Обсуждение провайдера (Флудилка v2)

[n0kk]

Я чего-то не понимаю, похоже.

Может мне кто-нибудь объяснить следующую ситуацию:
клиент, заключивший договор с оператором связи, предоставляет конкретные данные, свидетельствующие о некачественной работе сети.

Его в ответ начинают "поливать".

Это нормально? Откуда такая реакция??

[I'am]

Сообщение от n0kk

Это нормально? Откуда такая реакция??

"Потому что тут так принято…" (с) анек

[infringer]

Сообщение от n0kk

Я чего-то не понимаю, похоже.

Может мне кто-нибудь объяснить следующую ситуацию:
клиент, заключивший договор с оператором связи, предоставляет конкретные данные, свидетельствующие о некачественной работе сети.

Его в ответ начинают "поливать".

Это нормально? Откуда такая реакция??

Ч то то я не заметил, чтоб его поливали грязью, но заметил другое, что всегда у этого клиента, что то не так и вместо того, чтобы решать проблему, он будет постить неделями по всем ресурсам. (хотя... его право)

[infringer]

Сообщение от I'am

"Потому что тут так принято…" (с) анек

Позволь не согласиться, это еденичные случаи, возможно такое, к себе человек завоевал отношение....

[n0kk]

Сообщение от Buslay

Ч то то я не заметил, чтоб его поливали грязью, но заметил другое, что всегда у этого клиента, что то не так и вместо того, чтобы решать проблему, он будет постить неделями по всем ресурсам. (хотя... его право)

Ну, про "грязь" я не написал вапче-то. ;-)

А проблему как бы и не он должен решать.

Или я опять что-то не так понимаю?

[infringer]

Сообщение от n0kk

А проблему как бы и не он должен решать.

Или я опять что-то не так понимаю?

Ну я не знаю, кто и на каком этапе, должен решать проблему, если у меня, что то не так, проверяю у себя всё сначала, потом сразу звоню в офис или на кройняк туда заеду ( ну это я, так подхожу к решению вопросов, каждый в праве делать так как считает нужным)

[style04]

svga, думаю зря на вас наезжают, возможно имеется проблема на MSK-IX где происходит стык с Яндексом. Точнее можно будет сказать, как будет дополнительная информация от них.

ps. исправил.

[infringer]

Сообщение от style04

Eidolon, думаю зря на вас наезжают, возможно имеется проблема на MSK-IX где происходит стык с Яндексом. Точнее можно будет сказать, как будет дополнительная информация от них.

Не он запостил проблему а svga

врятли проблема на MSK-IX, у других пользователей нормально же

[infringer]

Сообщение от Buslay

врятли проблема на MSK-IX, у других пользователей нормально же

Хотя, действительно, может и так, сейчас пинганул 2% потери

[style04]

svga должен быть доволен, на MSK-IX проблему решили оперативно.
Пингуйте на здоровье.

[Rom1k]

обычным сотрудникам Связь Телеком дали право повествовать на эту тему?

Я не сотрудник,а обычный пользователь.Просто чем так громогласить,сначала полностью убедись что у тебя проблем нет,вот и всё.

[megavolt82]

Просто чем так громогласить,сначала полностью убедись что у тебя проблем нет,вот и всё

Пользователя не должно волновать качество провода вне квартиры. За это отвечает провайдер.
В следующий раз лучше пинговать шлюз провайдера, вот смеху будет, если тоже 10% пакетов не дойдут. Перевести стрелки на MSK-IX в этом случае не получится.

[Чел X_PAk]

Сообщение от megavolt82

Пользователя не должно волновать качество провода вне квартиры. За это отвечает провайдер.
В следующий раз лучше пинговать шлюз провайдера, вот смеху будет, если тоже 10% пакетов не дойдут. Перевести стрелки на MSK-IX в этом случае не получится.

Пусть пингует... Только тогда надо писать на форуме техподдержки, а не на БВФ, вам так не кажется?

