РЕТ - компьютеры, сети, информация  

Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей » » "РЕТ" - отдел качества
Замечания и предложения по вопросам обслуживания в фирме "РЕТ"

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.12.2004, 10:56   #91   
Форумец
 
Сообщений: 1,172
Регистрация: 27.08.2004
Возраст: 41

logos вне форума Не в сети
Можно поинтересоваться причиной отсутствия процессоров AMD под s939 ?
  Ответить с цитированием
Старый 13.12.2004, 16:19   #92   
Форумец
 
Аватар для OdinX
 
Сообщений: 63
Регистрация: 31.08.2004

OdinX вне форума Не в сети
Цитата:
Первоначальное сообщение от logos
Можно поинтересоваться причиной отсутствия процессоров AMD под s939 ?
Я думаю поинтересоваться можно , а вот выкладку по полной, думаю, давать незачем.

PS Интересно что по этому поводу скажут работники фирмы РЕТ
  Ответить с цитированием
Старый 14.12.2004, 15:14   #93   
Форумец
 
Сообщений: 346
Регистрация: 11.05.2004
Возраст: 52

Mike S вне форума Не в сети
logos
OdinX
Ответ специалистов:
Тут причин несколько.
1. Плохая доступность данных моделей процессоров у дистрибуторов.
2. Необоснованно высокая цен для такого класса продуктов, до последнего времени.
3. Отсутствие системных плат под этот сокет на современных чипсетах.

Такие вопросы лучше обсуждать здесь:
http://www.u-antona.vrn.ru/forum/for...s=&forumid=154
там наши специалисты дежурят.
  Ответить с цитированием
Старый 14.12.2004, 16:30   #94   
Форумец
 
Сообщений: 1,536
Регистрация: 02.06.2003

AleksandrD вне форума Не в сети
Mike S

И еще раз подниму вопрос о выдаче на Никитинской :-)
Не... очереди, мало места... все это уже обсуждали, в принципе для тех кто ждать не хочет, теперь есть прекрасный выход - Космонавтов.

Хочу пожалится на другое: на качество работы инженеров(техников?) на выдаче.
Они и менеджеры в зале - практически единственные в фирме (еще кассир :-)), кто напрямую общается с клиентом, причем выдача общается гораздо дольше.:-) То есть именно они формируют отношение к фирме у покупателя. Но если к менеджерам в зале в последне е время у меня нареканий не было (может, везло), то выдача очень неравномерна.
Последний раз дело было так:
выходной день, люди берут системный блок, монитор, принтер... в общем все сразу, причем приехали издалека.
Техник выносит все... первый же го вопрос: "Ну что, проверять будем?". Не, ну есть наверное идиоты, которые покупают 4 запакованные коробки за штуку баксов :-), но... мы не из таких. "Проверяем, конечно" - говорим. Настроение у техника на глазах падает... :-). Распаковывает, подключает.... LCD монитор не цепляет на подставку, а кладет плашмя на стол, тычет мышой в свойства компа: "Вот процессор, вот память, вот диск ... и т.д." Я, конечно, горд, что он во мне сразу распознал спеца, но как обычный человек сопоставит показанную аббривеатуру "ST380021A" и надпись "HDD Seagate 7200.7 80 GB" в чеке? Произведя это, говорит:"Запаковываем?" "Нет", говорю. Во-первых ставим монитор по нормальному и проверяем на битые пиксели, во-вторых, подключаем колонки, в третих, смотрим хотя бы комплектность принтера. Недовольство растет...., но ставит, подключает, распаковывает.... Обнаруживает два битых субпикселя, причем из неприятных: близко к центру и зеленых. Говорю: "К сожалению, не пойдет, нужно другой монитор". На что он мне начинает вешать лапшу, типа "А почему не пойдет, а вы знаете что это браком не считается"... в общем, детский сад какой-то. "Знаю", говорю, но лично я ЭТО брать не буду. Уходит, несет другой, с этим, все ок. Запаковываем все, дает расписаться на гарантийках. С менежером до этого была договоренность что на монитор будет гарантия СЦ, так как Рет все равно ее не осуществляет. Говорю: "Заполните, пожалуйста гарантию от производителя". На это он опять начинает огрызаться в стиле, что вот гарантия Рета и эту он заполнять не обязан.... но уходит, заполняет.
И последний штрих, берем в комплекте CD-R болванки Philips, приносит TDK. Спрашиваю, а почему, собственно, на что получаю ответ, что типа так значит у них на складе, т.е. они взаимозаменяемы. Выражаю сомнение и ДВА раза настойчиво прошу узнать на складе. Уходит... приносит какие надо.

