Шанс

[jeck]

Сильвана, места надо знать... там на некоторые позиции до 50%....

[SERG16]

Сообщение от КошкаЮ

недели 3 назад приобрели тв, оформлять доставку отказались из-за того, что оч хотели сегодня насладиться просмотром. Нашу просьбу донести (помочь!!) до нашей машины выслали нах. ( Кирово было перекрыто ментами, машина стояла у Уралсиба, шел дождь и тв немаленький) Были в шоке. Несмотря на хорошее обслуживание менеджеров, отношение испортилось на 60%.

А почему были в шоке? Почему кто то должен чего то кому то нести? Тем более -крупногабаритное и в дождь... Оформили бы доставку и ждали бы дома - когда привезут телевизор А кому-то, в следующий раз, вдруг захочется, что по тем или иным причинам кто-то (грузчик, менеджер, кассир...) будет должен нести на руках куда-нибудь на окраину города?
Другое дело - помочь донести до машины к стоянке машин у магазина... - но думаю, не более того. А все остальное - в том числе и подъем на этаж при неработающем лифте должно оплачиваться как дополнительная услуга.

[Fender]

SERG16, +1 Продавцы не обязаны таскать технику до машины клиента по любому его желанию. Хотите помощи-оплачивайте отдельно. Цена вопроса-скока совесть позволит. А если совести нет и еще и кассовый и товарный чек на оплату таких услуг будут требовать-слать сразу далеко и на долго.

[soundlover]

шанс разве еще не закрылся?

[S_e_k_t_o_r]

Еще до нового года, а точнее в ноябре месяце решил себе купить тумбу под телевизор, обошел все магазины Воронежа, в поисках лучших вариантов, самые хорошие цены были в Фенко, самые интересные модели в МВидео, но оптимальное сочетание, как показалось вначале было в магазинах Шанс, а именно в магазине на Куцигина, но все хорошо было только до момента покупки.
Купив данный стол, оказалось что он оказался последним и предложили забрать с витрины. Так как модель сильно понравилась, решил взять данный стол. Но после того что увидел, что стол стоящий на витрине был с браком (внутренняя трещина и скол на одном из стекол, на самом видном месте), цену согласились снизить из за этого, и стол собрали, обнаружив что есть еще столы той же модели что на витрине которую мы приобрели, но только с другими цветами стекл мы попросили заменить именно то стекло которое было треснуто, нам его поменяли и скидку за это убрали, уже отъехав достаточно далеко, нам позвонили сотрудники обнаружившие, что все таки стекла отличаются и модели разные (что по идее должны знать продавцы), опять возвращаемся, опять нам перепаковывают, опять возвращают старое стекло, которое лежало со всеми остальными, опять делают скидку)), и отправляют домой.
Приехав домой стол собрали, и поставили. Через 2 часа, второе стекло, которое было между верхним и нижним ни с того не с сего лопнуло. Очень было обидно и решили заменить стекло, так как не знали, то ли брак был заводской как например на верхнем стекле, его неудачно положили при нескольких переупаковках в магазине, то ли мы его собрали не так, но все делалось по инструкции, но вообщем хотелось или заменить как то стекло, или указать где можно купить точно такое же.
Тут началось, то что я называю "отфутболивание". Приехал к директору этого магазина, мне объяснили что проводить экспертизу бесполезно и накладно и пообещали при завозе следующей партии стёкл, заказать и мне, по тем размерам что я привез. 2 месяца ждал, звонив каждые 2 недели, ждав когда же стекло привезут, но ничего так и не везли. Дальше Директором было предложенно мне самому съездить и купить данных размеров стекло в магазине где они точно есть. Приехав и в данный магазин, мне сообщили, что не такого цвета, не такой толщины у них нет.
На дальнейшие звонки директору, я был уведомлен, что стол мне менять не будут, и дальнейшие вопросы мне надо решать с товароведами.

Это первая покупка которую покупал в магазине шанс, и может быть мне не повезло, но после такой нервотрепки покупать там что либо желание уже отпало напрочь.

[SAX-AUL]

S_e_k_t_o_r,
Название магазина о многом говорит...

[Zelenый]

хоть и покупал у них но все равно не доверяю.

[Reader 49]

sektor, сочувствую, поведение сотрудников магазина, думаю было предсказуемым.
сам тумбу заказывал по индивидуальному проекту на антонова-овсеенко, так как в магазинах ничего не подходило или не нравилось.

[metropolis]

а мне наооборот с Шансом(который на Минской) очень повезло. получилось так: Два-три года назад решили мы с братом сделать матушке подарок на Новый Год и купить на кухню новый хороший телевизор. Объездили весь город и подобрали довольно дорогой Самсунг, купили его и привезли домой, где заначили его до Нового Года. Примерно через неделю (за 3 дня до Нового Года) матушка приезжает с работы с новым телеком - его ей подарили и говорит теперь типа новый классный телек на кухне будет, но мы не разделили этого восторга, т.к. в заначенном месте у нас лежал уже телек. На следующий день я поехал в Шанс , поговорил с товароведом и объяснил ей ситуацию и договорился о следующем: я сдаю этот телек и набираю на эту сумму любого товара. меня это очень устроило и я собственно купил СВЧ-печь. Так что мне Шанс очень понравиля. Может вам просто не повезло?
З.Ы.: никогда не приобретайте товары с прилавка, т.к. они как правило коцанные или имеют скрытые дефекты, да и мне просто не охота покупать "новую" вещь, которой пару месяцев пользовался магазин.

