возврвт денег

[ANri]

Удалили мою тему, сославшись на то что не указал номер заявки на ремонт.

укажу тут 80304433 монитор philips.


Вопрос был в следующем как мне вернуть деньги, за этот монитор который ремонтируется уже больше 4 месяцев.

хотел забрать не отремонтированный монитор для возвращения денег через суд, отказали мне предоставить документ подтверждающий нахождение в ремонте.

может есть люди компетентные в данном вопросе, или сталкивавшиеся с подобной ситуацией.

[Ivan G]

Сообщение от ANri

Удалили мою тему, сославшись на то что не указал номер заявки на ремонт.
укажу тут 80304433 монитор philips.
Вопрос был в следующем как мне вернуть деньги, за этот монитор который ремонтируется уже больше 4 месяцев.
хотел забрать не отремонтированный монитор для возвращения денег через суд, отказали мне предоставить документ подтверждающий нахождение в ремонте.
может есть люди компетентные в данном вопросе, или сталкивавшиеся с подобной ситуацией.

Необходимо сдать полный комплект к монитору и получить в СЦ акт о неремонтопригодности, с которым обратится к продавцу.

[ANri]

т.е монитор со всеми причандалами остается у них, а мне должны дать акт о неремонтопригодности, так?

но дело в том что давать акт мне не хотят, говорят что акт дается только в случае если монитор будут менять на новый.

и еще в какой форме обращаться к продавцу?

заранее спасибо за ответ.