В общем.... хотя нет, мораль каждый выведет для себя сам. :-)

Одно могу сказать: есть на выдаче люди с которыми НИКОГДА подобных проблем небыло, а есть такие, с которыми такие проблемы весьма вероятны. Я скоро дойду до того,что буду ходить не только к конкретному менеджеру, но и к конкретному человеку на выдаче
Да, номер заказа не скажу, чтобы "не обидеть те районы, где тоже могла произойти подобная история"(с)"Кавказская пленница" (как раз ее крутили тогда, сильно скрасила ожидание :-))
  Ответить с цитированием
Старый 14.12.2004, 17:07   #95   
Форумец
 
Сообщений: 346
Регистрация: 11.05.2004
Возраст: 52

Mike S вне форума Не в сети
AleksandrD
имя сотрудника или описание, чтобы можно было его идентифицировать, можете дать?
  Ответить с цитированием
Старый 14.12.2004, 17:35   #96   
Форумец
 
Сообщений: 1,536
Регистрация: 02.06.2003

AleksandrD вне форума Не в сети
Mike S
В привате
  Ответить с цитированием
Старый 24.12.2004, 19:06   #97   
Форумец
 
Сообщений: 346
Регистрация: 11.05.2004
Возраст: 52

Mike S вне форума Не в сети
По данному случаю было наложено существенное финансовое взыскание на руководителя отдела. Примите пожалуйста извинения за это недоразумение.

Цитата:
Первоначальное сообщение от AleksandrD
Mike S

И еще раз подниму вопрос о выдаче на Никитинской :-)
...
  Ответить с цитированием
Старый 24.12.2004, 19:13   #98   
Форумец
 
Сообщений: 1,536
Регистрация: 02.06.2003

AleksandrD вне форума Не в сети
Mike S
Ну за шож так жестоко-то.... Можно же просто расстрелять...
Да, кстати, меня таки вычислили :-). Так что завтра боюсь к Вам идти - стукнут монитором по голове на лестнице и все.... нету постоянного клиента :-)
  Ответить с цитированием
Старый 24.12.2004, 20:11   #99   
Форумец
 
Аватар для OdinX
 
Сообщений: 63
Регистрация: 31.08.2004

OdinX вне форума Не в сети
Цитата:
Первоначальное сообщение от AleksandrD
Mike S
Ну за шож так жестоко-то.... Можно же просто расстрелять...
Да, кстати, меня таки вычислили :-). Так что завтра боюсь к Вам идти - стукнут монитором по голове на лестнице и все.... нету постоянного клиента :-)
Вряд ли
  Ответить с цитированием
Старый 24.12.2004, 20:12   #100   
Форумец
 
Сообщений: 346
Регистрация: 11.05.2004
Возраст: 52

Mike S вне форума Не в сети
Цитата:
Первоначальное сообщение от AleksandrD
Mike S
Ну за шож так жестоко-то.... Можно же просто расстрелять...
Да, кстати, меня таки вычислили :-).

Обидно.

