Большой Воронежский Форум

Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел.
Вернуться   Большой Воронежский Форум » ГОРОДСКАЯ ЖИЗНЬ » » Клуб потребителей
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже.

Ответ
 
Опции темы
Старый 08.04.2007, 21:13   #91   
Форумец
 
Аватар для diterminator
 
Сообщений: 246
Регистрация: 26.02.2007

diterminator вне форума Не в сети
[QUOTE=Inbox… ТОЛЬКО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ!!! Паспорта у нас с собой не было, но била куча других документов удостоверяющих личность… которые почему то им доверия не вызывали…
…[/QUOTE]

Да им не доверие было нужно, а паспорт. Требование такое по оформлению документов. Кей тут не причем. Ботинки будешь возвращать в обувной, тоже самое, для возврата денег паспорт нужен, а не пропуск на каток.
  Ответить с цитированием
Старый 08.04.2007, 22:00   #92   
Registered User
 
Аватар для Inbox
 
Сообщений: 10,325
Регистрация: 18.01.2005
Возраст: 42
Записей в дневнике: 5

Inbox вне форума Не в сети
diterminator, были Водительские права! Или за паспортом надо было ехать 50 км??? А сразу нельзя было возврат на себя оформить? А еще лучше не быдлить и не задавать глупых вопросов!!! "Почему вы хотите его вернуть?" Я так бы взял другой и мне было бы пофиг... за-то теперь к ним хрен когда пойду и буду всех знакомых отговаривать
  Ответить с цитированием
Старый 08.04.2007, 22:34   #93   
Форумец
 
Аватар для diterminator
 
Сообщений: 246
Регистрация: 26.02.2007

diterminator вне форума Не в сети
Inbox, я собственно только о документах. Водительские права не годятся для возврата. Мы не Америка, у нас порядок. А порядку наплевать на наши с вами 50 км. Вернет продавец деньги без паспортных данных его госорганы при проверке вздуют.
  Ответить с цитированием
Старый 08.04.2007, 22:37   #94   
Registered User
 
Аватар для Inbox
 
Сообщений: 10,325
Регистрация: 18.01.2005
Возраст: 42
Записей в дневнике: 5

Inbox вне форума Не в сети
diterminator, вут тут как раз и подлость... то, что если он дерьмо продает - ему за это ничего не будет, а то что деньги вернет за товар - люлей получит... но, с этим то я согласен - закон - есть закон... я б в крайнем случае нашел бы когонить из прохожих с паспортом без проблем Но нафига мне надо было втирать что это хороший товар?
  Ответить с цитированием
Старый 08.04.2007, 22:44   #95   
Форумец
 
Сообщений: 67
Регистрация: 01.04.2007
Возраст: 43

_megavolt вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от diterminator
InboxВернет продавец деньги без паспортных данных его госорганы при проверке вздуют.
Бред. Для возврата денег никакого паспорта не надо. Нужен только товар и чек.
Кидалово натуральное.
Техник по браку компьютерной фирмы (не Воронеж)
  Ответить с цитированием
Старый 08.04.2007, 22:56   #96   
Registered User
 
Аватар для Inbox
 
Сообщений: 10,325
Регистрация: 18.01.2005
Возраст: 42
Записей в дневнике: 5

Inbox вне форума Не в сети
Ну впринципе почему тогда при покупке с меня паспорт не потребовали???
Цитата:
Сообщение от _megavolt
Бред. Для возврата денег никакого паспорта не надо. Нужен только товар и чек.
Кидалово натуральное.
Техник по браку компьютерной фирмы (не Воронеж)
Еще один + в пользу КЕЯ
_megavolt, а вы в этом уверены? А закон?
  Ответить с цитированием
Старый 08.04.2007, 23:03   #97   
\|777|\
 
Аватар для alexmaster777
 
Сообщений: 2,176
Регистрация: 18.11.2005

alexmaster777 вне форума Не в сети
Везде возврат с паспортом!
  Ответить с цитированием
Старый 08.04.2007, 23:06   #98   
Registered User
 
Аватар для Inbox
 
Сообщений: 10,325
Регистрация: 18.01.2005
Возраст: 42
Записей в дневнике: 5

Inbox вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от alexmaster777
Везде возврат с паспортом!
Сошлись на нормативный акт по этому поводу! И я тебе поверю.
  Ответить с цитированием
Старый 08.04.2007, 23:21   #99   
Форумец
 
Аватар для diterminator
 
Сообщений: 246
Регистрация: 26.02.2007

diterminator вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от _megavolt
Бред. Для возврата денег никакого паспорта не надо. Нужен только товар и чек.
Кидалово натуральное.
Техник по браку компьютерной фирмы (не Воронеж)
Тут две правды. По ЗПП никакие документы не нужны, это одна правда. А по правилам оформления документов нужны паспортные данные. Налоговые проверки это с удовольствием выявляют и пожалуйста на кукан. Это вторая правда.

