Всё об Анлиме в Воронеже / Анлим / Unlim / Unlimit

[DimYch]

уху как сказала тех поддержка во всем виноват мой модем...
так что народ у кого не работал и не работает инет на 45 атс меняйте модемы...
а перед этим прове6рьте свои провода, переустановите драйвера...
поменйте компьютер...
ну и конечно сам интеркон совершенно не причем что если вы отказались сменить модем в том что инета у вас все еще нету...

офигеть... а после всего этого дословно... что появился инет? так мы ничего ине делали... вот видите мы же говорили что дело не в нас...
3 дня заявке а они ничего не делали окуеть... но коментс...

[Anton_Ok]

Сообщение от Leo

я крайне не люблю, когда мне врут при общении, а ваш Василий знимается именно этим.
Кстати, Вы занимаетесь тем же! Враньём.

А Вас я попрошу следить за своей лексикой и не переходить на личности и оскорбления.

[Leo]

Anton_Ok, я слежу за своей лексикой. И под каждым своим словом готов подписаться.
Вы сами несколькими страницами ранее УТВЕРЖДАЛИ, что проблем с интернетом от Интеркона просто не существует.
А на самом деле проблемы есть, и довольно крупные.
Это и называется ВРАНЬЁ. Это не оскорбление, а констатация факта.

[DimYch]

Anton_Ok, а не тут гнать пустое, я знаю Leo и могу потвердить его слова...
только что при звонке в тех саппорт мне упорно говорили что все на 45 и вчера и седня нормально.

после упоминания написанных вышен претензий н аотсутствие инета мне было сказанно - а что вы хотите вчера у вас и не должног было ничего работать вечером была авария...

вот и получаеться врут пока не прижмеш... а как прижмеш так сразу ужом выкручиваться (( саппорт да...

[DimYch]

Leo, вот вот именно...
спрашиваю почему в нарушение договора на сайте ничего нет про аварии на 45 атс?
ой не знаю наверное не написали...

2народ а вообще там про друкгие аварии и сбои инфа есть?? я вроде на титульной страничке не нашел... там все гладко и пушисто

[cut]

Сообщение от Anton_Ok

Leo, Бывает что от клиентов узнаешь о проблеме прежде, чем увидишь ее сам. Главное, что все работает в итоге.
А вообще, сейчас у Интеркона грядет хороший апгрейд большинства используемых железок, так что не переживайте, все будет лучше.

Я бы, скорее всего, и не вылез сюда вообще, если бы не ваш Василий...
уж очень не люблю, когда мне лапшу на уши пытаются навесить.
вы уж, как-нить, попробуйте ему обьяснить, что таким макаром он только подставляет Интеркон.
кстати, покажите это обсуждение Полине или Садовникову - наверняка их это несколько заинтересует :-)

[cut]

Сообщение от Anton_Ok

Цитата:
Сообщение от cut
То исть факты глюков в Интерконе называют "сумбурными наездами" -
неплохое признание от представителя интеркона...

Сумбурными наездами я называю безадресные эмоциональные высказывания непонятного назначения...
Факты глюков, ну пусть назовем это так...всякое бывает, тем более что сейчас идет отстройка сервисов и модернизация оборудования...

Плиз, цитату "безадресных эмоциональных высказываний"!
Фамилию админа Василия к сожалению не помню - думаю, что вам это не сильно трудно и самим уточнить...

[cut]

Сообщение от DimYch

офигеть... а после всего этого дословно... что появился инет? так мы ничего ине делали... вот видите мы же говорили что дело не в нас...
3 дня заявке а они ничего не делали окуеть... но коментс...

а эт стиль Василия - его любимая фраза - ну я же ничего не делал!
хотя у меня в этот момент пинг показывал таймаут, а после звонка и его - счас я посмотрю - все чудесным образом само заработало...
так что ты спрашивай - как звать то админа.
2Интеркон! Вообще то неплохо бы, чтоб техподдержка _сама_ представлялась.

