Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
![]() |
||
![]() |
![]() |
|
Опции темы |
![]() |
#31 |
Registered User
Сообщений: 7,893
Регистрация: 17.12.2008
Возраст: 52
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#32 |
Форумец
Сообщений: 136
Регистрация: 12.04.2012
![]() |
Согласен... У нас с этими пресловутыми объединениями, контор 8 на одной диспетчерской, на коммуникаторе отражается с какого такси заказ, так вот самые конфликтные, ноющие, и неприятные пассажиры именно с того такси которое обещает самые большие скидки и низкие цены... Всегда работал в фирмах с достаточно высокой стоимостью проезда, проблем минимум...
|
![]() |
![]() |
![]() |
#33 |
Форумец
Сообщений: 136
Регистрация: 12.04.2012
![]() |
Теперь по порезаному таксисту. Он из такси РУСИЧ. История такова, он светанул где то в р-не матросова деньги (20.000руб) которые взял на ремонт машины, спалившие деньги сели к нему в машину грачами (троем кажется), и соответственно порезали и забрали деньги. Водитель лежал в реанимации, сейчас выписан. Опера оказались проворными и одного приняли на следующий же день, остальные, поскольку все являются выходцами с наших братских республик наверное найдены не будут. Тот пойманный сам оказался таксистом-бомбилой, постоянно пасся на матросова где харчевня и кафе встреча, на темно синей шестерке... Ну и несколько дней спустя порезали и выкинули из машины бомбилу стоящего на цирке, позарились на ваз 2110! Нападавших и машину не нашли... Нападавшие так же приезжие с братского кавказа...
|
![]() |
![]() |
![]() |
#34 | |
Registered User
Сообщений: 7,893
Регистрация: 17.12.2008
Возраст: 52
![]() |
Eugen-R36, Нифига себе,что то многовато случаев.... Про какого я говорил с такси другого,лежит и сейчас в реанимации,нападающего вроде бы не нашли.
Цитата:
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#35 |
Форумец
Сообщений: 118
Регистрация: 06.05.2012
![]() |
greggreg2006, Ваша оценка нашей работы более чем приятна, а мне как руководителю и создателю приятна особенно.
По поводу выходных Ваш друг не совсем верно все озвучил. Выходной у нас не Воскресенье, а любой день, который водитель выбирает. А точнее каждая 7я смена и при этом мы оставляем авто у водителя и если он решает поработать сам на себя без сдачи плана ему отдают заказы как любому другому. Программа мудрая безусловно , но практически все предложения и замечания водителей по упрощению работы с ней принимаем к сведению и активно внедряются. И такую идею как, адреса из черного списка тоже можно сделать. Но тут очень много НО… Курение в салоне я считаю полностью недопустимым, так как дым портит обшивку потолка, горящий пепел прожигает салон, неприятный запах раздражающий некурящих пассажиров, да и как Вы справедливо заметили мелкие частицы пепла ВЕЗДЕЕЕЕЕЕЕ. Я впитываю опыт людей находящихся в этом бизнесе не мало времени и занимающих лидирующие позиции на рынке, за что, пользуясь случаем выражаю им огромную благодарность. Надеюсь я обойду те грабли, которые набили шишки первопроходцам. |
![]() |
![]() |
![]() |
#36 |
Registered User
Сообщений: 7,893
Регистрация: 17.12.2008
Возраст: 52
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#37 |
ЙФЯУ9
|
greggreg2006, да, не учитывают мнения таксистов, вот например по порезанным водителям, можно ведь как у операторов сотовой связи хотя бы записывать голос звонящего, чтоб потом хоть следы найти кто звонил и с какого номера....
приходится самому выдумывать.... у меня смартфон автоматически записывает голос, звоню клиенту, подтверждаю заказ и скидываю запись себе на эл.почту.... |
![]() |
![]() |
![]() |
#38 | |
Registered User
Сообщений: 7,893
Регистрация: 17.12.2008
Возраст: 52
![]() |
Цитата:
Удручает то что про все эти случаи умалчивается везде,газеты откроешь или новости,как ДТП какое так всё обмусолят,двое суток будут показывать а тут понажовщина и молчат типа в Багдаде всё спокойно. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#39 |
ЙФЯУ9
|
greggreg2006, у меня и видеорегистратор есть и всё такое.... как джеймс бонд на линию выхожу)))) но думаю всё же как у опсосов надо записывать голоса и номера сохранять хотя бы месяц)))я тоже отказался от бардюрных....
|
![]() |
![]() |
![]() |
#40 |
Форумец
Сообщений: 118
Регистрация: 06.05.2012
![]() |
dobrjak30, Наша система записывает не только телефонные разговоры оператора и клиента, но также полностью все передвижения водителя его остановки и даже скорость его передвижения и это далеко не полный список возможностей комплекса.
