Вопросы и предложения

[Xenon]

Сообщение от Координатор

Selenna, наблюдая этот цирк... в первый раз сочуствую Вам.

Они задолбали просто.

Веронча какую-то странную тему про блевотные чебуреки создала http://bvf.ru/forum/showthread.php?t=908219

КтулхуMan, Torrentman, Городской - боты одного и того же человека, на его творчество можно полюбоваться например здесь http://bvf.ru/forum/showthread.php?t=216179

[Selenna]

ВарДельМар, а мой вопрос вы проигнорировали? Вы отправили обещанное письмо с заявлением о расторжении?
У меня есть звонок, где вы говорите "ок, я отправлю письмо". Ждём

[NikIv]

Xenon, а я что то подозревал, что как то все непонятно и не мог свести все воедино.

[Смутные сомнения]

Веронча какую-то странную тему про блевотные чебуреки создал

И ВарДельМар, там один из главных писателей...мдя...

[Мистер]

Да. Я пользователь Дом. ру уже больше года. Сейчас смотрю на ваш цирк тут в этой теме, отношение в связи с этим становится резко негативное. После таких нелепых постов, возникло желание поискать другого провайдера.
Заметьте, к Дом ру у меня претензий к качеству инета не было, отношение складывается именно от темы. А я ведь не один могу такой быть, кто-то сделает такие же выводы, но не став отписываться тут, а просто пролестнув пару последних страниц.

[Веронча]

Сообщение от NikIv

Уважаемые участники, как было уже сказано просьба соблюдать правила общения принятые на форуме а также более взвешенно относиться к своим высказываниям, я человек сторонний (но с возложенными на меня определенными обязательствами) но тем не менее придется применять действия направленные на приведение к общепринятому взгляду на форуме.
Флудить и троллить это неблагодарные дело которое будет пресекаться.

Я вижу по вашим сообщениям кто тут сторонний кто нет
Вы не только читайте но и вдумывайтесь всетаки в то что читаете и постите.

[Selenna]

Мистер, а если почитаете немного выше своего поста,то поймете, что там нет записи ни одного реального абонента, кроме троллей и их опусов - ничего.
А мнение о провайдере складывается именно из личной практики.

[Xenon]

Сообщение от Веронча

Я вижу по вашим сообщениям кто тут сторонний кто нет

Он модератор коммуникаций.

[Мистер]

Сообщение от Selenna

А мнение о провайдере складывается именно из личной практики.

согласен, да только таки темы негативно влияют на репутацию компании, я это говорю как сторонний наблюдатель

[Смутные сомнения]

Мистер, ведь не может Selenna запретить создавать темы)) и то что в ней отписываются только тролли (в подавляющем большенстве) тоже не ее заслуга.

таки темы негативно влияют на репутацию компании

Для этого они создаются и поддерживаются

[Смутные сомнения]

ВарДельМар, не вам учить других читать и слушать. Разговор с вами, насколько помню, случился в мае. И вы только в июле смогли наконец написать заявление.

[Selenna]

Вы же не могли выйти из дома??

Сообщение от ВарДельМар

Договор заключать пришёл менеджер домой заодно и провёл кабель а вот расторгать надо ехать к ним но не могу являюсь инвалидом

Сообщение от ВарДельМар

№33 от.02.07.12 на имя Донских Л.А и приложенна к заявлению о расторжении договора у специалиста Быковой А.В.

Да-да, а специалисты меня уверили, что вы приходили к нам сами))
Мало того, бегали по кабинетам)))) не слушали ничего, идея митинга и только была в ваших глазах.

Хватит уже сказок в этой ветке:-)

[Смутные сомнения]

ВарДельМар, Очнитесь. вас никто не пытается обгадить. Более того вам пошли навстречу, когда вы написали "ехать к ним но не могу являюсь инвалидом" . Связались с вами сразу и предложили вариант который решил бы все недоразумения. Повторю - вам всего лишь и надо было - отправить письмо с заявлением. И ВСЕ!!! И вы согласились.

Так почему же вы этого не сделали? Где здесь несправедливость?

Я очень надеюсь, что вы не уйдете от ответа.

[Смутные сомнения]

Я очень надеюсь, что вы не уйдете от ответа.

Видать зря понадеялся...Скандалить всегда проще, чем признать собственное бездействие.
Жаль.

[NikIv]

Сообщение от Мистер

согласен, да только таки темы негативно влияют на репутацию компании, я это говорю как сторонний наблюдатель

Разумный человек всегда найдет правильный подход и выход из любой ситуации имхо, не стоит обращать внимания на отдельных индивидов которые либо по личному недосмотру либо по другим личным причинам пишут в тему...

[venera11]

Selenna,
Пришло SMS:Уважаемый Абонент!

12.07.2012 с 02:00 по 07:00 в Вашем доме будут проводиться работы по модернизации сети для улучшения качества предоставляемых услуг связи .

В указанное время возможны кратковременные перерывы в оказании услуг связи. Приносим Вам извинения за временные неудобства!
Можно подробнее?Может цифровое ТВ вводить собираетесь?

[NikIv]

venera11, я думаю вам проще узнать из первоисточника в означенное время 12.07.2012 с 02:00 по 07:00 .

[venera11]

NikIv, УГУ, как и вы, обязательно поставлю будильник!!! Только в этой ветке постятся вопросы представителям данного провайдера.

[NikIv]

Сообщение от venera11

Только в этой ветке постятся вопросы представителям данного провайдера.

Да я ни в коей мере не выступаю и не могу противопоставлять себя представителю провайдера, но совет то согласитесь оригинальный и действенный но соглашусь не ординарный по выполнению.