[Savior]

Сообщение от cut

Плиз, цитату "безадресных эмоциональных высказываний"!
Фамилию админа Василия к сожалению не помню - думаю, что вам это не сильно трудно и самим уточнить...

А ваша фамилия какая ???

[cut]

Сообщение от DimYch

уху как сказала тех поддержка во всем виноват мой модем...
так что народ у кого не работал и не работает инет на 45 атс меняйте модемы...

угу, это тоже их любимая фраза - со мной не прокатила - два адсл подключения - но коминкоме _оба_ модема/сплиттера работают нормально, на интерконе - _оба_ глючат...
причем модемов я пробовал разных - и д-линк и зюх разных...

[Anton_Ok]

Сообщение от Leo

Anton_Ok, я слежу за своей лексикой. И под каждым своим словом готов подписаться.
Вы сами несколькими страницами ранее УТВЕРЖДАЛИ, что проблем с интернетом от Интеркона просто не существует.
А на самом деле проблемы есть, и довольно крупные.
Это и называется ВРАНЬЁ. Это не оскорбление, а констатация факта.

Ну-ка покажите мне где это от меня написано, что в Интерконе проблем 100% никогда не происходит? И кто вообще за это готов поручиться и у какого провайдера?
Ранее я говорил о возможных их причинах и путях решения (смена кросса и т.д.), а то что Вы переврали и додумали мне не интересно...
Тех вопросы есть всегда, другое дело до какого масштаба Вы это сможете раздуть в СМИ...

[Leo]

Anton_Ok, ловкий манёвр для ухода от ответа...
Только запоздалый несколько, Вы не находите?

[DimYch]

Anton_Ok,
раздуть???
да нафик оно надо ... народ требует предоставления тех услуг за которые мы платим деньги...
а позиция ну типа опа и ладно ведь заработало же это позиция совка...ее надо искоренять каленым железом...


ps тока что пытался скачать договор на подключение с интеркона оказалось что все договора они с сайта удалили... делайте выводы господа...

[Tanatos]

Всё что здесь вы говорите, действительно, имеет место быть.
Но стоит признать, что компания Интеркон ISP выбрала интенситивный способ развития. Деградация и устаревание остановлены.
Насколько я осведомлён, Интеркон:
Обновляет оборудование в самой компании,
Проводит оптику на АТС (в плане все поддерживаемые АТС),
Заботиться и создаёт новые сервисы для своих пользователей,
Предоставляет всё больше игровых серверов,
Разрабатывает и улучшает новые тарифы и всё что с ними связано.

Зы. И ещё из сладостей. На сайте компании висит голосование, нужна ли такая фишка "50 копеек за мегабайт в ночное время".

И ПО ТЕМЕ (обнаружено дополнения к тарифам): Дополнительный сервис к группе Безлимитных тарифов № п/п Наименование Скорость доступа, КБит/сек 3) Абонентская плата, руб. Трафик, включенный
в абонентскую оплату, Гб
1 Дополнительный сервис - 1 1024 50р Не ограничен
2 Дополнительный сервис - 5 5120 150р Не ограничен
3 Дополнительный сервис - 10 10240 300р Не ограничен

[maximn]

Сообщение от DimYch

3 дня заявке а они ничего не делали окуеть... но коментс...

очень показательный факт.

аналогично, только что был в офисе интеркона - ездил платить, заодно решил подойти к антону_ок. вы думаете, я услышал что-то дельное? нет.

мне было предложено "подойти к админу и все ему объяснить". то есть антон, представитель интеркона, уже полтора часа в курсе что что-то где-то не работает, но ему банально наплевать - он даже не удосужился сообщить об этом ответственному лицу.

вобщем, админ на обеде, нихрена не работает.. авось само как-нибудь заработает..

[maximn]

а. еще мне дали номер аськи, чтобы я стучал и пинал админа в реальном времени. видимо это новый сервис интеркона - постучи админу по голове

[cut]

Сообщение от Tanatos

Зы. И ещё из сладостей. На сайте компании висит голосование, нужна ли такая фишка "50 копеек за мегабайт в ночное время".

