Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Абонентский отдел |
|
Опции темы |
30.10.2012, 10:02 | #811 |
Registered User
Сообщений: 288
Регистрация: 11.05.2004
Не в сети |
|
30.10.2012, 10:50 | #812 |
Форумец
Сообщений: 25
Регистрация: 28.05.2007
Возраст: 42
Не в сети |
нет интернета
Здравствуйте!
Господа Суммовцы рассудите,после каждого дождя выключается интернет. И это на протяжении полугода. номер договора 10200022103.проблему решают только заменой какого то предохранителя.после следующего дождя все повторяется.телефонов главного офиса не могу найти в интернете,кол центр отвечает только заученными фразами абсолютно не хотят помочь.Форумчане может кто знает тел гл офиса или человека способного что то изменить в этом? |
30.10.2012, 10:59 | #813 | |
Registered User
Сообщений: 288
Регистрация: 11.05.2004
Не в сети |
Цитата:
|
|
30.10.2012, 11:06 | #814 |
Форумец
Сообщений: 25
Регистрация: 28.05.2007
Возраст: 42
Не в сети |
|
30.10.2012, 11:25 | #816 |
Форумец
Сообщений: 25
Регистрация: 28.05.2007
Возраст: 42
Не в сети |
|
30.10.2012, 20:49 | #817 |
себе на уме
Сообщений: 2,788
Регистрация: 11.10.2009
Возраст: 43
Не в сети |
|
30.10.2012, 23:27 | #818 | |
Форумец
Сообщений: 384
Регистрация: 26.06.2010
Возраст: 42
Не в сети |
Цитата:
Объясняю : опоры (по вашему столбы* ), меняют и очень активно в районах нашей застройки частного сектора!По мере замене опор нам приходиться перевешивать ВОЛС и переуставливать АВЯ (ящики) на новые опоры ( замечу. двойные затраты на строительство !)..... Это лирика!!! По существу : прошу Ваш адрес, контакты ( можно в личку)... и Вам отвечу лично и точно !!! |
|
31.10.2012, 08:42 | #819 | |
Форумец
Сообщений: 25
Регистрация: 28.05.2007
Возраст: 42
Не в сети |
Цитата:
|
|
31.10.2012, 08:48 | #820 |
Registered User
Сообщений: 288
Регистрация: 11.05.2004
Не в сети |
|
31.10.2012, 18:20 | #822 |
Форумец
Сообщений: 29
Регистрация: 11.07.2012
Не в сети |
Скажите пожалуйста в какие сроки планируется подключить 9 Января 233/8? уж очень бы хотелось к вам подключится.
|
31.10.2012, 18:34 | #823 |
Форумец
Сообщений: 384
Регистрация: 26.06.2010
Возраст: 42
Не в сети |
Мы давно готовы Вас подключить! Тянет ( по непонятным причинам) ваша УК "СтройТехника", не дает доступ на подключения. Дополнительное соглашение давно ( 2 месяца )лежит у них на подписании с собранными нами подписями жильцов. Все их условия мы выполнили. Нам непонятна позиция УК, почему нас не пускают подключать Вас к услугам. Мы там днюем и "ночуем" , пытаясь "словить" директора, которая неуловима и не принимает. Честно говоря, только Вы ( собственники) можете категорично потребовать у своего УК, чтобы нам дали доступ!!!! Помогайте нам пож. и подключяим вас хоть завтра!!!
|
31.10.2012, 18:48 | #824 |
Форумец
Сообщений: 29
Регистрация: 11.07.2012
Не в сети |
Ну лично я разговаривала с Траниной, мне было сказано что это у Вас там какие то документы не оформлены, мол как только будут, так сразу. Не понимаю почему такие проблемы, вроде вокруг дома подключены в вашей сети. Уже и не знаем чем тут помочь можно.
|
31.10.2012, 19:05 | #825 | |
Форумец
Сообщений: 384
Регистрация: 26.06.2010
Возраст: 42
Не в сети |
Цитата:
Вы не знаете чем помочь? Так ВЫ ЖЕ , СОБСТВЕННИКИ, распоряжаетесь ВСЕМ по своему дому!!!! А не УК ваша! Они только исполнители Вашей воли!!! А Вы хотите, чтобы мы Вас подключили и не требуете у Траниной , а спрашиваете ее : можно ли???? Ну вот и приехали!!!.... |
|
31.10.2012, 20:53 | #826 | |
Форумец
Сообщений: 29
Регистрация: 11.07.2012
Не в сети |
Цитата:
Т.е это её единственное требование - собрать подписи всех числящихся за квартирами, и тогда будет доступ? |
|
02.11.2012, 10:30 | #829 |
Форумец
Сообщений: 21
Регистрация: 16.03.2006
Возраст: 47
Не в сети |
Для радикального решения проблем со скоростью запланирован комплекс мероприятий, которые будут проходить в несколько этапов в ближайшее время.
http://bvf.ru/forum/showpost.php?p=19294569&postcount=1 - первый этап. Надеюсь станет полегче. |
02.11.2012, 10:52 | #830 |
себе на уме
Сообщений: 2,788
Регистрация: 11.10.2009
Возраст: 43
Не в сети |
|
02.11.2012, 15:21 | #831 |
Форумец
Сообщений: 3
Регистрация: 21.09.2010
Не в сети |
Уважаемый Абонент, Петров А., ( № договора 10200024946), участвовавший в акции «WI-FI роутер в подарок». Вынуждены обратиться к Вам и здесь тоже ( а вдруг! ), т.к. две недели не можем до Вас дозвониться по контактному номеру телефона. Две недели Вас ждет в нашем офисе подарочный роутер!!!
