Помогите разобраться...

[ZheGal]

У моего друга Домолинк, тариф - SuperLink-128.

Подключён к этом тарифному плану с 1.04.08г.

Подключен по предоплатной системе рассчетов, т.е. dml а не va.
Проблема в том что, вчера у него всё работало нормально как и до этого. C сегодняшнего дня он пытается открыть любую из страниц, у него они не открываются. Подумал, необходимо пополнить балланс, решает зайти на portal.vsi.ru для пополнения счета и туда тоже не пускает.

Когда я пытался помоч ему (у меня ОптимаЛинк va), зайти на portal.vsi.ru под его учеткой чтобы пополнить балланс, то всё время писало не верный пароль, как и когда пытались с мобильников зайти туда же.

в 050 по жизни дозвониться не реал, говорит что завтра хочет поехать в ЦТ и узнать всё.

Что делать?

[avf]

на portal.vsi.ru надо заходить с логином на web, а не dml

[ZheGal]

это мы знаем. так и делали. dml и va я указал просто что бы обозначить что dml это карточками, а va квитанцией...