м-ммм.... дай _точный_ урл, плиз! что то я такого не нашел при беглом просмотре.

[cut]

Сообщение от maximn

а. еще мне дали номер аськи, чтобы я стучал и пинал админа в реальном времени. видимо это новый сервис интеркона - постучи админу по голове

так дай ее сюда - вместе пинать будем :-)
2Интеркон! вот пустило пинг интеркон - 40-50мс - нормально... но изредка таймаут, таймаут... 400-600мс... и опять 40-50мс.
но хоть не отваливается и то хорошо :-)

[Tanatos]

cut, голосование весит здесь http://club.intercon.ru/ справа.
http://club.intercon.ru/poll.asp?id=6 - в приближении... но голосовать нада на первой ссылке...

[Anton_Ok]

Сообщение от maximn

очень показательный факт.
аналогично, только что был в офисе интеркона - ездил платить, заодно решил подойти к антону_ок. вы думаете, я услышал что-то дельное? нет.
мне было предложено "подойти к админу и все ему объяснить". то есть антон, представитель интеркона, уже полтора часа в курсе что что-то где-то не работает, но ему банально наплевать - он даже не удосужился сообщить об этом ответственному лицу.
вобщем, админ на обеде, нихрена не работает.. авось само как-нибудь заработает..

А Вы наверное хотели чтобы я поехал сразу на АТС вопросы разруливать? Каждый занимается своими обязанностями. Моя, например - работа с клиентами, консультации их по разного рода вопросам (техническим в меньшей мере).
А Вы вот как реагируете на внимание...ну чтож, на Вашей совести...

[maximn]

постучался васе-админу:
maxim
14:21:43 здравствуйте

ICQVasya
14:22:01 Добрый День

ICQmaxim
14:22:14 85,113,153,2
почему не работает?

спустя 7(!) минут тишины:
maxim
14:29:56 вы здесь?

а в ответ - тишина (с)

[maximn]

Сообщение от Anton_Ok

А Вы вот как реагируете на внимание...ну чтож, на Вашей совести...

вы что, решили что я вас хвалить теперь начну потому что вы соизволили проводить меня до админов? я повторю вам еще раз то, что уже высказал вам лично: МНЕ ПЛЕВАТЬ НА ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, Я ХОЧУ ЧТОБЫ ВСЕ РАБОТАЛО.

если вы не способны выполнять свои прямые обязанности - поговорите с руководством на предмет смены рода деятельности

[Anton_Ok]

Сообщение от maximn

если вы не способны выполнять свои прямые обязанности - поговорите с руководством на предмет смены рода деятельности

Не красиво. Тем более слышать от человека, который не имеет никакого представления о внутренней структуре организации.
Зачот короче...дальнейшее общение с Вами считаю бессмысленным и неблагодарным.

P.S. О Ваших персональных проблемах известил нашего инженера, поменяют Вам порт, посмотрят как это повлияет на качество связи...

[cut]

Сообщение от Tanatos

cut, голосование весит здесь http://club.intercon.ru/ справа.
http://club.intercon.ru/poll.asp?id=6 - в приближении... но голосовать нада на первой ссылке...

спасиб! я просто на www.intercon.ru смотрел :-)

[maximn]

Сообщение от Anton_Ok

О Ваших персональных проблемах известил нашего инженера, поменяют Вам порт, посмотрят как это повлияет на качество связи

вот видите, антон - можете когда хотите. вы поймите, что лично к Вам у меня претензий нет и быть не может. мои претензии направлены исключительно на вашу компанию и на те порядки, которые существуют на вашем предприятии. прощаться с вами не буду, но надеюсь что смена порта волшебным образом решит все проблемы.

в качестве бонуса лог беседы с василием по аське:
maxim
14:21:43 здравствуйте

ICQVasya
14:22:01 Добрый День

ICQmaxim
14:22:14 85,113,153,2
почему не работает?

