УК "Стройтехника"

[avkozlov83]

Да ничего Вы не должны, конечно. В первом абзаце Вашего ответа отражается принцип работы всего коллектива Стройтехники, от дворника до директора. Действительно, разве должен подрядчик отчитываться перед заказчиком, и тем более следовать каким-то формулам из каких-то постановлений правительства? А ответ на зарегистрированные или отправленные заказным письмом заявления в 75% случаев приходит лишь через прокуратуру. Это не голословно - у меня этих подписанных копий заявлений и корешков с почты десятки.
Напишите телефон, по которому можно дозвониться до Маргариты Дмитриевны или хотя бы бухгалтера по моему дому. Я сегодня всю первую половину дня звонил.

[ForestWind]

О господи... ну причем тут работа всего коллектива?? Я Вам предлагаю вариант решения проблемы. Нормальный цивилизованный вариант. Воспользоваться вашим правом клиента и потребовать объяснений. Телефоны указаны на квитанции. Адрес там же.

[Терпсихора]

Ходить в офитуацияис ОООЧЕНЬ ачсто бывает не вариант. Ситуация: пришла в главный офис, поговорить по поводу циферок в квитации.Сказали, общаться со мной не будут, пишите заявление, визируйте, вам ответят письменно. Прошло 2 года - ответа нет.

[Е.Б.С.]

Сообщение от lvvv

так бывает если квитанция проплачена после определенного дня Ч. ..

Но в квитанции долга нет! Получается, деньги дошли, а показания нет?!

[Е.Б.С.]

Сообщение от avkozlov83

В прошлый раз, когда какой-никакой, но обоснованный ответ у Вас был, Вы быстро и без проблем ответили. Сейчас, когда ответа нет и быть не может, предлагаете приехать в офис. ...

Как все всегда...

[lvvv]

Сообщение от Е.Б.С.

Но в квитанции долга нет! Получается, деньги дошли, а показания нет?!

Если платили после 20-ого (у меня так по крайней мере) то они уже не учитывают данные счетчиков, а расчитывают по среднему. Не знаю как там у них устроено, но у меня тыщу раз так было. А долга да, нет.

[ForestWind]

Сообщение от Е.Б.С.

Но в квитанции долга нет! Получается, деньги дошли, а показания нет?!

23-24 числа операционистки производят расчет на основании поступивших показания. Оплата загружается роботом в базу ежедневно. Соответственно если заплатить до выпуска квитанций и после 21 (2 дня на передачу банками, почтами и тп реестра платежей) числа - задолженности не будет, но паказания учтены не будут.

[Е.Б.С.]

В квитанции в строке "содержание дома" у меня аж 690 руб. за месяц!
За все другие вместе взятые услуги порой выходит даже меньше...
Умножим кол-во квартир в доме на 690, получим около 82 тыс. В месяц. А дому нашему нет и года.
ЧТО за такие деньги в нём делается?

[Е.Б.С.]

Сообщение от ForestWind

23-24 числа операционистки производят расчет на основании поступивших показания. Оплата загружается роботом в базу ежедневно. Соответственно если заплатить до выпуска квитанций и после 21 (2 дня на передачу банками, почтами и тп реестра платежей) числа - задолженности не будет, но паказания учтены не будут.

А робот только сумму может загрузить, показания - никак?

[Роман_Ф]

Е.Б.С., Вы считаете, что 82 тыс. - это много? З/п дворника, слесаря, выезды аварийной службы, самые первичные расходные материалы, необходимые для работы этого персонала легко съедят такую сумму. Если же в первой строчке сидят также лифт, мусорка и ИТЦ, то еще и должны останетесь. Знаете сколько, например, веник стоит? А он приобретается регулярно....

[ForestWind]

Сообщение от Е.Б.С.

А робот только сумму может загрузить, показания - никак?

Робот все может. И делает. Главное платить вовремя.

[Терпсихора]

Роман_Ф, это Вы рассуждаете как будто у УК один дом и слесарь на этот дом работает.. и дворник...и бухгалтер... У нас точно знаю минимум на 3 дома один дворник и в подъезде убирает раз в неделю...одного веника на месяц точно хватит за 50 руб Бухгалтер домов на 5 наверняка и тд..

[Роман_Ф]

Терпсихора, зачем гадать, запросите в УК расшифровку расходов по Вашему дому

[ANCHOUS]

Сообщение от Роман_Ф

Терпсихора, зачем гадать, запросите в УК расшифровку расходов по Вашему дому

Не запросите расшифровку а она должна быть по каждому обслуживаемому дому на сайте официальном стройтехники http://ук-стройтехника.рф/. почему ее там нет пусть ForestWind скажет. почему у других контор воронежских она есть а у стройтехники нет. стройтехника на законы же плевать хотела.

