуть меньше нагружает железо бюджетных роутеров за 1000 р.

[NikIv]

Сообщение от Vladimir777VRN

NikIv, Так возможна авторизация и по пптп, который чуть меньше нагружает железо бюджетных роутеров за 1000 р.

Хотелось бы иного шага в будущее - IPoE , легкости и стабильности.

[Nosferato]

Сообщение от NikIv

У фридома есть существенный недостаток, налагающий повышенные требования к роутерам и соответственно повышающих их стоимость - это авторизация по протоколу Л2ТП.

У меня нет роутера как такового, его функции выполняет FreeBSD

[Zinger_Velikiy]

Nosferato, так вы бы его заставили всё оттирать, пусть поработает.

[Writer]

Сообщение от Веронча

Они и предлагают что то особенное -как то обилие людей в очереди в офисе на Кирова 11 в абонентскую службу-вчера ходила расторгнуть договор и подарила дом.ру 1,5 часа своего времени людей порядка 12 человек, работают всего 2 оператора народ возмущался не помогло .Что самое интересное ни один человек не стоял подключиться все были с претензиями.Заранее дабы не обвиняли в наговоре зная куда иду и с кем придётся иметь дело сделала фото за мной стоит ещё 6 человек ибо снимать оттуда мешала перегородочка с безумными достижениями дома.ру с одними и теми же лицами на фото в качестве получения каких то призов

Простите, но здесь не верят людям, постящим негатив, если у этих людей 1-2 сообщения.

[Nosferato]

К сожалению бумашки увидел только на следующий день.

[MGV]

Сообщение от MGV

Абсолютно жалко видеть толпу народа перед офисом, со мной рядом сидели 2-е пожилых людей, беременная девушка, которых также данный оператор - наколол.

Сообщение от Writer

Простите, но здесь не верят людям, постящим негатив, если у этих людей 1-2 сообщения.

Один день на форуме или не один год, кто столнулся с дом.ру эффект у многих один и тот же. И желание быстрее отключиться.

Сообщение от Веронча

вчера ходила расторгнуть договор и подарила дом.ру 1,5 часа своего времени

И подарил дому.ру тож почти 1.5 часа своего времени для того чтобы расторгнуть договор.
Вот фоток очереди, не сделал - к сожалению.
Жду, уже полтора месяца, ответ от дома.ру за их безалаберность по отношению к клиентам.
БЕЗДАРНАЯ КОМПАНИЯ! Еще раз повторюсь.

[rodik]

Сообщение от Веронча

Они и предлагают что то особенное -как то обилие людей в очереди в офисе на Кирова 11 в абонентскую службу-вчера ходила расторгнуть договор и подарила дом.ру 1,5 часа своего времени людей порядка 12 человек, работают всего 2 оператора народ возмущался не помогло .Что самое интересное ни один человек не стоял подключиться все были с претензиями.Заранее дабы не обвиняли в наговоре зная куда иду и с кем придётся иметь дело сделала фото за мной стоит ещё 6 человек ибо снимать оттуда мешала перегородочка с безумными достижениями дома.ру с одними и теми же лицами на фото в качестве получения каких то призов

А че вы хотели,они там каждые пол часа молитвы саентологии устраивают по интернациональному телемосту саентологической сети имени мадонны,,им не до вас

[tyua]

Сообщение от Writer

Простите, но здесь не верят людям, постящим негатив, если у этих людей 1-2 сообщения.

Я верю! Мало того, охотно подтверждаю подобную картину - когда ходил отключаться, всё было точь-в-точь! (см. кол-во моих сообщений) ))

[RDman]

На вопрос - а почему, мне при подписании договора не было предоставлено данное приложение, и объявлено про эти 75р. с таким запозданием, ответили - что с приложениями надо ознакамливаться на сайте.

Пусть они дурака не включают. Любое приложение является неотъемлемой частью договора и вручается контрагенту вместе с самим договором. Об этом любой студент-второкурсник юрфака скажет.
Либо в этой конторе дураки работают, либо специально разводят (более вероятно).

Вообще голимая фирма... Когда тянули инет по дому, монтажники тыкали в "документ" с подделаными подписями. При этом в доме кроме них уже 2 оператора работают и живут в доме большинство пенсионеров, которым инет 100 лет не нужен. После их священодействий падал несколько раз freedom, совпадений таких не бывает.

[Selenna]

Сообщение от Веронча

ни один человек не стоял подключиться

Абонентский отдел существует для решения тех или иных вопросов Абонентов, он никаким образом не является каналом продаж,поэтому подключаются Абоненты в других известных местах. И из тех, кто приходит к специалистам, меньше трети реально расторгают договор: как правило, возникший вопрос легко решаем и Абоненты уходят довольными. Это во-первых
и во-вторых,

Сообщение от Веронча

с одними и теми же лицами на фото

стенд сделан из ярких моментов жизни и работы сотрудников компании, из наших мероприятий и поздравлений 1-го, 100-го, 1000-го и т.д Абонентов, из кусочков городских акций, в которые мы вкладывали силы, получали удовольствие и дарили хорошее настроение жителям города.

[RDman]

По поводу абонентки, согласен - не на Домолинке, не на Фридоме такого нет. Оплатил, мес. прошел, отключили инет, оплатил-включили. Торренты и внутр. ресурсы доступны при любом балансе.