14:29:56 вы здесь?



ICQVasya
14:35:59 Да, а вы кто?

ICQmaxim
14:36:28 ваш клиент

14:37:35 вася, с вами все в порядке?



ICQVasya
14:38:35 А у Вас?

ICQmaxim
14:40:07 что "у нас"? если вы беспокоитесь все ли со мной в порядке, отвечу - да. пальцы не поломаны, со зрением норма - отвечаю в аське очень быстро. продолжим о здоровье или вы ответите на вопрос заданный 16 минут назад?

ICQVasya
14:42:53 Мля , если Вам делать больше не чего то не чего страшного .
А я работаю и разгавариваю с нашими клиентами по телефону.
Так что за вопрос?

ICQmaxim
14:43:55 вася. я прямо спрошу - вы имбецил? если да, то я повторюсь:
85,113,153,2
почему не работает?

ICQVasya
14:44:56 Перегрузи модем имбецил.

ICQmaxim
14:45:12 спасибо

[maximn]

обратите внимание - всего 24 минуты прошло, а какой потрясающий результат. модем пока перегрузить не могу тк не дома, но все равно впечатляет

[Van der Bot]

На Домолинке я про технические проблемы даже и не слышал. Купил модем самый дешёвый за 630 рублей Acorp, плачу всего 285 рублей абонентки и всё всегда работает так, как надо.

[Anton_Ok]

Сообщение от maximn

в качестве бонуса лог беседы с василием по аське:
maxim
14:21:43 здравствуйте
ICQVasya
14:22:01 Добрый День
ICQmaxim
14:22:14 85,113,153,2
почему не работает?
14:29:56 вы здесь?
ICQVasya
14:35:59 Да, а вы кто?
ICQmaxim
14:36:28 ваш клиент
14:37:35 вася, с вами все в порядке?
ICQVasya
14:38:35 А у Вас?
ICQmaxim
14:40:07 что "у нас"? если вы беспокоитесь все ли со мной в порядке, отвечу - да. пальцы не поломаны, со зрением норма - отвечаю в аське очень быстро. продолжим о здоровье или вы ответите на вопрос заданный 16 минут назад?
ICQVasya
14:42:53 Мля , если Вам делать больше не чего то не чего страшного .
А я работаю и разгавариваю с нашими клиентами по телефону.
Так что за вопрос?
ICQmaxim
14:43:55 вася. я прямо спрошу - вы имбецил? если да, то я повторюсь:
85,113,153,2
почему не работает?
ICQVasya
14:44:56 Перегрузи модем имбецил.
ICQmaxim
14:45:12 спасибо

Много сарказма, друг. И никакой конкретики: что именно не работает, как это проявляется и т.п. И даже Василий у нас мысли читать не умеет. А тем более не имеет представления что конкретно происходит с конкретным клиентом в каждый момент времени, если Вы на это расчитывали...
А вообще, в таком тоне задавать вопросы...я бы не ответил вовсе, имхо.

[cut]

Сообщение от maximn

обратите внимание - всего 24 минуты прошло, а какой потрясающий результат. модем пока перегрузить не могу тк не дома, но все равно впечатляет

номер аськи Василия скажи!!!

[DimYch]

maximn, общался с васей все это время по телефону )))

извини не знал что ты его хотел еще и по асе... млин звоню по поводу нарешения условий договора, девченки переключают меня на васю

пипец такое впечатление что вася там и жнец и гнец и на сосе писец...
назвался начальником службы тех поддержки... когда попросил гл.менеджера или исп.директора сильно удивился, обидился... и у мня опять тел разредился...
щаз зарежу и продолжу выяснение... млин благодоря васе который мне 2 раза подтвердил что по моей заявке они ничего не предпринимали интеркон нарушил 2 пункта договора...
вот возникает вопрос что с ним делать с этим васе... блин когда канал до атски дохлый был это одно... а когда всю работу фирмы срет 1 человек это уже совсем другое...