[Rom1k]

Обмен пакетами с yandex.ru [77.88.21.11] по 32 байт:

Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=9мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=9мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=9мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=9мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=9мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=9мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=14мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=9мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=9мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=10мс TTL=59

Статистика Ping для 77.88.21.11:
Пакетов: отправлено = 90, получено = 90, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 9мсек, Максимальное = 14 мсек, Среднее = 9 мсек
Control-C
^C

Вроде отвечает.

Пользователя не должно волновать качество провода вне квартиры.

Не должно.Мне вот просто интересно,а как вы думаете сколько пользователей сидят и пингуют и делают выводы о провайдере?(для меня конечно пинг это важно,но есть подозрение,что большинство пользователей судят по другому о провайдере,так как их интересует стабильность,сёрфинг без глюков и скачивание по тарифу)
svga прав по своему.
Кому то скорость в килобайтиках не хватает,кому-то теперь пинг,интересно что-нибудь новенькое.

[ERYO]

никогда таких проблем не было, если только не авария гдето.
пинг до я.ру 8-10мс
до туда где играю 8-20мс. все отлично. 2мбита есть в обе стороны (замер по p2p).
ТТТ.

[n0kk]

Сообщение от Rom1k

Мне вот просто интересно,а как вы думаете сколько пользователей сидят и пингуют и делают выводы о провайдере?(для меня конечно пинг это важно,но есть подозрение,что большинство пользователей судят по другому о провайдере,так как их интересует стабильность,сёрфинг без глюков и скачивание по тарифу)
svga прав по своему.
Кому то скорость в килобайтиках не хватает,кому-то теперь пинг,интересно что-нибудь новенькое.

Ну, потеря пакетов - это вообще-то определённая характеристика качества связи.
И сейчас в сухом остатке по ситуации мы имеем следующее:
а) клиент сообщил оператору о некоторых проблемах со связью;
б) оператор предпринял меры по устранению этих проблем;
в) связь стала работать нормально.
Классическая схема, как и должно быть.

UPD
Я бы даже спасибо сказал такому клиенту. За добровольную помощь.

[style04]

n0kk, +тыща.

И на надо наезжать на клиента сразу, что у него провод сгнил.

[n0kk]

Сообщение от style04

n0kk, +тыща.

И на надо наезжать на клиента сразу, что у него провод сгнил.

Ну, за взаимопонимание!

[style04]

Клиенту налейте!!!

[Чел X_PAk]

Сообщение от n0kk

Ну, потеря пакетов - это вообще-то определённая характеристика качества связи.
И сейчас в сухом остатке по ситуации мы имеем следующее:
а) клиент сообщил оператору о некоторых проблемах со связью;
б) оператор предпринял меры по устранению этих проблем;
в) связь стала работать нормально.
Классическая схема, как и должно быть.

UPD
Я бы даже спасибо сказал такому клиенту. За добровольную помощь.

Повторюсь еще раз... Это не должно обсуждаться на стороннем форуме(Если есть тема при поддержке технического персонала, то можно), а либо на официальном форуме, либо непосредственно по телфону/в офисе...

[_supreme_]

Пишу ping -f ya.ru
Наблюдаю затыки в сети Что не так делаю, подскажите.

[infringer]

Сообщение от _supreme_

Пишу ping -f ya.ru
Наблюдаю затыки в сети Что не так делаю, подскажите.

ping -t ya.ru

[style04]

Сообщение от _supreme_

Пишу ping -f ya.ru
Наблюдаю затыки в сети Что не так делаю, подскажите.

Ваш звонок очень важен для нас. Оставайтесь на линии. =)

[n0kk]

Сообщение от Чел X_PAk

Повторюсь еще раз... Это не должно обсуждаться на стороннем форуме(Если есть тема при поддержке технического персонала, то можно), а либо на официальном форуме, либо непосредственно по телфону/в офисе...

Объясняю.
Общественная практика - лучший критерий истины.
Лучший эффект достигается не сокрытием вопроса с глаз долой, а диагностикой и устранением. Вот в диагностике и должно принять участие как можно больше народа. Тогда будет наиболее объективный результат.