Цитата:
Так что завтра боюсь к Вам идти - стукнут монитором по голове на лестнице и все.... нету постоянного клиента :-)
Не бойтесь, у нас там охранники с пистолетами есть.
  Ответить с цитированием
Старый 24.12.2004, 20:17   #101   
Форумец
 
Сообщений: 1,536
Регистрация: 02.06.2003

AleksandrD вне форума Не в сети
OdinX
Чего вряд ли? Стукнут? Еще как... там техники постоянно по лестнице с мониторами ходят... машины разгружают. Бум по голове и ... несчастный случай, споткнулся :-)
Mike S
Не бойтесь, у нас там охранники с пистолетами есть.
- во-во... не стукнут, так пристрелят. Ето-ж одна мафия :-)

Ладно, оффтоп и тут закончил... зайду завтра, может, поделюсь новыми впечатлениями.
  Ответить с цитированием
Старый 15.03.2005, 13:50   #102   
Форумец
 
Аватар для yourec
 
Сообщений: 81
Регистрация: 15.09.2004

yourec вне форума Не в сети
Н счёт dvd+-R RW болванок, да и не только на выдаче бардак полный.
За 10-15 покупок в течении года геморрой в половине случаев был или явное всучивание
не того за что заплатил и я не смог сразу этого заметить.
Так как я живу не в Воронеже сразу поехать разбираться я не мог, а
через неделю две меня просто там бы послали куда по дальше.
Но терпеть это уже надоело и в основном за последние 3 месятся я
отовариваюсь в "темпе" но не всегда я там находил что мне нужно
по этому приходилось идти в Рет, а там как всегда на***а.
Когда же в других компьютерных магазинов появиться более мене выбор и
чтоб цены были хоть примерно как Рете , может там не в паривали левое.
Конкретные примеры:
1) № тов-го чека 488272 в место DVD+rw Verbatim 4x дали 2,4х(
в место Digitex 4x дали 2,4х( и еще 3 недочета но их я заметил,
заменили. И ещё я менеджеру, девушке дал праис-лист с галочками
напротив названий что мне нужно так она 2dvd диска в заказе не те
заказала это я уже дома заметил
2) №532557 в место DVD-R Mirex Printible 4x с поверхностью для печати
дали cd Mirex в последний момент заметил что это не dvd, заменили
извинились сослались что кто выдаёт ещё не проснулся.
Чуть не забыл в этом заказе ещё пытались сунуть Dvd-r eProformanse
россыпью, хотя я заказывал в коробках.
3) №547769 и 547767 заказывал 2 usb кабеля один USB 1, другой USB 2,
приносят два одинаковых кабеля явно не USB 2.0, после спора всё таки
вынесли какой должен быть
4) №580401 В место DVD-r eProformance 8x с покрытием дали с
поверхностью для печати сказали это они и есть, хотя я утверждал
другое, пришлось взять не ехать с пустыми руками обратно.
Из 20 штук 7 записалось нормально остальные после 2 Gb не читались,
писал на 3 разных приводах((((
5) №602071 DVD+R eProformance 8x дали 4х( и ешё до этого был заказ №
не сохранился, точно так же дали заметил только дома.
6) №652384 в место Mirex DVD-R по цене 24 руб\шт с покрытием пытались
сунуть,eProformance по цене 18руб\шт говорили что нету у них Mirex DVD-R с
покрытием, якобы кончились ,а эти как бы точно таки еже по типу потом
принесли с поверхностью для печати Mirex по цене около 19руб, типа
бери что даём. На моё предложение накинуть несколько дисков чтоб по
цене вышло тоже самое стояла 30 секундная тишина,после я не выдержав
пошел к менеджеру оформлять возврат но тот сказал што на складе их не
менее ста так что иди обратно. Через пару тройку минут вынесли что
надо. Какой же Геммарроойй при обыкновенной покупке
6) Dvd -r Mirex Printable 4x с поверхностью для печати дали какие-то
+r все ни чего на этих дисках больше 2,5 Gb не читалось писал на 2 разных приводах((((
На сегодня хватит, хотя это не всё, посмотрим что ответят.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2005, 19:19   #103   
О_о
 
Аватар для <<][>>
 
Сообщений: 5,819
Регистрация: 10.05.2003
Возраст: 39

<<][>> вне форума Не в сети
мда....когда=нибудь склад получит...и по полной....
yourec:блин...шляпа!........куда смотрел....это же склад...
надо своего всегда добиваться...
когда мне что=то не то выносят....им приходится выносить еще раз
.................................................. ............................................
так на заметку....просто цитата:"нет смысла ходить в РЕТ только за болванками в час пик....."
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2005, 20:04   #104   
Форумец
 