[panda12]

Сообщение от ANCHOUS

Терпсихора, зачем гадать, запросите в УК расшифровку расходов по Вашему дому

Терпсихора, все эти расшифровки, обыкновенная математика , когда все доходы подгоняются под расходы.
Даже не утруждайте себя, в лишней работе по запросам. В лучшем случае вам предоставят лажу , в худшем- вообще не ответят.

[Терпсихора]

panda12, только хотела написать что вообще не ответят)))) Уже выше писала, что визируют заявлени. но не отвечают на них

[Е.Б.С.]

Сообщение от lvvv

так бывает если квитанция проплачена после определенного дня Ч....

Если в квитанции написано "просим Вас оплатить до 20-го..." то это ещё совсем не значит, что по Закону мы ОБЯЗАНЫ это сделать именно так. Просто УК удобнее ТАК.
Но удобнее ли это нам? Мы получаем квитанции 17-18, так что остаётся два дня, - не всегда успеваешь.
И потом, если всё равно засчитывается ОПЛАТА, то ПОЧЕМУ показания счётчиков НЕ засчитываются? "Роботу" не все равно ЧТО и СКОЛЬКО засчитать?

[Е.Б.С.]

Сообщение от Роман_Ф

Е.Б.С., Вы считаете, что 82 тыс. - это много? З/п дворника, слесаря, выезды аварийной службы, самые первичные расходные материалы, необходимые для работы этого персонала легко съедят такую сумму. Если же в первой строчке сидят также лифт, мусорка и ИТЦ, то еще и должны останетесь. Знаете сколько, например, веник стоит? А он приобретается регулярно....

82 тыс. в мес. ...новый дом.. - много, по-моему!
Сколько дворник получает? Хорошо, если 10 тыс.,..Сколько веник стоит? 1000? И сколько на месяц их надо?
Дому нет и года, что там за аварии, какие бригады? Постоянно с собакой вокруг дома гуляю, никогда никого не видно...

[Е.Б.С.]

Сообщение от ForestWind

Робот все может. И делает. Главное платить вовремя.

Если робот НЕ ВОВРЕМЯ засчитывает плату, почему же он не может в это же время засчитать показания счётчика? Никак не пойму!)))

[Е.Б.С.]

Сообщение от Роман_Ф

[B].. зачем гадать, запросите в УК расшифровку расходов по Вашему дому

В документах-отчётах по расходам среди прочих домов на сайте УК я № своего дома не нашла.))))

[Е.Б.С.]

Сообщение от Терпсихора

panda12,...визируют заявления. но не отвечают на них

Обычно пишут заввление с копией, визируют оба, если нет ответа( кажеттся, от 14 до 30 дней по Закону), с копией можно идти куда угодно "выше" и жаловаться.
Но это - если есть время, нервы и желание. Оттого, что у большинства населения такого желания нет, вот и возникает такая безотв-ть УК, безнаказанность и дельнейшее их изд-во над людьми..

[Роман_Ф]

Сообщение от Е.Б.С.

В документах-отчётах по расходам среди прочих домов на сайте УК я № своего дома не нашла.))))

Нет дома - нет проблемы)))).

[Джамайка]

Сообщение от Е.Б.С.

Если в квитанции написано "просим Вас оплатить до 20-го..." то это ещё совсем не значит, что по Закону мы ОБЯЗАНЫ это сделать именно так. Просто УК удобнее ТАК.
Но удобнее ли это нам? Мы получаем квитанции 17-18, так что остаётся два дня, - не всегда успеваешь.
И потом, если всё равно засчитывается ОПЛАТА, то ПОЧЕМУ показания счётчиков НЕ засчитываются? "Роботу" не все равно ЧТО и СКОЛЬКО засчитать?

Дело в том, что УК по договору с поставщиками энергоресурсов должна расплатиться до определенного числа (предположим до 25), если счет не оплачен включаются штрафные санкции за каждый день просрочки. К тому же считает не "робот", а живой человек, а объемы вносимой информации достаточно большие...

[ForestWind]

Сообщение от ANCHOUS

Не запросите расшифровку а она должна быть по каждому обслуживаемому дому на сайте официальном стройтехники http://ук-стройтехника.рф/. почему ее там нет пусть ForestWind скажет. почему у других контор воронежских она есть а у стройтехники нет. стройтехника на законы же плевать хотела.

http://ук-стройтехника.рф/viewpage.php?page_id=122

[ForestWind]

Сообщение от Е.Б.С.