Работа таксиста едвали не самая опасная в наше время и к огромному сожалению случаи нападения на таксистов не редкость, искренне жаль водителя, которого ограбили недавно. Последний раз редактировалось такси_Гранд; 12.06.2012 в 09:55. |
![]() |
![]() |
![]() |
#41 | |
Форумец
Сообщений: 136
Регистрация: 12.04.2012
![]() |
Цитата:
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#43 |
Registered User
Сообщений: 7,893
Регистрация: 17.12.2008
Возраст: 52
![]() |
Эта проблема должна чётко просматриваться хотя бы на уровне руководителей,не гласно,так как например ко мне вчера девушка ехала с одним водителем махмуд ибн али одного такси, который не знает ,не то что бы улицу Калининградская,но не знает где завод Видеофон,но и это мелочь,он не знает где такой район ОТРОЖКА
![]() ![]() А вообще пользуясь случаем,посоветовал бы вам ПЕРВОМУ,не думаю что кто то до этого ещё додумался из руководителей. Помимо чёрного списка пассажиров ввести в список неблагополучные дома...если вам сие интересно то могу рассказать алгоритм определения таких домов. |
![]() |
![]() |
![]() |
#44 |
Registered User
Сообщений: 7,893
Регистрация: 17.12.2008
Возраст: 52
![]() |
Ошибаетесь и конкретно,возьмите семёрок 300,на остаток денег дайте рекламу и первый год перебьёте всех,но вот потом не факт
![]() ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#45 |
Registered User
Сообщений: 7,893
Регистрация: 17.12.2008
Возраст: 52
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#46 | |
Форумец
Сообщений: 136
Регистрация: 12.04.2012
![]() |
Цитата:
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#47 |
Форумец
Сообщений: 118
Регистрация: 06.05.2012
![]() |
greggreg2006, По поводу скидок могу сказать, что организованная нами система скидок не будет носить постоянный характер, а точнее до конца Июня текущего года. Наши скидки – это форма благодарности пассажирам, за то, что они выбирают нас из всего великого многообразия компаний такси и диспетчерских служб.
Мое мнение по поводу диспетчерских служб следующее;- «Чем больше их появляется, тем меньше их становится». Когда диспетчерских служб было не много, Водители с личным автомобилем работали более менее постоянно в одной «конторе» и как мне кажется, дорожили своим местом в той или иной службе, выполняли более или менее внутренние правила и не уходили при первом негодовании руководства в их адрес, потому что особо было некуда уходить. И данное положение дел устраивало всех и пассажиров, которым подавали автомобили быстро и конторы которые из-за большего количества обслуженных заказов содержали коллектив не плохих профессионалов. С появление большего количества диспетчерских служб водители уже начали выбирать, а руководство в этих службах снизило запросы и требования, как и к водителям так и к автомобилям. В результате компании, в которых работало по 100 машин и более остались с 10-15 автомобилями, которые в свою очередь выходят на «линию» когда им вздумается. Как следствие срывы заказов и потеря даже постоянных клиентов. Руководство повлиять на водителя никак не может, потому что Водитель при первых нареканиях в его адрес просто уйдет в другую контору и как результат. Посещение межрайонной инспекции в связи с закрытием ООО или ИП. По моему мнению, необходимо в форме закона регламентировать работу не только компаний Такси с собственным автопарком, но и ужесточить контроль над созданием диспетчерских служб. Как минимум обязать подобные службы иметь не менее 50 машин, которые в свою очередь не должны быть не старше 7 лет. Да и не плохо бы было нашим правоохранительным органам ужесточить контроль над Водителями. К примеру, к нам вчера пришел устраиваться на работу Водитель в возрасте 20 лет со стажем вождения 11 месяцев. Когда ему разумеется отказали в трудоустройстве, он был в полном негодовании. Высказал нам, что он отлично работает на купленной за 17 тыч. руб. восьмерке уже 2 месяца в одной из диспетчерских служб и весь из себя профессионал. Я не против существования диспетчерских служб, по 2 причинам. Людям имеющим невысокий доход или вообще не имеющим никакого дохода работа необходима, а второе пока есть спрос должно быть и предложение. Наша компания стремится сломать стереотип того, что Таксомоторные компании дороги. И мы будем продолжать работать в этом направлении. |
![]() |
![]() |
![]() |
#48 |
Форумец
Сообщений: 118
Регистрация: 06.05.2012
![]() |
В связи с поступлением новых 20 машин, наша компания приглашает на работу Водителей категории «В».
Требования: возраст не младше 25 лет; Стаж вождения не менее 5 лет; Коммуникабельность; Высокая стрессоустойчивость. Опыт работы в такси приветствуется. Для каждого водителя подбирается индивидуальный график работы. Каждая 7-я смена свободная, без сдачи «плана». План в сутки 1100р. Полный соц.покет. Более полную информацию о работе в нашей компании, Вы сможете узнать по тел. 2-332-332 |
![]() |
![]() |
![]() |
#49 |
Форумец
Сообщений: 303
Регистрация: 30.01.2012
![]() |
В Такси Гранд заказала вчера вечером машинку на сегодняшнее ранее утро. Была приятно удивлена, когда увидела машину под окнами еще за 25 минут до назначенного времени. Поездка оказалась комфортной и быстрой, порадовал чистый салон автомобиля (как собственно и весь автомобиль), приятный водитель, а главное - стоимость поездки. От Заставы до Храма - 160 рублей.