Сообщений: 1,172
Регистрация: 27.08.2004
Возраст: 41

logos вне форума Не в сети
Практически всегда в последнее время покупаю болванки в рете, но на космонавтов. Там всё организовано куда лучше, да и очереди редки.
  Ответить с цитированием
Старый 16.03.2005, 20:56   #105   
Moderator
 
Сообщений: 763
Регистрация: 18.12.2003
Возраст: 54

wl вне форума Не в сети
Лучше - потому что по-другому - т.е. отдел быстрой продажи, который сам и выставка, и касса, и склад.

К сожалению, в ДМ, пока продажи таким образом реализовать нельзя из-за отсутствия площадей.
Мы вскоре планируем некую реорганизацию, после которой такая возможность появится.

Хотя, конечно, все равно на Космонавтов площадей больше, поэтому покупать там по-любому будет удобнее.

Так что, всем кому удобно туда добираться рекомендую покупать именно там.

Цитата:
Сообщение от logos
Практически всегда в последнее время покупаю болванки в рете, но на космонавтов. Там всё организовано куда лучше, да и очереди редки.
  Ответить с цитированием
Старый 17.03.2005, 00:00   #106   
Форумец
 
Аватар для yourec
 
Сообщений: 81
Регистрация: 15.09.2004

yourec вне форума Не в сети
>мда....когда=нибудь склад получит...и по полной....
>yourec:блин...шляпа!........куда смотрел....это же склад...
>надо своего всегда добиваться...
>когда мне что=то не то выносят....им приходится выносить еще раз

Выносят и не раз иногда и не два раза,но почему при стандартной покупке надо ещё и доказывать убедить что тебе вынесли не то.
Ведь это их обязанность выносить то за что заплачено.
Интересно как <<][>> определишь што енто за болвань когда покупаешь
с поверхностью для печати где кроме серийника ни чего не написано,
только дома я узнал что это не-R проверенные до этого, а какие-то+R
Которые толком не пишутся. Ехать за 50км в Рет 100руб дорога + затраченное время , своего добиваться.
--------------------------------------------------------------------------
Так на заметку : почти всегда покупал до 11 утра, это что час пик?
  Ответить с цитированием
Старый 18.05.2005, 17:40   #107   
Форумец
 
Сообщений: 1,172
Регистрация: 27.08.2004
Возраст: 41

logos вне форума Не в сети
К вопросу о ценах.

SVGA AGP Radeon X800PRO Sapphire, 256M GDDR3 256bit, ТВ вход/выход, DVI, SKU21034-01 485

SVGA PCI-E Radeon X800PRO Sapphire, 256M GDDR3 256bit, ТВ вход/выход, DVI->VGA, SKU#21050-01 343

Без комментариев.
  Ответить с цитированием
Старый 18.05.2005, 18:48   #108   
Форумец
 
Сообщений: 130
Регистрация: 22.11.2004

MakMax вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от logos
К вопросу о ценах.

SVGA AGP Radeon X800PRO Sapphire, 256M GDDR3 256bit, ТВ вход/выход, DVI, SKU21034-01 485

SVGA PCI-E Radeon X800PRO Sapphire, 256M GDDR3 256bit, ТВ вход/выход, DVI->VGA, SKU#21050-01 343

Без комментариев.
привет!
Хочется понять какие комментарии?
И какой вопрос по ценам?
  Ответить с цитированием
Старый 18.05.2005, 19:05   #109   
Форумец
 
Сообщений: 1,172
Регистрация: 27.08.2004
Возраст: 41

logos вне форума Не в сети
Да тут, знакомый попросил подобрать ему новую видеокарту ~12 000 рублей. Сейчас у него P4 3000 S478 FX5600. Вот думаю, предложить ему сменить всю платформу или ... ? Потратить почти 500$ за agp X800 pro жаба не позволит. Ожедается ли снижение цен на agp вариант?
  Ответить с цитированием
Старый 19.05.2005, 17:03   #110   
Форумец
 
