Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Рейтинг комп. фирм г. Воронежа "черный" список и "белый" |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
18.12.2003, 08:59 | #1 |
Форумец
Сообщений: 102
Регистрация: 01.05.2003
Не в сети |
Рейтинг комп. фирм г. Воронежа "черный" список и "белый"
Привет, all!
Кто чиал форум iXBT, знает что там есть очень интересная ветка, посвященная качеству обслуживания в фирмах г. Москвы. Думаю, что будет очень полезно и интересно сделать что-то такое на нашем форуме. Фирмы оцениваются по 10 бальной шкале от +10 до -10. Затем все баллы подсчитываются и выводится совокупный рейитнг. Самое сложное - найти ответственного форумчанина, ведущего этот рейтинг. От себя могу внести первый вклад: Фирма РИАН: Заказывали у них комп. мебель (серверный стеллаж на колесиках и комп. стол). Срок поставки сорвали более чем на неделю. Сделали мебель без соблюдения точных размеров (в столе место под монитор сделали меньше,чем надо). Не учли вес оборудования, хотя их неоднократно просили учесть и в результате колесики подломились на третий день. Замену ищут до сих пор (идет второй месяц) В общении на словах обещают золотые горы и максимум уважения к клиенту, на деле кидают день ото дня. Фирма РЕТ (филиал в ЭЛЕКТРОНИКЕ) Внимательно подобрали комплектацию для сервера и двух раб. станций, постарались учесть все пожелания. Из-за небольшой путаницы со счетами забыли воткнуть одну линейку памяти, когда выяснили это отдали очень быстро, без проблем. Фирма РЕТ (головной офис) Из-за ошибки в прайс-листе продали неправильный (неоригинальный) тонер-картридж и отказались обменять на основании того, что на расходные материалы не действует правило возврата в 14 дней. Впрочем ситуация еще в развитии. to moderator: пометьте пожалуйста эту тему как важную и если она здесь не к месту переместите в раздел "клуб потребителей" |
18.12.2003, 09:52 | #2 |
Кровожадный
Сообщений: 13,354
Регистрация: 20.11.2003
Не в сети |
Да уж, а я неделю назад заказал в техностиле 6 ковров вербатим и мелочь всякую там и ленты для картриджей ЛЕВЫЙ МЁБИУС.
Вчера позвонил и сказал что приду за оплаченным товаром И вот: Ковров у них на складе было всего 2!!! а вместо левого подсунули кольцо, не дадали 4 ковра, пытались подсунуть китай и вообще обслуживали в течении часа. Уроды - 8 |
20.12.2003, 15:30 | #4 |
Форумец
Сообщений: 20
Регистрация: 29.11.2003
Возраст: 43
Не в сети |
розничным покупателем в Рэте быть не приходилось...
а вот диллеров стараются обуть то что не продается обычным покупателям - стараются всунуть диллерам, т.к. у них очень жестокие условия гарантии.. особливо касается мониторов. столько раз уже был такой накол, когда отдавали с жутким несведением, или с двоившимся изображением или с битыми пикселами (больше 4) прям хоть у них распаковывай и проверяй =( (что кстати сделать очень проблематично =(((( ) По сабжу: Рет - 7 ТехноСтиль - 9 Школа-Инфо - 6 Сани - 7 СтартМастер - 8 Кабинет - 9 Риан - 6 Комп. Центр - 5 |
20.12.2003, 19:23 | #5 |
Форумец
Сообщений: 39,831
Регистрация: 27.05.2003
Возраст: 46
Не в сети |
В Школе-Инфо знакомому в компьютер должны были установить винчестер и кулер на него (он все принес свое). Сам не бельмеса не соображает - научился только корпус развинчивать. Я никогда не видел кулеры для винтов, но сами винты и кулеры в большом количестве . И вот никакого кулера на винчестере я не обнаружил. По моему полное свинство.
|
24.12.2003, 07:22 | #6 |
Форумец
Сообщений: 2,045
Регистрация: 27.08.2003
Не в сети |
В Рете купил комп с винтом ATA100. Они поставили 40-пиновый шлейф. Поменять отказались, пришлось покупать. Но это, я думаю, просто путаница вышла, в прайс забыли включить.
БП сгорел - по гарантии поменяли за полдня, молодцы. А вообще, я всем знакомым советую РЕТ и уже помог три компа там купить тем, кто в компах рубит еще меньше моего. Еще в "Полярис" покупал комплектующие - винт, привод CDRW , принтер. Толково все объяснили, посоветовали, я потом проверял, со знакомыми консультировался - за те деньги купил именно то, что можно было купить за те деньги. Но выбор компов там невилик, только переферия. Некоторые вещи здесь выгоднее брать, чем в РЕТ - цены схожи, но гарантию дают больше. zss_vrn добавил [date]1072243474[/date]: В "Сани" хотел комп купить, но, наверное я им не понравился чем то, не стали меня консультировать, отмахнулись. Больше не пойду в Сани |
25.12.2003, 11:34 | #7 |
Форумец
Сообщений: 137
Регистрация: 21.04.2003
Возраст: 44
Не в сети |
CАНИ на Плехановской. Покупка была в спешке перед закрытием, на сканере не было ценника, на вопрос о новогодней СКИДКЕ девушка-продавец очень удивилась и возмутилась. Была названа цена и куплен сканер и захвачен прайс (на всякий случай). Уже в транспорте развернул Прайс и о ГОРЕ!!! ВМЕСТО СКИДКИ, СКАНЕР МНЕ ПРОДАЛИ НА 50р. ДОРОЖЕ!!! чем он в прайсе (того же числа)
50р. - ерунда, а вот как это нагло былосделано - НЕПРИЯТНО ОЧЕНЬ |
04.01.2004, 03:22 | #8 |
Форумец
Сообщений: 231
Регистрация: 07.12.2003
Не в сети |
ГлавОфисТорг - покупался комп. Сначала девушка пыталась мягко говоря на*бать, утверждая, что Celeron 2000 Мгц подходит мне больше, чем Athlon 2200+. Потом пошёл чёс что мне GeForce 4 MX440 64Mb для ВСЕХ СОВРЕМЕННЫХ игрушек хватит за глаза. Потом 2(!!!) дня приезжали за компьютером девушка нам *****ла что мастер заболел а его коллега пашет за двоих. На третий день привезли сами, извинились подарили нахаляву сраный ковёр для мыши за 30 рублей, при том что ковёр в прайсе был уже указан, т.е. привезли 2 ковра.
Резюме: пытаются продать то, что им надо; тянут с доставкой; процедура вранья в глаза - привычное дело. P.S. Там же брался стол. Вроде нормальный, только полка для клавы слишком высоко сделана - локти висят. P.P.S. Очень не понравилось как тамошняя мадам нагло глядя в глаза с профессиональным видом порола другим покупателям и мне тоже ПОЛНУЮ ЧУШЬ. Непонравился именно этот показной "профессионализм" |
23.03.2004, 13:09 | #13 |
Форумец
Сообщений: 678
Регистрация: 02.03.2003
Не в сети |
Xander 1. хотелось бы мне увидеть "пиленый проц" 3.2 Ghz. 2. Вы лично, что есть своими руками, понизили CPU CR. 3. Вы не указали конфигурацию (м.п., память и .т.д.) Если конфиг был подобран неправильно, то тогда и об отстое говорить можно... а так это слова.
|