Никак не пойму!)))

Бывает .

[Sanim]

Люди добрые!
Подскажите что за хня у меня со Стройтехникой?
Плачу по квиткам постоянно, при этом либо в терминале сам, либо оператор в окошке вносят показания счетчиков воды.
Тут замечаю что счетчики в квитках уже квартал не меняются (ну сначала на тетю в окошке сберкассы грешил)...
Позвонил бухгалтеру - она говорит что не будет менять показания счетчиков в квитках пока мастер не посмотрит мои счетчики. В чем проблема объяснила так - у меня год ваши показания не обновлялись! Как же год, если квартал назад еще вы прислали квитки со свежими, потом сами не меняете?
Бухгалтер (пипец крутой прыщ на теле ЖКХ) решила, что я должен показывать счетчика мастеру. Сейчас как я понял они по какой-то средней мне что-то считают.
Мне бы было не трудно показать - но так волею судеб совпало что я работаю с Пн по Пт с 09-00 до 18-00...а вдругое время мастер идти не хочет - типа у неё уже не рабочее время...Мол отпрашивайтесь с работы и сидите полдня дома!
Я как-то опешил - плачу им з/плату и они мной еще командуют и указывают где мне терять деньги за невыход на работу!
Что это за фигня у кого было?

Опять не понятно ещё - ну снимет мастер показания - они мне потом тупо доначислят разницу между показаниями...А то что ранее начисляли по средней и я платил??? В квитке суммы за воду есть, но показания счетчиков не менялись...

[lvvv]

Сообщение от Sanim

Люди добрые!
Подскажите что за хня у меня со Стройтехникой?

Да фигня это все, главное чтоб в семье все хорошо было.

Сообщение от Sanim

Плачу по квиткам постоянно, при этом либо в терминале сам, либо оператор в окошке вносят показания счетчиков воды.
Тут замечаю что счетчики в квитках уже квартал не меняются (ну сначала на тетю в окошке сберкассы грешил)...

У меня тоже так частенько бывает - не проходят показания счетчиков

Сообщение от Sanim

Позвонил бухгалтеру - она говорит что не будет менять показания счетчиков в квитках пока мастер не посмотрит мои счетчики. В чем проблема объяснила так - у меня год ваши показания не обновлялись! Как же год, если квартал назад еще вы прислали квитки со свежими, потом сами не меняете?
Бухгалтер (пипец крутой прыщ на теле ЖКХ) решила, что я должен показывать счетчика мастеру. Сейчас как я понял они по какой-то средней мне что-то считают.
Мне бы было не трудно показать - но так волею судеб совпало что я работаю с Пн по Пт с 09-00 до 18-00...а вдругое время мастер идти не хочет - типа у неё уже не рабочее время...Мол отпрашивайтесь с работы и сидите полдня дома!
Я как-то опешил - плачу им з/плату и они мной еще командуют и указывают где мне терять деньги за невыход на работу!

так у нее же тоже рабочий день определенный. Нафига ей после работы-то к вам перетья? вы не хотите отпроситься, она не хочет оставаться (и не обязана кстати) - кто тут прав-то?

Сообщение от Sanim

Опять не понятно ещё - ну снимет мастер показания - они мне потом тупо доначислят разницу между показаниями...А то что ранее начисляли по средней и я платил??? В квитке суммы за воду есть, но показания счетчиков не менялись...

В итоге настанет день, когда вам все пересчитают и пару месяцев вы будете платить за квартиру рублей 50 в месяц

[Sanim]

Сообщение от lvvv

так у нее же тоже рабочий день определенный. Нафига ей после работы-то к вам перетья? вы не хотите отпроситься, она не хочет оставаться (и не обязана кстати) - кто тут прав-то?

Я думаю что прав тот кто платит...Плачу вроде я ...из этой оплаты - их зарплаты.
Хотя может я и ошибаюсь...
Мало ли что я им зарплату плачу...

[Е.Б.С.]

Сообщение от Джамайка

..считает не "робот", а живой человек, а объемы вносимой информации достаточно большие...

Всё равно не понятно.
Если живой человек уже взял в руки мою квитанцию и ввёл куда надо цифру оплаты, то почему он не может ввести туда же показатели счётчика?
Даже если оплата произведена после числа X, но до конца текущего месяца, то следующие квитанции высылаются практически только недели через 2-2,5, так что показания вполне могли бы успеть в них попасть...

[Е.Б.С.]

Сообщение от ForestWind

Бывает .

не надо хамить. Как объясняют, так и понимаю.