Сообщений: 130
Регистрация: 22.11.2004

MakMax вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от logos
Да тут, знакомый попросил подобрать ему новую видеокарту ~12 000 рублей. Сейчас у него P4 3000 S478 FX5600. Вот думаю, предложить ему сменить всю платформу или ... ? Потратить почти 500$ за agp X800 pro жаба не позволит. Ожедается ли снижение цен на agp вариант?
Привет!
А обязательно так загоняться? Для среднестатистичиского игрока вполне достаточно и SVGA AGP Gf FX6600 Sparkle *****G43DH, 128M DDR 550Мгц!!!, ТВ выход, DVI, HDTV всего 134$. Думаю прирост 2.5 раза будет достаточен.
  Ответить с цитированием
Старый 19.05.2005, 18:17   #111   
Форумец
 
Сообщений: 4
Регистрация: 26.03.2004
Возраст: 45

zx8 вне форума Не в сети
6600GT- 200$, СУПЕР!!!!
  Ответить с цитированием
Старый 19.05.2005, 20:20   #112   
Форумец
 
Сообщений: 1,172
Регистрация: 27.08.2004
Возраст: 41

logos вне форума Не в сети
Цитата:
А обязательно так загоняться? Для среднестатистичиского игрока вполне достаточно и SVGA AGP Gf FX6600 Sparkle *****G43DH, 128M DDR 550Мгц!!!, ТВ выход, DVI, HDTV всего 134$. Думаю прирост 2.5 раза будет достаточен.
По мне, так необязательно. Сам покупаю раз в полтора года, что-нибудь за 200$, да и не геймер я - уже месяца полтора ничего не запускал кроме пасьянса. Но там ведь хочется запас для игр, наверное, возьму 6800agp.

MakMax

Так вы можете объяснить, почему фактически одинаковые видеокарты различаются в цене чуть ли не в полтора раза? Я бы понял, если бы pcx вариант стоил дороже - перспективные технологии и т д, но agp...
  Ответить с цитированием
Старый 20.05.2005, 10:15   #113   
Форумец
 
Сообщений: 130
Регистрация: 22.11.2004

MakMax вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от logos
.....Так вы можете объяснить, почему фактически одинаковые видеокарты различаются в цене чуть ли не в полтора раза? Я бы понял, если бы pcx вариант стоил дороже - перспективные технологии и т д, но agp...
Могу предложить несколько версий.
1. В AGP используются дополнительные компоненты для установки чипа разработанного для PCI-E.
2. Лидеры отрасли продвигают новый стандарт.
3. Спрос на AGP версию превосходит предложения.

Мое мнение 2 пункт наиболее реальный.
  Ответить с цитированием
Старый 20.05.2005, 10:20   #114   
Moderator
 
Сообщений: 763
Регистрация: 18.12.2003
Возраст: 54

wl вне форума Не в сети
Для консультаций по техническим вопросам и условиям покупки существует специальная конференция:
http://www.u-antona.vrn.ru/forum/for...s=&forumid=154
Цитата:
Сообщение от MakMax
Могу предложить несколько версий.
1. В AGP используются дополнительные компоненты для установки чипа разработанного для PCI-E.
2. Лидеры отрасли продвигают новый стандарт.
3. Спрос на AGP версию превосходит предложения.