[S_e_k_t_o_r]

Да уже такое ощущение, что магазин и назвали "Шанс" с таким намеком, что у "Вас есть шанс, что вам все таки повезет, и достанется нормальная вещь".

[Сцуко]

Люди..вы забыли..такие поговорки
один шанс на миллион...

[cedric]

мля... при сборке сам накосячил и сломал стекло, еще чего-то требуешь.. Смешно.

[DAMON]

S_e_k_t_o_r, сам виноват,ибо нефиг брать с витрины

[Uncle]

Нормальный магазин.

[S_e_k_t_o_r]

DAMON уже понял и это была последняя покупка с витрины, но модель понравилась, и когда сообщили, что последняя осталась, как представил что нужно будет опять ходить выбирать...

cedric, собрал нормально, и стол стоял несколько часов. Ну и определить кто виноват тут достаточно сложно, но я и не прошу во что бы то не стало заменить, я готов купить стекло точно такое, же, но в Воронеже их вообще нет, а магазин упорно не хочет идти на встречу.

Uncle удачи в дальнейших покупках!

[Trump]

Давно перестал даже заходить в магазин Шанс, цены там как в Техносиле, а качество как в Эльдорадо.

[Uncle]

Ну не знаю. Если про "силу" и" дораду" тут уже много негативного написали, то про сабжевый магазин я слышу впервые. Покупал у них мобилу работает без проблем.
А поповоду брать с витрины или нет вопрос спорный. Некоторые наоборот берут с витрины телеки потому что телевизор на витрине уже поработал и если бы какие "косяки" с ним были, то они уже бы вылезли.

[andrewz]

Конечно есть смысл покупать, особенно учитывая что они банкроты.

[Оператор_АЛЕКСЕЙ]

В Шансе отсойный сервис.Купили пылесос Tomas Twin tt2.Практически через 8 месяцев сломался,полетел подшипник,за деньги бы сделали за 2-3 дня,а по гарантии прошло 45 рабочих дней и он не был готов.Мы пришли поругались и сказали ,что без пылесоса мы не уйдем,через 2 часа привезли пылесос ,якобы поменяли мотор,прямо в этот же день.Сломали правда в этом сервисе нам колесо,мы предъявили притензии,на что там поохали,сделали умный вид,сказали пишите заявление ,будут расмаривать.
ЛЮДИ ,КОГДА СДАЁТЕ ПО ГАРАНТИИ ЛЮБУЮ ТЕХНИКУ,ТРЕБУЙТЕ ВЗАМЕН ВРЕМЕННУЮ,ЕСТЬ ТАКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ,ОБ ЭТОМ ПРДАВЦЫ В НАШИХ МАГАЗИНАХ УМАЛЧИВАЮТ,НУЖНО ТРЕБОВАТЬ!!!!

[svoy]

Сообщение от soundlover

шанс разве еще не закрылся?

В связи с кризисом произошло сокращение торговых площадей. Остались магазины: Жукова, Куцыгина, Ленинский проспект, Южно-Моравская

[S&Y]

В "Шансе" на Кирова меня всегда смешит вход на лестницу: сначала идёт надпись "Осторожно, ступенька!", потом - "Осторожно, скользкий пол!". Ржунимагу: сначала сделали эту самую ступеньку и этот самый скользкий пол, а потом вежливо так предупреждают: осторожно, мол!

[ro00ter]

3 фалоса на логотипе мега идея

[svoy]

Сообщение от ro00ter

3 фалоса на логотипе мега идея

Вообще то это стилизованный рубильник

[Илья Голоктионов]

Сам работал в магазине на Куцыгина и не по наслышке знаю о сервисе) нопозволю заметить, что такой же и в половине остальных магазинов с бытовой техникой) вам готовы расцеловать зад только когда вы делаете покупку, если же возникают проблемы с товаром, это лишний гемморой для продавцов и товароведов и сервис-менеджеров, от которых можно потом и схлопотать втык-им же лишняя работа..и такая схема работает почти везде..а в Шансе сейчас и ассортимента товаров то и нет, кризис по ним ударил особенно больно

[ShuMi]

Сообщение от Uncle

А поповоду брать с витрины или нет вопрос спорный. Некоторые наоборот берут с витрины телеки потому что телевизор на витрине уже поработал и если бы какие "косяки" с ним были, то они уже бы вылезли.

С такой же вероятностью на витрине может стоять немного дефективный образец, который не жалко, чтобы покупатели полапали. Ставил один менеджер, а вам продаст его другой, который может и не знать о дефектах.

[SANCHEZZZ]

А я много чего брал и фсё атлична, 3 года назад въезжал в квартиру..денег в обрез, а плиту газовую нада - весь город объездил, у них взял со всеми возиожными наворотами дешевле примено на 1500 чем другие без наваротав, потом холодильник "умный" с компом 2хметровый взяли со скидкой в 30%(изза маленькой царапки сбоку) , потом саб бубен купил за 3 рубля, каторый в Поиске стоит 5800... ну и еще многа по мелочи... фсе работает замичтательна ))) тьфу, тьфу, тьфу

[Хромоногая Фрося]

тоже нет притензий.............только его уже кажется закрыли)))))))

[Denis2008]

Беру технику в Шансе уже много лет проблем нету

[CRV]

Сообщение от ИнСайт

Нет, не стоит вообще ничего покупать в супермаркетах и сетевых магазинах.

А где стоит? Может на барахолке???????????????????

[Trump]

Очевидно покупать все надо в разделе комок