[Selenna]

Сообщение от RDman

монтажники тыкали в "документ" с подделаными подписями

это откуда у Вас такие данные? проверяли на подлинность?
Я прошу не писать необоснованные претензии.
Заранее спасибо

[Selenna]

Nosferato, вашу жалобу передала ответственным лицам. Спасибо!

[RDman]

Сообщение от Selenna

это откуда у Вас такие данные? проверяли на подлинность?
Я прошу не писать необоснованные претензии.

Вы что, смеетесь?
Я лично, смотрел "документацию" с подписями. Оказывается в моей квартире квартиросъемщиком является человек с именем и фамилией, которые я впервые слышу. От имени этого человека стояла "подпись" в "документе". Мертвые души, прям по Гоголю . Другие соседи тоже не смогли найти себя в списках.
По-хорошему, эту "документацию" надо было бы в прокуратуру переправить для проверки.

[Selenna]

Веронча, я так понимаю вас по пытками подключили? И еще вопрос - с чем связан столь странный интерес? Пока вы были нашим абонентом на форуме ни слова не написали, зато как отключились (а точнее продемострировали фото) в вас сразу творчество проснулось

[Selenna]

RDman, И давайте, все таки не станем пропускать детали разговора. Под необоснованными претензиями имелось в виду в том числе ваши совпадения и тезис "Голимая компания". Выводы должны основываться на фактах, а не только на вашем личном мнении. К тому же дать, так сказать "экспертную оценку" вы, как не абонент не можете. Все чем вы оперируете это "совпадениями"

[Selenna]

Веронча, какова была причина вашего расторжения? пишите номер своего договора, который закрыли в абонентском отделе

[RDman]

Сообщение от Selenna

RDman, И давайте, все таки не станем пропускать детали разговора. Под необоснованными претензиями имелось в виду в том числе ваши совпадения и тезис "Голимая компания". Выводы должны основываться на фактах, а не только на вашем личном мнении. К тому же дать, так сказать "экспертную оценку" вы, как не абонент не можете. Все чем вы оперируете это "совпадениями"

При чем здесь мое мнение? Я его высказал. Научитесь с людьми работать, не показывать липовые списки, тогда может и отношение к вам изменится. Форум для того и есть, чтобы на нем мнения высказывались. Другого мнения ваша компания пока не заслужила.

[Selenna]

RDman, я не против высказывания мнений и всегда это преветсвую, даже если оно не является позитивным. Сообственно за высказанное вас и благодарю. А работы у нас, как и у всех, много - тут согласна

[Selenna]

Веронча, так на конкретный вопрос про номер договора и не ответили? кроме фото абонентского отдела (где за спиной стоит стенд и физически не поместится больше никто) и Ваших наставлений я так ничего и не увидела.

[Городской]

Сообщение от Writer

здесь не верят людям, постящим негатив, если у этих людей 1-2 сообщения.

- Это махровая дедовщина! Дело не в количестве свободного времени для мотания во форумам, не веришь - проверь!
Видно, что тебе нравится такая система и не терпится стать дедом!
- Досталось в армии, когда был в статусе духа?
здесь хочется отыграться?

[NikIv]

Сообщение от Веронча

безответственное отношение тех.поддержки? или возместят моральный ущерб от негатива полученного от общения с абонентским отделом

Это общие слова , никакой конкретики, шаблон подходящий для каждого провайдера.
Написали бы конкретно : что и почему и из за чего конкретно вы расстались , и всем было бы ясно и понятно чего нужно учесть и предусмотреть в случае подключения.

[Writer]

Сообщение от Городской

- Это махровая дедовщина! Дело не в количестве свободного времени для мотания во форумам, не веришь - проверь!
Видно, что тебе нравится такая система и не терпится стать дедом!
- Досталось в армии, когда был в статусе духа?
здесь хочется отыграться?

Вернитесь в палату.

Для нормальных людей объясняю свою точку зрения на то, почему людям с 1 негативным сообщением верить надо с оглядкою.
Живёт себе человек, у него дела, заботы, радости и ему этого настолько хватает, что он и знать не знает ни про какой БВФ. А потом вдруг ррраз - он находит бвф, регистрируется и пишет ровно одно сообщение.
Зачем? Что такого ужасного случилось в его жизни, что этот человек решил так поступить? Не с друзьями поговорить о произошедшем, не во вконтактике написать на стене, не в бложик тиснуть, а прийти на бвф, пройти регу и написать?
А случился кошмар - полтора часа ожидания при расторжении договора.

Выводы делайте сами.

[Writer]

Сообщение от Веронча

Извините забыла доложить Вам что утерян аккаунт зарегестрированный в 2007 году вместе с почтой дайте Ваше мыло-буду туда докладывать о происходящем в моей жизни от месячных до глобальных переворотов судьбы с подтверждением справками

Жаль, что забыли.
Мыло не дам, мне на него и так барахла порядочно шлют.

Теперь ваши действия выглядят более логичными.

[Городской]

Сообщение от Writer

Зачем?

Вернитесь в палату.

Психология дедов известна - сам пострадал будучи духом, задавлю новых!
- Ты возомнил себя орлом, что считаешь возможным осуждать других, домысливать за других!
Ты вот здесь по делу, остальным надо доказать право присутствовать!
Есть правила и каждый посетитель волен творить всё, не выходящее из свода этих правил...
Вот ты определил, что тема недостойна?
Считаешь себя уполномоченным делать такие выводы?
Думаешь тебя модератором за это назначат?