Спасибо, такси Гранд! Пожалуй, воспользуюсь Вашими услугами и в дальнейшем)). |
![]() |
![]() |
![]() |
#50 | |
Registered User
Сообщений: 7,893
Регистрация: 17.12.2008
Возраст: 52
![]() |
Цитата:
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#51 |
Форумец
Сообщений: 118
Регистрация: 06.05.2012
![]() |
greggreg2006, Количество заказов растет каждый день, сейчас приходится от 5 до 9 заказов на водителя. Есть ряд моментов, если можно так сказать - ТЕХ. ХАРАКТЕРА связанных с графиком работы водителей. Поскольку из-за отсутствия нужно количества машин в определенные временные промежутки наша компания не успевает обслуживать всех клиентов и как следствие отказ от выполнения заказа. С ростом количества машин выходящих на "линию" наша компания сократит в разы количество отказов.
Что же касаемо текучести водителей. Бегунку были всегда, пришел человек, поработал, понял что не его - ушел. В нашей компании сложился постоянный коллектив водителей, все машины работают. Стоит только одна машина в сервисе. |
![]() |
![]() |
![]() |
#52 |
Форумец
Сообщений: 118
Регистрация: 06.05.2012
![]() |
Приношу извинения от имени нашей компании, тем клиентам которым мы не смогли предоставить автомобиль прошедшей ночью.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#53 | |
Registered User
Сообщений: 7,893
Регистрация: 17.12.2008
Возраст: 52
![]() |
Цитата:
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#54 |
Форумец
Сообщений: 118
Регистрация: 06.05.2012
![]() |
Я не оправдываюсь.
Я говорю, что Ваша информация о большой текучести водителей в нашей компании не достоверна. Штат водителей у нас полностью укомплектован. Если эта информация не совпадает со слухами услышынными Вами, не стоит делать выводы, что я в чем-то оправдываюсь. В нашей компании нет автомобилей, которые бы стояли из-за отсутствия Водителей. Последний раз редактировалось такси_Гранд; 18.06.2012 в 10:38. |
![]() |
![]() |
![]() |
#55 |
Форумец
Сообщений: 118
Регистрация: 06.05.2012
![]() |
Уважаемые клиенты, спешу напомнить, что система присвоения дисконта в (10% постоянной именной скидкой) действует до 30.06.
Чтобы получить дисконт, необходимо хотябы один раз заказать автомобиль в нашей компании такси. |
![]() |
![]() |
![]() |
#57 |
Форумец
Сообщений: 118
Регистрация: 06.05.2012
![]() |
Наша дисконтная программа привязана к номеру телефона клиента, а не к номеру карты.
Т.е система автоматически расчитывает сумму Вашей поездки с учетом дисконта. Это сделано с целью убрать "человеческий фактор" из системы тарификации поездки. К томуже носить с собой еще и дисконтную карту не очень удобно, достаточно только Вашего мобильного телефона. В случае замены Вами номера, Вы можите позвонить нам в любой момент и сообщить, чтобы мы переписали со старого на Ваш новый. И даже если Вы нам звоните с мобильного Вашего друга или с любого другова тел. достаточно назвать Ваш номер телефона на который присвоин дисконт. |
![]() |
![]() |
![]() |
#58 |
Форумец
Сообщений: 1,736
Регистрация: 28.05.2004
Возраст: 46
![]() |
отличное такси! все очень вежливо, sms ки со счетом, дешевле желтого,
надеюсь с приходом популярности не сложно будет машину утром вызывать. только c системой именной скидки не совсем понятно, есть городской телефон, соответственно ездит вся семья, с именами уже путаница небольшая, а также есть сотовые телефоны, прокатит назвать свой городской при вызове с сотового и получить скидку? |
![]() |
![]() |
![]() |
#59 | |
Форумец
Сообщений: 118
Регистрация: 06.05.2012
![]() |
Мы постепенно вводим в работу новые автомобили, чтобы с ростом числа заказов обслуживание оставалось на высоком уровне. До конца июля на линию выйдут еще 20 автомобилей.
Цитата:
1) Чтобы оператор при Вашем звонке, здоровался с Вами называя Ваше имя. 2) Для переписки дисконта на другой номер по Ваше желанию если в этом возникнет необходимость. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#60 |
Форумец
Сообщений: 118
Регистрация: 06.05.2012
![]() |
Уважаемые клиенты. Рад сообщить, что наша компания такси «Гранд» с 1-го июля 2012 года
стала официальным перевозчиком Сити-Парк Град. С 1 июля заказывая наше такси в Сити-парк Град из любой точки города, вы получаете дисконт на поездку в размере 10% от общей стоимости поездки, плюс стоимость километра пути расчитывется как в городе. А также у каждого выхода из Сити-парк Град, Вас будут ждать наши Такси. Стоимость Вашей обратной поездки на нашем Такси также будет с дисконтом в 10%. Желаем Вам приятных покупок и не менее приятной дороги. С уважанием такси «Гранд». |
![]() |
![]() |