Мы приглашаем Вас в офис продаж по адресу ул. Хользунова, д.72 б. в будние дни (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт – с 9:00 до 16:45) для получения подарка. При себе необходимо иметь паспорт. |
05.11.2012, 14:53 | #832 |
Росяи вперде
Сообщений: 16
Регистрация: 19.02.2010
Не в сети |
Нашел в интернете адреса терминалов Элекснет. В них можно оплачивать за Сумтел без комиссии.
Воронеж: Воронеж г., 20-летия Октября ул., 119 = БЦ ДОМ БЫТА Воронеж г., 20-летия Октября ул., 119 = ОЦ ЭЙВОН (3 этаж) Воронеж г., 20-ти летия Октября ул., 84 = Кафе РОБИН СДОБИН Воронеж г., 60 лет ВЛКСМ ул., 5 = Магазин АПЕЛЬСИН Воронеж г., 60-й армии ул., 8а = Магазин ПРОДУКТОВЫЙ МАГАЗИН Воронеж г., 9 Января ул., 241/10 = Магазин ПРОДУКТЫ №1 Воронеж г., 9 января ул., 241/10 = Магазин ПРОДУКТЫ №2 Воронеж г., Антонова - Овсеенко ул., 31а = Офис УК "СТРОЙТЕХНИКА" Воронеж г., Аэропорт = Аэропорт АЭРОПОРТ Воронеж г., Баррикадная ул., 28 = Магазин Экономка Воронеж г., Баррикадная ул., 37, корп. А = ТД ВАИ Воронеж г., Березовая Роща ул., д. 1 = Павильон ПРОДУКТЫ Воронеж г., Брусилова ул., 3 = Ост. "ИЛЬИЧА" Воронеж г., Бурденко ул., 1 = ОДКБ №1, корпус 1 Воронеж г., Волгодонская ул., 10 = ТД ВОЛГОДОНСКИЙ Воронеж г., Волгодонская ул., 10 = ТД Волгодонской Воронеж г., Ворошилова ул., 25 = Универсам ЦЕНТРТОРГ Воронеж г., Депутатская ул., 12 = Магазин ПРОДУКТЫ "НА ДЕПУТАТСКОЙ" Воронеж г., Димитрова, 67 = Левобережная автостанция Воронеж г., Домостроителей ул., 45 = остановка ПРОДУКТЫ Воронеж г., Жукова ул., 20 = Офис компании ОРИФЛЕЙМ Воронеж г., Здоровья пер., 2 = Железнодорожная больница Воронеж г., К.Маркса ул., 38 = Гастроном ЦЕНТРТОРГ Воронеж г., Космонавтов ул., 22а = Магазин ЦЕНТРТОРГ Воронеж г., Костромская ул., 10 = Магазин Южный Воронеж г., Краснознаменная ул., 171а = Гастроном ЦЕНТРТОРГ Воронеж г., Краснознаменная ул., 171а = Магазин ЦЕНТРТОРГ Воронеж г., Ленинский просп., 120 = Остановка Димитрова Воронеж г., Ленинский пр-т, 63 = Магазин Давыдовский Воронеж г., Ленинский пр-т, 73а = Магазин Давыдовский Воронеж г., Лизюкова ул., 44б = Магазин ПЯТЁРОЧКА Воронеж г., Лизюкова ул., 47 = Гастроном ЦЕНТРТОРГ Воронеж г., Ломоносова ул., 114 = ОДКБ №1, корпус 2 Воронеж г., Любы Шевцовой ул., 1 = Магазин КЛЕОПАТРА Воронеж г., Маршака ул., 2а = Магазин АЙСЕЛЬ Воронеж г., Масловка с., 206 стр. дивизии ул., 147 = Магазин БЕЛАМ Воронеж г., Матросова ул., 135 = Магазин КАТЮША Воронеж г., Машиностроителей ул., 23 = Магазин КВАРТАЛ Воронеж г., Машиностроителей ул., 80 = Магазин ЦЕНТРТОРГ Воронеж г., Мира ул., 2 = ЦЕНТРТОРГ Воронеж г., Московский просп., 82 = Кафе РОБИН СДОБИН Воронеж г., Московский пр-т, 17 = Вокзал ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АВТОВОКЗАЛ ТЕРМИНАЛ №1 Воронеж г., Московский пр-т, 179б = Магазин КСЮША Воронеж г., Московский пр-т, д.17 = Центральный автовокзал, Терминал №2 Воронеж г., Московский пр-т,9 = ДК Коминтерна Воронеж г., Никитинская ул., 27 = Банк РЕНЕССАНС КАПИТАЛ Воронеж г., Новгородская ул., 139 = Магазин Центрторг Воронеж г., Новосибирская ул., 34 = Торговый центр Наумова Воронеж г., Остужева, д.56 = Торговый центр METRO Cash & Carry Воронеж г., Патриотов пр-т, 21 = БСМП Воронеж г., Патриотов пр-т, 7 = Юго-Западная автостанция Воронеж г., Патриотов пр-т, 7 = Рынок КУПЕЧЕСКИЙ Воронеж г., Патриотов пр-т., 31, корп. 2 = Офис компании СТРОЙТЕХНИКА