Сообщение от _supreme_

Пишу ping -f ya.ru
Наблюдаю затыки в сети Что не так делаю, подскажите.

Что не так делаете?..
Жадничаете. Сами наблюдаете, а другим не даёте.

[_supreme_]

style04, молодцом
да шучу я.

%ping ya.ru
PING ya.ru (213.180.204.8): 56 data bytes
64 bytes from 213.180.204.8: icmp_seq=0 ttl=60 time=8.963 ms
64 bytes from 213.180.204.8: icmp_seq=1 ttl=60 time=8.521 ms
64 bytes from 213.180.204.8: icmp_seq=2 ttl=60 time=8.767 ms
64 bytes from 213.180.204.8: icmp_seq=3 ttl=60 time=8.797 ms
64 bytes from 213.180.204.8: icmp_seq=4 ttl=60 time=8.603 ms
64 bytes from 213.180.204.8: icmp_seq=5 ttl=60 time=8.496 ms
^C
--- ya.ru ping statistics ---
7 packets transmitted, 6 packets received, 14% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 8.496/8.691/8.963/0.166 ms

Стабильно, пинг в районе 8-9мс.

Как ни крути - но джаст, покамест, лучший провайдер, с которым мне лично приходилось иметь дело (Интеркон, Домолинк), не говоря уж о провайдерах наблюдаемых мною у соседей. В доме ТРИ провайдера - Джаст, Пчелайн и Фридом.
У двух последних - короба, телефоны, логотипы на коробах. У Джаста - ничего такого нет. Люди не знают что есть такой провайдер в доме и подключаются к пчелайну с его "вечерним ажиотажем" в сети.
А я вчера в час ночи спустился на первый этаж (посмотреть телефон тех поддержки) а там даже объявление Джаста заклеили.

PS. в техподдержку звонил, что бы разузнать как виндовс к джасту подключить. все работало исправно, это у меня руки кривые.

[EgoZa]

Buslay, Ага!!! работаешь на микрософт, рекламируешь 7 винду!!!

Обмен пакетами с yandex.ru [213.180.204.8] по 32 байт:

Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=26мс TTL=59
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=16мс TTL=59
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=14мс TTL=59
Ответ от 213.180.204.8: число байт=32 время=17мс TTL=59

Среднее 18 мс.

Хм, может из-за свитча ? )

Зы: кайфозка

[_supreme_]

Сообщение от Buslay

ping -t ya.ru

Как у тебя все красиво в отличии от...

А еще у тебя f перевернулась и получилось t. Тру пинговальщики используют -f и только -f!

[_supreme_]

Раз уж пошла такая пиянка, а что никто не додумывается делать traceroute до ya.ru?
По-моему - отлично будет видно, где в сети затыки происходят...

server# traceroute ya.ru
traceroute: Warning: ya.ru has multiple addresses; using 213.180.204.8
traceroute to ya.ru (213.180.204.8), 64 hops max, 40 byte packets
 1  172.16.155.7 (172.16.155.7)            1.464 ms  1.683 ms  1.414 ms
 2  wgw.svzt.ru (109.106.144.1)            1.986 ms  1.374 ms  1.440 ms
 3  justlan.vrn-ix.ru (93.157.147.33)      1.108 ms  1.317 ms  1.279 ms
 4  msk-ix-m9.yandex.net (193.232.244.93)  8.553 ms  9.028 ms  9.950 ms
 5  ya.ru (213.180.204.8)                  12.462 ms 8.757 ms  8.620 ms
server#

Ы? Т.е. тут видно, что внутри джаста - пинги 1.0 - 1.5мс. А "затыки" (до 9мс) начинаются уже в мск. Вопросы?

[EgoZa]

_supreme_, Поясните для блондинок, где
ЗЫ: нет вопросов

[_supreme_]

Сообщение от EgoZa

_supreme_, Поясните для блондинок, где

Это надо на мониторе показывать, после мартини. По другому блондинка не поймет, испробовано. Приходи олка, короче, расскажу