[MGV]

Сообщение от NikIv

Разумный человек всегда найдет правильный подход и выход из любой ситуации имхо

найдет

Сообщение от Смутные сомнения

Мистер, ведь не может Selenna запретить создавать темы)) и то что в ней отписываются только тролли (в подавляющем большенстве) тоже не ее заслуга.

Продолжу тему новичков -можно ли прислушиваться к мнению чела с 98 постами??? Он наверно опытным взглядом видит троллей на раз.

ВарДельМар, подал жалобу 27.06.12г. входящий №30 и № 31 принимала Данилова( домрушники -бегите быстрее смотрите данные заявителя) - жду ответа 60 дней, есть официальный ответ из РОСКОМНАДЗОРА ,они мою претензию на контроле к ним держат, и тож ждут ответа, общался в РОСКОМНАДЗОРЕ на тему дом.ру предметно и плодотворно, они заинтерисованы данным провайдером - много жалоб на него(из личной беседы с сотрудниками РКМ).
Необломно было заплатить 150р. за 2 месяца абоненской платы -пусть подавятся, ОБЛОМНО было, переться в офис недодома -2 раза ездил, один раз попал в перерыв -и очередь в три велюшки стоит, второй раз поехал после перерыва и все равно потерял 1.5 часа.
По телефону неоднократно, т.к часто в командировках, говорил, что в их услугах не нуждаюсь, давайте разорвем с вами договор, нужны паспортные данные продиктую - ИМ ПОФИГ!!
ВОТ ЗА ЭТО, за такое отношение к людям со стороны ДОМ.РУ - ОЧЕНЬ, как хочу ПОПИТЬ ВАШЕЙ КРОВУШКИ домрушники!!! О чем и заявил им в лично в абоненском отделе.

[MGV]

Да добавлю.
Мне АБСОЛЮТНО!!! не информативно и не интересно, посты по данной темы Селенны и разных там сомнений, я вовсю и вдоволь наобщался с Воронежским филиалом, мне наиболее интересен, вывод который сделает руководство недодома.ру головного офиса, когда до них дойдет исковое заявление и они начнут мурыжить вовсю Воронежский офис и ВСТАВЯТ им ПИСТОН!!
И я добъюсь - мне не влом, свободного времени достаточно (московский оклад и время позволяет), чтобы Воронежский офис (персонал) заставили уважать клиентов.
А тему создал чтобы потенциальные клиенты недодома.ру, если наткнуться на нее - почитали и РАЗДУМАЛИ!! подключаться к данной компашке.

[Writer]

Жгучее обсуждение! Деды, духи, армейка и лютый защитник дома ру - Writer. Сюжет закручивается!

[Смутные сомнения]

лютый защитник дома ру - Writer

Writer, а я знал, что к этому придет

Мне АБСОЛЮТНО!!! не информативно и не интересно, посты по данной темы Селенны и разных там сомнений

Думаю MGV, вы добились взаимности - пусть данная тема будет темой одного человека.

[Selenna]

venera11, будут проходить плановые работы подрядчиков по замерам и актуализации сети. С Цифровым ТВ на данный момент это не связано.

[Selenna]

MGV, сплошные командировки не позволяли вам раз зайти в офис и вовремя расторгнуть договор (смс-оповещение присутствовало), или в рамках занятости отправить письмо с заявлением на расторжение. А теперь оказалось,что

Сообщение от MGV

свободного времени достаточно (московский оклад и время позволяет)

Ну пишите тогда побольше))

[Selenna]

А вы, ВарДельМар, можете сообщения свои не удалять, всё равно всё видно. То сканера у вас нет, то сканы появляются. У вас осталось менее 50 дней ожидания ответа на претензию. Ждите.

[Смутные сомнения]

ВарДельМар, не пытайтесь ерничать - у вас плохо выходит. На вопрос ответьте.

ВарДельМар, Очнитесь. вас никто не пытается обгадить. Более того вам пошли навстречу, когда вы написали "ехать к ним но не могу являюсь инвалидом" . Связались с вами сразу и предложили вариант который решил бы все недоразумения. Повторю - вам всего лишь и надо было - отправить письмо с заявлением. И ВСЕ!!! И вы согласились.

Так почему же вы этого не сделали? Где здесь несправедливость?

Я очень надеюсь, что вы не уйдете от ответа.

Повторю - очень надеюсь, что не станете опять от ответа бегать.

[СИВ]

Вот это все тут зря. Отличная компания. Спустя три месяца я расторг договор с ними из-за хамского отношения к клиентам. Зато сейчас пользуюсь кабельным телевидением.

[cut]

Сообщение от Смутные сомнения

Повторю - очень надеюсь, что не станете опять от ответа бегать.

а он обязан вам отчитываться? нимб не жмет?

зы. только в эр-телекоме подобная хрень творится. у других провайдеров вообще никуда ехать не надо и даже никаких заявлений на расторжение писать не требуется.
есть деньги - работаешь, закончились - инет тоже закончился. все. никаких проблем. а эр надо обязательно через гкн пнуть, чтоб дошло.
ззы. да и отношение к клиентам (пусть и бывшим), _даже тут на форуме_ - во всем виноват клиент, а мы то белые и пушистые :-(

[Selenna]

Сообщение от cut

он обязан вам отчитываться?

У него была претензия, мы сразу пошли на встречу и предложили вариант решения (лично я звонила по телефону ВарДельМару).

Он совершенно адекватно согласился, что предложенный вариант ему подходит и он отправит нам письмо, в офис появляться было не нужно.
НО письмо отправлено не было, претензии продолжает выливать сюда. Почему не последовал предложенному варианту не отвечает.
Почему, ответьте мне? Может именно так ВарДельМар получает дозу удовольствия, не знаю.
Человек не за решением проблемы тут,это точно.
Не отчета нам нужно, а ответа, уважаемый cut