Воронеж г., Плехановская ул., 35 = Кафе РОБИН СДОБИН Воронеж г., Плехановская ул., 38 = Кафе РОБИН СДОБИН Воронеж г., Проспект Революции, 26/28 = Офис банка РЕНЕССАНС Воронеж г., Революции просп., 17 = Кафе РОБИН СДОБИН Воронеж г., Революции просп., 32 = Магазин БИБЛИОСФЕРА Воронеж г., Революции пр-т, 21 = Кафе РОБИН-СДОБИН Воронеж г., Ростовская ул., 53 а = Магазин ПРОДУКТЫ Воронеж г., Саврасова ул., 2а = Магазин ПРОДУКТЫ Воронеж г., Свободы ул., 73 = БЦ Икар Воронеж г., Сити-Парк"ГРАД" Леруа Мерлен = Воронеж г., Тепличная ул., 26 = Торговый центр ЕРМАК Воронеж г., Труда пр., 21 = Гастроном ЦЕНТРТОРГ Воронеж г., Туполева ул., 27а = Магазин ДАВЫДОВСКИЙ Воронеж г., ул.Кирова, д.5 = Офис компании ОРИФЛЕЙМ Воронеж г., Хользунова ул., 76 = Магазин ПРОДУКТЫ Воронеж г., Чапаева ул., 196 = Магазин ПРОДУКТЫ Воронеж г., Чебышева ул., 3 = Рынок Машмет Воронеж г., Шилово пгт., Теплоэнергетиков ул., 4 = Торговый центр ЕРМАК Воронеж г., Шилово пгт., Энергетиков ул., 6 = Магазин ПРОДУКТЫ Воронеж г., Южно-Моравская ул., 38б = Кафе РОБИН СДОБИН |
11.11.2012, 19:45 | #833 |
Форумец
Сообщений: 21
Регистрация: 26.02.2010
Возраст: 42
Не в сети |
Вы говорите столбы)) у меня отвалился интернет в пятницу в 17-00 (было мной замечено) и сейчас воскресенье вечер мне сообщают, что над моей заявкой все еще работают, а по мне просто никто в выходные не работает и нет даже дежурного который мог бы выехать и устранить неисправность. По возможности избегайте компанию сумтел в качестве провайдера. А про тех поддержку я вообще молчу - 10 раз спросят номер договора и как зовут.
|
11.11.2012, 22:39 | #835 | |
Форумец
Сообщений: 384
Регистрация: 26.06.2010
Возраст: 42
Не в сети |
Цитата:
Назовите пож мне номер договора и ваш к.т. ( можно в личку), завтра обязательно выясним причину и с Вами свяжемся. |
|
13.11.2012, 10:01 | #836 |
Форумец
Сообщений: 410
Регистрация: 10.08.2010
Возраст: 37
Не в сети |
Уважаемые Абоненты проживающие по адресам:
Московский пр-т, д.110а 15 ноября 2012 года в связи со строительством нового жилого дома и перетяжкой волоконно-оптического кабеля, по вышеуказанным адресам возможны ограничения в предоставлении услуг связи, предположительно с 11:30 до 24:00.Московский пр-т., д.112 Московский пр-т., д.114 Московский пр-т., д.104 Московский пр-т., д.104 (а,б,в) Московский пр-т., д.92 б Надеемся на ваше понимание. Последний раз редактировалось Admin_ST; 13.11.2012 в 12:17. |
13.11.2012, 20:26 | #837 |
себе на уме
Сообщений: 2,788
Регистрация: 11.10.2009
Возраст: 43
Не в сети |
И снова здравствуйте.... Прошло три недели, писала я тут неоднократно, мои проблемы с интернетом так и не решились((( По телефону 2333-333 девушки-операторы днем заявку отказываются принимать, т.к. нахожусь не за домашним компьютером, а на работе. Вечером либо занято, либо не берут трубку (хотя уверяют, что работают круглосуточно). Спрашивается, как мне быть? Скорость прыгает от вполне нормальной до вот такой:
ПЫ СЫ: я ваш старый и постоянный клиент и могу точно сказать, что раньше техподдержка, работала гораздо оперативнее и эффективнее (в том числе и тут на форуме), в общем я очень и очень разочарована... Добавила результаты из WinMTRа. Последний раз редактировалось Джамайка; 13.11.2012 в 22:52. |
14.11.2012, 11:47 | #838 | |
Форумец
Сообщений: 21
Регистрация: 16.03.2006
Возраст: 47
Не в сети |
Цитата:
|
|