Толи ЗПП кривой, толи налоговые правила результат один. Геморой при возврате денег.
  Ответить с цитированием
Старый 08.04.2007, 23:28   #100   
>>not normal
 
Аватар для Hulig@nka
 
Сообщений: 596
Регистрация: 10.05.2006

Hulig@nka вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Inbox
были Водительские права! Или за паспортом надо было ехать 50 км??? А сразу нельзя было возврат на себя оформить? А еще лучше не быдлить и не задавать глупых вопросов!!! "Почему вы хотите его вернуть?" Я так бы взял другой и мне было бы пофиг... за-то теперь к ним хрен когда пойду и буду всех знакомых отговаривать
спасибо за инфу. буду иметь в виду..а то уже думала туда идти
  Ответить с цитированием
Старый 09.04.2007, 00:05   #101   
Registered User
 
Аватар для Inbox
 
Сообщений: 10,325
Регистрация: 18.01.2005
Возраст: 42
Записей в дневнике: 5

Inbox вне форума Не в сети
diterminator, а правила оформления документов потребителя волновать должны??? Я так понимаю это порблемы фирмы???
  Ответить с цитированием
Старый 09.04.2007, 09:18   #102   
OnlyFreeSoft
 
Сообщений: 941
Регистрация: 28.09.2004

Mecenat вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Biguncle
Я в Диол хожу уже лет пять, мне и на организацию и лично до 15% скидывают.....
Живо себе представляю, КАКИЕ у них там цены, если тебе ТАКУЮ скидку с них делают! Диол вычеркиваем.
  Ответить с цитированием
Старый 09.04.2007, 09:50   #103   
Team NoFans
 
Аватар для olaf77
 
Сообщений: 8,607
Регистрация: 10.11.2004
Возраст: 54

olaf77 вне форума Не в сети
Inbox, diterminator, в РАСХОДНО-КАССОВОМ ордере оформяемом при возврате ОБЯЗАТЕЛЬНО указываются реквизиты получателя денег. Если получатель ЧАСТНОЕ ЛИЦО, то в качестве таких реквизитов выступают его ФИО и ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ. На это дело есть инструкции, утвержденные Минфином и Правительством РФ. Мало того получатель денег оформляет заяление-требование в письменном виде на это дело, где тоже указывает свои паспортные данные, требование о возврате денег и ПРИЧИНУ возврата денег. Это уже на основании ЗоЗПП.
  Ответить с цитированием
Старый 12.05.2007, 17:41   #104   
Форумец
 
Аватар для DonVitaly
 
Сообщений: 2,075
Регистрация: 05.07.2004
Возраст: 49

DonVitaly вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Inbox
Звонок РЕТовскому другу это толко подтвердил:
- Сони.
- Да гавно это полное!!! Нам их постоянно назад приносят!!!
Если SONY - ТАКОЕ ГАВНО, то такой идиот в РЕТе их закупает (для примера: столько брендов материнок осталось в РЕТе и сколько было 3-4 года назад)? Вывод: не верю (что Сони - говно; у меня 3 NECa, 1 Sony, 1 ASUS)!
Цитата:
Сообщение от Inbox
Паспорта у нас с собой не было, но била куча других документов удостоверяющих личность…
Перечислите здесь, пожалуйста, эту КУЧУ документов, которые могут удостоверять личность. А то я знаю только паспорт и удостоверение личности для военных/милиции...
Цитата:
Сообщение от Inbox
администратор угрожал своими юристами, а мы звонками «нужным людям»
Не могу представить, чтобы взрослые люди так понтовались друг перед другом...
  Ответить с цитированием
Старый 12.05.2007, 22:05   #105   
Да!
 
Аватар для Тоныч
 
Сообщений: 2,143
Регистрация: 30.03.2004
Возраст: 41

Тоныч вне форума Не в сети
Все беру в Рете.Там и скидка благодая другу, и с товаром проблем не было..как-то раз брал блютуз-адаптер(дешевенький и не заработал естессно-полдня с ним провозился),пришел в Рет-попросил манибэк сделать,у меня поинтересовались почему-ответил,манагер вставил себе в комп-у него все заработало,но деньги все равно вернули))
  Ответить с цитированием
Старый 13.05.2007, 12:37   #106   
в ожидании..
 