Мое мнение 2 пункт наиболее реальный.
  Ответить с цитированием
Старый 21.05.2005, 23:52   #115   
О_о
 
Аватар для <<][>>
 
Сообщений: 5,819
Регистрация: 10.05.2003
Возраст: 39

<<][>> вне форума Не в сети
FX6600 Sparkle *****G43DH, 128M DDR 550Мгц!!!, ТВ выход, DVI, HDTV всего 134$)))))МакМах дело предлагает ))эта дрянь =просто зверюга (зря спаркле в таком стиле 6600gt не выпустила....хотя из gt и так не дорогой)))я вот себе приобрел и прямо "радость до ушей " +рет дает гарантию 24мес.
в ней заметил только 2 очень мелких минуса 1.охлаждение не очень....2.не выведен с чипа датчик t)))так что любители 6600gt за меньшие деньги в этом обломятся
  Ответить с цитированием
Старый 22.05.2005, 00:01   #116   
О_о
 
Аватар для <<][>>
 
Сообщений: 5,819
Регистрация: 10.05.2003
Возраст: 39

<<][>> вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от yourec
>мда....когда=нибудь склад получит...и по полной....
>yourec:блин...шляпа!........куда смотрел....это же склад...
>надо своего всегда добиваться...
>когда мне что=то не то выносят....им приходится выносить еще раз

Выносят и не раз иногда и не два раза,но почему при стандартной покупке надо ещё и доказывать убедить что тебе вынесли не то.
Ведь это их обязанность выносить то за что заплачено.
Интересно как <<][>> определишь што енто за болвань когда покупаешь
с поверхностью для печати где кроме серийника ни чего не написано,
только дома я узнал что это не-R проверенные до этого, а какие-то+R
Которые толком не пишутся. Ехать за 50км в Рет 100руб дорога + затраченное время , своего добиваться.
--------------------------------------------------------------------------
Так на заметку : почти всегда покупал до 11 утра, это что час пик?
мда....за такую ерунду складу давно надо было сделать некоторые пояснения!
незнаю....я их уже на глазок))))
сорри фор алл)))Попробуй ТЕМП-2!(по крайней мере пока со складом не разберутся...гы ты не один такой))=кому не те девайсы,болванки выносят)
  Ответить с цитированием
Старый 28.05.2005, 22:24   #117   
Форумец
 
Аватар для yourec
 
Сообщений: 81
Регистрация: 15.09.2004

yourec вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от <<][>>
мда....за такую ерунду складу давно надо было сделать некоторые пояснения!
незнаю....я их уже на глазок))))
сорри фор алл)))Попробуй ТЕМП-2!(по крайней мере пока со складом не разберутся...гы ты не один такой))=кому не те девайсы,болванки выносят)
Да давно пора.....только кто должен.....ни уж то клиенты......мда....
Темп-2 дык я там в основном и закупаюсь но не всегда было шо нужно,
(старый привод писал боле мене тока Prodisc,MBI, 4Speed)
Гы двое........*))))
  Ответить с цитированием
Старый 29.05.2005, 13:45   #118   
Форумец
 
Аватар для yourec
 
Сообщений: 81
Регистрация: 15.09.2004

yourec вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от NeoExpert
При покупке пачки болванок ОБЯЗАТЕЛЬНО посмотрите КАЖДУЮ на предмет зарапин. Иногда даже в десятке такие попадаются...
Если пачка запокованна то вероятность царапин очень мала, но распаковывать тоже не повредит могут не совсем то сунуть.


P.S. Цар бол кон замен , но кому то их всё = всучат.
  Ответить с цитированием
Старый 30.05.2005, 11:28   #119   
О_о
 
Аватар для <<][>>
 
Сообщений: 5,819
Регистрация: 10.05.2003
Возраст: 39

<<][>> вне форума Не в сети
da dj'skie болванки не редкость....хоть бы когда заказ мелкий не впаривали бы.....
  Ответить с цитированием
Старый 23.07.2005, 19:06   #120   
Форумец
 
Сообщений: 1,172
Регистрация: 27.08.2004
Возраст: 41

logos вне форума Не в сети
О ценах.
Покупали сегодня с приятелем цифровик, он выбрал nikon 4600. Цена в РЕТе 6800, в евросети, связном 5800. Фирменный гарантийный талон с галаграфической наклейкой 2 года гарантии, мурзилки на русском языке, всё имелось в комплекте. Купили в связном.

Потом флешку и сумку для него купили в РЕТе на космонавтов, это у вас заметно дешевле.
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind