Риэлтор-кто он?

[Alkatrass]

Сообщение от 36-я Авеню

Каким образом МИАН в Воронеже подмочил свою репутацию, уважаемая?

в Воронеже подмоченная репутация не была замечена. а вот в Москве - да. а так как название одно, то и выводы об агентстве так же одни. это закон логики, уважаемый.

[Diego]

Сообщение от 36-я Авеню

А налоги?
Платите?

Пренепременно. А вы платите ?

Деньги с клиентов берете только по договору и только в том размере который прописан в договоре ?

Ответил тут вместо темы где мы обсуждаем прогнозы по ценам и рынку недвижимости.

[Alkatrass]

36-я Авеню, мне не было надобности копать глубже. во всех СМИ трубили: МИАН - банкрот. эта информация отложилась в памяти. таковы особенности человеческого мозга. на этом и основаны любые PR-стратегии, реклама и т.д. поэтому, когда вы пишите 36-я АВЕНЮ (бывший МИАН), то реакция на это одна - негативная. это я вам так - дружеский совет от маркетолога. если уж сделали ребрендинг, то не упоминайте бывшего названия НИКОГДА (если с прошлым связан негатив).
ЗЫ. Не надо писать, что не зная всей картины в целом, я делаю выводы. я просто показала вам реакцию среднестатистического человека. лично для меня все агентства одинаковы

[Alkatrass]

Сообщение от 36-я Авеню

не все агентства одинаковы

они для меня все одинаково плохи.

[Forest Spirit]

Сообщение от Alkatrass

Цитата:
Сообщение от 36-я Авеню
не все агентства одинаковы
они для меня все одинаково плохи.

вот вы говорите какие плохие риэлторы (агентства)
а как вам такие примеры из жизни, когда сами клиенты не обладают никакой воспитанностью и нормами этики, принося на сделку деньги в презервативе, извлекая их из груди (женской 5 размера). (сверху то ладно... лишь бы с низу не доставали)
О каком уважении здесь можно говорить?

[mmkomarov]

Сообщение от 36-я Авеню

МИАН в Воронеже со дня прихода бренда в город и могу сказать и подтвердить, что мы всегда работали и работаем открыто, прозрачно. Компания принесла на рынок недвижимости много действительно инновационных решений в работе на данном рынке. Обязательства перед клиентами выполняли и будем выполнять, за это время у нас появились клиенты по рекомендациям, те кто неоднократно обращался за услугами. Поэтому мне не стыдно говорить, как называлась компания до сего момента (что происходило в москве и происходит выходит за рамки сего обсуждения).

Я бы добавил, что и в Москве у МИАНа совсем не очень плохая репутация. Финансовые проблемы были у девелоперской компании, а структура занимающаяся риэлторским бизнесом, в том числе по новостройкам, всегда работала.... скажем так, красиво. Конечно, как в любой большой структуре, а МИАН был и остается огромной структурой, не без уродов, но в целом - одна из самых сильных и дорожащих своей репутацией компаний.
Оговорюсь сразу - НИКОГДА там не работал, но дела с ними имел.

[Alkatrass]

Сообщение от Forest Spirit

извлекая их из груди (женской 5 размера)

это место понадежнее швейцарского банка )))) а что вам не нравится в груди 5-го размера??

а по существу: видала многое и разное, т.к. побывала и по ту, и по другую сторону баррикад. есть одно хорошее правило: клиент всегда прав! а по сему деньги он может излекать хоть из попы. если вам это не нравится, то откажитесь от работы с таким клиентом.

ЗЫ. деньги не пахнут

ЗЫЫ. Все профессии важны, все профессии нужны (с)

[Alkatrass]

АН есть следствие ситуации на рынке, а не его причина. как только рынок недвижимости станет цивилизованнее, то АН непременно станут такими же. согласитесь, если полностью исчезнет наличный расчет (как в западных странах), то сразу снимутся вопросы:
- скрытой комиссии
- договоров на продажу недвижимости с заниженными суммами
- махинаций с расписками, векселями и т.д.
- а уровень этики и воспитанности, который так животрепещуще волнует Forest Spirit, просто зашкалит

ну а пока что надо принимать вещи такими, какие они есть и двигаться к светлому будущем

[ПавелПетрович]

Сообщение от Alkatrass

это место понадежнее швейцарского банка )))) а что вам не нравится в груди 5-го размера??

Да дело видимо даже не в том,откуда деньги доставали,а в чём принесли,я считаю... Ну уважение-то хоть какое-нибудь должно присутствовать у человека,к таким-же людям! Ну почему просто в обычный пакет не положить свои сбережения? Все мы люди,все и всё понимаем. Но это уже из ряда вон...

[Натухель]

Сообщение от Павел Петровичч

Ну почему просто в обычный пакет не положить свои сбережения?

влагонепроницаемость может?

[ПавелПетрович]

Сообщение от Натухель

влагонепроницаемость может?

Ну да,конечно-же!))) Как-же я сразу-то не догадался!))) Всё только из самых наичистейших побуждений! И квартиру мы смотреть не приезжаем в 30 градусный мороз(хотя час назад ещё собирались),а ты стой,риэлтор,мёрзни перед домом,а мы просто телефон выключим... И попытайся нам дозвониться!))) А приедем смотреть квартирку вместе с тобой-так мы ещё раз потом без тебя вернёмся,напрямую попытаемся с хозяевами договориться,зачем нам тебе,риэлтору,комиссию твою(50тыс.)платить!
Извиняюсь,накипело,так сказать... А то риэлторы,видите-ли все сволочи,а мы все такие хорошие! Ангелы во плоти,прямо... Давайте быть объективными друг к другу.

[Alkatrass]

Сообщение от 36-я Авеню

Вчера смотрел передачу про крупные супермаркеты, а знаете они считают например, что существуют покупатели-экстремисы...так, что же, клиент не всегда прав???

не сравнивайте попу с пальцем (как-то тема пятой точки стала как никогда актуальной). в супермаркете всем начхать на клиента, т.к. их з/п никак не связана с тем купит ли человек только пакет молока и хлеб, либо набьет тележку дорогим алкоголем. а вот в АН прямая зависимость клиент-зарплата. и тут ты либо все терпишь от клиентов-оригиналов, либо говоришь им свое фи и прощаетесь навсегда.
36-я Авеню, не думаю, что в вашей практике был хотя бы один случай, когда

Сообщение от Forest Spirit

принося на сделку деньги в презервативе, извлекая их из груди (женской 5 размера)

и АН отказывалось работать с таким человеком.

я не защищаю таких клиентов, просто вы тут все их ругаете, однако деньги от них берете и содержите себя и свою семью на эту комиссию.

[mmkomarov]

Добавлю личный пример, по поводу покупателя.
Я продаю квартиру, с помощью риэлтора. Квартира с зеленкой, но в ипотеке, впрочем при наличии живого покупателя ипотеку могу погасить и сам.
Звонок - есть клиенты, два раза смотрели, все устраивает, но хотят поторговаться. Я соглашаюсь, но ставлю условие - даю скидку ---- руб, но оплата прям в банке, они вносят деньги на мой счет, гасим ипотеку, едем в ФРС сдаем на снятие обременения ... ну и т.д. Извиняющимся тоном в конце, а да, у нас материнский капитал, поэтому этот хвост через 2 (а скорее не меньше 3) месяца. Скрипя зубами соглашаюсь. Договариваюсь в банке, риэлтор в ФРС, специально приезжаю в Воронеж в назначенный день, накануне вечером созваниваемся..... и все. Ни ответа ни привета. Телефон не доступен.
Мля, ну передумал ты. Да и черт с тобой, ну не ужели так трудно позвонить?! Или что - стыдно? Лучше вот так, тихонечко... и совесть вроде не беспокоит.

[Alkatrass]

36-я Авеню, причем тут отдача денег в фонд помощи мира? я кажется никогда к этому не призывала. все мы свой доход тратим на себя и близких.

Сообщение от 36-я Авеню

И в вас нельзя "плевать через стол", не платить за проделанную работу, не отвечать на телефон по договренности, как это можно делать клиентам АН (ведь они всегда правы))))???

ну почему же? со мной можно проделать что угодно, только я не истерю по этому поводу. спокойнее и терпимее надо быть. цивилизованнее.

[mmkomarov]

...И кстати, может не в тему. У меня тут в офис ночью залезли дебилы, сейф раскурочили, проблем насоздавали... Вдруг таки деятели читают форум - специально для них:
компания "Эльтаро" продает исключительно новостройки, задатков, авансов и комиссий - НЕ БЕРЕТ, наличных расчетов не проводит.
и еще специально для дебилов: Наличных денег (а также золота, брильантов и прочая) в офисе нет, компьютеры дешевые, в холодильнике - только минералка. Зато стоит сигнализация, и повесим камеры. Оно Вам надо?

[Alkatrass]

маленькое напоминание со стр.13 ))))

Сообщение от Archy

36-я Авеню, предупреждение за троллизм

[Alkatrass]

Сообщение от 36-я Авеню

думаю вы расстроитесь

мне глубоко все равно

Сообщение от 36-я Авеню

не истерите)

даже не начинала

[ПавелПетрович]

Вот тут http://www.youtube.com/watch?v=mqz7V...eature=related директор одного из АН вполне грамотно объясняет,за что-же потребитель платит,обращаясь к риэлтору.

[Okcana82]

Интересная темка тут образовалась. Выскажу свое мнение, если позволите! Столкнулась с этим впервые в жизни, хотя сама юрист и с документами работать могу , времени катастрофически нет, решила попробывать. Стала клиенткой одного из АН, нужно было продать квартиру, а риэлтором был небезызвестный Павел Петровичч, что могу сказать, по поводу комиссии - о чем договаривались, та сумма и была уплачена, сделка у нас состоялась очень быстро , я даже и не ожидала, и квартира ушла за ту сумму, которая и оговаривалась. Все прошло гладко. В принципе у меня остался положительный опыт общения с представителями данной профессии! Но в общем хочется сказать, что как бы не ругали риэлторов профессия существует, и люди идут в агентства, а агентства растут как грибы после дождя (в окрестностях моего дома 4 агентства, причем самое известное это Сота, остальные непонятные конторы), а на непрофессионального сотрудника можно нарваться везде и всюду, человеческий фактор, так сказать.

[Forest Spirit]

Сообщение от Патрикса

вторую дуру вообще никогда не забуду!!! звоню ей значит первый раз... пытаюсь договориться о просмотре квартиры... и тут она начинает мне высказывать как же ее все эти липовые клиенты задолбали, как она устала тратить время на показ квартиры, стала называть и меня таким же липовым клиентом, мол я на самом деле тож риэлтор, который ищит квартиру для своего клиента... и сказала мне, чтоб я приходила на просмотр со своим... клиентом!!! я ей: "дамочка! вы че?! я вообщет и есть клиент, ищу квартиру СЕБЕ!"
она мне, кажется, так и не поверила.... выругалась на меня ПРИ ПЕРВОМ ЖЕ ТЕЛЕФОННОМ РАЗГОВОРЕ, матюкнулась на прощание и... бросила трубку!!! я после этого разговора сидела о*уевала минуты 2.... тут она сама перезванивает и грит: "ну ладно, приходите, только паспорт с собой захватите, я ваши данные запишу и если вы попытаетесь без моего ведома связаться с хозяином квартиры или его соседями, я на вас... В СУД ПОДАМ!!!"

телефон и ФИО в студию)))

[Forest Spirit]

Сообщение от Патрикса

зачем..?! :-))
да и времени уже месяца 1,5 прошло... могу и не найти...

как зачем?) страна должна знать своих героев
вот тут например даже их список ведется))

[Forest Spirit]

Сообщение от 36-я Авеню

по каким призанакам определили, что конторы являются непонятными?)

наверн непонятно что написано на вывесках)) сидят волшебники и арабской вязью рекл макеты исписаны)))

[ПавелПетрович]

Сообщение от Оксана Григорова

Интересная темка тут образовалась. Выскажу свое мнение, если позволите! Столкнулась с этим впервые в жизни, хотя сама юрист и с документами работать могу , времени катастрофически нет, решила попробывать. Стала клиенткой одного из АН, нужно было продать квартиру, а риэлтором был небезызвестный Павел Петровичч, что могу сказать, по поводу комиссии - о чем договаривались, та сумма и была уплачена, сделка у нас состоялась очень быстро , я даже и не ожидала, и квартира ушла за ту сумму, которая и оговаривалась. Все прошло гладко. В принципе у меня остался положительный опыт общения с представителями данной профессии!

Спасибо,Оксан,большое,за приятные(чего скрывать)слова...)))
А как вам такой,сегодняшний,случай из серых риэлторских будней: продаю часть дома на Чапаева. Хороший домик,свежий,и цена хорошая. Естественно покупатель нашёлся на второй день продажи,с первого показа. Продавец проживает в другом городе. Я ему звоню,согласовываю день сделки. Покупатель об этом дне знает минимум за месяц,причём сразу мне говорит,что основная сумма у него наличными есть,а остальную сумму(170тыс.)-кредитом возьмёт,или займёт у кого-нибудь... Приезжает продавец сегодня. На завтра сделка назначена. Звоню покупателю-а у него денег нет,оказывается! Крайний раз с ним(покупателем)три дня назад созванивался,сказал что продавец недвижимости в понедельник тут будет,на что покупатель меня заверил,что вопрос с оплатой решён... А теперь поставьте себя на место продавца:человек отпрашивается с работы,бросает все дела-и приезжает на сделку!
В общем отчитал я покупателя. Как ребёнка. Хоть она и старше меня лет на 30. Мне больше перед продавцом неудобно было,как-будто я за месяц не смог 170 тыс. найти,а не покупатель. Конечно,я продам этот домик,но не завтра. А человеку опять приезжать нужно-будет.
И такое в нашей работе бывает... Человеческий фактор,как уже писалось выше...

[Forest Spirit]

Сообщение от Павел Петровичч

А теперь поставьте себя на место продавца:человек отпрашивается с работы,бросает все дела-и приезжает на сделку!

поставил, с такого только напиться и плакать...

[ПавелПетрович]

Сообщение от Forest Spirit

поставил, с такого только напиться и плакать...

Впору темы новые открывать: "Чёрный список покупателей",а за ней и "Чёрный список продавцов")))

[Forest Spirit]

вспомнился такой эпизод в практике)
когда продавалась квартира на ВАЯХ и продавцам очень нужны были ден средства, что они 80% своей мебели включая кух гарнитур, кондишн, дивана, и чего то еще по мелочи отдавали в придачу за символические 50тыс.р. но это для них было настолько обязательным что они не хотели продавать саму кв без этой надбавки.
в итоге кв-ра ушла за 1250 + 50 за мебель, причем был такой нехилый списочек в доп соглашении на эту мебель... а уж скольк времени ушло на его сверение и проч... можно только пожелать в след раз использовать функцию "to all" )
далее - эти же продавцы покупают след кв-ру, и чуть ли не вопросом жизни и смерти становится тот факт чтоб им выложили плитку в ванной так как выложено в туалете.
и это - за день до сделки, в субботу.
остановились в итоге на том, что им дали адрес той оптовой базы, где именно эта плитка продавалась(тк ее уже вывезли из кв-ры за ненадобностью).
вот собсно все что хотел бы добавить в эту жаркую июльскую полночь)

[ПавелПетрович]

Сообщение от Forest Spirit

вспомнился такой эпизод в практике)
когда продавалась квартира на ВАЯХ и продавцам очень нужны были ден средства, что они 80% своей мебели включая кух гарнитур, кондишн, дивана, и чего то еще по мелочи отдавали в придачу за символические 50тыс.р. но это для них было настолько обязательным что они не хотели продавать саму кв без этой надбавки.
в итоге кв-ра ушла за 1250 + 50 за мебель, причем был такой нехилый списочек в доп соглашении на эту мебель... а уж скольк времени ушло на его сверение и проч... можно только пожелать в след раз использовать функцию "to all" )

Вот тоже это не совсем понимаю... Не понимаю,когда после сделки продавец/покупатель-телефон делить начинают(хотя на самой сделке он покупателю нафиг не нужен был,вот продавец и решил его соседям продать),кладовку,какую-нибудь,на лесничной клетке(которая,в принципе,никому принадлежать не может),мебель(которую продавец вроде обещал покупателю оставить,а потом передумал)... Вот и приходиться всё это"хозяйство" в особых условиях договора прописывать. Хотя мы продаём,прежде всего,-стены!

[Bas_vor]

Сообщение от Павел Петровичч

директор одного из АН вполне грамотно объясняет,за что-же потребитель платит,обращаясь к риэлтору

Мне очень понравилось. Павел Петрович, а есть у нас в городе агенства, которые предоставляют подобный набор услуг. Ну ладно, фиг с ней с гарантией, но хотя бы оценку.

[Forest Spirit]

Сообщение от Bas_vor

Мне очень понравилось. Павел Петрович, а есть у нас в городе агенства, которые предоставляют подобный набор услуг. Ну ладно, фиг с ней с гарантией, но хотя бы оценку.

оценкой и консалтингом занимаются отдельные компании.
и можно заказать подобную услугу у них (например она обязательна при ипотеке) а по сабжу - конечно же есть.

[Bas_vor]

Сообщение от Forest Spirit

можно заказать подобную услугу у них

Мне приходилось ощаться с организацией под названием "Оценка и консалтинг" и опус который они мне предоставили после недели каторжно труда привел меня в некоторое недоумение, 5 страниц с описание Воронежа фотографии квартиры и дома (сам их делал) и таблица с цена на квартиры в доме списанная с известного Воронежского сайта. Ну их нафиг таких оценщиков.
P.S. Удовольствие стоит 2.5 т.р.