Аватар для NikaS
 
Сообщений: 326
Регистрация: 25.04.2006

NikaS вне форума Не в сети
ии поменяли
Цитата:
Сообщение от S-e-r-K
Это бы тебе и по гарантии поменяли бы без знакомых)
ну тут ты немного не прав. Это не гарантийный ещё случай 1 пиксель. Производитель допускает ..точно не скажу, но врать не буду помоему до 4-5 битых и то в зависимости от их месторасположения,в сервес центрах есть таблица в которой и описано это всё
  Ответить с цитированием
Старый 13.05.2007, 23:16   #107   
Registered User
 
Аватар для Inbox
 
Сообщений: 10,325
Регистрация: 18.01.2005
Возраст: 42
Записей в дневнике: 5

Inbox вне форума Не в сети
Red face

DonVitaly,
Меньше всего мне хотелось отвечать на этот бред, который вы тут написали. Но раз уж Вы потратили время что бы веплеснуть из себя столько дерьмового негатива в мой адрес, я позволю себе, все-таки Вам ответить, дабы вы, простите уж, осознали свою неправоту, и, видимо конечную стадию привитивизма, осложненную постоянным синдромом ПМС. Ну да ладно, тут не об этом
И так, начнем:
Цитата:
Сообщение от DonVitaly
Если SONY - ТАКОЕ ГАВНО, то такой идиот в РЕТе их закупает (для примера: столько брендов материнок осталось в РЕТе и сколько было 3-4 года назад)? Вывод: брехня!
Тут Вы меня, признаться даже обломали. Мне даже не придется сильно стараться, ибо, Вы сами себя уже поставили в действительно идиотское положение
1. Мне нет оснований не верить человеку, который профессионально занимается этими вопросами, и, к тому же является мойм достаточно близким другом Вы не верите своим друзьям? То то вы такой озлобленный
2. Видимо с самого раннего детства форумца DonVitaly-я не нуачили читать умные книжки и слушать умных людей. Жаль. Генофонд и так страдает...
3. SONY - гавеные двд-ромы!!! Не рекомендую их никому к покупать - зачем вам лишний геморрой??? Кроме DonVitaly-я - он неисправим (см. п. 1 и 2)

Цитата:
Сообщение от DonVitaly
Перечислите здесь, пожалуйста, эту КУЧУ документов, которые могут удостоверять личность. А то я знаю только паспорт и удостоверение личности для военных/милиции...
Вот тут вы может и правы, однако существуют различные водительские права, иные удостоверения И сдругой стороны: почему тогда при покупке докоменты не нужны... согласен - закон - гавно... увы, но это так.
Цитата:
Сообщение от DonVitaly
Не могу представить, чтобы взрослые люди так понтовались друг перед другом...
1. А есть ли мне смысл врать?
2. Купи пару гано сидюков и приди менять их без паспотра Потом отпишись
Цитата:
Сообщение от DonVitaly
Хотя, если вспомнить, что Inbox пошел в магазин с папиком, чтобы купить себе поджопник... Детство...
Ну а тут вы меня вообще повергли в расплох!!! Вы наверное со своей семьёй боитесь куда-то ходить??? Или они Вас боятся, что вы очерендную куйню сморозите. Тут конечно не хочется переходить на личности, но заметте, DonVitaly, Вы начали это первым... как в детском саду, а вроде взрослый уже мальчик... по тридцатник...
С отцом я пришел, потому как:
1. Один из приводов покупался именно ему в комп
2. Мы ехали вместе на машине...
(где здесь криминал... уж увольте)
Да и последний Ваш аргумент, признаться немного задел за живое...
... жаль... что среди умных и тактичных форумцев попадаются такие вот, уж простите меня, ограниченные личности.
  Ответить с цитированием
Старый 13.05.2007, 23:29   #108   
Komok moder
 
Аватар для KonstantinVoskr
 
Сообщений: 2,051
Регистрация: 19.01.2006
Возраст: 41
Записей в дневнике: 2

KonstantinVoskr вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от DonVitaly
Inbox, схлестнемся? Можешь даже с папиком прийти
здоровье не нужно?
  Ответить с цитированием
Старый 13.05.2007, 23:36   #109   
Registered User
 
Аватар для Inbox
 
Сообщений: 10,325
Регистрация: 18.01.2005
Возраст: 42
Записей в дневнике: 5

Inbox вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от DonVitaly
Inbox, схлестнемся? Можешь даже с папиком прийти
Очередной раз DonVitaly доказывает свою ограниченность...
Цитата:
Сообщение от DonVitaly
Inbox
Научи меня генофонд улучшать через книжки, а то я, старый дурак, думал что это другим местом делается
Ну вот... опять...
p.s. по каналу "культура" каждый день в 0:00 показывают Культурные новости... Вы не пожалейте время... а вдруг и поможет
  Ответить с цитированием
Старый 13.05.2007, 23:43   #110   
Registered User
 
Аватар для Inbox
 
Сообщений: 10,325
Регистрация: 18.01.2005
Возраст: 42
Записей в дневнике: 5

Inbox вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от DonVitaly
А я их бегоим измучаю
100 м за 12.3 сделаешь?
  Ответить с цитированием
Старый 13.05.2007, 23:50   #111   
\|777|\
 
Аватар для alexmaster777
 
Сообщений: 2,176
Регистрация: 18.11.2005

alexmaster777 вне форума Не в сети
Talking

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. [U]

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Учитывая вышеизложенное, паспорт при обмене товара не требуется. Вернуть товар и получить за него деньги Вы можете если аналогичный товар отстутствует в магазине.

Чтобы вернуть товар без траты нервов, почему бы не показать паспорт и не отвязаться от них. Если у вас нет паспорта, или по каким то причинам Вы не можете его показать, пусть предоставит свой паспорт другой человек (Ваш знакомый).


Когда выдается кассовый чек, аннулировать его можно только в тот же день, пока не "закрыта" касса. После этого данное действие можно осуществить имея документальное подтверждение, т.е. письменное заявление от потребителя. А чтобы в налоговую не представляли всякую липу, есть негласное правило (а может даже оно как-нибудь приказом ФНС оформлено), что необходимо указывать паспортные данные, адрес потребителя и по возможности телефон для связи (вдруг налоговая проверить захочет).


Требование достаточно старое.
  Ответить с цитированием
Старый 14.05.2007, 08:33   #112   
OnlyFreeSoft
 
Сообщений: 941
Регистрация: 28.09.2004

Mecenat вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от alexmaster777
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей"<...>
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. <...>
[/B]
Насколько я помню, сложная бытовая техника именно в этом списке.
  Ответить с цитированием
Старый 12.09.2009, 12:49   #113   
Форумец
 
Аватар для Хакер
 
Сообщений: 44
Регистрация: 08.01.2008

Хакер вне форума Не в сети
а я вот посоветую "КТ-Групп" ну или "компьютерные Технологии"(это одно и то же)! покупаю только у них цены не дороже рета а качество лучше! И гарнтия на некоторые товары по больше рета!
Если че вот сайт www.comtech.ru
  Ответить с цитированием
Старый 12.09.2009, 12:53   #114   
Форумец
 
Аватар для Gagarin614
 
Сообщений: 176
Регистрация: 23.02.2009

Gagarin614 вне форума Не в сети
Полярис....
  Ответить с цитированием
Старый 14.09.2009, 07:14   #115   
За державу
 
Аватар для Материалист
 
Сообщений: 30,408
Регистрация: 28.06.2006

Материалист вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Хакер Посмотреть сообщение
а я вот посоветую "КТ-Групп" ну или "компьютерные Технологии"(это одно и то же)! покупаю только у них цены не дороже рета а качество лучше! И гарнтия на некоторые товары по больше рета!
Если че вот сайт www.comtech.ru
круто www.comtech.ru

Цитата:
Communication Technologies - это разработка и производство алюминиевых и стальных мачтовых сооружений, производство профессиональных антенных систем для радиосвязи и телеметрии, а также проектирование и строительство объектов связи.
  Ответить с цитированием
Старый 15.09.2009, 12:10   #116   
Лодырь
 
Аватар для Loader
 
Сообщений: 833
Регистрация: 24.09.2005

Loader вне форума Не в сети
Сани меня реально накаляют. Пообещали манибэк в течение 14 дней, принес навигатор обратно с претензией (видео не тянет) говорят что нужно писать бумагу на директора и деньги вернут только тогда когда его рассмотрят.
P.S. не знаю как остальные филиалы, но филиал на плехановской - ИП. И это солидная контора?
  Ответить с цитированием
Старый 15.09.2009, 13:56   #117   
Форумец
 
Сообщений: 2
Регистрация: 24.05.2005
Возраст: 50

IgorS вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Loader Посмотреть сообщение
Сани меня реально накаляют. Пообещали манибэк в течение 14 дней, принес навигатор обратно с претензией (видео не тянет) говорят что нужно писать бумагу на директора и деньги вернут только тогда когда его рассмотрят.
P.S. не знаю как остальные филиалы, но филиал на плехановской - ИП. И это солидная контора?
Не переживайте, деньги по заявлениям выдают по средам, завтра можете подъезжать в любое время
  Ответить с цитированием
Старый 16.09.2009, 12:37   #118   
Лодырь
 
Аватар для Loader
 
Сообщений: 833
Регистрация: 24.09.2005

Loader вне форума Не в сети
Деньги забрал.
  Ответить с цитированием
Старый 16.09.2009, 19:47   #119   
Форумец
 
Аватар для gnuxa
 
Сообщений: 4,484
Регистрация: 14.12.2006
Возраст: 42

gnuxa вне форума Не в сети
Loader, ну воот....а ты переживал..у них просто палитика такая..и это прально!
  Ответить с цитированием
Старый 12.05.2014, 09:39   #120   
Форумец
 
Сообщений: 4
Регистрация: 02.04.2014

Alisa20 вне форума Не в сети
компьютерная техника и комплектующие только в санях!
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 



Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind